Of course I have the time

1. Of course I have the time I’ve been thinking of you

2. Nilai dan Etika dalam Perkhidmatan Awam Teras Perkhidmatan Awam Tonggak 12 Perkhidmatan Awam SEKSYEN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN PEJABAT PENDAFTAR UNIVERSITI PUTRA MALAYSIA TEL : 03- 89472016 03- 89466171

3. Penghayatan Nilai dan Etika PA • Beberapa dasar/pekelilingan dikeluarkan agar nilai dan etika perkhidmatan awam dihayati, contoh: • Teras Perkhidmatan Awam • Tonggak 12 Perkhidmatan Awam • Dasar Pandang ke Timur • Penerapan Nilai-Nilai Islam dalam Pentadbiran • Kepimpinan melalui teladan • Gerakan Budaya Kerja Cemerlang • Pengurusan Kualiti dan Anugerah Kualiti • Konsep Perkhidmatan Cemerlang

4. Tujuan Nilai dan Etika PA • Meninggikan mutu perkhidmatan awam • Memelihara kepercayaan awam • Memupuk tanggungjawab bersama • Mewujudkan suasana sihat dan cekap • Mengeratkan hubungan sesama kakitangan • Membentuk sikap dan pembawaan yang bersesuaian dengan Rukun Negara

5. Sebab Nilai/Etika PA perlu • Permintaan perkhidmatan awam meningkat • Curiga atas kemampuan perkhidmatan awam • Azam kerajaan untuk meningkatkan imej dan mutu perkhidmatan awam • Faktor lain (persaingan globalisasi, ancaman keselamatan, kemerosotan ekonomi, gejala sosial, dll.)

6. Kepentingan Nilai/Etika PA • Menentukan arah dan memberi makna kepada pemikiran, tindakan dan tingkahlaku bagi memenuhi tanggungjawab/amanah • Memberi penyatuan dan penyelarasan di antara anggota perkhidmatan awam sebagai institusi utama pembangunan tamadun • Merupakan standard bagi mendorong anggota dengan ikhlas dan berkesan

7. Definisi Nilai • Pegangan yang mendorong seseorang atau organisasi untuk bertindak • Rangka tanggapan yang membentuk dan mempengaruhi tingkahlaku • Nilai boleh dikategorikan berasaskan agama, budaya, etika dan juga moral

9. Nilai Murni dalam PA • Adil dalam perlantikan • Amanah dalam menjalankan tugas • Bertanggungjawab dalam memberi khidmat • Ikhlas dalam perkhidmatan awam • Dedikasi dalam perkhidmatan awam • Tekun dalam perkhidmatan awam • Berdisplin dalam perkhidmatan awam

11. Definisi Etika • Ilmu berkaitan dengan dasar-dasar akhlak atau moral • Sistem dasar-dasar akhlak, hukuman-hukuman, tingkahlaku atau kelakuan • Sistem dasar-dasar akhlak atau tingkahlaku bagi sesuatu kumpulan atau organisasi

12. Kejujuran (Honesty) Keadilan (Justice) Kebenaran (Veracity) Keberanian (Courage) Kesopanan (Politeness) Kemaafan (Forgiveness) Kesabaran (Patience) Ketenteraman (Peacefulness) Mudah didampingi (Accessibility) Simpati (Sympathy) Etika dalam Pentadbiran

13. Etika Perkhidmatan Awam (1979) Teras Perkhidmatan Awam (Perkhidmatan Cemerlang) • Berazam meninggikan mutu perkhidmatan • Bekerja dengan penuh tanggungjawab • Berusaha mengikis sikap pentingkan diri • Berkhidmat dengan muhibbah/kemesraan • Bekerja ke arah memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara • Bersama membenteras kelemahan/musuh • Berpegang teguh kepada ajaran agama

14. Berazam meninggikan mutu perkhidmatan • Tingkatkan kemahiran menerusi latihan, pembacaan, menghadiri seminar/bengkel • Sendiri mengatasi kelemahan diri • Menyumbang kepada meningkatkan mutu perkhidmatan jabatan • Memupuk sikap kreatif dalam kerja • Mencari pembaharuan/pemodenan dalam sistem kerja dan pengurusan

15. Bekerja dengan penuh tanggungjawab • Menghayati spesifikasi kerja • Sumbangan tenaga yang lebih • Mencapai tingkat semaksima yang boleh • Menepati janji dalam bertugas/ikrar • Memecahkan masalah tanpa arahan • Menyelesaikan masalah dengan cepat • Menghadapi tugas harian dengan dedikasi

16. Berusaha mengikis sikap pentingkan diri • Tindakan selaras dengan cita-cita negara • Bukan untuk keuntungan sendiri • Hapuskan sifat sombong/bongkak • Gunakan kuasa dan wang dengan saksama dan cermat • Berkomunikasi dengan berkesan • Beri peluang bertanya

17. Berkhidmat dengan memupuk muhibbah dan kemesraan • Hayati keperluan masyarakat berbilang kaum dan budaya • Sifat muhibbah tidak terhad di pejabat • Mengawal perasaan • Sabar, bertimbang rasa, selalu senyum, beri layanan mesra tanpa pilih kasih • Cekal hadapi cabaran

18. Memajukan pemikiran rakyat dan pembangunan negara • Membimbing rakyat di mana sesuai • Menyedarkan rakyat tentang pembangunan • Meninggikan taraf hidup rakyat • Memahami dasar-dasar kerajaan • Melibatkan rakyat dalam aktiviti pembangunan • Melibatkan diri dalam kerja sukarela

19. Bersama membenteras musuh dan kelemahan negara • Bersih daripada penyelewengan/korupsi • Bersama membenteras • Kemiskinan • Kejahilan • Subversif • Pelampau • Dadah, dll. • Memupuk permuafakatan dan persefahaman

20. Berpegang teguh kepada ajaran agama • Yang berpegang teguh kepada agama tidak terlibat dalam • Jenayah • Korupsi • Dadah, dll. • Mempunyai nilai dan etika murni • Tidak terpengaruhi dengan ideologi musuh

21. Menghargai Masa Ketekunan membawa kejayaan Keseronokan bekerja Kemuliaan kesederhanaan Ketinggian peribadi Kekuatan sifat baik hati Value of time Success of perseaverance Pleasure of working Dignity of simplicity Worth of Character Value of kindness Tonggak Pillars 12

22. Pengaruh teladan Kewajipan menjalankan tugas Kebijaksanaan berhemat Keutamaan kesabaran Peningkatan bakat Nikmat mencipta Influence of examples Obligation of duty Wisdom of economy Virtue of patience Improvement of talent Joy of originating Tonggak Pillars 12

23. Menepati masa Menyegerakan tugas Merancang waktu Guna masa untuk kerja produktif Tetapkan date-line Melaksanakan tugas dalam masa yang ditetapkan Datang lewat Berbual-bual kosong Melambatkan tugas Tiada keutamaan Buat kerja peribadi Kegunaan masa secara tidak produktif Tiada date-line Menghargai Masaamalan positif amalan negatif

25. Sedia terima cabaran Rajin dan sentiasa usaha Penuh berdisiplin Berkemahiran dan bersemangat Teliti dan berperaturan Punya jadual yang dikuti Tidak terpengaruh oleh amalan negatif rakan Mudah tersinggung Kurang berdisiplin Mudah putus asa Tidak terkini Tidak berhemah tinggi Tidak bersemangat Tiada jadual Tidak teliti Ketekunan membawa kejayaanamalan positif amalan negatif

27. Menerima kerja sebagai ibadah Mempunyai inisiatif dalam bertugas Sentiasa innovatif Suka menyumbang Resourceful Anggap kerja sebagai beban Tidak komited Sentiasa didorong Menunggu arahan Berat tangan Sentiasa beri alasan Keseronokan bekerjaamalan positif amalan negatif

29. Tidak tamak pangkat Tidak membazir Adil dalam tindakan Mudah didampingi Tidak sombong Menerima teguran Rendah diri, pemaaf Tidak tunjukmenunjuk Menononjolkan diri Membesarkan perkara kecil Malampau/keterlaluan Mengampu ketua Memperagakan kemewahan Berhias lebih-lebih Kemuliaan kesederhanaanamalan positif amalan negatif

30. Beramanah Beriman, bertaqwa Berpengetahuan luas Sedia berkorban Bersopan santun Kemas luaran/tindakan Berakhlak mulia Bekerjasama Pilih kasih Tamak Curi tulang(elak kerja) Buruk budi bicara Boros Tidak hormat Tiada prinsip Tidak ambil berat Ketinggian peribadiamalan positif amalan negatif

31. Bersimpati Bertimbang rasa Mesra dan bekerjasama Pemaaf dan berhemah tinggi Bersopan santun setiap masa Berdendam Hasad dan dengki Bermuka-muka Suka mencaci Suka menghina Cepat menuduh Kasar dan kurang sopan Kekuatan sifat baik hatiamalan positif amalan negatif

33. Tertib dan beradab Kuat bekerja Bertanggungjawab Berpandangan jauh Sentiasa menimba dan memanfaatkan ilmu Mengutamakan orang daripada diri sendiri Jahil Mempersenda agama Kedekut/bakhil Hipokrit Buruk sangka Suka mencari helah untuk elak kerja Mengumpat/batu api Pengaruh teladanamalan positif amalan negatif

34. Mementingkan kualiti Belajar daripada kesalahan Akauntabiliti Profesional dan cekap Cergas dan pantas bekerja Produktif Mudah menyeleweng Tidak ikut arahan Suka bertangguh Melepaskan batuk di tangga Terus buat kesilapan Sambil lewa Tidak boleh diharap Kewajipan menjalankan tugasamalan positif amalan negatif

36. Teliti dalam perbelanjaan Menyelenggara wang dengan sistematik Boleh bezakan keper- luan dan kemewahan Bertanggungjawab atas perbelanjaan Bermewah dengan harta kerajaan Tidak cermat Berbelanja tidak kena pada tempat Tidak peka kepada keperluan awam Boros Kebijaksanaan berhematamalan positif amalan negatif

38. Tenang dalam menghadapi masalah Mempunyai perhitungan jauh Tahan menerima kritikan Cekal Berhemah tinggi Pendirian sentiasa berubah Cepat mengalah Berpandangan sempit Tidak bersedia menghadapi cabaran Pesimis Keutamaan kesabaranamalan positif amalan negatif

39. Mencari keunikan Menyertai aktiviti kreatif Memberi dorongan dan galakkan Menggalak percambahan idea Persekitaran kondusif Sekat pemikiran baru Tidak menggalak percubaan Tidak menghargai bakat Takut mencuba Berpuas hati Mengekal suasana Peningkatan bakatamalan positif amalan negatif

40. Berada dalam cabaran intelektual Berterusan terokai pembaharuan Berani mencuba Memanfaatkan cadangan baik Takut risiko Meremehkan usaha orang lain Pemikiran jumud Mempertahankan status quo cara butatuli Terlalu cepat ingin melihat hasil Nikmat menciptaamalan positif amalan negatif

42. Strategi Memupuk Amalan Nilai dan Etika Murni • Peringkat penggalakan – usaha berterusan • Peringkat diagnosis – mengenalpasti masalah • Peringkat intervensi – mengatasi masalah • Peringkat penilaian – meneliti semula kekuatan dan kelemahan • Peringkat pengukuhan – pemantapan melalui latihan berterusan

43. Mewujudkan sudut Q Bentuk kelab pidato Adakan latihan bina sikap Adakan perbincangan mingguan/bulanan Wujudkan kelab kreatif Beri amanat yang mencabar Adakan caramah berkala Banyakan anugerah serta pengiktirafan Terbit/beli buku bacaan Wujudkan tabung khas Penggalakan amalan nilai dan etika secara berterusan

44. SENYUM SENYUM SEINDAH SURIA YANG MEMBAWA CAHAYA SENYUMLAH DARI HATI DUNIA MU BERSERI SENYUM UMPAMA TITIAN DALAM KEHIDUPAN KAU TERSENYUM KU TERSENYUM KEMESRAAN MENGUNTUM SENYUM KEPADA SEMUA SENYUMAN MU AMATLAH BERHARGA SENYUM MEMBAHAGIAKAN DENGAN SENYUMAN TERJALINLAH IKATAN

45. SENYUMAN BERKUALITI

46. KOMEN SYOR KRITIK SOALAN BAGAIMANA?

47. I enjoy having you here I’ll be missing you