Taller. Primera Parte Análisis de Partes Interesadas

1. Taller. Primera ParteAnálisis de Partes Interesadas

2. Objetivo • Identificar las partes interesadas claves de las empresas miembro de Responsabilidad Integral de acuerdo a su sector económico. • Lograr un consenso sobre partes interesadas comunes a todos los sectores económicos representados por las empresas participantes • Alinear los principios básicos globales de la Carta Global de Responsible Care a los intereses del sector empresarial colombiano representado por las empresas miembro de Responsabilidad Integral para fortalecer su imagen y relaciones con las partes interesadas • Establecer el marco del plan de trabajo de RI para el periodo 2008 - 2010

3. Distribución de los grupos por sectores • Manufactura Agroquímicos y Farmacéuticos • Servicios y Transporte • Pinturas y resinas • Químicos • Distribución de productos químicos

4. Análisis de partes interesadas • Paso 1. Entendimiento inicial de la Carta Global y los principios básicos globales • Paso 2. Identificar a las Partes Interesadas Claves • Paso 3. Investigar los intereses, características y circunstancias de las partes interesadas • Paso 4 Identificar patrones y contextos de interacción entre partes interesadas • Paso 5: Evaluar el poder y potencial de las partes interesadas • Paso 6 Formulación de estrategias

5. Entendimiento inicial de la Carta Global y los principios básicos globales Paso 1

6. Adoptar los principios básicos globales Desarrollar los elementos fundamentales Comprometerse a hacer progresar el desarrollo sostenible. Mejorar de forma continua e informar de la actuación Reforzar la gestión de los productos químicos a nivel mundial Facilitar y abogar por la extensión de Responsible Care a lo largo de la cadena de valor de la industria química. Apoyar activamente los procesos de gobernabilidad Dar respuesta a las expectativas de los terceros interesados acerca de las actividades y productos de la industria química. Aportar los recursos apropiados para implementar eficazmente Responsible Care Declaración Global

7. Articulación Declaración Global Principios B Principios Básicos Globales Elementos Fundamentales Principios Guía Norma Técnica del SGRI Guía Técnica para la Implementación y Mejora del SGRI Documentación del SGRI (manuales, procedimientos, instructivos, registros, datos, etc.)

8. Principios Básicos Globales • Mejorar de forma continua el conocimiento y la actuación en SSMA, de tecnologías, procesos y productos a lo largo de sus ciclos de vida para evitar daños a la población y al medio ambiente. • Usar eficientemente los recursos y minimizar los residuos. • Informar abiertamente sobre la actuación, los logros y las deficiencias. • Escuchar, involucrar y trabajar con la población para comprender y considerar sus preocupaciones y expectativas. • Cooperar con los gobiernos y organizaciones en el desarrollo e implementación de reglamentos y normas efectivos, cumpliéndolos o yendo más allá de sus exigencias. • Proporcionar ayuda y consejo para fomentar la gestión responsable de los productos químicos

9. Principios Guía • Adherir al Proceso mediante la firma del compromiso Público • Adoptar el enfoque de los sistemas de gestión. • Utilizar tecnologías y procesos limpios y seguros cuando construyan nuevas plantas o amplíen sus instalaciones • Presentar anualmente los resultados de la Autoevaluación, Indicadores de Desempeño y Metas para el avance. • Adoptar procesos de verificación externa • Ampliar los canales de comunicación con la comunidad y demás partes interesadas para abordar sus preocupaciones en HSE&S • Promover el sentido de responsabilidad individual en relación con el SSA, bienestar y prevención de todos los factores de riesgo. • Compartir las mejores prácticas a través de la Ayuda Mutua. • Extender la ética, principios y prácticas de RI a lo largo de la cadena. • Hacer uso adecuado del logo

10. Identificar a las Partes Interesadas Claves Paso 2

11. Partes interesadas son aquellas que tienen derechos o intereses en la organización. Son cualquier grupo o individuos que pueden afectar, o pueden ser afectados por el logro de los propósitos de la organización. ¿Quiénes son las partes interesadas?

12. Categorización de partes interesadas • Partes interesadas internas son aquellas agrupaciones de personas completamente dentro de las fronteras de la organización. • Partes interesadas de interfase son aquellas que funcionan tanto interna como externamente respecto de la organización. • Partes interesadas externas caen en tres categorías de acuerdo a su relación con la organización • Proveedores • Competencia • Tienen interés en la organización

13. Identificación de partes interesadas internas

14. Identificación de partes interesadas de interfase

15. Identificación de partes interesadas externas

16. Las partes interesadas • Están afectadas por los resultados de las empresas en RI; • Tienen un interés concreto en los resultados en RI y/o en su impacto en la organización o comunidad en la que se insertan; • Pueden brindar soporte / información a los responsables de la implementación de RI; • Deben estar de acuerdo con las soluciones generadas por las empresas en RI; • Tienen la autoridad o facultad de mejorar los resultados en RI si se las incluye, o afectarlos si se las excluye; • Pueden verse obligadas a implementar los cambios originados por RI en su organización o sus operaciones.

17. A New Vision forSustainable Supply Chains • Compradores: Alineación interna delas prácticas de compras con los objetivos sociales y ambientales. • Proveedores: Responsabilidad por unas buenas condiciones laborales (S&SO) y ambientales en el sitio de trabajo. Los compradores pueden suministrar una mayor seguridad y continuidad de negocios. • Empoderamiento de los trabajadores esto desarrollado a través de un lugar de trabajo cada vez con mayor información y participación de los trabajadores, con acceso a canales de comunicación seguros, medios eficaces de levantar y de resolver conflictos y oportunidades para desarrollar mejores competencias. • Marco de políticas públicas que aseguren un cumplimiento más amplio y uniforme de la legislación relevante.

18. Tener en cuenta • Representantes de cada una de las instituciones seleccionadas • Líderes locales del sector salud, seguridad y ambiente • Autoridades regionales y locales • Empresas privadas específicas (por ejemplo, compañías de transporte de residuos) • ONG’s regionales y locales • Organizaciones ciudadanas locales • Gremios o sindicatos

19. Análisis de partes interesadas Clientes AUTORIDADES Área de adquisiciones COMITÉ CONSULTIVO DE PRESIDENTES Áreas operativas ALTA DIRECCIÓN

20. Taller. Segunda PartePlan de Acción

21. Investigar los intereses, características y circunstancias de las partes interesadas Paso 3

22. Algunas de las preguntas claves • ¿Quiénes son los potenciales beneficiarios? • ¿Quiénes podrían verse negativamente afectados? • ¿Quién es probable que no tenga representación? • ¿Quién podría verse afectado por un cambio y generar resistencia contra éste? • ¿Quién es el responsable por los planes que se intentan llevar a cabo? • ¿El comportamiento de quién se debe modificar para tener éxito?

23. Identificar patrones y contextos de interacción entre partes interesadas Paso 4

24. Preguntas para cada parte interesada • ¿Cuáles son las experiencias o expectativas de las partes interesadas respecto de las empresas en RI? • ¿Cuáles son beneficios que la empresa ha tenido o que son probables que obtenga en RI? • ¿Cuáles intereses de la partes interesada están en conflicto con los objetivos de las empresas en RI?

25. Evaluar el poder y potencial de las partes interesadas Paso 5

26. Preguntas para evaluar cuales partes interesadas tienen poder • ¿Quién depende de quien? • ¿Que partes interesadas están organizadas? ¿Cómo se puede influenciar dicha organización o construir algo sobre la base de ella? • ¿Quién controla los recursos? ¿Quién controla la información? • ¿Qué problemas que afectan las partes interesadas son las prioridades para tratar o mitigar? • ¿A cuáles necesidades, intereses, y expectativas de las partes interesadas se les debe dar atención prioritaria respecto de la política o institución en cuestión?

27. El poder para influenciar las políticas proviene de controlar las decisiones con efectos positivos o negativos. El poder de las partes interesadas no se puede entender a través de la medida en que las partes interesadas son capaces de persuadir o ejercer coerción sobre otros en la toma de decisiones, y seguir respectivos cursos de acción. El poder puede derivar de la naturalaza de la institución de la parte interesada, o de su posición en relación a otras partes interesadas. • El potencial que se puede afectar o ser afectado por las políticas e instituciones reside en características particulares al contexto y ubicación – tales como el conocimiento y los derechos. Las partes interesadas que son de especial interés son aquellas con gran potencial pero poco poder. Es probable que los problemas, intereses y necesidades de estas partes interesadas sean las mas “importantes” para muchas iniciativas para mejorar los procesos políticos e institucionales.

28. Estrategias generales para el manejo de relaciones de partes interesadas

29. Formulación de estrategias Paso 6

30. Principios Básicos Globales