1 / 47

Media mix :on- en offline communiceren

Media mix :on- en offline communiceren. Site seeing 13-09-2004. De opkomst en ondergang van online communicatie. De belofte. Voor bedrijven, overheid en organisaties Snel Goedkoop Mondiaal Interactief Multimediaal Alles is meetbaar ! Massa personalisatie. De belofte.

duaa
Télécharger la présentation

Media mix :on- en offline communiceren

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Media mix :on- en offline communiceren Site seeing 13-09-2004

  2. De opkomst en ondergang van online communicatie

  3. De belofte Voor bedrijven, overheid en organisaties • Snel • Goedkoop • Mondiaal • Interactief • Multimediaal • Alles is meetbaar ! • Massa personalisatie

  4. De belofte • Voor de “klant” of het “doelpubliek” • Gepersonaliseerd • Multimediaal • Gratis • Interactief • Snel • Geen storende reclame • Informatie op aanvraag • Gemakkelijk

  5. De realiteit Voor bedrijven, overheid en organisaties • Te snel ? • Goedkoop ? Niet in onderhoud • Mondiaal ? Waarom ? • Interactief ? Brochure website • Multimediaal ? Flashy ! • Alles is meetbaar ! Hoe ? • Massa personalisatie ? Waarvan ?

  6. De realiteit • Voor de “klant” of het “doelpubliek” • Gepersonaliseerd ? • Multimediaal ? Niet automatisch, technisch ? • Gratis ? Onhoudbaar • Interactief ? Met een machine ? • Snel verouderd • Geen storende reclame – spam ? • Informatie op aanvraag ? • Gemakkelijk ?

  7. Opkomst en ondergang van online communicatie • 1994-1999 : • “Brochureware” tot interactieve/transactionele websites • Doorbraak email marketing en communicatie • “Online gaat offline vervangen” • 2000 : de bubbel barst • >2000 : integratie in een nieuwe mix

  8. De “hype” cyclus

  9. Belang van online communicatie • 50% van Belgen ouder dan 15 jaar is regelmatig online • 4 miljoen Belgen • 2/3 = breedband Bron ISPA Juni 2004

  10. Belang van online communicatie • 88 % Amerikanen zegt dat het een rol speelt in hun dagelijkse leven • 92 % het internet is een goede plaats om dagelijkse informatie te zoeken • 85 % het internet is een goede manier om te communiceren met anderen • 75 % het internet is een goede manier om dagelijkse transacties te doen • 69 % het internet is een goede manier voor dagelijkse ontspanning Bron Pew internet research Augustus 2004

  11. Belang van online communicatie • Meest populaire taken op het internet • De weg of een kaart zoeken • Nieuws, weemr en sport • Telefoonnummers • Contact met familie en vrienden • Gelukwensen sturen • Tickets voor films en voorstellingen • Online bankieren • Boeken • Ontmoetingen • Spelletjes • Muziek beluisteren Bron Pew internet research Augustus 2004

  12. Belang van online communicatie • Maar : • Offline vervangt nooit volledig online • Activiteiten worden gesplitst • De “echte wereld” primeert nog steeds • Online wint van offline als • Sneller • Gemakkelijker Bvb routebeschrijving Bron Pew internet research Augustus 2004

  13. Vervangt het ene medium het andere ? • Nee: verlengde – kanaal toevoegen • Eenvormige boodschap en look/feel • Niet alleen de kost telt ! Email goedkoper dan papier of telefoon – website goedkoper dan brochure • Online kan je beter meten dan offline : hoeveel brochure aangevraagd/hoeveel de pagina bezocht

  14. De nieuwe media mix

  15. Naar integratie ?Of geïntegreerde communicatie ? “Een groot interactief medium is niet voor morgen”.

  16. Media mix “Combinatie van de verschillende media, offline en online, elk met hun troeven, met de bedoeling een consistente boodschap aan jouw doelpubliek over te brengen “ Gebaseerd op een formulering van Rex Briggs Marketing Evolution, MSN 2001

  17. Branding Direct response

  18. Gecombineerde sterkte vanoffline en online • Attentie : schrijven wordt met tv, radio en tijdschrift versterkt • Interesse : catalogus of brochure online, eventueel in ruil voor email adres of andere gegevens • Verlangen : meer diepgaande informatie, monsters, voorproefjes • Aankoop van tickets • Getrouwheid : emailings

  19. Cultuurmarkt • Radiospots • Prroef van het nieuwe cultuurseizoen

  20. Vooruit.be • Url onthouden Tv of radio • Geen aparte URL • Zelfde stijl als TV spot • Niet meten – maar gemakkelijker voor gebruiker

  21. Offline-Online mix : tips

  22. 1.Het belang van een goede URL • Uniform Resource Locator • www.dns.be • Beter 1 teveel registreren dan 1 te weinig • Naam voorstelling • Naam organisatie • Eens geregistreerd, overal vermelden (folders, gadgets etc) • URL niet te ingewikkeld (radio, TV !) • Mensen gokken soms

  23. 2.Gevonden worden • Een eigen zoekinstrument op de website • Vele voorstellingen of organisaties in koepelsite, bvb nekka.be, sherpa.be of garifuna.be) • Als er teveel informatie op de homepage moet • Goed vermeld worden in Google • URL niet verstaan • Geen andere media gebruikt

  24. 3.Inspelen op het profiel van de bezoeker • Oppervlakkig :eerste kennismaking • Doelgericht : bepaalde voorstelling – zoekinstrument ! + google • Geïnteresseerde : zoveel mogelijk • Nagenieten • Voorproefje • Video/geluid/animatie • Leeftijdsverschillen !

  25. 4.Boodschap en stijl behouden, maar niet de vorm • Zelfde stijl verhoogt herkenbaarheid tegenover andere media, stijlbreuken vermijden • Vorm niet krampachtig proberen te houden

  26. 5. Opgepast met technologische hoogstandjes • Chat en prikborden • Bewegende beelden of vensters • Flash of andere “kijk mama, zonder handen” technologie • Gebruik technologie als toegevoegde waarde : 3608 Monty

  27. 6. Voordelen en nadelen van online • Folder is correct of niet • Online informatie kan onmiddelijk aangepast worden • Maar moet steeds recent zijn

  28. Vragen ? Bedankt voor uw aandacht !

More Related