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Lesión en la tienda (resbaló, se cayó del porche). Indemnización por daños a la salud ¿Quién le reembolsará si se lesiona en una tienda, edificio de oficinas, porche o en el interior? ¿Y si te lesionas? ¿Dónde solicitar una indemnización por daños a la salud? El daño causado a la salud de un ciudadano está sujeto a una indemnización íntegra por parte de la persona que causó el daño. Si un ciudadano se lesiona o daña su salud, los gastos adicionales causados por daños a la salud, incluido el tratamiento, la compra de medicamentos, están sujetos a indemnización. La indemnización por daño moral también está sujeta a recuperación a favor de la víctima. (Artículos 1064 , 1085 del Código Civil de la Federación de Rusia ). Posibles casos de lesión Son frecuentes los casos de lesiones como consecuencia de caídas al descender o ascender desde un porche no despejado de nieve y hielo o escaleras sin iluminación de edificios de tiendas, oficinas de empresas e instituciones. El visitante tiene la posibilidad de resbalar y lesionarse no solo en las escaleras y el porche, sino también en las instalaciones de empresas, instituciones, como resultado de una limpieza húmeda inadecuada o por la presencia de escombros en el piso. Hay casos de lesiones por parte de ciudadanos en supermercados como consecuencia de la caída de estantes con mercadería. Lo común en estos casos es que el culpable no brindó a los visitantes la posibilidad de un uso seguro del local, y cumplió de mala fe con sus obligaciones de tomar las medidas suficientes para prevenir accidentes. ¿Quién es responsable? En este caso, la responsabilidad por la falta de garantía de la seguridad de los visitantes recae en la organización, la empresa que opera en la sala en la que, o en los accesos a los que resultó lesionado el visitante. La organización culpable puede ser tanto la propietaria de dicho local como su inquilino. La organización con la que el propietario o inquilino celebró un contrato para el mantenimiento y funcionamiento del local también puede ser responsable por los daños causados al visitante como consecuencia de la caída. Cabe señalar, sin embargo, que si un ciudadano resulta lesionado como resultado de sus propias acciones negligentes, entonces es culpa de la tienda y, por lo tanto, la obligación de indemnizar por el daño causado. ¿Qué hacer? ¿Dónde presentar una solicitud de indemnización por daños? Vale la pena presentar una reclamación por escrito a la organización en cuyo local se recibió la lesión, en la que exponer la esencia de lo sucedido, y exigir voluntariamente una indemnización por el daño en la cantidad que usted especificó. La dirección legal a la que se debe enviar la reclamación por correo se puede encontrar en el letrero de seguridad, generalmente colocado en la entrada del edificio. Después de recibir una respuesta negativa, además de no recibir ninguna respuesta, debe presentar una solicitud ante el tribunal con un reclamo para recuperar el daño causado a su salud. Evidencia de daño a la salud Como prueba, se deben presentar documentos médicos al tribunal (certificado médico, acto de la sala de emergencias, etc.) La prueba también será evidencia de la fecha, lugar y otras circunstancias del incidente. Las pruebas de los costos del tratamiento serán recibos y recibos de medicamentos comprados en farmacias, recetas
del médico para el tratamiento prescrito. Ejemplos de la práctica judicial El tribunal recuperó los gastos médicos del inquilino del local de la tienda. S. se presentó ante el tribunal con un reclamo por el reembolso de los costos del tratamiento y pidió recuperar los costos de compra de medicamentos, el costo de hacer fotocopias, el costo de pagar los servicios de abogados. La demanda se basa en el hecho de que en una tienda de abarrotes en el porche, se cayó, golpeando la plataforma de hormigón del porche. El motivo de la caída fue que el piso de madera no estaba fijado en el porche, el área de concreto debajo del piso estaba cubierta de hielo, de acuerdo con el acto de reconocimiento médico forense, sufrió una fractura conminuta cerrada del radio derecho en un lugar típico, con un desplazamiento, que califica como daño a la salud de la media. gravedad. Hasta ahora, se encuentra en un curso de tratamiento, adquiere medicamentos y suministros médicos y se ha sometido a un curso de masaje terapéutico. El tribunal decidió: Las reclamaciones de S. contra el empresario individual E. para el reembolso de los costos del tratamiento para satisfacer en parte (en términos de recuperación de los costos de los medicamentos que realmente necesitaba el demandante para el tratamiento). Al mismo tiempo, el tribunal concluyó que la responsabilidad de la indemnización por daños debe asignarse a IE E., ya que, al ser una emprendedora individual, que alquila locales no residenciales para una tienda, estaba obligada a brindar a los visitantes la oportunidad de usar la tienda de manera segura, lo que, teniendo en cuenta no se cumplieron las condiciones meteorológicas (extracto de la sentencia de apelación del Tribunal Regional de Kemerovo de fecha 18/09/2012 N 33-9120) Se recuperó de la institución estatal los daños a la salud ocasionados por caídas del porche La demandante acudió a los tribunales con un reclamo de indemnización por daños a la salud, indicando que había visitado la administración del municipio, al salir del local a la calle, se cayó en un porche de emergencia no equipado, como consecuencia de lo cual recibió una fractura, la cual se considera un daño a la salud de gravedad moderada. Para restaurar la salud del demandante es necesario un tratamiento de spa, masaje, ingesta de calcio, etc. El tribunal, después de haber examinado pruebas como las explicaciones del demandante, los materiales del control> realizado por el OP en el área del Ministerio del Interior de Rusia, el testimonio de los testigos, el certificado del médico, la conclusión del examen médico forense, cumplió los requisitos en parte, recogiendo de la institución estatal municipal "Mejora" de la formación municipal "Belomorskoye Liquidación "a favor del demandante fondos dinerarios en indemnización por daños patrimoniales e indemnización por daño moral. El tribunal indicó que de acuerdo con el contrato de uso gratuito de la propiedad municipal, el local en el que se encontraba la administración estaba en el uso del MKU "Mejoramiento" del MO "Asentamiento urbano Belomorskoye", que, según los términos del contrato, debe mantener la propiedad en buenas condiciones por su cuenta y por cuenta propia para realizar sus reparaciones actuales y mayores. En consecuencia, el acusado adecuado en el caso, como el tribunal determinó correctamente, es MKU "Mejoramiento". (extracto de la sentencia del Tribunal Supremo de la República de Karelia de 24.07.2012 en el expediente No. 33-2180 / 2012) Indemnización por daño moral
Se cobró una indemnización por daños no pecuniarios por daños a la salud como resultado de la caída de un visitante de la tienda en un piso mojado L. solicitó al tribunal una demanda contra la CJSC por una indemnización por daño moral, afirmando que al pasar frente a la caja registradora de un supermercado, se resbaló en el piso mojado y se cayó, sufriendo una lesión en la abogados de accidentes de caidas mano izquierda. La demanda fue parcialmente satisfecha por la decisión judicial. La indemnización por daño moral se recuperó de la CJSC. Teniendo en cuenta los requisitos planteados, el tribunal concluyó que existen fundamentos para la recuperación de la indemnización por daño moral en relación con el daño a la salud, porque la demandante resultó lesionada como consecuencia del desempeño injusto de sus funciones por parte de la demandada, ya que la demandada no tomó las medidas suficientes para prevenir accidentes. no proporcionar una limpieza adecuada de las instalaciones de la tienda durante el período de invierno. Se ha establecido un vínculo causal entre la inacción del acusado y la imposición de sufrimiento físico al demandante por parte del tribunal. La referencia del representante de la demandada en el recurso de apelación sobre la implementación oportuna de la limpieza en la tienda y, como resultado, la lesión de la demandante por negligencia es insostenible. El cronograma de limpieza presentado y la orden de imponer la obligación de realizar la limpieza a una de las vendedoras, a juicio de la junta judicial, no confirman por sí mismos estas circunstancias. (extracto de la sentencia de apelación del Tribunal Regional de Tambov de 21.05.2012 en el asunto N 33-1189)