擦亮传输维护品牌深化文明单位创建服务宜昌经济发展宜昌传输局 2012 年 11 月

擦亮传输维护品牌深化文明单位创建 服务宜昌经济发展宜昌传输局 2012年11月

二创建情况介绍目　录一总述三 1 2 结束语总体情况介绍具体创建工作情况 2

中国电信股份有限公司宜昌传输局是中国电信股份有限公司湖北分公司旗下从事通信线路、无线基站维护的专业单位，主要担负着途径宜昌的国家一、二级干线光缆、微波和宜昌区域内所有小灵通、村村通、CDMA无线基站以及本地网光缆线路的维护和抢修任务。全局维护各类光缆长度共计11750余皮长公里，干线微波站5处，小灵通基站3000余个、村村通基站150余座，CDMA无线基站800余座。中国电信股份有限公司宜昌传输局是中国电信股份有限公司湖北分公司旗下从事通信线路、无线基站维护的专业单位，主要担负着途径宜昌的国家一、二级干线光缆、微波和宜昌区域内所有小灵通、村村通、CDMA无线基站以及本地网光缆线路的维护和抢修任务。全局维护各类光缆长度共计11750余皮长公里，干线微波站5处，小灵通基站3000余个、村村通基站150余座，CDMA无线基站800余座。第一部分：总述

全局现有在岗员工85人，两退员工103人，其中在岗大专以上学历52人，党员24人，全局设有12个生产单位（即无线网优中心、传输中心，宜昌、宜都、当阳、宜兴、五峰、枝江、秭归等七个分局以及夷陵、长阳、远安三个传输维护中心）。自2000年起,我局分别于2000、2002、2004、2006、2008年度被宜昌市人民政府授予“文明单位”称号，2010来被湖北省授予“文明单位”称号。第一部分：总述全省文明单位宜昌市文明单位

本地网拓局 干线立局技术扬局 C网强局第一部分：总述和谐稳定宜昌传输局紧紧围绕湖北传输局“创新务实争一流，精确管理升价值”的工作总体思路，积极接应上级各项会议精神，统全局、夯基础、抓实干、求创新、追卓越、争朝夕，牢牢把握当前的形势和工作重点，克难奋进，扎实推进各项工作，较好的完成了各项指标任务。安全生产

企业愿景： “行业第一、集团一流” 企业精神：奋力拼搏乐于奉献顾全大局勇于创新特别能吃苦特别能战斗特别能奉献特别能创新服务理念：服务大网支撑市场学习理念：创建学习型企业争做知识型员工和谐文化理念：努力学习精心服务健康生活快乐工作第一部分：总述企业荣誉： 2010年，圆满完成全年目标任务，被授予“全省传输系统先进单位”称号。 2011年，完成全年目标任务，排名位居全省传输系统前列。 2012年被中南长线维护竞赛委员会授予“先进单位”称号。 2012年，截至11月中旬，全局形势较好，目前排名位居前列。多年来，全局无违纪违法、被盗和刑事案件发生。多年来，全局在岗及两退人员无一人上访。

个人（2012年）： 1人被授予省“五一劳动奖章”； 1人被省人力资源和社会保障厅授予“技能状元”称号； 1人被中南长线竞赛委员会授予“维护竞赛先进个人”称号。 3名员工被上级授予“全省骨干人才”称号。第一部分：总述 2011年被授予全省“先进单位”称号

★ 综合管控三等奖 ★ 分局达标第二名 ★ 预算管控二等奖 ★ 企业文化三等奖 ★ 工会工作三等奖 2011年专项考评奖

二创建情况介绍目　录一总述 3 1 2 结束语总体情况介绍具体创建工作情况 9

第二部分：创建情况介绍—总体情况 2011-2012年，宜昌传输局积极响应市委、市政府、市文明办的号召，以文明创建工作为抓手，以思想道德建设为基础，以“文明城市”建设为契机，继续大力推进员工文明道德等建设，使全局文明创建工作都有了新发展，并取得了一定成绩。　一、健全优化创建体制，确保活动健康有序持续开展。二、加强线路和设备管理，努力打造光缆维护品牌。三、加强无线维护，打造无线维护品牌，提升无线质量。四、采取有效措施配合和支援地方经济建设，做到建设与通信畅通两不误，实现“双赢”。五、积极落实“五个一”活动，以具体工作扎实推进全局文明创建。六、将文明创建与节约型、环保型企业相结合，与员工道德、综合素养建设相结合，积极履行环境保护等社会责任，做有责任心的企业和公民。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（1-1） 一、健全优化创建体制，确保活动健康有序持续开展及时调整了文明单位创建工作领导小组，领导小组组长由书记、局长毕建茂担任，分管领导担任副组长，办公室、党群部、运维部等职能部门负责人为成员。领导小组下设日常工作小组，日常工作小组设在党群部，具体负责文明单位创建的日常工作，同时在本创建周期开始就拟定了文明单位创建工作计划，把文明单位创建纳入全局日常工作之中，确保活动的持续健康开展。领导小组定期沟通会

第二部分：创建情况介绍--具体情况（2-1） 二、加强线路和设备管理，打造光缆维护品牌。（一）通过落实社会化护线，强化外力影响管理，加强检查督促等有效措施，确保了线路畅通，积极打造宜昌传输“光缆维护”品牌。局领导在外力影响现场检查护线宣传 2012年联合兴山县政府组织召开了通讯设施保护协调会外力现场布置

护线宣传及重点宣传 对光缆沿线群众、义务护线员、挖掘机手进行宣传、回访对沿线重点单位回访

第二部分：创建情况介绍--具体情况（2-2） 二、加强线路和设备维护，打造光缆维护品牌。（二）不定期召开军警民联合护线座谈及开展形式多样、声势浩大的护线宣传活动，奖励护线护站有功人员。军民、警民联合护线座谈护线表彰活动 “三电”联合护线宣传活动

第二部分：创建情况介绍--具体情况（2-3） 二、加强线路和设备维护，打造光缆维护品牌。（三）开展联合护线活动，在重要时间开展重点宣传，确保通信畅通。十八大前夕对重点段落进行宣传走访军警民联合在光缆沿线宣传

中国电信宜昌传输局周培林 第二部分：创建情况介绍--具体情况（2-4）二、加强线路和设备维护，打造光缆维护品牌。（四）及时抢修，确保党、政、军、民通信畅通。 2011年6月27日及8月22日，我局维护的二级干线十宜光缆木鱼至古夫中继段因为山体岩崩和突发洪灾造成管道垮塌，引起光缆阻断。灾情发生后，传输局员工发挥“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，连续作战，被中央电视台及新华网等中央、省级媒体报道，展示了传输人的风采。 6月27日故障发生后，我局员工冒着随时都有山上石块坠落伤人的危险，及时抢通了通往神农架林区的通信，整个抢修过程被中央电视台报道。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（2-4） 二、加强线路和设备维护，打造光缆维护品牌。 2011年8月22日至23日，宜昌地区兴山县境内连降暴雨，降雨量之大百年一遇。暴雨导致山洪爆发、河水陡涨、交通中断，兴神旅游公路兴山段28公里路段内因山体滑坡、泥石流导致公路阻断30余处，造成境内十宜光缆木鱼至古夫中继段阻断多处，管道外露悬空险情24处。此次抢险工作从22日早7点持续到23日中午12时30分，抢险队员面对不断传来新增断点的消息，在暴雨、泥石流的险恶环境中、在河水暴涨的山洪边、在短暂的雨停间歇期、在对路况与险情的分析与判断中，连续奋战两天两夜，迅速修复了干线及本地网光缆、并对存在险情的地段进行了加固处理。宜昌传输局迅速抢通中国电信通信线路的事迹当晚在中央电视台、湖北电视台等媒体播出。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（2-5） 二、加强线路和设备维护，打造光缆维护品牌。（四）面对自然灾害，及时抢修故障线路，确保党政军民的通信畅通。 6月29日晚至30凌晨，夷陵区雾渡河镇镇骤降暴雨后紧急抢修 2011年7月26日，秭归风灾后抢修兴山8.26翻车事故抢修（雨后路滑且有岩石坠落 8月20日土门河抢修国庆期间员工冒雨抢修因山洪冲毁的光缆

第二部分：创建情况介绍--具体情况（2-6） 二、加强线路和设备维护，打造光缆维护品牌。（四）认真做好设备维护及隐患整治，提升了传输线路形象。埋式光缆标准化整治情况过河光缆隐患化整治情况架空光缆标准化整治情况

第二部分：创建情况介绍--具体情况（2-6） 二、加强线路和设备维护，打造了光缆维护品牌。整治前整治后

第二部分：创建情况介绍--具体情况（3-1） 三、加强无线维护，打造无线维护精品，提升无线质量。多方式做好无线基站日常维护工作，及时处理基站投诉问题，努力打造宜昌传输局“无线维护”精品。　　（1）根据无线基站情况进行分类管理，对覆盖范围大、用户多的基站进行重点对待，对一般性基站按规定对待，有效缓解了维护人员压力，提高了工作效率。（2）围绕“停电不退服”开展维护工作，通过发电节点改造、安装智能发电油机、更新蓄电池组、与其它运营商联合等方式压缩停电等导致的基站退服，保障群众的通信畅通。（3）落实了节假日通信保障预案，提前安排人员在人员流动量大的地方开展网络优化和用户使用情况监测，及时处理突发故障，提升了用户感知度；同时我局及时跟进在宜昌举办的各种大型活动如“龙舟赛”、演唱会、稻花香500亿誓师大会等，确保活动的圆满举行。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（3-1） 三、加强无线维护，打造无线维护品牌，提升无线质量。汉宜高铁开通前夕对网络情况进行跟踪节日期间加强重点区域的通信保障关注三峡大学网络情况 2011年11月18日张学友巡回演唱会（宜昌站）通信支撑 2012年9月25日稻花香500亿誓师大会通信支撑

第二部分：创建情况介绍--具体情况（3-1） 三、加强无线维护，打造无线维护品牌，提升无线质量。三峡添翼网优活动开幕式网优车队巡回路测赠送锦旗秭归龙舟节现场通信保障 2011年6月5日端午节前夕，宜昌传输局开展了“天翼3G·畅想三峡”深度网优会战。经过14天的奋战，用户感知度提升明显。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（3-1） 三、加强无线维护，打造无线维护品牌，提升无线质量。 2012年10月下旬，宜昌传输局开展了“三峡丰翼”网优会战。经过10余天的奋战，进一步提升了网络质量。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（3-2） 三、加强无线维护，打造无线维护品牌，提升无线质量。通过开展基站标准化整治，提升了基站维护形象和设备完好率。基站传输线路整治基站接地、防雷整治

第二部分：创建情况介绍--具体情况（3-2） 三、加强无线维护，打造无线维护品牌，提升无线质量。通过开展基站标准化整治，提升了基站维护形象和设备完好率。 2M传输线路整治前后情况电池连接部分整治前后情况基站维护巡检记录整治前后情况

第二部分：创建情况介绍--具体情况（3-2） 三、加强无线维护，打造无线维护品牌，提升无线质量。整治后的机房内场景

第二部分：创建情况介绍--具体情况（3-3） 三、加强无线维护，打造无线维护品牌，提升无线质量。无论是除夕还是冰天雪地、洪水肆烈等特殊时间、恶劣天气，传输员工发扬了不畏艰险、敢于拼搏的精神，尽最大程度地及时处理设备障碍，谱写了一曲曲人生赞歌。深夜打手电筒上山抢修冰天雪地艰难抢修基站天线调整大年夜长阳抢修五峰深夜2点多上塔抢修

第二部分：创建情况介绍--具体情况（4-1） 四、采取有效措施配合和支援地方经济建设，做到建设与通信畅通两不误，实现“双赢”。近年来，宜昌经济迅猛发展，省市重点项目纷纷落户宜昌，一些涉及民生的重点工程纷纷上马，如宜昌新火车站的建设、宜兴大道的改扩建、宜昌万达广场的建设、宜万铁路、汉宜高铁以及东部沿海工厂西迁、五峰工业园建设、贺炳炎将军的故乡松木坪镇修建贺炳炎铁路公园等，其各项基础设施建设均对通信线路安全畅通造成极大影响。为支持地方经济建设和保护通信线路安全，宜昌传输局加强了与各重点项目主管部门的联系与沟通，时刻掌握施工动向，全程派人配合，在确保施工进度尤其是重点工程进度的前提下做好通信光缆的保护。 2011、2012年全局共处理因各类建设导致的外力198多次，先后投入人员8342人次，投入资金百余万元，迁改线路30余公里，既支持了地方经济和国家重点工程建设，又确保了通信畅通。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（4-2） 四、采取有效措施配合和支援地方经济建设，做到建设与通信畅通两不误，实现“双赢”。点军城市设计规划方案出台后，我局及时进行了跟进，将工作做在建设前期，有效避免了“前迁后建”的情况发生，有力支撑了点军滨江生态主城区的建设。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（4-3） 四、采取有效措施配合和支援地方经济建设，做到建设与通信畅通两不误，实现“双赢”。宜万高铁、汉渝高速公路开通后，我局人员无法对在隧道中的基站进行维护，为满足过往用户通信需求，维护人员想方设法对处于高速公路、铁路隧道中的故障设备进行了修复。宜万铁路直放基站整治

2012年8-9月，为迎接国家文明城市的检查，宜昌传输局在全局发布了文明倡议书，制作了宣传横幅进行文明城市与自己的关系的宣传，同时我局“学雷锋志愿者”们到杨岔路开展“创城迎检”活动，志愿者纷纷走上街头开展文明劝导，同时配合古塔社区、八宝塔社区开展入户宣传，投入近2万元资金对部分楼道垃圾、废弃物进行清理，对所在院内设施进行了维修和规范管理。第二部分：创建情况介绍--具体情况（5-1）五、积极落实“五个一”活动，以具体工作扎实推进全局文明创建。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（5-2） 五、积极落实“五个一”活动，以具体工作扎实推进全局文明创建。在植树节来临之际，传输局志愿者员工及家属来到当阳玉泉山，开展植树造林、美化环境的活动，同时志愿者还参观了位于玉泉山顶的当阳微波通信发展史陈列馆，接受传统教育，通过劳动和参观，让大家体验当初建站时老一辈传输人的精神风貌，激励大家更好地投身到各项工作中去。湖北微波通信发展史陈列馆已开办近10年，累计接受来自省内外人员参观学习达到数千人次，对他们起到了很好的教育作用，下一步集团公司计划将陈列馆改建成集团的教育基地。

自6月份起，我局开始了道德讲堂建设，制作了道德讲堂宣传栏，每月举办一期道德讲堂活动，安排专人作先进模范事迹报告以及读经诵典活动。第二部分：创建情况介绍--具体情况（5-3）五、积极落实“五个一”活动，以具体工作扎实推进全局文明创建。

青年自愿者到夷陵路144号开展楼道、车库、院落的清理，基本改变了原来的脏、烂、差形象。第二部分：创建情况介绍--具体情况（5-4）五、积极落实“五个一”活动，以具体工作扎实推进全局文明创建。院落、车库整治前后，清除垃圾，修理车库楼道整治前后，搬迁了垃圾箱

第二部分：创建情况介绍--具体情况（5-5） 五、积极落实“五个一”活动，以具体工作扎实推进全局文明创建。对全局员工发布了文明上岗规范要求、文明行为倡议书及节能减排倡议，引导员工做一名有文明宜昌人。公共场所建有文明宣传牌

第二部分：创建情况介绍--具体情况（5-5） 五、积极落实“五个一”活动，以具体工作扎实推进全局文明创建。（5）开展贫困群体的帮扶和向子弟兵开展八一慰问活动。 2011年8月，白洋镇遭受多年不遇的风灾，我局汉渝干线附近一李姓农户（只有父女二人）房屋被掀顶，受灾严重，我局知情后送上4000元的慰问金，缓解了燃眉之急。 2012年9月，我局汉渝干线高家堰段附近一邓姓农户（一家四口人，父母亲残障））妻子回家途中发生意外，脑颅受伤需两次开颅手术，医疗金额高达4万元，我局知情后送上9000元的慰问金，极大缓解了其家庭经济压力。每年八一前夕，我局均要到解放军驻宜某部进行慰问，并进行联谊活动。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-1） 六、将文明创建与节约型、环保型企业相结合，与员工道德素养建设相结合，积极履行环境保护等社会责任做有责任心的企业。（一）强化安全理念的学习和教育，针对我局实际情况，确定了“登高”、“用电”、“驾驶”等重点管控环节，督促落实平安关照机制，为全局生产奠定了良好基础，多年来未发生一例安全、工伤等事故。安全活动开展情况

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-2） 标准一致步调一致效果一致争创一流 2011年以来，我局紧紧围绕“抓住机遇夯基础，开拓创新争卓越”的工作主线，进一步落实分局“六好”达标建设相关工作。从硬实力加软实力两个方面入手，加速各分局三个方面的提升：整体形象的提升；分局在市场支撑的能力和分量的提升；员工整体素质和自豪感的提升。全局各分局的达标建设工作一次性通过达标验收。业绩好管理好氛围好学习好形象好生活好

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-2） 六、将文明创建与节约型、环保型企业相结合，与员工道德、综合素养建设相结合，积极履行环境保护等社会责任，做有责任心的企业。（二）2011年-2012年，全局投入近200万元资金为10个基层分局（维护中心）改善了办公、生产、生活条件，同时开办了员工小食堂，美化了办公楼，更新了办公设施，实行了办公自动化、无纸化，实现分局基础管理工作电子化、提高了办公效率。硬实力工作场所会议学习场所接待场所

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-3） 六、将文明创建与节约型、环保型企业相结合，与员工道德、综合素养建设相结合，积极履行环境保护等社会责任，做有责任心的企业。软实力 2011年全省无线技能比武第一名 2011年岗位技能比武

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-3） 软实力 2012年岗位技能比武

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-4） 六、将文明创建与节约型、环保型企业相结合，与员工道德、综合素养建设相结合，积极履行环境保护等社会责任，做有责任心的企业。（四）加强党风廉政建设教育，规范经济活动管理，为企业平稳发展保驾护航，企业连续多年未发生任何不廉洁行为。做好企业招投标管理宜昌监狱接受反腐倡廉警示教育

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-5） 积极落实中心组学习制度局党总支中心组按照上级要求制定了学习计划，并按要求予以落实，各党支部也按照下发资料组织党员开展学习和讨论。组织开展革命歌曲大家唱等活动组织全局开展革命歌曲大家唱，用激情的旋律、鼓舞员工斗志。亮出党员身份，发挥作用，接受群众监督。全局每位党员自觉将“党员示范岗”和“公开承诺书”置于个人办公桌上最显眼位置，接受全局员工监督。先进模范典型的宣传工作充分利用大家身边的人、身边的事进行宣传发动，营造了一种学先进、争当先进的氛围。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-6） 六、将文明创建与节约型、环保型企业相结合，与员工道德、综合素养建设相结合，积极履行环境保护等社会责任，做有责任心的企业。（五）以人为本加大员工关爱工作，组织员工体检、开展活动和沟通，稳定全局在岗员工及两退员工队伍，多年来无人上访。局领导与员工面对面交流沟通与某部队不定期开展活动

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-7） 关爱“两退”员工群体，组织开展和自发开展多种活动，并在各种比赛取得好成绩，同时保持了两退队伍的稳定。

第二部分：创建情况介绍--具体情况（6-8） 党风廉政宣传青年演讲两退活动

第三部分：结束语 和谐社会建设任重道远，文明创建工作永不止步。在新形势下如何围绕“构建和谐社会、服务宜昌经济发展”是摆在宜昌传输人面前的新课题，我们将在宜昌市委、市政府的领导下，认真学习领会十八大精神，扎实做实文明创建工作，为将宜昌建设成为名副其实的副省域中心、特大城市的建设增添动力，再立新功。

擦亮传输维护品牌深化文明单位创建服务宜昌经济发展宜昌传输局 2012 年 11 月