Digitaal zorgpadbegleidingssysteem in het Maastricht UMC: Care Companion

1. Digitaal zorgpadbegleidingssysteem in het Maastricht UMC: Care Companion July 13, 2014 Doris van Abbema, Guillaume Karremans, Wilma Savelberg en Branca van de Wouw

2. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 20112 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 • Deel 1 • Uitleg over care companion, demonstratie care • companion aan de hand van een casus, • discussie over het mak en gemak van care • companion. • Deel 2 • Het ontwikkelen en implementeren van care • Companion en taakverdeling tussen • zorgverleners.

3. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014

4. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Context, visie en concept

5. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Van een ingewikkeld proces naar een overzichtelijk geïndividualiseerd zorgpad

6. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 • mijn aanspreekpunt • mijn behandelaar • mijn informatie • mijn diagnose • mijn behandelplan • mijn keuzehulp • mijn huisarts • mijn vragen • mijn gewicht • mijn pijnscores • mijn lastmeter • mijn familie • mijn lotgenoten • mijn dagboek • mijn activiteiten Inspectie CBO & RVZ NFK & NPCF

7. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 57 jaar, verwezen door huisarts, diagnose borstkanker, aanvullend onderzoek, psychosociale begeleiding operatie, gemodificeerde radicale mastectomie rechts uitslag, infiltrerend ductaal carcinoom, 2,3 cm, graad 2, ER +, PR+, HER2 -, N1 doorverwijzing medisch oncoloog, adjuvante behandeling met chemotherapie en endocriene therapie follow-up, nacontrole, follow-up bezoeken

8. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Demonstratie care companion

9. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Mak en gemak van care companion • Ervaring deelnemers care companion • Aantal deelnemers care companion • Gemiddelde leeftijd deelnemers van care companion • Het aantal bezoekers care companion, het aanmaken van vrienden

10. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Start : 8 november 2010Laatste meting : 4 april 2011Deelnemers : 67

11. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Deelnemers care companion • 67 deelnemers, 39 niet deelnemers (63%) • Gemiddelde leeftijd deelnemers: 56 jaar (range (31- 79) • Gemiddelde leeftijd niet deelnemers: 52 jaar (range 34 - 94) • Ervaring deelnemers

12. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 MUMC: gebruikersstatistieken, google analytics 5 januari – 5 februari 29 januari – 28 februari 18 februari – 20 maart

13. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 201113 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 • Deel 2 • Het ontwikkelen en implementeren van care • Companion en taakverdeling tussen • zorgverleners.

14. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Start van care companion Gewenste situatie: bundelen van informatie, het aanbieden van informatie op maat, informatie gericht op de regio

15. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014

16. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 • Eerste oriënterende gesprekken met Sanofi Aventis • Samenstellen klankbordgroep en projectgroep: • Bijeenkomst klankbordgroep (alle betrokken disciplines) • Interview met patiënten • Voorzet op basis van deze inventarisatie door Sanofi Aventis • Verder ontwikkelen door projectgroep • Test door patiënten en professionals • Presentatie in de klankbordgroep • Scholing

17. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Discussie: Wie biedt het programma aan; Wie zet de teksten klaar voor de patiënt. Uiteindelijk gekozen voor: Verpleegkundigen, verpleegkundig specialist en soms de arts.

18. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Knelpunten • Foldermateriaal • Koppeling met bestaande systemen • Betrokkenheid ICT • Recente publicaties over veiligheid EPD

19. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Leerpunten • Wie doet wat • Verwachtingen van patiënten • Betrokkenheid van de verpleegafdeling en dagcentrum • Gezondheidsvoorlichter

20. Compriz | Maastricht UMC, Sanofi Aventis | april 2011 Corporate presentatie | stafdienst Communicatie | maart 2011 | July 13, 2014 Wat levert het op? • Verbetering van zorgkwaliteit: • betrouwbare, persoonlijke voorlichting op het juiste moment • 24/7 voor de patiënt toegankelijk: overzicht, opzoeken, nalezen, • voorbereiden patiënt kan informatie delen met naasten • Betere voorbereiding voor patiënt en zorgverlener: • zinvollere gesprekken, mogelijkheden voor vragenlijsten en • monitoren op afstand toekomst: dashboard, analyses,rapportages • Betere afstemming • tussen patiënt en behandelteam • binnen behandelteam: binnen het zorgpad • in de zorgketen (transmuraal, bijv. huisarts en fysiotherapeut)