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論 7-ELEVEN 行銷方式

論 7-ELEVEN 行銷方式. ─ 以滿額集點換贈品為例. 國企管 3A 潘又瑄 1098210025 紀冠名 1098210040 黃文鳳 1098210018 莊培焄 1098210014 宋羿劼 1098210049. 統一集團 7-ELEVEN. 1978 年成立 27 家→ 3680 家 每年以 70 億元的幅度成長 2003 年達 776.2 億元營業額 稱霸台灣便利商店市場

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論 7-ELEVEN 行銷方式

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Presentation Transcript

  1. 論7-ELEVEN行銷方式 ─以滿額集點換贈品為例 國企管3A 潘又瑄1098210025 紀冠名1098210040 黃文鳳1098210018 莊培焄1098210014 宋羿劼1098210049

  2. 統一集團7-ELEVEN • 1978年成立 • 27家→3680家 • 每年以70億元的幅度成長 • 2003年達776.2億元營業額 • 稱霸台灣便利商店市場 http://www.tzhu.org/show_epaper.php?id=421http://imc23995037.blogspot.tw/2010/10/85c-7-11.htmlhttp://photo.pchome.com.tw/8552kiki/123935709336

  3. 7-ELEVEN行銷手法 - 2005年前 • （1）季節或節令性 • （2）打折 • （3）電視廣告 • （4） icash • （5）費用代收

  4. 創新行銷 -『滿額集點換贈品』 • 策略背景 • 品牌形象不明顯 • 2004年營業額成長幅度縮水一半 • 市場瓜分現象日益增加

  5. 創新行銷 -『滿額集點換贈品』 • 活動方式 • 購物滿77元（不含繳費、網購代收費） • 即送Hello Kitty磁鐵，隨機抽取 • 並附有商品折價卷一張 • 分別由1974至2004年不同年份圖案之磁鐵 • 31枚年份磁鐵及3枚隱藏版磁鐵，共34枚 • 另售Hello Kitty磁鐵專用磁鐵收集板

  6. 創新行銷 -『滿額集點換贈品』 • 外觀與樣式 • 一面有圖案且不同角度翻轉會呈現出動作變化 • 背後是軟磁鐵 • 每枚磁鐵外觀皆不盡相同，具圓形、方形、心型等 • 並給予每年份特有背景與年份樣式http://epaper.pccu.edu.tw/newsDetail.asp?NewsNo=7293

  7. 創新行銷 -『滿額集點換贈品』 • 成功與影響 • （1）帶動風潮 • 成套收集，分送親友 • 製作精美，具收藏價值 • （2）業績上升 • 門市客單價自原本的50多元，增加到近70元 • 總營收額從04年的809.4億元增加至936.4億元 • 比之前每年70億元，05年達兩倍將近140億元

  8. 探討 - 行銷架構

  9. 探討 - 成功因素 • （1）移植香港 Hello Kitty 的經驗 • （2）龐大的 Hello Kitty 熱愛者 • （3）以年代系列、完整版、限量版為訴求 • （4）人天性喜愛收集 • （5）擁有眾多分店的優勢

  10. 探討 - 4P分析

  11. 『滿額集點換贈品』之結論 • 掌握社會的脈動 • 了解客人的需求 • 調整策略 • 創新的點子 • 不被制式的行銷手法的框框所侷限

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