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Introduction aux outils de supervision

Introduction aux outils de supervision. Laurent OCCHIALI – IR3– Janvier 2008. Plan. La supervision de quoi s’agit-il ? Le marché de la supervision Microsoft Operations Manager 2005 Conclusion. La supervision, de quoi s’agit-il?. Définition de la supervision

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Introduction aux outils de supervision

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Presentation Transcript

  1. Introduction aux outils de supervision Laurent OCCHIALI – IR3– Janvier 2008

  2. Plan La supervision de quoi s’agit-il ? Le marché de la supervision Microsoft Operations Manager 2005 Conclusion

  3. La supervision, de quoi s’agit-il? Définition de la supervision Les besoins des entreprises Les techniques employées

  4. Définition de la supervision • Contrôle de l’infrastructure et de l’activité informatique. • Garantie de service • Taux d’occupation des serveurs • Problématiques de performances • Différents types de supervision • Applicative • Métier • Système

  5. Les besoins des entreprises • Les besoins • Visibilité de l’état de santé du SI. • Garantir un niveau de service optimal. • Prévenir et anticiper les pannes. • Objectif • Obtenir un point de centralisation pour la gestion de l’ensemble du SI.

  6. Les techniques employées • La base : SNMP (Simple Network Protocol) • Protocole qui permet le gestion d'équipement. • Présent sur la majorité des équipements réseaux et OS. • WMI : • Windows Management Instrumentation est un système de gestion interne de Windows qui prend en charge la surveillance et le contrôle de ressource système.

  7. Les techniques employées • Langage de scripting propriétaire (Patrol Script Language pour BMC Patrol) • Exécution de script VB, Perl et scripts shell : utilisation générales • Fichier de log (détection de l’apparition de mot clé, taille et présence). • Service (détection de l’état du service, arrêt et démarrage). • Processus (détection de l’état du service, arrêt et démarrage).

  8. Le marché Le marché Libre Payant Architecture

  9. Le marché • Le monde libre • Nagios (GPL) • Modulaire, plugins • Orienté supervision réseau • Vigilo • Basé sur Nagios • L’intégration de plusieurs logiciels libres dont RRDtool, SEC et NagVis • Zabbix

  10. Le marché • Payant • Microsoft Operations Manager 2005 • IBM Tivoli Monitoring • BMC Patrol

  11. MOM Microsoft Operations Manager 2005 Présentation Architecture Sécurité Démonstration

  12. Microsoft Operation Manager • Présentation • 2ème version outil de supervision de Microsoft • MOM 2000 • Gamme System Center • Périmètre limité à Windows Server • Imbrication dans AD • Facilité de déploiement • Push des agents à distance

  13. Microsoft Operation Manager • Deux types de consoles • Administrateur • Operateur • Utilisation de module (MP) • Règles, scripts, états, vues et base de connaissance, rapports • Seuil de performance/mesure de performance • Basés sur des fournisseurs : compteurs de performance, journaux d’évènements, fichiers de logs, requêtes WMI, évènements chronométrés • Fournis par Microsoft et les éditeurs

  14. MOM Architecture • 3 tiers : • Serveur et Base de données • Centralisationd’information • Consoles • Web console • Consoles • Agents • Remontée de l’information

  15. Console Légende Parc Serveur D’administration

  16. MOM Sécurité (droits et accès) • notion de droit d’accès • compte action (installation à distance) • Administrateur du domaine • Guide de sécurité disponible • Communication • sécurisation de la communication serveur  agents • Possibilités (SSL, TLS) • Utilisation de Kerberos

  17. Microsoft Operation Manager • Vues de l’outil

  18. Démonstration • Scénario 1 : • Prise en main rapide de MOM 2005 • Consoles • Management Packs • Scénario 2: • Ajout d’un agent • Découverte de la machine • Installation de l’agent • Visualisation des informations dans la console

  19. Démonstration • Scénario 3: • Supervision d’une application

  20. Démonstration • Scénario 3: • Découverte de l’application : computer attribute via la clé de registre • Création du groupe d’ordinateur • Rattachement du groupe de règle • Test des règles

  21. Conclusion Mise en place d’un outil de supervision Utilité reconnue Évolutions

  22. Conclusion • Mise en place d’un outil de supervision • Taille de l’infrastructure à gérer • Besoin exprimé par le décisionnel • Reporting • Qualité de service (infogérance) • Utilité reconnue • Visibilité simplifiée, possibilité de centralisation de l’information • réactivité accrue et proactivité possible

  23. Conclusion • Évolutions • SCOM pour System Center Operations Manager 2007 • Cross Platform possibilité de superviser Unix/Linux • Possibilités accrues depuis la console web • Fusion des consoles • Support de powershell

  24. Fin Merci pour votre attention. Des questions ?

  25. objets

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