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山东外事翻译职业学院. 电子商务发展概况. 主讲：孙晓范. Jul , 2014. SUNUP Managing The Consulting Company To Provide Support. 孙晓范. 山东外事翻译职业学院 工程技术学院副院长 中国服务外包校企联盟 高校常务理事 威海市服务外包协会理事 主要研究方向： IT 技术 服务外包 电子商务 Tel : 06316773008 (office) 13869080890 (weihai)

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Jul , 2014

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Presentation Transcript

  1. 山东外事翻译职业学院 电子商务发展概况 主讲：孙晓范 Jul, 2014 SUNUP Managing The Consulting Company To Provide Support

  2. 孙晓范 • 山东外事翻译职业学院 工程技术学院副院长 • 中国服务外包校企联盟 高校常务理事 • 威海市服务外包协会理事 • 主要研究方向： • IT技术 • 服务外包 • 电子商务 • Tel : 06316773008 (office) 13869080890 (weihai) 18853178696 (jinan) • QQ : 23926830 • Email: 13869080890@163.com

  3. 怎么让猪天上飞？

  4. 电商启示录 现在的时代，战略正确之后细节决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败。 ——

  5. 什么是电子商务？ • 电子商务是指在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和商业作业活动的全过程。 • 电子商务涉及对象包括：金融机构、商家、生产企业、网络服务提供商、个人用户、政府部门和事业单位等。 • 用户利用互联网或移动互联网的一种全新的商业模式，用户不需要进入实体店面，通过虚拟数字化电子方式完成交易。

  6. 中国网民个人互联网使用情况

  7. 电子商务常见模式： • B2B （ Business-to-Business） • B2C （ Business-to-Customer ） • C2C （ Customer to Customer ） • B2M （ Business to Marketing ） • M2C （ Manufacturers to Consumer ） • B2A （ Business-to-Administrations ） • C2A （ Consumer to Administration ） • O2O （ Online To Offline ）

  8. B2B （ Business-to-Business）

  9. B2B 分类 综合型的B2B（水平B2B） 行业型的B2B（垂直B2B）

  10. 品种齐全，吸引更多用户， 用户群体大，收益快。 优势？ 用户群不稳定，模仿风险大。 劣势？

  11. 易于建立起忠实的用户群体 优势？ 建立一个集约化的市场，难度比较大。 劣势？

  12. B2C （ Business-to-Customer ）

  13. B2C （ Business-to-Customer ）

  14. B2C （ Business-to-Customer ）

  15. B2C经营模式的分类

  16. （1）无形商品和服务的电子商务模式

  17. 网上订阅模式 • 定义： 提供影视娱乐节目、报刊杂志等并要求顾客付费的电子商务模式。

  18. 付费浏览模式 • 指企业通过网页安排，向消费者提供计次计时等收费的网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。

  19. 广告支持模式 • 指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，如免费登录信息、免费提供检索服务等，而营业活动支出靠广告收入支持。

  20. 网上试用模式 • 指企业借助互联网优势，向互联网用户赠送试用产品，扩大知名度和市场份额。

  21. 提供平台模式 不销售商品，只像网络商店提供网络营销、管理等高附加值的服务，由于有庞大 的买家，通过交易佣金、进驻费和营销推广费等，让B2C平台商获益丰厚，买家越多， B2C平台商的议价能力就越大，传统企业就越离开不B2C平台商。

  22. 淘宝“伤城”：遭遇十月围城

  23. （2）有形商品和服务的电子商务模式

  24. 经营着离线商店的零售商 • 这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，他们并不依靠网上的销售生存。如美国的Wal-Mart、中国的上海书城、上海联华超市、北京西单商场等。

  25. 没有离线商店的虚拟零售企业 • 这类企业是Internet商务的产物，网上销售是他们唯一的销售方式，他们靠网上销售生存。如美国的Amazon网上书店 ，在中国也有许多此类的网站：如当当网、卓越网等 。

  26. C2C （ Customer to Customer ）

  27. 淘宝公司规定： 新近员工，不管高矮胖瘦， 都必须在三个月内学会倒立， 男的要求倒立30秒才合格， 女的要求10秒， 否则，就卷铺盖走人……

  28. C店生存之道 • 独具一格 • 注重细节 • 培养客户群 • 数据分析 • 花式营销

  29. B2M （ Business to Marketing ） • 面向市场营销的电子商务企业

  30. M2C （ Manufacturers to Consumer ）

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