Aprendiendo el PROCESO ADMINISTRATIVO y algo más…. Santiago José Barcos y otros

1. Aprendiendo el PROCESO ADMINISTRATIVO y algo más….Santiago José Barcos y otros Materia Administración de Proyectos Equipo docente: Lic. María Cristina Marinero Lic. Carlos Pérez

2. Proceso Administrativo La Administración como proceso tendiente a lograr que las cosas se hagan por medio de personas que operan en grupos o formas organizadas y, que utilizan racionalmente los recursos para alcanzar objetivos.

3. La Administración como PROCESO • Puede ser intelectualmente comprendido mediante el análisis de las funciones del administrador o dirigente.

4. PROCESO O CICLO ADMINISTRATIVO • Conjunto de funciones y actividades que se desarrollan en la organización, orientadas a la consecución de los fines y objetivos.

5. Etapas o fases básicas 1- Planificación 2- Organización 3- Dirección 4- Coordinación 5- Control

6. Planificación • Conjunto de actividades conducentes a la formulación de planes para el logro de objetivos. • Se determinan cursos de acción predeterminados – dado que se orienta hacia el futuro. ¿Qué? ¿Cuánto? ¿Cuándo?

7. Organización • Conjunto de actividades dirigidas al diseño de la estructura formal de la organización y la definición de los procedimientos para la ejecución de las tareas ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Con qué?

8. Dirección • Conjunto de actividades que desarrolla el administrador con el fin de conducir a las personas y orientar las actividades planificadas hacia el logro de los objetivos. - Eficiente administración de los recursos, seguimiento permanente de las actividades y motivación para lograr el compromiso de las personas con los objetivos de la organización

9. Coordinación • Coordinar: armonizar y sincronizar, en forma ordenada, el esfuerzo individual dentro del grupo o equipo de trabajo (y del trabajo de dichas unidades en relación a las restantes) con respecto a su magnitud, tiempo y sentido.

10. Coordinar • Delegar y supervisar tareas, descentralizar y centralizar las decisiones, sincronizar el trabajo- conducente al desarrollo armónico de todas las actividades. Proceso continuo

11. Control • Conjunto de actividades orientadas a la medición de resultados, su comparación con los objetivos planificados, la determinación de los desvíos y el análisis de sus causas. Finalidad: realimentación del ciclo mediante la adopción de decisiones correctivas y correspondiente evaluación.

12. Control Medir- verificar y comparar. ¿qué ocurrió? ¿qué resultado se están obteniendo u obtuvieron?

13. Etapas Subyacentes 1- Decisión 2- Comunicación 3- Influencia

14. Decisión • Es el proceso analítico que consiste en identificar problemas, elaborar alternativas de solución y seleccionar aquellas que serán aplicadas para reiniciar el ciclo administrativo o implantar acciones correctivas.

15. Comunicación • Consiste en el intercambio de mensajes entre personas, o entre personas y dispositivos o entre dispositivos en el marco de las actividades que se llevan a cabo en la organización. • Comunicar: establecer algo en común con alguien. Se comparte información, ideas, actitudes, etc.

16. Influencia • Proceso por el cual una o más personas o un grupo o una organización determinan el comportamiento de otra persona, personas, grupos u organización.

17. Proceso de determinación de objetivos Etapas: • 1- De negociación y regateo en la cual se fijan la composición y condiciones generales de la coalición Coalición: uniones, alianzas, entre individuos y grupos que comparten intereses en común, aunque con distinto nivel de compromiso y de participación en la determinación de los objetivos

18. Proceso de determinación de objetivos • Etapa: 2- Organización interna de control- mediante la que se estabilizan y elaboran en detalle los objetivos, reconocida también como de estabilización: definición de políticas organizacionales, confección de actas, manuales de organización, diseño e implementación de planes.

19. Proceso de determinación de objetivos • De adaptación a la experiencia, a través de la cual se alteran acuerdos organizacionales en respuesta a los cambios ocurridos en el medio interno y externo.

20. Tipos de decisionesque están sujetas a una respuesta definida previamente Decisiones programadas – problemas de carácter repetitivo, rutinarios, estructurados y relacionados en general a variables internas.

21. Tipos de decisionesque están sujetas a una respuesta definida previamente Decisiones no programadas: que surgen por problemas nuevos, no repetitivos , de carácter excepcional, imprevistos, innovadores, no estructurados, impredictibles, con referencia a variables externas e inestables y generalmente de gran trascendencia.

22. Tipos de decisiones de acuerdo al tema sobre el que se decide. Política – estratégica: se refieren a cuestiones claves para la vida, el rumbo y el porvenir de la institución. Se orientan a la definición de fines y cursos de acción globales de una organización.

23. Tipos de decisiones de acuerdo al tema sobre el que se decide. Táctico- Logística- que corresponde a la conducción de las actividades y a la forma de instrumentarlas, a establecer cómo se pueden ejecutar las decisiones superiores, etc. En general se refieren a subconjuntos parciales dentro de un sistema.

24. Tipos de decisiones de acuerdo al tema sobre el que se decide. Operativa- se refiere a problemas relacionados con el trabajo cotidiano de cada área o sector, a una serie de actos y tareas para lograr objetivos prefijados para una actividad en un período de tiempo más limitado.

25. Tipos de decisiones Táctico – Logística (adoptada por niveles intermedios) implican mayor riesgo que las Operativas pero menor que las Estratégicas

26. Tipos de decisiones De acuerdo al plazo del tiempo: Corto Plazo - Menos de 1 año Mediano Plazo - entre 1 y 3 años Largo Plazo- 5 años