1 / 25

Turismen Anno 2012

Turismen Anno 2012. Vi indleder processen med analyser. Fase 1 – ekstern analyse

enid
Télécharger la présentation

Turismen Anno 2012

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Turismen Anno 2012

  2. Vi indleder processen med analyser • Fase 1 – ekstern analyse • Formål: Bedre kendskab og forståelse for gæsterne fra Tyskland og Danmark. Få afdækket deres adfærd og præferencer – gerne få inddelt gæsterne i segmenter. Denne kortlægning skal anvendes i strategifasen og tilmed som brugbar viden for os alle. • Fase 2 – intern analyse • Formål: Mange af jer inddrages i denne analyseproces – en 360 gr. måling. Her er det jeres viden, opfattelse og holdning i forhold til en Sønderjysk destination, der kommer i fokus.

  3. Research set-up • Metode • Den anvendtemetodevar online interview iDanmark og telefoninterviewiTyskland. • Interviewperiode • Januar 2013 • Målgruppe • M/K i alder 18+ åriDanmark og Tyskland (Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen, Bremen, og Mecklenburg-Vorpommern) • Sample størrelse • Sample størrelsenbestodaf 1.000 interview iDanmark og 500 interview iTyskland • Databehandling • Resultaterneervejede, så de passer med demografiske variable påkøn, alder, region og uddannelseihhv. Danmark og Tyskland • Interview længde • Den gennemsnitlige interview længdevar 13 minutterpåtelefon og 7 minutter online • Projektteam • Undersøgelsenblevgennemførtaf TNS Gallup iDanmark med • SynneNygård, Senior Research Executive, somprojektansvarlig • Underleverandør • TNS InfratestvarunderleverandørpåfeltarbejdetiTyskland

  4. Hoveddestinationen var….

  5. Hvor længe blev de….

  6. Den primære overnatningsform var…

  7. De rejste med….

  8. Og de har tidligere været på ferie i sønderjylland…

  9. De rejste i månederne…..

  10. Og de forbinder en rejse til sønderjylland med….

  11. Det vigtigste for de danske turister er… 4. 5. 3. 1. 2.

  12. Det vigtigste for de tyske turister…

  13. Hvor tilfredse er de danske turister med……

  14. Hvor tilfredse er de tyske turister med…..

  15. Vigtige egenskaber ved ferie…

  16. Services vægtes højt af de tyske turister….

  17. Hvad oplever de på rejsen?

  18. Hvad var afgørende for at de valgte sønderjylland?

  19. Informationskilder de bruge for at planlægge rejsen…..

  20. Har du en mobiltelefon/smartphone, som du personligt benytter?

  21. Og de benyttede deres smartphonetil følgende i deres ferie?

  22. Alt i alt er turisterne tilfredse

  23. Og de vil anbefale Sønderjylland…

  24. Hvad kunne de tænke sig i fremtiden?

  25. Viden vi kan tage med hjem i dag…. • Turisterne forbinder en rejse til Sønderjylland med Afslapning, Historie og ”At komme væk fra hverdagen” • Det er loyale turister, der gerne kommer igen og igen • Service og det gode værtskab er afgørende for en god rejseoplevelse og der sættes høje krav - specielt af tyskerne • Erfaringer, anbefalinger(DE), grænsehandel(DK) og nettet(DE) er afgørende faktorer for at vælge Sønderjylland som feriemål • Mere end 50% af tyskerne mener kulturarv og lokalhistorie er vigtige egenskaber for ferien – men kun 13% har kendskab til Sønderjysk historie • Synlighed via nettet – portaler, søgninger, hjemmesider mm. – sikrer at I betragtes/overvejes allerede i planlægningsfasen • Ca. 50% anvender smartphones på rejsen - Apps, GPS og mobilnet • Rejsepakker, weekendsophold og temarejser har specielt interesse blandt de tyske turister • Det kan være en fordel at markedsføre attraktioner og oplevelser som en helhed og krydre disse med Sønderjylland positive egenskaber

More Related