Avaliação de Desempenho Aumentando a produtividade dos colaboradores

1. Avaliação de Desempenho Aumentando a produtividade dos colaboradores Todo bom desempenho começa com objetivos claros” – Ken Blanchard Fábio Vieira www.educaretransformar.com.br

2. O QUE É AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ? • A avaliação de desempenho é um instrumento para: • Mensurar metas e resultados • Fazer um plano de desenvolvimento • Descobrir talentos • Encontrar pontos críticos e fortes da empresa • Definir bônus, promoções e PLR • Fortalecer o auto desenvolvimento • Trazer transparência e tranqüilidade na gestão • Os colaboradores e gestores irão colaborar para o mesmo objetivo na empresa: metas definidas para aumento de desempenho.

3. Por que avaliar é tão importante? • Define as estratégias futuras da empresa • Define ações claras e diretas para o colaborador • Os colaboradores entendem se estão ou não na direção correta 1 3 2 Aumento de produtividade Como está o desempenho de cada um. Alinha visão da empresa ao colaborador O colaborador estará sempre ciente da importância de melhorar cada vez mais...

4. Avaliar faz parte do cargo de diretor,gestor e supervisor. 1 É função permanente de um gestor gerenciar pessoas e direcionar talentos, de outra forma, não está apto para assumir seu posto de gestor.1. Cumprimento de metas2. Cumprimento de horários3. Motivar participação efetiva do colaborador4. Ideias que baixem o custo de produção5. Ótimo relacionamento com toda equipe6. Desempenho e busca por conhecimentos7. Cumprimento e entendimento das ações da empresa8. Fim dos comentários desgastantes e desmotivadores Função permanente do gestor “Motivação é a arte de fazer as pessoas fazerem o que você quer que elas façam porque elas o querem fazer.” Dwight Eisenhower

5. É preciso entender as diferenças culturais e intelectuais 2 Motivação para crescimento e produtividade1. O gestor deve ser claro e objetivo ao avaliar2. Deve-se elogiar em público e corrigir em particular3. Precisa entender o momento e os porquês4. Precisa ouvir e ter paciência5. Não pode avaliar por ouvir falarO gestor não pode avaliar com base em sua própria história e cultura, e deve entender o histórico do seu subordinado para orientá-lo da melhor forma possível para que seja motivado.Demissões e falta de motivação custam caro para a empresa e fazem ela se atrasar frente aos concorrentes. Produtividade do colaborador e equipe "A única maneira de manter a vantagem competitiva é assegurar que nossa organização esteja aprendendo mais rapidamente que a concorrência." -- Bob Guns

6. Não deixe sua avaliação fracassar 3 Desempenho - mostre de forma clara onde quer chegar1. Revele o desempenho de cada um2. Revele o desempenho de toda equipe3. Motive constantemente seu subordinado4. Avaliação não é ajuste de contas ou vingança5. O gestor não pode intimidar com medo de perder seu cargo futuramente.6. Defina metas e objetivos claros aos subordinados7. Defina um plano de ação para desenvolvimento do subordinado.8. Seja justo e evite avaliar por simpatia e afinidade apenas Desempenho "Há grandes homens que fazem com que todos se sintam pequenos, mas o verdadeiro homem é aquele que faz com que todos se sintam grandes." --Gilberto Chersterton

7. AVALIAÇÃO É CONSTANTE: PASSADO & PRESENTE A avaliação de desempenho é feita constantemente e deve-se anotar durante todo o ano comportamentos e realizações dos subordinados. Os colaboradores e gestores irão colaborar para o mesmo objetivo na empresa: metas definidas para aumento de desempenho. Para chegar lá, é uma questão de trabalho em equipe e avaliação constante de desempenho com compromisso.

8. CONFIDENCIALIDADE E SIGILO SÃO OBRIGAÇÕES O sigilo dos resultados é obrigatório, e somente o avaliador e o subordinado saberão os resultados. A confidencialidade de tudo o que for dito no Feedback e entrega de resultados, é imprescindível. Deve haver confiança mútua, respeito e honestidade.

9. O que é auto avaliação? CONHEÇA A SI MESMO Através da Avaliação de Desempenho, o próprio funcionário encontrará as conclusões sobre o seu trabalho e desempenho e com seu gestor, definir ações para melhoria continua do seu trabalho!

10. Como preencho a avaliação? A avaliação deverá ser feita através de: Formulário (ou sistema) e serão entregues aos colaboradores (avaliadores e avaliados) ao início do período. Está com dúvidas ? Veja como fazer "Se quisermos alcançar resultados nunca antes alcançados, devemos empregar métodos nunca antes testados."  (Francis Bacon)

11. DEMONSTRAÇÃO DE PREENCHIMENTO Está com dúvidas ? Veja como fazer "Se quisermos alcançar resultados nunca antes alcançados, devemos empregar métodos nunca antes testados."  (Francis Bacon)

12. O que é Feedback e como fazer? • Feedback para os colaboradores: • Reportar os resultados da avaliação. • Melhorar pontos fracos com motivação e auxiliá-lo a manter-se firme em seus pontos fortes • Direito de saber sobre seu desempenho. • Se estão sendo eficientes na empresa, • Qual a visão da empresa sobre seu trabalho. • É preciso saber receber o Feedback sem pressa, refletindo sobre as informações. • O Avaliador: • Deve ter histórico do subordinado • Dar total atenção ao subordinado e não se apressar em apontar erros • Deve ser flexível e entender a cultura intelectual e pessoal do subordinado • Explica cada situação com exemplos reais e ligar os fatos com transparência • Não deve envolver situações de outras pessoas, pois o foco de melhoria é o indivíduo • Precisa lembrar que o principal é a melhoria contínua do subordinado. • Deve criar um ambiente limpo, agradável e sem hostilidades e sem interrupções

13. Questões a serem feitas no Feedback • Avaliador: • Em relação ao seu nível de estudo, de forma prática, quais ações você irá tomar para se desenvolver mais? • Como gestor, você tem conseguido entender o que passou a equipe? O que tem feito a respeito disso? • Existe uma questão em seu comportamento que gostariam que mudasse?Como encara este desafio? • Subordinado: • Alguns pontos foram negativos? Quais os pontos e quais os passos para melhorá-los? • Estou caminhando corretamente para me desenvolver profissionalmente? • O que eu poderia ter realizado de forma melhor neste período passado? • Em relação ao departamento, estou dentro do esperado? E como faço para superar ? • Sobre meu comportamento e modo de falar, existe algo que poderia ser melhorado em mim? • A respeito da forma como trato meus colegas, qual o seu parecer?

14. Realizando o PDI • O PDI - Plano de Desenvolvimento Individual • O PDI serve para que cada colaborador saiba como melhorar seu desempenho conforme seus pontos negativos na avaliação, e é definido em conjunto com seu gestor. • Neste plano de ação, deverá conter: • a ação a ser realizada pelo colaborador que irá melhorar seu ponto crítico • O prazo de entrega da ação • Ação possível a ser tomada na conclusão desta tarefa • Com o PDI organizado, o gestor não esperará mais um ano para uma nova avaliação e poderá trabalhar com entregas rápidas e ações bem direcionadas para soluções efetivas. • É preciso verificar se estão sendo tomadas medidas por parte do colaborador e o percentual da conclusão até o momento, para que nada seja feito de última hora e de forma apressada. • Após o prazo, gestor e colaborador sentam para reavaliação das ações, análise das conclusões e se as ações sugeridas surtiram o efeito para melhoria da competência avaliada. • Exemplos de ações: Curso a ser realizado, livro a ser lido, vídeo a ser assistido.

15. O processo da avaliação é constante A empresa melhora sua imagem junto ao Colaborador e mostra segurança em suas ações. O RH fica mais humano para os colaboradores

16. Quando e por quem será iniciado e divulgado o resultado? Início: Entregas de Resultados: O Gestorde cadaáreaseráresponsávelpelasentregas no diamarcadoparainício do Feedback.

17. QUAIS OS PASSOS AGORA? Após o processo de avaliação, serão entregues os resultados e realizado o Feedback individual. No Feedback serão criadas metas e PDI para ações práticas de melhoria. Após isso, a empresa definirá novas ações e resultados a serem tomados no prazo de 30 dias. Empresa Sofisticada e Preparada

18. ORIENTAÇÕES FINAIS • Insira aqui as demais orientações para sua equipe. • Você poderá orientar melhor sua equipe • Sua empresa será respeitada pelos seus colaboradores!

19. Venha construir algo novo para sua empresa www.EDUCARETRANSFORMAR.com.br A nossa missão é gerarmos líderes mais humanos para inspirar carreiras mais produtivas Fábio Vieira WWW.EDUCARETRANSFORMAR.COM.BR