Ústav marketingových komunikací FMK UTB ve Zlíně

1. Předmět Řízení projektůpro kombinovanou formu studia Ústav marketingových komunikací FMK UTB ve Zlíně

2. RIPR Organizační informace • Eva Šviráková • svirakova@fmk.utb.cz • konzultační hodiny pro kombinovanou formu dle dohody • běžně v pondělí a v úterý od 8:00 do 10:00 nebo dle dohody

3. RIPR Způsob ukončení předmětu • zkouška • úspěšné absolvování písemného testu (2 otevřené otázky, 15 uzavřených, síťová analýza) • seminární práce – zpracování projektu prostřednictvím nástrojů a technik pro řízení projektů

4. RIPR Způsob výuky • vysvětlení pojmů z oblasti PM – zejména tvrdé nástroje • případové studie z práce Komunikační agentury • vaše případové studie • diskuse, otázky, postřehy, nápady, myšlenky,… • interaktivní výuka, interaktivní stupnice • když budeme unavení, dáme si přestávku

5. RIPR STAG 2008 Koncepce předmětu vychází z požadavku na rozšíření znalostí a dovedností studentů o praktické využívání nástrojů projektového řízení s cílem prioritní orientace na aplikaci metodických postupů v rámci projektů řešených v oblasti marketingové propagace. Základními nosnými kameny se zde tedy stává, mimo již zmíněné, prohlubování míry individuality, kreativity a systémovosti v práci studentů, ale též schopnosti předcházet krizím, popřípadě schopnosti je řešit. Cílem předmětu je poskytnout metodické znalosti o plánování a řízení projektů s prioritním zaměřením na oblast marketingové propagace.

6. RIPR Požadavky na studenta STAG Aktivní účast studentů, Zvládnutí probírané látky - zápočtový test Přehled probírané látky 1. Úvod do problematiky projektového řízení. 2. Plánování projektů - projektové cíle (metoda SMART), dekompozici projektu (WBS). Časové plánování (nástroje a metody). Kalkulace nákladů, práce se zdroji, identifikace a kvantifikace rizik, kontrola3. Plánování projektů - práce s počítačovou podporou MS Project. 4. Řízení projektu - komunikace projektového týmu, manažer projektového týmu, sledování změn v programu MS Project. Řízení změn v průběhu projektu, řešení krizí v projektu.5. Závěrečné vyhodnocení projektu.

7. RIPR • Literatura • Základní: • BONE, R. The Regional Geography of Canada.. Don Mills: Oxford University Press, 2004. ISBN 0195419332. • DOLANSKÝ, V., MĚKOTA, V., NĚMEC, V. Projektový management. Praha: Grada publishing, 1996. ISBN 80-7169-287-5. • HYNDRÁK, K. Project : praktické příklady pro verze 4, 98. 2000, 2002. Praha : Grada, 2002. ISBN 80-247-0366-1. • Doporučená: • DUNCAN, W., R., A. Guide to the Project Management Body of Knowledge. Upper Darby : Project Management Institute, 1996. ISBN 1-880410-12-5. • GOLDRATT, E., M. Kritický řetězec. Praha: Interquility, 1999. ISBN 80-902770-0-4. • GOLDRATT, E., M. What Is This Thing Called Theory Of Constraints?. Great Barrington: Nort River Press, 1990. ISBN 88427-085-8. • GOLDRATT, E., M., COX, J. Cíl. Praha: Interquality, 2001. ISBN 80-902770-2-0.

8. RIPR Rozsah výuky • Základní pojmy. Projekt. Projektové řízení. Řízení projektu. Milník. Životní cyklus projektu. Trojimperativ projektu. • Organizační struktury. Projektový tým. Okolí projektu. Komunikace a reporting. • Nástroje a techniky v PM. Logický rámec. • Plánování projektu – dimenze rozsahu, času a nákladů. WBS. • Řízení rizik. • Realizace projektu. Síťová analýza. Ganttovy diagramy.

9. RIPR Osnova dnešního bloku • doporučená literatura • vymezení základních pojmů projektového řízení • vymezení životních fází projektu • principy projektového řízení • trojimperativ projektu přestávka • Nástroje a techniky pro řízení projektů • Logický rámec

10. RIPR Literatura • Dolanský, Měkota, Němec: Projektový management • Taylor: Začínáme řídit projekty • Svozilová: Projektový management • Rosenau: Řízení projektů • Goldratt – asi cokoliv • slovník IPMA na www.ipma.cz

11. RIPR • Zde je všechno • Hůře se ale čte • Porovnání s Řízení projektů v IT • Podle PMBOK tj. Project Management Body of Knowledge tj PMI 2004

12. RIPR • Co je to projekt • Charakteristické rysy • Trojimperativ • Předprojektové činnosti (není tam smart a LR) • Proč a jak plánovat • WBS • Svázanost s časovým a rozpočtovým plánem • Jak organizovat projekt (účastníci projektu) • Síťový graf

13. RIPR • Co je to projektové řízení • Dobře je tam hierarchický rozklad produktů • Síťová analýza • Metoda kritické cesty (fáze životního cyklu projektu)

14. RIPR • Více o technických projektech • Projekt • Definice projektu • Projektový management a management projektu • Fáze životního cyklu projektu • Personální zajištění tj. až po matici zodpovědnosti

15. RIPR • Na více stránkách to, co je v Projektový management • Například rizika nedostatečně • Nutná je komplexní metodika, nejen plánování rizika • Slabé SW nástroje – rok 1996

16. RIPR • Hodně o nástrojích Microsoft, zejména EPM • Logický rámec • Je tam stručně řízení rizik, • Identifikace a kvantifikace rizik

17. RIPR

18. RIPR

19. RIPR • Řízení rizik v projektu velmi podrobně a přesně, doporučuji. • Rok vydání 2007 • Fáze projektu a jeho životní cyklus • Tzn. že dobře jsou zpracované i kapitoly o SW podpoře

20. RIPR • Není to příjemné na čtení • Ale jsou zde shrnuty základní pojmy, • Doporučuji prostudovat celý slovník

21. RIPR Certifikace? • certifikace je proces zaměřený na posouzení způsobilosti kandidátů řídit projekty, programy a portfolia. Způsobilost je schopnost osvojit si a aplikovat znalosti a dovednosti z oblasti projektového řízení v příslušném kontextu. • Certifikace je ověření takovéto způsobilosti.

22. RIPR Dvě velké nadnárodní organizace • Země Evropy, Asie a Afriky spojuje především IPMA (International Project Management Association - www.ipma.ch) • Severní a Jižní Amerika mají svou PMI (Project management institute – www.pmi.org). • Uvedená území nejsou nic dogmatického, v řadě zemí působí souběžně. • Obě organizace provádějí certifikace projektových manažerů (navzájem si uznávají certifikáty) a vydávají i „best of practice“ doporučení k řízení projektů a další odborné materiály (jako například ICB – IPMA Competence Baseline nebo PM BOK – Project management body of knowledge od PMI).

23. RIPR Národní standard kompetencí projektového řízení podle IPMA • Technické (20) • Úspěšnost řízení projektu, zainteresované strany, požadavky a cíle projektu, rizika a příležitosti,… • Behaviorální (15) • Vůdcovství, zainteresovanost a motivace, semebkontrola, asertivita, uvolnění,… • Kontextové (11) • Orientace na projekt, orientace na program, orientace na portfolio, implementace projektu, programu, portfolia,… SPŘ Brno 2008

24. RIPR Behavioural competences • Suma způsobilostí v oblasti chování, jednání, vystupování • V podstatě definice vhodného typu člověka pro roli manažera projektu (a projektoví manažeři by se podle IPMA měli přiblížit tomuto „ideálu“)

25. RIPR Technical competences • Způsobilost, dovednosti především v oblasti „tvrdých“ metod, legislativy apod. • Například ale i práce v týmu!

26. RIPR Contextual competences • Způsobilosti, dovednosti mezioborového charakteru • Mají za účel zajistit schopnosti uvažovat věci v kontextu, vzájemných širších souvislostech

27. RIPR Proč zrovna já bych měl umět řídit projekty • nemyslím si, že tuhle dovednost budu někdy v praxi potřebovat • možná že se s projekty někdy setkám • nepracuji, asi nesetkám, nepotřebuji ale proč bych neměl získat i tuhle znalost? • pracuji jako projektový manažer • Poznámka: přirovnání k řidičskému oprávnění

28. RIPR Paretova analýza • vychází z Paretova pravidla 80/20 • v PM PA znamená – pokud rozpoznám několik málo klíčových faktorů, stačí 20% ze všech problematických • budu schopna ovlivnit 80% výsledků projektu • dá se modifikovat… jak?

29. RIPR Paretovo pravidlo • jestliže pochopím dobře 20% probírané látky, zvládnu zkoušku z 80% úspěšně • na zbylých 20% do sta bych se strašně nadřel • totiž: zhruba 20% standardů a technologických možností nástrojů ve vzájemné kombinaci naplňuje termín úspěšné řízení projektu minimálně z 80%.

30. RIPR Extrémy v PM s ohledem na Paretovo pravidlo • nepotřebuji ani těch 20%. Projekt (pokud je projektem) se dá řídit pomocí intuice. Na to, abych měl perfektní výsledek nepotřebuji být manažerem. Veškerá dokumentace jen zdržuje od práce. Je to teorie odtržená od praxe. • všechno, co se naučím, použiji. Rozpitvám projekt do detailů. Nástroje a techniky jsou tu od toho, aby mi sloužily. Všichni mě musí poslouchat přesně na den. Plnit úkoly. I kdyby to měli dodělávat až po projektu. (typické odvádění pozornosti od podstaty vlastního projektu)

31. Konference PM, jistota x riziko Komunikační agentura • tréninkový vyučovací předmět, spojuje teorii s praxí několika předmětů, dvou (tří) studijních programů na dvou fakultách • unikátní předmět nemá dvojníka v ČR • nekontaktní nerozvrhovaná výuka • příležitost a výzva – prožijte si svůj okamžik úspěchu • trenažér manažerů (studentů) pro řízení projektů • tréninkové prostředí pro spojení oborů marketingové komunikace a výtvarná umění • učící se projektová mini(?!) organizace – 320 studentů ve 20 projektech • inkubátor manažerských talentů • líheň x hřbitov skvělých nápadů a již realizovaných projektů Zlín 25. – 26. března 2009

32. Konference PM, jistota x riziko Projekty Komunikační agentury • Miss Academia – volba královny • B´fashion – soutěž s galavečerem • Salvator – Cena hejtmana Zlínského kraje • Majáles Zlín a Uherské Hradiště • Reprezentační ples univerzity • BUsFEsT – jednodenní festival hudby v trolejbusech • Festival Literra – festival pro literaturu • Multimediální festival MIXER – čtyřdenní festival • Percipio – módní show pro charitativní účely • CastingoFka, Workshopy.eu, Klub BIO (filmový klub) • Konference Projektový management • a další projekty • úspěšné projekty a projekty s tradicí se každý rok „opakují“ Zlín 25. – 26. března 2009

33. eXtrémy v multiproject managementu

34. Extrémy v multiproject managementu Historie předmětu z pohledu filosofie MPM kdo jsme 1. etapa 1998/99 – 2005/06 metodika znalostní řízení etapy 4. etapa 2008/09 - ? byrokratické řízení intuice 2. etapa 2006/07 byrokracie 3. etapa 2007/08 Beze jména intuitivní řízení znalosti diskuse

35. Extrémy v multiproject managementu Etapa intuitivního řízení kdo jsme vize 1 metodika stav PMO 3 metodika 3 etapy intuice byrokracie obrat 1500 tis. Kč nasazení SW 1 znalosti diskuse iniciace nových p. 5 počet projektů 40

36. Extrémy v multiproject managementu Etapa byrokracie kdo jsme vize - 2 metodika - 17 metodika stav PMO - 3 etapy intuice byrokracie obrat 2000 tis. Kč nasazení SW - 1 znalosti diskuse počet projektů - 10 iniciace nových p. - 1

37. Extrémy v multiproject managementu

38. Extrémy v multiproject managementu Etapa znalostního managementu kdo jsme vize - 4 metodika stav PMO - 1 metodika - 5 etapy intuice byrokracie nasazení SW - 2 znalosti obrat 5000 tis. Kč diskuse počet projektů - 18 iniciace nových p. - 4

39. 5 vybraných nástrojů a technik pro řízení projektu • Logický rámec projektu • WBS spolu se síťovou analýzou a s maticí odpovědnosti • Analýza nákladů a výnosů, analýza ekonomických přínosů • Analýza rizik • Závěrečná zpráva projektu

40. Extrémy v multiproject managementu

41. RIPR Rozdíl mezi řízením projektu a projektovým řízením • aplikace znalostí, dovedností, nástrojů a technik na činnosti projektu tak, aby projekt splnil požadavky na něj kladené. IPMA • řízením projektu rozumíme aktivity k realizaci jednoho projektu

42. RIPR Rozdíl mezi řízením projektu a projektovým řízením • Projektové řízení (Project management) • Filosofie řízení procesu změn • Řízení projektů (Project Control) • Metody a postupy jak plánovat a operativně řídit projekt (součást projektového řízení) • Řízení podle projektů • Filosofie projektového řízení se stává převažující v celé firmě a podřizuje se jí vše, včetně organizační struktury

43. RIPR Co je to projekt • Jedinečný proces změny • řada koordinovaných a řízených činností • má datum zahájení a ukončení činností • směřuje k cíli • vyhovuje specifickým požadavkům • je omezený ve třech dimenzích: v čase, v nákladech a ve zdrojích.

44. RIPR Co je to projekt (IPMA) • Časově, nákladově a zdrojově omezený proces • realizovaný za účelem vytvoření • definovaných výstupů • (rámec kvality naplnění projektových cílů) • co do kvality standardů a požadavků.

45. RIPR Co je to projekt • Projekt je dočasný úkol s přesně stanoveným cílem. • Projekty jsou svého druhu jedinečné úkoly které vznikají, když je potřeba něco udělat. Rosenau Computer Press 2007

46. RIPR Definice projektu graficky

47. RIPR Jaké vlastnosti má projekt • Projekt má jednoznačně určený cíl • Projekt je dočasný • Řešení projektu se postupně vypracovává • Projekt vyžaduje určité zdroje a ty jsou omezené • Projekt má nějakého hlavního zákazníka, sponzora apod. • Součástí projektu je neurčitost a riziko • Úspěch projektu závisí na dobrém manažerovi

48. Trojimperativ projektu

49. RIPR Jaké jsou výsledky projektu? • Jaké jsou výsledky projektu v kterémkoliv bodě trojrozměrného prostoru jeho imperativu? • Nemůžeme projekt považovat za úspěšný, pokud v jednom z bodů zcela pochybíme

50. RIPR Kdy nesplníme cíl projektu? • Když si jej předem nestanovíme • Když je sice stanoven ale někam se nám ztratí v době řízení projektu • Když nám cíle dopředu a průběžně a pořád projektu nekontroluje ten, kdo bude poté hodnotit. • Když nesplníme jeden z jeho dimenzí