Упровадження відновних практик для вирішення конфліктних ситуацій

1. Упровадження відновних практик для вирішення конфліктних ситуацій Письмак Л.Л., соціальний педагог НМЦ практичної психології і соціальної роботи ІППО КУ імені Бориса Грінченка

2. Молода панянка чи стара пані?

3. Молода панянка чи стара пані?

4. Каченя чи зайчик?

5. Каченя чи зайчик?

6. Відновлювальне правосуддя • Тоні Маршалл: «Відновлювальне правосуддя – це процес, за допомогою якого сторони, втягнуті у злочин, спільно вирішують, як подолати його наслідки і які висновки зробити на майбутнє».

7. ПРИНЦИПИ ВІДНОВНОГО ПІДХОДУ • Конфлікт – це потенціал для особистісного росту та розвитку стосунків. • Повага до особистості, віра у її здатність вирішувати конфлікти в найкращий для себе спосіб, “право на конфлікт”. • Відповідальність у стосунках та стосовно інших. Відповідальність – дія з метою виправлення наслідків. • Увага акцентується на розв’язанні конфлікту та досягненні порозуміння, а не на пошуку винних.

8. Медіація • (від лат. — посередництво) посідає особливе місце серед засобів і технологій розв'язання конфліктів; • на відміну від суду та арбітражу вона дозволяє сторонам шляхом переговорів неюридичними засобами лише за участі посередника-медіатора вирішувати конфліктну проблему.

9. МЕДІАЦІЯ - • це процес урегулювання конфліктів за допомогою нейтральної незацікавленої сторони – медіатора. • Медіатори – не судді і не арбітри. Вони не мають права нав’язувати сторонам своє бачення проблеми чи варіант рішення. Головна мета медіаторів (посередників) – допомогти сторонам дійти згоди.

10. Основні принципи медіації: • Добровільність - кожна зі сторін добровільно приймає рішення щодо участі в переговорах і усвідомлює, що рішення може бути досягнуте тільки шляхом співробітництва; можливість добровільного припинення процесу на будь-якому етапі. • Розподіл відповідальності - сторони несуть відповідальність за прийняття рішення та його виконання, медіатор – за дотримання правил та принципів процедури. • Нейтральність, неупередженість - під час процесу медіатор не займає позицію однієї зі сторін, не оцінює їх, а рівною мірою допомагає обом. Медіатор є нейтральним стосовно до конфлікту (не «втягується» в суперечку) і в той же час щиро прагне допомогти сторонам знайти найкраще для обох рішення. • Конфіденційність - усе, що відбувається на медіації, не розголошується ні медіатором, ні сторонами. За винятком ситуацій, коли сторони планують завдати шкоди собі чи комусь.

11. Медіація особливо ефективна в тих випадках, коли необхідно відновити стосунки між людьми, для яких добрі відносини в майбутньому є життєво важливими. Медіація може принести ефект лише тоді, коли обидві сторони свідомо вирішили врегулювати конфлікт. Методи медіаторингу спрямовані головним чином на ведення переговорів у дусі співробітництва та зорієнтовані на результат у версії «виграш-виграш»; отже, успішна медіація має привести всіх учасників конфлікту до спільної перемоги.

12. Дякую за увагу!