INSTYTUCJA SĄDU PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH W BUDOWANIU WIZERUNKU ZAWODOWEGO

1. INSTYTUCJA SĄDU PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH W BUDOWANIU WIZERUNKU ZAWODOWEGO mgr Halina Boniecka Przewodnicząca Naczelnego Sądu Pielęgniarek i Położnych mgr Halina Boniecka

2. POJĘCIE WIZERUNKU • WIZERUNEK (z jęz. Łacińskiego) - to podobizna, portret, wyobrażenie – określonej osoby (np. dobrej czy złej matki, troskliwej czy obojętnej pielęgniarki, przyjaznej lub obcesowejpołożnej), powstałe najczęściej w momencie pierwszego kontaktu, rzutujące w okresie późniejszym na całą grupę. Słownik Wyrazów Obcych. PWN (1) mgr Halina Boniecka

3. POJĘCIE WIZERUNKU • Wizerunek– to swoista zasłona, dzięki której inni będą o nas wiedzieli tylko to, co będziemy im chcieli pokazać. Dobry wizerunek pomaga skuteczniej komunikować się z otoczeniem, zwiększa wiarygodność, ułatwia bycie zauważonym i wysłuchanym. Znaczenie tego pojęcia jest bliskie pojęciu reputacji, renomy szczególnie w odniesieniu do przedsiębiorstw. mgr Halina Boniecka

4. POJĘCIE WIZERUNKU • W dobie gospodarki wolnorynkowej, charakteryzującej się silną konkurencją, jednym z podstawowych celów każdej organizacji jest budowanie pozytywnego wizerunku w otoczeniu. Dzięki temu otoczenie kojarzy organizację z określonymi wartościami, rozpoznaje ją wśród innych organizacji działających w tej samej branży, ma do niej zaufanie, które przekłada się na chęć korzystania z jej usług. • Słusznym wydaje się, więc stwierdzenie, że organizacja realizuje w dużym stopniu swoje cele oraz osiąga zyski poprzez swój pozytywny wizerunek. mgr Halina Boniecka

5. PIELĘGNIARKA , POŁOŻNA W RZECZPOSPOLITEJ POLSKIEJ mgr Halina Boniecka

6. PIELĘGNIARKA , POŁOŻNA W RZECZPOSPOLITEJ POLSKIEJ Warunki posiadania Prawa Wykonywania Zawodu: • obywatelstwo polskie • dyplom ukończenia polskiej szkoły pielęgniarskiej, położniczej bądź uzyskany w innym państwie dyplom uznany w Rzeczypospolitej Polskiej za równorzędny, zgodnie z odrębnymi przepisami • pełną zdolność do czynności prawnych • wykazuje nienaganną postawę etyczną • stan zdrowia pozwalający na wykonywanie zawodu Art. 28, Art. 31Ustawy z dnia 15 lipca 2011r. o zawodach pielęgniarki i położnej (Dz. U. Nr 174) mgr Halina Boniecka

7. INSTYTUCJA SĄDU PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH - ZAŁOŻENIA Sąd Pielęgniarek i Położnych ma zapewniać należyte wykonywanie tych zawodów, w granicach interesu publicznego i dla jego ochrony. Naczelny Sąd Pielęgniarek i Położnych jest organem Naczelnej Izby Pielęgniarek i Położnych, a Okręgowe Sądy Pielęgniarek i Położnych są organami Okręgowych Izb Pielęgniarek i Położnych sądy te rozpoznają sprawy z zakresu odpowiedzialności zawodowej pielęgniarek i położnych, mgr Halina Boniecka

8. NACZELNY SĄD PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH • rozpoznaje odwołania od orzeczeń okręgowych sądów, • orzeka jako I instancja w sprawach odpowiedzialności zawodowej członków Naczelnej Rady, Naczelnej Komisji Rewizyjnej, Naczelnego Sadu, Naczelnego Rzecznika i jego zastępców a także członków okręgowych sadów, okręgowych rzeczników i ich zastępców. mgr Halina Boniecka

9. NACZELNY SĄD PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH • orzeka jako II instancja w sprawach odwoławczych w I instancji • składa Naczelnej Radzie Pielęgniarek i Położnych okresowe sprawozdanie o pracy Naczelnego i okręgowych sądów, • składa Krajowemu Zjazdowi sprawozdanie kadencyjne z działalności NSPiP. mgr Halina Boniecka

10. NACZELNY SĄD PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH - ZADANIA • orzekanie w I instancji w składzie trzyosobowym w sprawach odpowiedzialności zawodowej pielęgniarek i położnych wymienionych w art.6 ust.1 pkt. 2 – 4 i art. 7 ust. 1 pkt. 4 i 5 ustawy o samorządzie  pielęgniarek i położnych z dnia 1 lipca 2011 roku, mgr Halina Boniecka

11. NACZELNY SĄD PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH - ZADANIA • orzekanie w II instancji w składzie pięcioosobowym w sprawach odwołań od orzeczeń wydanych przez sąd w I instancji, • organizowanie szkoleń i warsztatów z zakresu odpowiedzialności zawodowej pielęgniarek i położnych dla składów okręgowych sądów, • przeprowadzanie wizytacji okręgowych sądów. mgr Halina Boniecka

12. NACZELNY SĄD PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH - ZADANIA • Naczelny Sąd Pielęgniarek i Położnych oraz okręgowe sądy pielęgniarek i położnych rozpatrują sprawy z zakresu odpowiedzialności zawodowej pielęgniarek i położnych tj. za czyny sprzeczne z zasadami etyki zawodowej oraz za zawinione naruszenie przepisów dotyczących wykonywania zawodu pielęgniarki i położnej mgr Halina Boniecka

13. WYKONYWANIE ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ A ODPOWIEDZIALNOŚĆ • Pielęgniarki i położne ponoszą odpowiedzialność za cały zakres działalności zawodowej, w tym także za sferę relacji pielęgniarka – pacjent – członkowie zespołu terapeutycznego. Pielęgniarki i położne podlegają regułom prawnym i moralnym funkcjonującym w społeczeństwie, na zasadzie powszechności, a za swoją działalność ponoszą odpowiedzialność prawną, karną, cywilną, dyscyplinarną i administracyjną. Szczegółowe przepisy dotyczące postępowania w sprawach odpowiedzialności zawodowej pielęgniarek i położnych są zawarte w Rozdziale 6 Ustawy z dnia 1 lipca 2011 r. o samorządzie pielęgniarek i położnych (DZ. U. Nr 174 poz. 1038) mgr Halina Boniecka

14. NEGATYWNE ZACHOWANIA PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH • nieetyczne postępowanie pielęgniarki oddziałowej w stosunku do podwładnych • pomyłka w podaniu leku dożylnie • niedopełnienie obowiązku poinformowania i uzyskania zgody na wykonanie zabiegu nacięcia krocza mgr Halina Boniecka

15. NEGATYWNE ZACHOWANIA PIELĘGNIAREK I POŁOŻNYCH • brak przez instrumentariuszkę kontroli zużytych materiałów po zabiegu operacyjnym • podawanie przez pielęgniarkę bez zlecenia lekarskiego leków silnie działających • aroganckie zachowanie wobec rodziny chorej • fałszowanie dokumentacji medycznej mgr Halina Boniecka

16. WYKONYWANIE ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ A SĄDOWNICTWO • Znajomość podstaw prawnych funkcjonowania sądu samorządowego, znajomość ustaw wykonywanego zawodu przyczynia się do wnikliwej, rzetelnej oceny każdej sprawy oraz do wydania bezstronnego i zasadnego orzeczenia. mgr Halina Boniecka

17. WYKONYWANIE ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ A SĄDOWNICTWO • Dla wizerunku pielęgniarek i położnych istotne jest ograniczenie autonomii indywidualnej, ponieważ za zarządzanie zespołem pielęgniarsko – położniczym odpowiedzialna jest oddziałowa, zaś na szczeblu strategicznym naczelna/ dyrektor ds. pielęgniarstwa. Pielęgniarka oddziałowa – decyduje o przyjęciu i zwalnianiu pracowników, motywuje ich, nagradza. Od niej zależy wybór metody pielęgnowania i egzekwowanie odpowiedzialności za wyniki opieki, rewizja regulaminów pracy, rozliczanie z powierzonych zadań, a także edukacja i wsparcie psychiczne. mgr Halina Boniecka

18. WYKONYWANIE ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ A SĄDOWNICTWO • Na podstawie prowadzonych spraw przez Naczelny Sąd i okręgowe sady uznać należy, iż większość wykroczeń zawodowych jest spowodowana brakiem przez pielęgniarki i położne znajomości podstaw prawnych wykonywania zawodu oraz zasad etyki zawodowej pielęgniarki i położnej. mgr Halina Boniecka

19. WYKONYWANIE ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ A SĄDOWNICTWO Bardzo ważna jest komunikacja międzyludzka – komunikacja pielęgniarki z pacjentem jego rodziną oraz z zespołem terapeutycznym. Zawód pielęgniarki / położnej jest zawodem wyjątkowym, ponieważ podmiotem pracy jest drugi człowiek, chory człowiek lub zagrożony chorobą. mgr Halina Boniecka

20. WIZERUNEK ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ • Właściwy wizerunek to aspekt zawodu pielęgniarki i położnej. Stanowi o jego prestiżu społecznym oraz pozycji wśród pracowników , ochrony zdrowia. Zawód ten ma zasadnicze znaczenie dla zaspokojenia potrzeb zdrowotnych społeczeństwa. Jest jednym z zawodów zaufania publicznego. Na jego prestiż i pozycję wpływają wykształcenie, kwalifikacje, kompetencje, wartości wywodzące się z filozofii zawodu, etyki i odpowiedzialności zawodowej. mgr Halina Boniecka

21. WIZERUNEK ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ • Wiek XXI stawia przed pielęgniarkami/położnymi nowe zadania, do których realizacji niezbędna jest odpowiednia wiedza, umiejętności i niezłomność moralna. Współczesne pielęgniarstwo to nie tylko praca przy łóżku chorego, a bardzo szeroki obszar działalności społecznej, w tym edukacja pacjenta i jego rodziny w zdrowiu i chorobie, to także pedagogika zawodowa, zarządzanie, praca administracyjna, samorządowa i naukowa. mgr Halina Boniecka

22. WIZERUNEK ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ • Wizerunek danej osoby, zakładu, zawodu czy organizacji społecznej organizacji kształtowany jest również przez liderów opinii publicznej. Duże znaczenie mają zasłyszane przypadkowo od znajomych, z mediów lub w pracy informacje dotyczące danego zakładu opieki zdrowotnej i jego personelu. mgr Halina Boniecka

23. WIZERUNEK ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ • Istotną grupą czynników najczęściej ocenianą są jej usługi medyczne i sposób ich wykonywania. Na wizerunek każdego zawodu i organizacji mają także wpływ prowadzone akcje promocyjne. Niezwykle istotnym czynnikiem wizerunku, nabierającym coraz większego znaczenia, jest doświadczenie wyniesione przez osoby z otoczenia, z kontaktów z różnymi organizacjami. ze sposobu obsługi pacjentów/ klientów mgr Halina Boniecka

24. WIZERUNEK ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ • Istotną grupą czynników najczęściej ocenianą są jej usługi medyczne i sposób ich wykonywania. Na wizerunek każdego zawodu i organizacji mają także wpływ prowadzone akcje promocyjne. Niezwykle istotnym czynnikiem wizerunku, nabierającym coraz większego znaczenia, jest doświadczenie wyniesione przez osoby z otoczenia, z kontaktów z różnymi organizacjami. ze sposobu obsługi pacjentów/ klientów mgr Halina Boniecka

25. WIZERUNEK ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ Nieuprzejmie obsłużony pacjent / klient zapamięta tą sytuację i na jej podstawie będzie tworzył jej negatywny obraz. Nie zwróci przy tym uwagi na inne, równie istotne czynniki tj.: • wysoką jakość udzielanych świadczeń medycznych • sprzętu medycznego • zaplecza logistycznego • wysokiej kultury osobistej personelu medycznego. mgr Halina Boniecka

26. WIZERUNEK ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ • Właściwy wizerunek jest wartością samą w sobie. Dlatego jest bardzo podatny na wszelkie wydarzenia, które mogą się przyczynić do jego dewaluacji. Stąd też wizerunek odgrywa szczególną rolę w sytuacjach zagrożenia, kryzysów i konfliktów, słabego zaangażowania pracowników w działalność zakładów opieki zdrowotnej oraz działań pod presją czasu. mgr Halina Boniecka

27. WIZERUNEK ZAWODU PIELĘGNIARKI I POŁOŻNEJ • Pielęgniarki i położne muszą być przygotowane nie tylko na ewentualne trudne sytuacje, ale także na konieczność odbudowy naruszonego wizerunku. • Wówczas celem ich jest: odzyskanie zaufania pacjentów, minimalizowanie strat ekonomicznych i społecznych oraz jak najszybszy powrót do stabilnej sytuacji, która zagwarantuje utrwalenie właściwego wizerunku. • Wybór strategii odbudowy wizerunku zależy więc od wielu okoliczności. mgr Halina Boniecka

28. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ mgr Halina Boniecka