2014

1. 2014 VIETNAM POST MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG LỚN CỦA TCT, ĐỊNH HƯỚNG ĐỐI VỚI BƯU ĐIỆN HUYỆN TRONG THỜI GIAN TỚI

2. Nội dung 1. NHIỆM VỤ KẾ HOẠCH 2014; NGUY CƠ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI TCT 2. MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG LỚN CỦA TCT HIỆN NAY 3. VAI TRÒ, VỊ TRÍ CỦA BĐH TRONG HỆ THỐNG CHUNG CỦA TCT HIỆN NAY 4. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC BĐH HIỆN NAY VÀ MỘT SỐ BẤT CẬP 5. MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG ĐỐI VỚI BĐH TRONG THỜI GIAN TỚI

3. Nội dung • NHIỆM VỤ KẾ HOẠCH 2014 • NGUY CƠ THÁCH THỨC ĐỐI VỚI TCT

4. Mục tiêu kế hoạch 2014 của TCT Công ty mẹ - Bưu điện Việt Nam

5. Mục tiêu kế hoạch 2014 của các đơn vị tham gia khóa học

6. Nguy cơ/thách thức từ bên ngoài TCT • Nguy cơ tụt hậu: • Về NSLĐ: đã tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh • Về trình độ quản lý, CNTT • Về văn hóa doanh nghiệp • Chất lượng nguồn nhân lực • Chất lượng dịch vụ… • Nguy cơ bị lấn át và thôn tính: • Đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh thị phần • Hình ảnh thương hiệu bị lu mờ ở trong nước và ngoài nước • Nhiệm vụ chính trị và quản lý của nhà nước: • Nhiệm vụ CI: Duy trì mạng BCCC rộng khắp • Nhiệm vụ KD: Phải bảo toàn vốn do nhà nước giao

7. Nguy cơ/thách thức bên trong TCT • Trong nhiệm vụ kế hoạch:tốc độ tăng trưởng cao, trong điều kiện không có nguồn lực hỗ trợ từ bên ngoài và các nguồn lực có hạn của TCT. • Mục tiêu đảm bảo thu nhập của người LĐ. • NSLĐ tăng nhưng TL, các nguồn lực khác gần như không tăng. • Tổ chức bộ máy kinh doanh thay đổi chưa kịp so yêu cầu • Nhận thức và tâm lý ngại khó, ngại thay đổi của nhiều LĐ đơn vị và của người LĐ nhưng lại muốn hưởng lương cao, ổn định. • Hạn chế trong điều hành kinh doanh tại đơn vị và sự phối hợp giữa các phòng/bộ phận chức năng kém hiệu quả. • Cơ chế PP thu nhập thiếu động lực cho người lao động. • Tâm lý ngại khó, cầm chừng, cầu toàn dẫn đếm chậm chễ, mất cơ hội kinh doanh • Trình độ của đội ngũ LĐ chưa được cập nhật thường xuyên

8. 2. MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG LỚN CỦA TCT HIỆN NAY

9. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay 2. 1. Vềmôhìnhtổchứcquảnlý • Địnhhướngbaotrùmvề TQL: theohướngphẳnghóa, giảmtốiđacấptrunggianvềquảnlý, tậptrungquảnlývềhaicấp: TCT và BĐT, Tp • - Tăngcườngtốiđachứcnăngkinhdoanhvàđiềuhànhquảnlýkinhdoanhtrựctiếp

10. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay 2.2. Côngtáctổchức, laođộng • Bốtrínhânlựcđúngngười, đúngviệc • Ràsoát, đánhgiáchấtlượngnguồnnhânlực • Mạnhdạnthayđổi, sắpxếplạilaođộng • Cơchếtuyểndụngnhânsự • Phâncôngrõtráchnhiệmvàcácvịtríđểtạosựhỗtrợ, khôngchồngchéo • Đẩymạnhcôngtácluânchuyểncánbộ

11. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay 2.3. Côngtácquảnlý, phânphốitiềnlương • BĐT, Tpquảnlýtậptrungtrongsửdụng, giaokếhoạch, xácđịnh QTL thựchiệnvàphânphốitiềnlươngđếnngườilaođộng. • Giao ĐGTL kếhoạchchotấtcảcácbộphận, cácdịchvụ • Theo dõi, kiểmsoáttìnhhìnhthựchiệnchỉtiêu CLTC của BĐT, Tp • Xácđịnh QTL thựchiệnhàngthángchotoànbộBĐT,Tp • Theo dõitìnhhìnhthựchiện QTL tạiđơnvị, điềuchỉnh ĐGTL nếucầnthiết • Hướngdẫn, theodõiviệcđánhgiátìnhhìnhthựchiệncôngviệccủangườilaođộng • Tậphợpcácthông tin, tínhtiềnlươngphânphốihàngthángchongườilaođộng

12. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay 2.4. Hợplýhóamạnglưới, tổchứcsảnxuất

13. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay 2.5. Quảnlýchấtlượng 5 chương trình CL cụ thể: 1. Triển khai 5 chương trình mục tiêunâng cao chất lượng dịch vụ, phục vu -XâydựngHệthốngvănbảnquảnlý, điềuhànhnghiệpvụ - Hợplýhoátổchứcsảnxuất - Xây dựng các cơ chế, chế độ, chính sách cho người LĐ - Ứngdụngcôngnghệthông tin vàđầutưtrangthiếtbị - Thi đua, tuyêntruyền - truyềnthôngvềChấtlượng 2.Triển khai quy chế phạt chất lượng trên toàn mạng lưới 3. Triển khai công tác rà soát mạng lưới giai đoạn 2 4. Triển khai đồng bộ mô hình Bưucụcphát 5. Triển khai đồng bộ mô hình kiểm soát viên tập trung 6. Rà soát và cải tiến các cơ chế, chế độ với người lao động đặc biệt là bưu tá 7. Phối hợp với các tổ chức quốc tế nâng cao chất lượng phát bưu gửi quốc tế đến

14. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay 2.6. Côngtácquảnlýtàichínhkếtoán Bưuđiệntỉnhquảnlý, điềuhànhthốngnhấttoàndiệncácnguồnlựctàichính: tiền, côngnợ, hàngtồnkho, tàisản, vốn, chi phíquảnlýtậptrung

15. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay 2.7. Môhìnhquảnlý, điềuhànhkinhdoanh • TổchứcTiếpthị, phụcvụ KHL tại TCT vàcácđơnvị • Tiếptụchoànthiệnmôhìnhtổchức LLBH, trongđóđặcbiệtquantâmtới KHL tạikhu CN vàchếxuất • Chuyểnđổimôhìnhquảntrịkinhdoanh, quảntrị LLBH từphântán sang tậptrungtại BĐT, Tp

16. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay 2.8. Địnhhướngpháttriểnkinhdoanhdịchvụ • DVBC: • Đẩymạnhkinhdoanhcácsảnphẩmtruyềnthống: BP, CPN, COD… • Tậptrungquốctếcảchiềuđivàđến • Hànhchínhcông • Pháttriểnsảnphẩm, dịchvụmới: eCommerce, Logistics, cácsảnphẩmhợptácvớibưuchínhcácnước • TCBC: • Duytrì, cảitiếncácsảnphẩmtruyềnthống • Dịchvụthuhộ, chi hộ • Dịchvụcông: chi trả BHXH, thu BHXH, BHYT tựnguyện; chi trảchínhsáchngườicócông; thutiềnđiện; thu lệ phí đường bộ, phạt giao thông • Chuyểntiềnquốctế • Dịchvụngânhàng, bảohiểmnhânthọ • Dịchvụthanhtoán Mobile Payment qua SIM BôngSen • Điệnhoa, quàtặng • PPTT: • Dịchvụhợptácvớiviễnthông • Dịchvụđạilýchocácnhàphânphối: lịch, sách, AVG… • Pháttriểndịchvụđạilýkhácphùhợpvới TCT

17. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay Mụctiêu, giảiphápkinhdoanh dịchvụ BCCP

18. Mục tiêu kinh doanh dịch vụ BCCP năm 2014

19. Các dịch vụ BCCP DịchvụBưuphẩm, Bưukiện, BCUT, COD • - Dịch vụ Bưu phẩm: lấy lại đà tăng trưởng dịch vụ BP. • - KHÁCH HÀNG mục tiêu: • + Các công ty tài chính, bảo hiểm, chứng khoán….: gửi các bản sao kê, thư cổ đông; • + Các công ty phân phối bán lẻ, cửa hàng, siêu thị…: dịch vụ thư quảng cáo (có/ không địa chỉ); • + Các trường đại học, cao đẳng: dịch vụ thư tuyển sinh đối với; • Xây dựng phương án cải tiến sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của KHL • - Dịch vụ Bưu kiện và BCUT: • - KHÁCH HÀNG mục tiêu: tập trung vào các KH mục tiêu tại khu CN/chế xuất, nhà xuất bản, các công ty sản xuất và phân phối, các doanh nghiệp bán hàng qua mạng… • - Thiết kế/cải tiến sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu của các nhóm KHL • - Dịch vụ COD: tập trung vào các KH mục tiêu như các DN bán hàng qua mạng; các nhà XB; công ty tin học và luật

20. Các dịch vụ BCCP Dịchvụ CPN EMS • Quan điểm của TCT: EMS là dịch vụ của TCT và Cty EMS với các BĐT/TP là các thực thể trong dây chuyền SXKD đồng bộ, thống nhất của TCT • - Định hướng của TCT: • + Phối hợp với công ty EMS rà soát toàn bộ quy trình TCSX dịch vụ EMS để tránh chồng chéo, lãng phí • + Cùng với công ty EMS xây dựng và triển khai kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng bộ về hệ thống CNTT • + Mục tiêu trước mắt: lấy lại khách hàng bằng cách: Xây dựng cơ chế giá vốn linh hoạt cho các thị trường trọng điểm theo hướng: hỗ trợ giá vốn đối với KHL lớn hoặc theo từng đơn hàng cụ thể; Cùng với công ty EMS xây dựng bảng cước cạnh tranh, v.v. • + Đến năm 2015: Kịch bản KHKD của công ty EMS sẽ hòa chung với KHKD các dịch vụ BCCP của TCT.

21. Dịch vụ BCCP DịchvụQuốctế • - Năm 2014 xác định là năm khởi động kinh doanh quốc tế. Kết hợp chặt chẽ các hoạt động hợp tác quốc tế với xúc tiến thương mại, bán hàng của TCT: các dịch vụ BCCP và TCBC. • Trước mắt tập trung đối với dịch vụ CPN EMS: Tăng độ phủ của dịch vụ tương đương với dịch vụ CPN QT đối thủ cạnh tranh khác; cung cấp dịch vụ theo lô hàng với khối lượng lớn; rút ngắn chỉ tiêu thời gian toàn trình dịch vụ EMS trên một số tuyến. • Triển khai một số dịch vụ mới gắn kết với thương mại điện tử.

22. Dịch vụ BCCP Dịchvụhànhchínhcông Giải pháp phát triển thị trường: + Tích cực làm việc với các Sở, Ban ngành để thúc đẩy triển khai dịch vụ + Làm việc trực tiếp với đơn vị cấp cơ sở (quận/ huyện) để thúc đẩy phát triển dịch vụ tại các đơn vị cơ sở. + Các BĐT/TP trọng tâm vùng như TP. Hồ Chí Minh, Cần Thơ chủ động kết nối, phối hợp với các Bưu điện tỉnh thành vệ tinh thiết kế phát triển dịch vụ chuyển phát giấy thông báo kết quả xét nghiệm, mẫu bệnh xét nghiệm… Quy trình thực hiện: + Tiếp cận Tỉnh ủy/ UBND hoặc Sở Thông tin – Truyền thông, xây dựng và gửi phương án cung cấp dịch vụ hành chính công; hoặc làm việc trực tiếp với các sở ban ngành, gửi phương án + Thống nhất nội dung thỏa thuận, quy trình dịch vụ giữa lãnh đạo BĐT/TP và lãnh đạo sở ban ngành + Ký kết bản thỏa thuận hợp tác + Hướng dẫn và triển khai thử nghiệm + Đẩy mạnh truyền thông về lợi ích sản phẩm + Khai trương và triển khai dịch vụ + Làm việc trực tiếp với đơn vị cấp cơ sở

23. Tổ chức kinh doanh dịch vụ BCCP toàn TCT • Thành lập bộ phận KHL • Giải quyết tập trung các vấn đề liên quan đến KHL: • + Xây dựng chỉ tiêu toàn trình dịch vụ EMS, BP, BK, BCUT • + Dịch vụ phát trước 9h, trong ngày • + Điều chỉnh cước hàng VUN • + Điều chỉnh giá cước, giá dịch vụ EMS theo lô, theo mùa • + Xây dựng giá cước dịch vụ cộng thêm (gói bọc, dây buộc…) • + Chuẩn hóa hệ thống chú dẫn nghiệp vụ • + Phát nhanh tại bưu cục • + Vận tải Bưu chính • + Nghiên cứu phương án bảo hiểm cho các KHL • + Sửa đổi quy trình cập nhật kết quả và nộp tiền COD • Tổ chức tiếp thị khách hàng lớn

24. Tổ chức sản xuất và đảm bảo chất lượng BCCP toàn TCT • Rà soát tổ chức sản xuất: • + Rà soát, hợp lý hóa mạng khai thác, trao đổi chuyến thư. • + Rà soát lại mạng điểm phục vụ, hiện trạng đường thư cấp II, III, mạng khai thác và thu gom • + Chuẩn hóa mô hình tổ chức sản xuất, mô hình bố trí mặt bằng và triển khai áp dụng thống nhất trên mạng lưới • Xây dựng 5 chương trình chất lượng: • + Xây dựng Hệ thống văn bản quản lý, điều hành nghiệp vụ • + Hợp lý hoá tổ chức sản xuất • + Xây dựng các cơ chế, chế độ, chính sách cho người LĐ • + Ứng dụng công nghệ thông tin và đầu tư trang thiết bị • + Thi đua, tuyên truyền - truyền thông về Chất lượng

25. 2. Một số định hướng lớn của TCT hiện nay Mụctiêu, giảiphápkinhdoanh dịchvụ TCBC-VTCNTT

26. Mục tiêu SXKD năm 2014 Doanh thu nhóm TCBC chiếm 17% tổng DT của TCT năm 2014; DTTL của nhóm dịch vụ TCBC thuần chiếm 27% trong cơ cấu DTTL toàn TCT

27. Mục tiêu SXKD năm 2014 Chi trả BHXH trên toàn mạng; Triển khai các dịch vụ HCC khác Mở rộng thu hộ tiền điện cho EVN và các dịch vụ xã hội khác Quy hoạch dịch vụ chuyển tiền trong nước, tạo lợi thế cạnh tranh mới Triển khai các dịch vụ Ngân hàng, tài chính bán lẻ trên mạng Bưu điện B5: Kế hoạch doanh thu TCBC thuần năm 2014 Phát triển dịch vụ mới, tìm kiếm & khai thác các khách hàng tiềm năng mới • Tốcđộtăngtrưởngđạt 28% • Doanhthutăng 243,6 tỷđồng so với 2013 (doanhthutínhlươngtăng 240 tỷđồng)

28. Giải pháp kinh doanh Giải pháp chung

29. Giải pháp kinh doanh Tại Tổng công ty

30. Giải pháp kinh doanh Tạicácđơnvị: BĐTT/BĐH

31. Giải pháp kinh doanh Tại các đơn vị

32. Trách nhiệm của các đơn vị Tuân thủ chặt chẽ các hướng dẫn về KH KD, KH hành động, cơ chế KD của Tổng công ty Rà soát việc tổ chức quản lý, KD; Phân bổ hiệu quả, hợp lý các nguồn lực Triển khai các chương trình hành động nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ Phối hợp TCT, chủ dịch vụ triển khai tốt các chương trình thi đua, thúc đẩy KD trên địa bàn Xây dựng môi trường SXKD minh bạch, năng động, tạo động lực cho các đơn vị trực thuộc và người lao động

33. Giải pháp phát triển kinh doanh một số dịch vụ Dịch vụ chuyển tiền trong nước Quy hoạch lại để nâng cao hiệu quả KD, tăng sức cạnh tranh, khai thác tối đa các thị trường nhánh 1 Xây dựng, triển khai cơ chế KD đặc biệt tại các khu vực thị trường lớn, có mức độ cạnh tranh cao 2 Quy hoạch, cải tiến dịch vụ Nâng cấp, hoàn thiện hệ thống khai thác, tạo thuận lợi cho công tác khai thác và quản lý dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ 3 Mở dịch vụ Chuyển tiền quốc tế chiều đi để khai thác thị trường và cung cấp đầy đủ dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng 4

34. Giải pháp phát triển kinh doanh một số dịch vụ Dịch vụ Đại lý ngân hàng Phát triển các PGDBĐ tại các địa bàn tiềm năng, mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ. 1 Triển khai các dịch vụ tài chính ngân hàng để các bưu cục Bưu điện như là các phòng giao dịch ngân hàng chính thức. 2 Thực hiện các chương trình QCKM, truyền thông ngay từ đầu năm để thúc đẩy tăng trưởng số dư tại các đơn vị 3 Năm 2014, TCT quản lý tập trung nguồn kinh phí QCKM, CSKH đối với dịch vụ để tạo động lực tăng trưởng cho các đơn vị 4

35. Giải pháp phát triển kinh doanh một số dịch vụ DịchvụHànhchínhCông Thực hiện tốt công tác chi trả tại các địa bàn đã được chấp thuận triển khai tại 61 tỉnh, thành phố Mở rộng địa bàn chi trả tại các đơn vị chưa thực hiện chi trả toàn bộ tỉnh, thành phố Phối hợp với BHXH Việt Nam, BHXH tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh để tổ chức triển khai thí điểm dịch vụ Phối hợp với các cơ quan quản lý Nhà nước các cấp để triển khai các dịch vụ Hành chính công khác

36. Phát triển kinh doanh dịch vụ VT-CNTT Định hướng kinh doanh dịch vụ theo hướng kinh doanh hiệu quả Phát triển theo mô hình phân phối bán lẻ, giảm dần tỷ trọng của phân phối sim, thẻ Phát triển dịch vụ đáp ứng được sự phát triển nhanh chóng của trào lưu thương mại, thanh toán điện tử qua sim điện thoại B5: Kế hoạch dịch vụ VT-CNTT năm 2014 (không bao gồm phân phối sim, thẻ) • Khai thác dịch vụ ổn định, hiệu quả • Giảm dần sự phụ thuộc vào doanh số phân phối sim, thẻ

37. Giải pháp chung

38. Giải pháp kinh doanh dịch vụ Đại lý truyền hình AVG Tại Tổng công ty Tại đơn vị • Thỏa thuận lại cơ chế KD, bán hàng với chủ dịch vụ; • Phối hợp đối tác hoạch định lại chiến lược phát triển KD (giá cước, nội dung, cơ chế bán hàng,...); • Phối hợp các đơn vị đẩy mạnh các chương trình bán hàng trực tiếp; • Quy định rõ ràng các cơ chế, chính sách bán hàng và CSKH sau bán hàng • Tổ chức đội KD, nghiệp vụ tập trung để hỗ trợ các đơn vị trực thuộc; • Phân giao KH triển khai dịch vụ chi tiết cho từng địa bàn, giám sát và tổ chức thực hiện; • Triển khai các cơ chế, chính sách cũng như các chương trình bán hàng do TCT quy định; • Nâng cao chất lượng phục vụ, đặc biệt chất lượng CSKH sau bán hàng;

39. Giải pháp kinh doanh dịch vụ Thanh toán, phân phối điện tử qua sim Bông Sen Tại Tổng công ty Tại đơn vị • Thỏa thuận với các nhà mạng, nhà cung cấp dịch vụ để có được cơ chế KD, bán hàng cạnh tranh; • Phát triển các chức năng thanh toán điện tử mới theo trào lưu công nghệ VT • Phối hợp các đơn vị đẩy mạnh phát triển kênh bán hàng đại lý bên ngoài; • Đảm bảo chất lượng dịch vụ, nguồn hàng đáp ứng đủ yêu cầu KD của các đơn vị • Đẩy mạnh phát triển kênh bán hàng bên ngoài; • Tổ chức tiếp thị, quảng bá về sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng tiềm năng; • Phát triển dịch vụ thanh toán, phân phối điện tử tới các đối tượng khách hàng doanh nghiệp;

40. Giải pháp kinh doanh dịch vụ Thỏa thuận hợp tác với tập đoàn VNPT & VMS Tại Tổng công ty Tại đơn vị • Rà soát lại các nội dung thỏa thuận hợp tác, đưa vào triển khai trên mạng lưới; • Xây dựng các phương án sử dụng dịch vụ giữa các bên, các cơ chế, chính sách hợp tác đặc biệt; • Xây dựng, triển khai phương án hợp tác sử dụng hạ tầng CNTT, hạ tầng cơ sở vật chất; Phát triển các chức năng thanh toán điện tử, thương mại qua sim điện thoại đa năng; • Đảm bảo chất lượng các dịch vụ hiện đang cung cấp cho Viễn thông trên địa bàn; • Rà soát mạng lưới, mặt bằng để triển khai mô hình hợp tác đại lý chuyên, cho thuê hạ tầng và trung tâm GD cho VMS; • Triển khai các chương trình CSKH cho VNPT và VMS; • Chuẩn bị nguồn lực và phương án thu cước trả sau cho VMS tại địa chỉ, gạch nợ trực tuyến qua hệ thống PayPost

41. 3. VAI TRÒ, VỊ TRÍ CỦA BĐH TRONG HỆ THỐNG CHUNG CỦA TCT HIỆN NAY

42. 3.Vai trò, vị trí của BĐH trong hệ thống chung của TCT hiện nay

43. 4. CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA CÁC BĐH HIỆN NAY VÀ MỘT SỐ BẤT CẬP

44. 4. Chức năng, nhiệm vụ của các BĐH 1. Địavịpháplý: - Làđơnvị HTPT trựcthuộc BĐT, Tp. - Có con dấu, đượcmởtàikhoảntạingânhàng Hiện nay, chứcnăngnhiệmvụcủa BĐH thựchiệntheoquyđịnhcủaGiámđốc BĐT, Tp (TCT chưa ban hànhkhungthốngnhấtquychếtổchứcvàhoạtđộngcủa BĐH). Vềcơbản, CN-NV của BĐH chủyếubaogồm: • 2. Cáclĩnhvựchoạtđộng: Theo phâncông, ủyquyềncủa GĐ. BĐT • Cungcấpcácdịchvụcủa TCT • Lậpkếhoạch, triểnkhaihoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhtrênđịabàn • Triểnkhaitổchứcsảnxuấttheotìnhhìnhthựctếtạiđơnvị • - Tổchức, quảnlý, sửdụngcóhiệuquảvốnvàcácnguồnlựcđược BĐT giaotheophâncấp

45. Chức năng, nhiệm vụ của Giám đốc BĐH

46. Một số vấn đề tồn tại • Các quy định về chức năng nhiệm vụ của BĐH (do BĐTT quy định) khác nhau về cách thức, về nội dung, chưa thống nhất trên toàn TCT • Quyền hạn, nhiệm vụ của BĐH, cũng như của Giám đốc BĐH hiện nay được giao còn chung chung, việc phân cấp chưa cụ thể, nên giám đốc huyện còn thực hiện việc quản lý là chính, ít tham gia vào kinh doanh trực tiếp • Các nhiệm vụ kinh doanh, đảm bảo chất lượng mạng lưới, chất lượng dịch vụ chưa được rõ nét; cách thức tổ chức kinh doanh chưa thống nhất, chưa bài bản • Còn mang nặng tính quản lý và hành chính • Giám đốc BĐH sử dụng thời gian dàn trải cho tất cả các công việc phải làm

47. 5. MỘT SỐ ĐỊNH HƯỚNG ĐỐI VỚI BĐH TRONG THỜI GIAN TỚI

48. Chức năng nhiệm vụ của BĐH trong tình hình mới • 1. Địavịpháplý: Vềcơbảnnhưhiện nay. BĐH làđơnvị HTPT trựcthuộc BĐT-Tp, hoạtđộngtheophâncôngủyquyềncủaGiámđốc BĐT-Tp. • 2. Môhìnhtổchứcsảnxuất: Vềcơbảnnhưhiện nay. Trựcthuộc BĐH cócácbưucục, tổđộisảnxuất • 3. Chứcnăng, nhiệmvụ

49. Một số định hướng đối với BĐH trong thời gian tới Môhìnhtổchứcquảnlý, điềuhànhkinhdoanh • XâydựngGiámđốc BĐH thànhcácGiámđốcbánhàngkhuvực: • Ràsoát, bốtrílaođộngtạicácbưucục, đườngthư, tuyếnphát • Củngcốđộingũbánhàngtheohướngchuyênnghiệp, đeobámđịabàn, kháchhàng; Tạohìnhảnh, uytínngườibánhàngbưuđiệntrênđịabàn • Tổchứcmôhìnhbánhànghiệuquả • Tổchứcthugomvàgiữkháchhàngtạikhuvựchuyện, xã

50. Một số định hướng đối với BĐH trong thời gian tới Côngtácquảnlýtàichínhkếtoán Quảnlýtàichínhkhâuphátsinh ban đầutại BĐH theophâncông, trongđótậptrungquảnlýtàichínhtạibưucục (vậttư, côngnợ, doanhthu, dòngtiền…)