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Personalidad y comportamiento del Consumidor

Personalidad y comportamiento del Consumidor. Naturaleza de la personalidad. Refleja diferencias individuales Consistente y perdurable Puede cambiarse la personalidad. Teorías de la personalidad. Teoría Freudiana Personalidades Junguianas La teoría neo-freudiana Teoría de los rasgos.

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Personalidad y comportamiento del Consumidor

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Presentation Transcript

  1. Personalidad y comportamiento del Consumidor

  2. Naturaleza de la personalidad • Refleja diferencias individuales • Consistente y perdurable • Puede cambiarse la personalidad

  3. Teorías de la personalidad • Teoría Freudiana • Personalidades Junguianas • La teoría neo-freudiana • Teoría de los rasgos

  4. Teoría Freudiana • Teoría Sicoanalítica • Id, Superego y ego • Etapas de desarrollo de la personalidad • Etapa Oral • Etapa Anal • Etapa Fálica • Etapa latente • Etapa Genital

  5. Teoría freudiana y personalidad del producto. • Personalidad de la marca Placer Ego Sist 3 ID Sist 1 Superego Sist 2

  6. Personalidades Jungnianas • Tipos de personalidades de Jung • Indicadores Myers Bringgs (Inventario de personalidades) • Dimensiones psicológicas (Pares) • Sensaciones-intuitivos • Pensante- sentimiento • Extrovertido- Introvertido • Juzgador- Percepciones

  7. Asociaciones personalidad colores • Azul Impone respeto, autoridad • Amarilla Precaución, novedad, temporal, cálido • Verde Seguro Natural, relajado, calmado, cosas vivas • Rojo Humano, emocionante,cálido, apasionado,fuerte

  8. Asociaciones personalidad colores • Anaranjado Poderoso, lujo al,alcance, informal • Café Informal, relajado, masculino, naturaleza • Blanco Bondad, pureza, castidad, limpieza, delicadeza, refinamiento, formalidad • Negro Sofisticación, poder, autoridad misterio • Plata, oro , Platino Regio, opulencia, aire, imponente

  9. Azul • Favorito en EEUU • IBM • Asociado con soda • Los hombre buscan productos empacados en Azul • Se evitan casa pintadas de azul • Leche de bajas calorías (Light) • Café en lata azul, como suave

  10. Amarillo • Los ojos lo distinguen con mayor rapidez • Gusto del café en latas amarillas es débil • Detiene el trafico • Vende una casa

  11. Verde • Buen ambiente de trabajo • Asociados a verduras y chicle • Ventas de ginger ale aumentaron con cambio de lata (Light) de roja a verde blanco

  12. Rojo • Hace que alimentos huelan mejor • Se percibe el café en lata roja como “ rico” • Las mujeres prefieren el rojo azulado • Los hombre prefieren el rojo amarillento • Coca cola es dueña del rojo

  13. Anaranjado • Llama rápidamente la atención

  14. Café (Marron) • El café en una lata café oscuro es demasiado fuerte • Los hombres buscan productos con presentación café.

  15. Blanco • Sugiere reducción de calorías • Alimentos puros y saludables • Limpio, productos de tocador, femineidad

  16. Negro • Vestuario poderoso • Aparatos electrónicos y de alta tecnología

  17. Plata, oro, platino • Sugiere un precio superior

  18. Teoría Neo freudiana de personalidad • Basada en relaciones sociales • Metas relacionadas al estilo de vida • Esfuerzos individuales por vencer sentimientos de inferioridad • Reducción de tensiones como ansiedad • CONDESENDIENTE • AGRESIVO • INDEPENDIENTE

  19. Personalidades Junguiana Pensante (T) Sentimientos (F) Sensaciones (S) S-F S-T N-F N-T Intuitivo (N)

  20. Teoría de los rasgos • Rasgo:”...cualquier forma distintiva, relativa y permanente, en que un individuo difiere de otro”

  21. Innovatividad del consumidor y rasgos • Consumidores innovadores, y no innovadores, algunos rasgos • Innovatividad del consumidor • Dogmatismo • Carácter social • Nivel óptimo de estímulo • Búsqueda de variedad y novedad

  22. Susceptibilidad del consumidor a la influencia Inter. personal • Influencia en la información • Influencia expresiva del Valor • Influencia Utilitaria

  23. Comportamiento compulsivo • Es un comprtamiento anormal • Es una adicción, fuera de control • Consecuenbcias perjudiciales para los consumnidores y sus entornos • Ejemplos: Juegos de azar descontrolados, adicción a drogas, desordenes alimenticios bulimia. • Pueden requerir tratamiento médico

  24. La personalidad en la diversidad del consumidor • Innovatividad del consumidor • Susceptibilidad a la influencia • Personalidad cognoscitiva • Del materialismo al consumo compulsivo • Etnocentrismo del consumidor

  25. El Ser y la Auto imagen • Uno o múltiples seres • La composición de la auto imagen • El ser extendido • La alteración del ser

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