SlideServe
Télécharger Obtenir Pro
Menu
Accueil Pro
Préférences
ApparenceLight Aide et commentaires
© SlideServe · v2026

Real time marketing lessons from Suncorp

heinz avatar
heinz
11 diapositives · 304 Views · Aug 04, 2014

Discover how Suncorp leverages real-time marketing (RTM) to effectively engage with its 8.5 million customers across various sectors, including banking, insurance, and wealth management. As customer interaction shifts from days to milliseconds, this approach emphasizes machine learning and unstructured data utilization. Unlocking the value of real-time data fosters deeper connections and personalizes user experiences. Learn about the operational strategies and partnerships that enable Suncorp to reduce complexity while enhancing analytical capabilities for sustained growth and customer engagement.

#real time marketing lessons from suncorp #real time marketing lessons from suncorp ppt #powerpoint #presentation
Real time marketing lessons from Suncorp - slide 1
01 / 11Real time marketing lessons from Suncorp
1 / 17

Télécharger la présentation

Real time marketing lessons from Suncorp
Une image / un lien ci-dessous est fourni (tel quel) pour télécharger la présentation

Politique de téléchargement : le contenu du site vous est fourni TEL QUEL pour votre information et votre usage personnel ; il ne peut être vendu, concédé sous licence ni partagé sur d’autres sites sans l’accord de son auteur.Le contenu vous est fourni TEL QUEL, pour votre information et votre usage personnel uniquement. Téléchargez la présentation en cliquant sur ce lien. Lors du téléchargement, si vous ne parvenez pas à télécharger une présentation, l’éditeur a peut-être supprimé le fichier de son serveur.Pendant le téléchargement, si vous ne parvenez pas à obtenir une présentation, le fichier a peut-être été supprimé par l’éditeur.

F I N

Plus de contenu associé

Transcription de la présentation

  1. Real time marketing lessons from Suncorp

  2. One company. Many brands 8.5 million customers Touch 40% of adult Australians Banking Insurance Wealth

  3. Real Time Marketing What we have today Latency of days to weeks • Transactional • Structured • Constrained capacity • Manual • Batched • Authenticated customer

  4. Big Data Our take on it • Some hype pushed by vendors • Structured to unstructured • Think table driven to algorithm driven • Super big data not needed

  5. If RTM is not new... What has changed? “ACT NOW!”

  6. Real Time Marketing What we need tomorrow Latency of milliseconds to hours • Unconstrained capacity • Machine learning • Transactional • Structured Current interaction • Behavioural • Interaction • In & out of system • Unstructured • Anonymously identified user • Real time • Near real time

  7. Lower the cost of growth + Deepen our connections with customers • By • Unlocking value of data • Continuous conversations • Personalising user experiences

  8. RTM– this time round Reduce complexity Connect data Enforce standards Experiment Prove capability Look for partners to learn from

  9. Common leads engine for all F/E Analytical bandwidth and bench-strength Content bandwidth & bench-strength Source from same data marts Upgradable toolsets Iterate progress with business users

  10. Thank you