1 / 19

Nätdistribution av talböcker till användare utan dator - DAVE

SDK-konferens 10.11.2011. Nätdistribution av talböcker till användare utan dator - DAVE. Allmänt om DAVE. Talböcker strömmande direkt till användarens Daisy-spelare 2009 – 2012 - 2014 Finansiär: Celia i samarbete med Synskadades Centralförbund (SCF) Pratsam Axiell.

helen-thomas
Télécharger la présentation

Nätdistribution av talböcker till användare utan dator - DAVE

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. SDK-konferens 10.11.2011 Nätdistribution av talböcker till användare utan dator - DAVE

  2. Allmänt om DAVE • Talböcker strömmande direkt till användarens Daisy-spelare • 2009 – 2012 - 2014 • Finansiär: Celia • i samarbetemed • Synskadades Centralförbund (SCF) • Pratsam • Axiell

  3. Projektets målsättningar • Ett alternativsom inte baserar sig på datorer • Ett alternativsom är lätt att använda • Flera tjänster med samma spelare(talböcker & taltidningar) • Grund för ett nationellt nätdistributionssystem

  4. Projektets pusselbitar 1. Målgrupper 2. Pilotområden 3. Nätverksspelare 4. Internetanslutningar 5. Användarstöd 6. DAISY Online -distributionsplattform

  5. 1.-2. Målgrupper& områden • Celias kunder, max. 960 • Icke-datoranvändare • Aktiva kunder • Från vissa geografiska områden (bl.a. Karelen, Savolax, senare även huvudstadsregionen) • Våren 2011 utökades målgruppen även till kunder som använder dator • Erfarenhet om att koppla spelaren till en privat internetanslutning • Den tilltänkta målgruppen var svårlockad

  6. 3. Nätverksspelare: PTX1 Pro Spelaren kan användas som en nätverksspelare (tillgängliga medier: cd, usb-sticka, internt minne, minneskort, nätverk)

  7. 4. Internetanslutningar • Internetanslutning behövs • Vid sidan om DAVE-projektet leder SCF sitt egetbredbandsprojekt: • gratis 3G eller DSL • synskada(minst 50 % invaliditetsgrad)

  8. 5. Användarstöd • Lokala stödpersoner, som • levererarspelaren (och 3G-routern) • installerardem • geranvändarundervisning • Celia och SCF erbjuder dessutomstödper telefon och e-post

  9. 6. DAISY Online -distributionsplattform • DC:s styrelse godkände DAISY Online –standarden 2010 • Celias distributionsplattform för talböcker utvecklades i samarbete med Pratsam 2010 • SCF utvecklar en egen plattform för taltidningar med Solutions Radio

  10. Vad får användaren? Om användaren har synskada med över 50 % invaliditetsgrad: • en ny Daisy-spelare (PTX1) • kostnadsfri ”3G-lyssningsanslutning”, som kan användas för att läsa talböcker och -tidningar men inte för att surfa på nätet • Celias talböcker • I framtiden även taltidningar från SCF Om användaren inte är synskadad, eller synskadan är under 50 %: • en ny Daisy-spelare (PTX1) • Celias talböcker

  11. DAVE ur användarsynpunkt • närstödspersonen installerar nätverksspelaren och visar hur den fungerar • användaren kan läsaCeliastalböckerströmmandemed spelaren • Celiasanvändningsreglertillämpas • böckerna levereras tillspelarenvia bredband • lånetidenär 28 dygn, sedanförsvinnerböckernafrånspelaren • lånen kan förnyas • Användaren beställer böckerna • från Celias kundtjänst • i webbtjänstenCelianet • kan få böcker direkt från Celia utan beställning (bokklubbar och profiltjänster) • äventalböckerpåcd-rom kanlånasvidbehov

  12. Läget just nu • spelarehar installerats fr.o.m. Januari 2011 • 10 närstödspersoner • 480 användare • 350 använder SCF:sgratislyssningsanslutning

  13. Evaluering • Projektets evaluering består av bl.a.: • Kundenkät; även passiva användare • Analys av användarbeteende • Evaluering av kund- och installationsprocesser • Evaluering av systemets tekniska funktionalitet • Personalenkät  färdigt i december, 2011

  14. Några kundresultat • 39 % använder tjänsten dagligen • 50 % lyssnar över en timme åt gången • 15 % använder i praktiken inte alls • 42 % använder spelaren i grundläget • 55 % haft tekniska problem med spelaren minst en gång • 12 % använder endast strömmande läsning • Över 65 % använder cd-skivor dagligen eller flera gånger i veckan

  15. Förbättringsförslag till tjänsten • 69 % vill kunna ladda ned • 55 % vill kunna läsa även taltidningar • 47 % vill bläddra i bibliotekets katalog med spelaren • 28 dygn är för kort lånetid • mångavill låna om böckerna med spelaren

  16. Förbättringsförslag till spelaren • 35 % önskar en snabbare spelare • 30 % vill ha en mer lättanvänd spelare • 18 % vill ändra på spelarens design • många vill ha ett handtag • 18 % vill ha bättre talsyntes i spelaren

  17. DAVE:s framtida liv • Projektet ska fortsätta två årtill - 2014 • Nätdistributionen kommer att erbjudas som ett alternativ • Till helt nya kunder • Till nuvarande kunder som ännu inte är med • Icke-datoranvändare ärfortfarandedenprimära målgruppen

  18. Frågetecken • Enklare processer behövs (t.ex. spelarnaskakunnakonfigureras online) • Inte tillgång till närstöd i framtiden • Problem med t.ex. uppdateringar av firmware • Nedladdning • Dynamisk meny • Inbyggt SIM-kortstöd • Mera centralminne • Text- och audiolabel, audio label playback • Önskemål kring funktionalitet ochdesign • Stöd för webbradio ellerpodcasts?

  19. Frågor? Kontakt: Minna von Zansen, Celiaminna.vonzansen@celia.fi Maria Finström, SCFmaria.finstrom@nkl.fi (framtill18.11.2011!)

More Related