圖書館資源探索服務 (Discovery Service) 初探

1. 圖書館資源探索服務(Discovery Service)初探 姜 義 臺 靜宜大學蓋夏圖書館參考組組長 jiang@lib.pu.edu.tw

2. http://www.lib.pu.edu.tw/~jiang

3. 「美好的閱讀」書香大遊行 • 將於4月20日（星期六）下午2時自國父紀念館集合出發，歡迎您攜家帶眷、呼朋引伴，帶著1本好書加入遊行的行列。http://www.ncl.edu.tw/ct.asp?xItem=17708&ctNode=1620&mp=2

4. 報告大綱 • 資源探索(Discovery)與傳送(Delivery) • 讀者使用圖書館資源所遇到之問題 • 探索服務(Web-Scale Discovery Service，WSD)簡介 • 探索服務的優點 • 目前提供Discovery Service的廠商及產品 • 臺灣Discovery Service系統發展之問題

5. All truths are easy to understand once they are discovered; the point is to discoverthem. 一旦被找到，所有的真理都是容易認識和理解的；要點在於去發現它們。 資料出處: 公丕儉/讀者愛上圖書館網頁?CONCERT2011電子資訊資源與學術聯盟國際研討會

6. 資源探索(discovery)與傳送(delivery) • 圖書館所購置的各類型資源要能為讀者所用，資源探索(discovery)與傳送(delivery)是必要的條件。 • 資源探索讓讀者知曉某個館藏的存在，資源傳送則讓讀者順利取得該館藏。 • 在以實體館藏為主的時代，圖書館線上公用目錄(或館藏查詢系統)WebOPAC就是資源探索與傳送主要工具。 • 隨著電子資源的蓬勃發展，如何提供讀者有效的資源探索與傳送工具便成為圖書館的重要議題。

7. 網路讓我們變笨？ 趕快檢查一下，你是不是潛在的高危險群：　　□ 每天都會使用Google之類的搜尋引擎 　　□ 同時開啟的網頁常超過10個　　□ 文章還未細讀就先轉貼到自己的塗鴉牆　　□ 一發表文章就期待有人按讚回應　　□ 離開電腦或手機就無法安排生活　　□ 很久沒有讀完一整本書了 Google、Yahoo、Facebook......　　你每天使用的網路，正在悄悄改變你的大腦

8. 當圖書館頭資了大量經費於電子資源的建置，讀者是否充分運用這些資源呢?當圖書館頭資了大量經費於電子資源的建置，讀者是否充分運用這些資源呢? • 根據OCLC 2005年的一項調查指出，搜尋引擎是人們尋找資訊的首選。 • 僅有1%的受訪者以圖書館網站做為尋找資訊的首選。

9. 他們認為圖書館所提供的系統太過複雜 • 當Google、Google Scholar等搜尋引擎提供了一站式服務(one-stop service)，而圖書館的讀者必需穿梭在不同電子資源系統查找資料，無怪乎讀者寧可選擇使用搜尋引擎。

11. 讀者使用圖書館資源所遇到之問題 • 現有的系統在於管理紙本館藏，在功能上無法管理數位資源館藏 • OPAC系統只限檢索圖書館所訂購的資源 • OPAC系統介面不易使用 • 如果讀者不知正確的書刊名(資料庫名稱)或檢索規則，在檢索已知的項目也會有問題

12. 臺北市立圖書館館藏查尋系統

13. 整合檢索系統Federated Search • 異質資料跨庫檢索系統 • 整合檢索系統能夠無縫的整合圖書館所有電子資源，並包括本地和遠端不同平臺、不同結構的分散式資源的系統，能為使用者提供整合的檢索入口和單一的身分認證，可以實現對電子資源的多方位鏈結 • 有先天性的不足 • 精確度 • 時間

14. 電子資源整合查詢系統(Federated Search)於使用者檢索時即時、分散式連線至各電子資源進行查詢，並將各電子資源回傳的檢索結果予以彙整。 • 電子全文的連結則主要依賴符合OpenURL標準的智慧型鏈結（smart linking）機制。

15. 臺北市立圖書館- 電子資源整合查詢系統

16. 電子資源採購費用幅度成長快速，讀者習慣以搜尋引擎作為尋找資料的入口，加上對電子資源整合查詢的抱怨，促使資源探索服務的誕生。電子資源採購費用幅度成長快速，讀者習慣以搜尋引擎作為尋找資料的入口，加上對電子資源整合查詢的抱怨，促使資源探索服務的誕生。

17. 使用者對電子資源整合查詢系統主要的抱怨包含：分散式查詢導致系統回應時間過長、去除來自多個電子資源之重複查詢結果（de-duplication）的效果不佳、相關排序（relevance ranking）不夠準確等。

18. 探索服務(Discovery Service)簡介 • Discovery service是提供同時檢索Pre-indexed metadata (元數據)及資料全文之單一搜尋平台 • Discovery Service與一般整合檢索(Federated search)差異在於Discovery Service不會進行即時外部資源檢索，由於 Discovery Service僅檢索自身系統中元數據及資料全文，檢索速度較Federated Search快

19. 資源探索工具企圖突破傳統館藏查詢系統及電子資源的疆域，希望在單一系統內即可查詢實體與數位館藏，並提供電子全文層級（article level）的檢索。

20. 資源探索工具多採取在系統內建立統一索引（consolidated or unified index）的機制，此統一索引包含了圖書館本身的書目資料、機構典藏及數位典藏等自建系統的後設資料。（metadata），以及圖書館所訂購電子資源的後設資料等。 • 使用者查詢時直接在系統內進行檢索、去除重複，以及相關排序等動作。 • 減少或避免如同電子資源整合查詢系統的問題。

21. 早期的Discovery Service • Ingentaconnect提供之平台服務可檢索來自超過 13,000個出版社之450萬筆紀錄 • Infotrieve提供文獻檢索以及文件傳遞服務 • Thomson Reuters的 Web of Science • Google Scholar學術搜尋

22. http://scholar.google.com.tw/

23. Discovery Service四大特點 • 內容(Content)：內容包括圖書館本身及遠端資料庫主機的內容，建立集中式索引 • 探索(Discovery)：提供類似Google一般的單一檢索框 • 傳遞(Delivery)：提供快速的檢索結果以相關度排序 • 彈性(Flexibility)：無感的底層系統，提供的資訊來自圖書館或遠端的內容供應商

24. 探索服務的優點 • 速度 • 完整性 • 精確度 • 探索服務的資料搜尋主要是在一個索引資料庫進行，不同於整合檢索系統需至各個資料庫及資訊來源逐一取回資訊，因此速度較快

25. 資源探索工具成功與否的關鍵之一，就在於提供資源探索工具的廠商和電子資源廠商間的合縱連橫，愈能完整取得電子資源的後設資料以納入統一索引者，愈能獲得圖書館的青睞。資源探索工具成功與否的關鍵之一，就在於提供資源探索工具的廠商和電子資源廠商間的合縱連橫，愈能完整取得電子資源的後設資料以納入統一索引者，愈能獲得圖書館的青睞。

26. Discovery Services vs. Federated Search • Marshall Breeding在2009 Annual ASERL Membership Meeting會議的演說中，說明了Discovery Services及Federated Search系統之區別。 資料來源: Marshall Breeding, “Cloud Discovery Services for Libraries”,2009 Annual ASERL Membership Meeting. http://www.librarytechnology.org/docs/14679.ppt

28. 複合探索服務(Hybrid Federated Discovery)

30. 探索服務可視為一套系統由廠商先建置一個索引資料庫，儲存許多來源不同的學術性資料，而採用探索服務系統的圖書館也將本身建置的資料存入其中探索服務可視為一套系統由廠商先建置一個索引資料庫，儲存許多來源不同的學術性資料，而採用探索服務系統的圖書館也將本身建置的資料存入其中 • 檢索時可選擇類似Google的單一欄位或進階檢索的多重欄位輸入檢索詞 • 檢索結果在去除重複的資料後可依相關性排序，同時還依據主題、出版年等予以分群（分類），這些分群（分類）的依據可以讓檢索者當做篩選條件查得更符合需要的結果，而檢索者也能直接搜尋至文章的層次

31. Discovery Services vs. Federated Search

32. REAL 整合查詢 ( Open Access )

33. REAL+資源探索 ( 雲端集中索引 )

34. 主要的Discovery Services產品 • EBSCO Discovery Services • Ex Libris Primo Central • Serials Solutions Summon • Innovative Interfaces Encore Synergy • OCLC WorldCat Local

35. EBSCOhost Discovery Service(EDS) • 產品網址：http://www.ebscohost.com/discovery相關資訊：EBSCOhostIntegrated Search • 客戶範例： • Hong Kong Inst of Education 香港教育學院 • Macau Univ of Science and Technology 澳門科技大學

36. 香港教育學院- i search

37. 香港教育學院 i search

38. 澳門科技大學-探索平臺

39. Ex LibrisPrimo Central • 產品網址：http://www.exlibrisgroup.com/category/PrimoCentral • 相關資訊：press releasehttp://www.exlibrisgroup.com/category/Press-Releases • 客戶範例： • REAL+資源探索 ( 雲端集中索引 ) Free • 中興大學圖書館 • 中央大學(臺灣聯大系統)圖書館資源探索系統 • Brigham Young University ScholarSearch • Northwestern University • Vanderbilt University DiscoverLibrary • Yonsei University (Korea) WiSearch:Articles + Library Holdings

40. REAL+資源探索 ( 雲端集中索引 )

42. 中興大學圖書館資源探索系統

43. 中央大學(臺灣聯大系統)圖書館資源探索系統

44. Innovative InterfacesEncore Synergy • 公司名稱：Innovative Interfaces • 產品網址：http://encoreforlibraries.com/products • 客戶範例： National University of Singapore新加坡國立大學

45. National University of Singapore新加坡國立大學

46. Serials SolutionsSummon • 產品網址： http://www.serialssolutions.com/summon/ • 相關資訊：Information Today article • 客戶範例： • 澳洲昆士蘭大學圖書館 • Dartmouth College • Drexel University • University of Calgary • Western Michigan University • 中央研究院 • 元智大學圖書館 • 北京大學未名學術搜索

48. OCLC WorldCat Local • 產品網址： http://www.oclc.org/us/en/worldcatlocal/default.htm • 相關資訊：http://www.oclc.org/us/en/news/releases/200922.htm • 客戶範例： • Lincoln Trails Library System • University of Delaware • University of Washington • Willamette University

50. 資源探索服務功能功能評估指標 • 資源探索服務功能功能評估指標表/柯皓仁2012 CONCERT 國際研討會 • 闡述資源探索服務的特性，並歸納整理資源探索服務的功能指標，供圖書館界選擇資源探索服務時參考。 • 建議圖書館在評估資源探索服務系統時，比照評估圖書館自動化系統之嚴謹模式。