1. İLETİŞİM veBEDEN DİLİ

2. Her türlü insan etkinliğinin gerçekleşmesi iletişime dayanmaktadır.

3. İLETİŞİMDE BAKIŞ AÇISI

5. Kişinin kurduğu iletişimlerde, onun kişiliğinin ve iletişim bilgisinin etkisi kadar, hangi değerleri benimsediğinin de önemi vardır.

6. Diyelim ki, Ahmet Bey kuyrukta bekliyor ve kuyruğun ön tarafına birisi kaynak yapıyor.

7. Ahmet Bey bu münasebetsizi nasıl uyarır ?

8. Şüphesiz ki Ahmet Bey ait olduğu ekol ve dünya görüşüne uygun bir dil kullanacaktır.

9. Şimdi bu tercihleri görelim..!

10. KLASİK TEPKİ: “ Sıraya geç kardeşim ”

11. NEOKLASİK TEPKİ: “ Şeker kardeşim sıraya geçiver ”

12. REALİST TEPKİ: “ Hop!.. Sıra var ”

13. SÜRREALİST TEPKİ: “ Sallandıracaksın bunlardan ikisini, bak bir daha yapabiliyorlar mı? ”

14. ROMANTİK TEPKİ: “ Beyefendi galiba sırayı görmediniz ”

15. NATURALİST TEPKİ: “ Şişt, sırana geç ”

16. MODERN TEPKİ: “ Efendim insanımız eğitimsiz. Halbuki Avrupa’da… ”

17. POST-MODERN TEPKİ: “ Sırana geç lan ayı! ”

18. UZLAŞIMCI TEPKİ: “ Acelesi olmasa öne geçmezdi; üzmeyin arkadaşı ”

19. DEVRİMCİ TEPKİ: “ Alt yapı sorunları çözülmeden halkımız sıraya geçmez. Devrim olunca herkes hizaya gelecek ”

20. KADERCİ TEPKİ: “ İki dakika fazla beklesek kıyamet mi kopar? Kısmetse hepimizin işi görülür ”

21. FELSEFECİ TEPKİ: “ Ön ve arka kavramları görecelidir. O tarafın ön taraf olduğuna kim karar verdi? Öne geçtiğini zanneden, aslında arkaya geçmiş olabilir ”

22. KANT’CI TEPKİ: “ Efendim algılanmayan şeyler yok demektir. Bakmayın o tarafa, adam yok olur ”

23. KÖTÜMSER VAROLUŞCU TEPKİ: “ Herkes bir gün ölecek. Onurlu bir şekilde bekleyin. Bir gün o adam da ölecek ”

24. İYİMSER VAROLUŞCU TEPKİ: “ Sıkmayın canınızı, şu anın tadını çıkarmaya çalışın. Bakın ne güzel hayattasınız ve birileri önünüze geçebiliyor ”

25. HUMANİST TEPKİ: “ İnsanlık bir bütündür. Birimiz hepimiz, hepimiz birimiz için. Dolayısıyla birimiz öne geçince, aslında hepimiz öne geçmiş oluyoruz.”

27. İLETİŞİM İnsanlar arasındaki anlaşmayı kolaylaştıranen etkili yoldur.

28. İLETİŞİM Birbirimizi anlayabilmek, ancak ve ancak,konuşmak ve dinlemekle gerçekleşebilir.

29. İLETİŞİM = KONUŞMAK + EMPATİ Empati, bir insanın kendisini karşısındaki insanın yerine koyarak onun düşünce ve duygularını doğru olarak algılamasıdır.

31. İLETİŞİM = KONUŞMAK + EMPATİ + BEDEN DİLİ İnsan insanı,sadece ağzından çıkan sözlerle değil, vücut hareketleriyle de değerlendirir ve yargılar.

32. mesaj ulaşımı SÖZ + SES + BEDEN

33. mesaj ulaşımı SÖZ + SES + BEDEN % 10 + % 30 + % 60

34. mesaj ulaşımı ne söylendiği nasıl söylendiği SÖZ + SES + BEDEN % 10 + % 30 + % 60 % 90

35. Önemli olan artık bir insanın ne söylediği değil, nasıl söylediğidir.

37. İnsanların yüzlerine bakmıyorsanız • Göz teması kurmuyorsanız • Elleriniz sıkılıysa, burnunuzla, ellerinizle, ağzınızla, kulaklarınızla oynuyorsanız • Ayaklarınız çapraz duruyorsa • Karşınızdakinden uzak durmaya çalışıyorsanız İnsanlar sizi KAÇINMACI ve SAVUNMACI olarak algılar

38. İnsanların yüzüne bakıyorsanız, göz teması kuruyorsanız • Gülümsüyorsanız • Onlar konuşunca başınızı sallayarak onaylıyorsanız • Elleriniz açıksa • Kollarınız serbest veya yanınızda açıksa • Ayaklarınız düz duruyorsa • Karşınızdakine doğru hafifçe eğimli duruyorsanız İnsanlar sizi DOST ve ARKADAŞ, SAMİMİ ve İÇTEN olarak algılar.

39. Gözlerinizi kırpmıyorsanız • Karşınızdakinin gözlerine bakıyorsanız • Elinizi yüzünüzden uzak tutuyorsanız • Ellerinizi parmak uçlarını birleştirerek yukarı doğru işaret edecek şekilde duruyorsanız • Ayaktayken elleriniz açık ve kollarınız yandaysa • Ayaklarınızı öne doğru uzatarak oturuyorsanız İnsanlar sizi ÖZGÜVENLİ biri olarak algılar.

40. Giyim-kuşam bireyin, sözleri ve bedeni kadar, beğenilerini, o anda içinde bulunduğu ruhsal durumu, karşısındakilere verdiği önemi ve değeri yansıtır.

41. BEDEN DİLİ insanlık tarihi açısından en eski iletişim aracı olarak duygu ve düşüncelerimizin yansımasıdır.

42. Canı sıkılan bir insanın kaşları çatık, yüzü asık, omuzları düşük ve iletişime kapalıdır. Hepimiz sık sık sebepsiz bir can sıkıntısı yaşarız.

43. Oysa çok kere kaşlarımızı çattığımız, yüzümüzü astığımız ve omuzlarımızı düşürüp, iletişimimizi kapattığımız için canımızın sıkıldığını düşünmeyiz.

44. İnsan hangi duyguları hissetmeye başlarsa, bir süre sonra beden kimyasında meydana gelen değişikler sebebiyle o yönde davranışlar sergilemeye başlar.

45. Mimiklerin, jestlerin ve diğer vücut hareketlerinin en etkili kullanımlarını bize sunan kişiler politikacılarve stand up gösteri yapanlardır.

46. Gittiğiniz ve tarzı komedi olan bir stand upgösterisi esprilerini bir arkadaşınıza yaptığınızda;sizin kahkahalarla güldüğünüz bir espriye arkadaşınızın sadece bir tebessümle karşılık verdiğini ve hatta sizin gibi gülemediğini görürsünüz.

47. Bunun nedeni sahnedeki profesyonelin beden diliniçok iyi kullanmasıdır.

48. İnsanlar arası ilişkilerde yaşanan en küçük gerginlik, kendini önce ses tonundaortaya çıkarır.

49. Büyük çoğunlukla gündelik ilişkilerde canlı, neşeli, enerjik bir ses tonu,insanlar üzerinde olumlu etki bırakır.

50. Ortada bir gerginlik ve sorun varsa ses tonunun yumuşak ve sakin olmasıçatışmayı önler ve işbirliğini kolaylaştırır.