1 / 12

Plan d ’ action strat é gique 2011-2014

Plan d ’ action strat é gique 2011-2014. Préambule.

isanne
Télécharger la présentation

Plan d ’ action strat é gique 2011-2014

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Plan d’action stratégique 2011-2014

  2. Préambule À partir de la vision des besoins et attentes perçus à travers l’étude de satisfaction réalisée au cours de l’été 2010 auprès des membres, le conseil d’administration de l’ARGP a élaboré une proposition de plan d’action triennal qui a été discutée avec ses membres lors du colloque du 10 novembre 2010. Le Conseil a ensuite adopté le plan d’action à sa réunion du 27 janvier 2011. Le plan d’action comporte 2 axes d’intervention : - l’augmentation de l’offre d’activités; - la modernisation du site Internet. Il comporte aussi des cibles précises d’amélioration de la satisfaction des membres au terme de la période couverte par le plan d’action. ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 2

  3. Activités ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 3

  4. Activités OBJECTIF ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 4

  5. Activités FINANCEMENT • Autofinancement par les membres pour les activités ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 5

  6. Site Internet ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 6

  7. Site Internet OBJECTIF ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 7

  8. Site Internet FINANCEMENT • 2011-2012: budget 3000 $ • 2012-2013: budget 8000 $ ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 8

  9. Satisfaction des membres ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 9

  10. Satisfaction des membres OBJECTIF ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 10

  11. Satisfaction des membres FINANCEMENT • 2013-2014: budget 4000 $ ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 11

  12. Cibles visées pour 2013-2014 • Augmentation du taux de satisfaction globale des membres de 31%; • Augmentation du taux de satisfaction par rapport à l’expérience positive de l’offre de services de 22%; • Augmentation du taux de satisfaction de l'offre de service par rapport au soutien des responsabilités de 37%. ARGP - Plan d'action stratégique 2011-2014 12

More Related