1 / 100

MYB-krav til seilflygere

MYB-krav til seilflygere. Starmoen 4.mars 2011 Grete Myhre. MYB-krav til seilflygere. Persepsjon Hukommelse Hvordan tar vi beslutninger? Hvorfor oppstår feil? Hvordan unngå feil? Hva påvirker oss? Overbelastning Tretthet. MENNESKELIGE FAKTORER. ORGANISASJON. OPPGAVER/ OMGIVELSER.

jemima
Télécharger la présentation

MYB-krav til seilflygere

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. MYB-krav til seilflygere Starmoen4.mars2011 Grete Myhre Grete Myhre

  2. MYB-krav til seilflygere • Persepsjon • Hukommelse • Hvordan tar vi beslutninger? • Hvorfor oppstår feil? • Hvordan unngå feil? • Hva påvirker oss? • Overbelastning • Tretthet Grete Myhre

  3. MENNESKELIGE FAKTORER ORGANISASJON OPPGAVER/ OMGIVELSER INDIVID BARRIERER GLIPP TILSTAND FORGLEMMELSER OVERTREDELSER MISFORSTÅEL-SER MORAL TRETTHET UTSTYR PROSEDYRER KLIMA KOMMUNIKA-SJON LEDERSKAPS-STRUKTUR UFORENELIGE MÅLSETTINGER REGELVERK ØKONOMI LATENTE FEIL LATENTE FEIL AKTIVE FEIL Grete Myhre

  4. MENNESKELIGE FAKTORER Total kapasitet Ledig kapasitet Hverdagens krav Tid Grete Myhre

  5. MENNESKELIGE FAKTORER Bevisstgjøring av/forståelse for hvordan sikkerheten påvirkes av: • Kommunikasjon • Holdninger til egne oppgaver • Systemforhold • Kunnskap • Erfaring Grete Myhre

  6. MENNESKELIGE FAKTORER HAVARIETTERFORSKNING HAR AVDEKKET AT ULYKKER HOVEDSAKELIG FORÅRSAKES AV:  dårlig samarbeidsforhold  manglende tillit til de andre i systemet  misforståelser  mangelfull trening • vær og tekniske forhold Grete Myhre

  7. MENNESKELIGE FAKTORER Hyppige registrerte menneskelig faktor feil: • bruker ikke tilgjengelig informasjon • bruker ikke tilgjengelige ressurser • slurver med regler og prosedyrer • tar ikke ansvar • stress • prioriterer galt • mangelfull kommunikasjon Grete Myhre

  8. MENNESKELIGE FAKTORER nedsatt oppmerksomhet slurv forglemmelse feil regelbasert handling feilhandling overtredelser manglende kunnskap Grete Myhre

  9. MENNESKELIGE FAKTORER FEILHANDLINGER: Ferdighetsstyrte handlinger Man handler automatisk i en situasjon. Legger seg til dårlige vaner Regelstyrte handlinger Bruke riktig prosedyre/regel, men i gal situasjon Kunnskapsstyrte handlinger Mangler kunnskap for å bedømme situasjonen Grete Myhre

  10. FILTRERINGSMEKANISMER: • sanseorganet sløves: vedvarende, ensformig stimulering • sanseorganet tilvennes: hjernen registrerer ikke informasjonen • sanseorganet blokkeres: at hjernen forbigående hindrer sanseorganet i å registrere Grete Myhre

  11. SANSEOPPFATNING FINISHED FILES ARE THE RESULT OF YEARS OF SCIENTIFIC STUDY, COMBINED WITH THE EXPERIENCE OF MANY YEARS Grete Myhre

  12. Grete Myhre

  13. ? Grete Myhre

  14. MENNESKELIGE FAKTORER FOR INFORMASJON VIA HØRSEL MÅ MAN PASSE PÅ: • Tydelighet • Entydighet • Fanger oppmerksomheten • At den ikke øker stressnivået Grete Myhre

  15. Persepsjon i ulike sansemodaliteter Persepsjon Bevist subliminal Smerte berøring hørsel syn lukt temperatur likevekt viscerale stimuli Grete Myhre Ulike sanseinntrykk

  16. Grete Myhre

  17. MENNESKELIGE FAKTORER? ”environment” fysiske og sosiale omgivelser,vær ”software” regler og prosedyrer ”hardware” maskin,ergonomi ”liveware” mennesket ”liveware” sosial sammenheng Grete Myhre

  18. MENNESKELIGE FAKTORER? SOFTWARE VIL SI: • Prosedyrer • Håndbøker • Sjekklister • Symbolbruk • Dataprogrammer Grete Myhre

  19. MENNESKELIGE FAKTORER? HARDWARE ER: • De tekniske omgivelsene og systemene • Kontrollene • Design Grete Myhre

  20. MENNESKELIGE FAKTORER? OMGIVELSER INNEBÆRER: • Temperatur • Støy • Sosialt klima •Økonomi Grete Myhre

  21. MENNESKELIGE FAKTORER? ”LIFEWARE” INNEBÆRER: • Gruppesamarbeid • Besetningssamarbeide • Lederskap • Personlig kjemi Grete Myhre

  22. MENNESKELIGE FAKTORER? ”LIFEWARE” INNEBÆRER OGSÅ: • Tekniske problemer • Kognitive problemer • Mangelfull ledelse • Arbeidspress • Mangelfull opplæring • Angst/uro Grete Myhre

  23. Grete Myhre

  24. MENNESKELIGE FAKTORER stimulus reaksjon Endring i omgivelsene Redusert effektivitet Spørsmål stilt sansing behandling Hand ling svar Instrument forandringer lagring Nedsatt ytelse Grete Myhre

  25. SANSEOPPFATNING Sansene er bygd likt og fungerer etter de samme prinsipper: • formkonstans • størrelseskonstans • fargekonstans Grete Myhre

  26. SANSEOPPFATNING SANSEOPPFATNINGEN ER: • subjektiv ( indre følelser) • individuell (bearbeides av deg) • avhengig av omstendighetene (sinnstemning, kunnskap og erfaring) Grete Myhre

  27. SANSEOPPFATNING SANSEOPPFATNINGEN PÅVIRKES AV: • Våre begrensninger • Kritiske situasjoner • Holdninger Grete Myhre

  28. Oppmerksomhet • Hindrer at sanseapparatet og tanke- virksomheten blir overbelastet • Hindrer at det blir en konflikt mellom alle de inntrykkene vi mottar • Tilpasser våre reaksjoner til de inntrykkene vi mottar Grete Myhre

  29. UTVELGELSE AV SANSEINNTRYKK • Skjer bevisst og ubevisst • Det er både indre og ytre faktorer som påvirker utvelgelsen Grete Myhre

  30. MENNESKELIGE FAKTORER seleksjon lagring Langtidshukommele Bevarer permanent Inkluderer flere typer hukommelse Informasjon bevares basert på mening • Arbeids-hukommelse • -Bevarer den aktive informasjonen • Begrenset • kapasitet • Uten rep. 20 – 30 sek varighet Sensorisk Hukommelse -Stor kapasitet -Bevarer nøyaktige bilder -Hver sans har sitt «lager» henting lager glemsel glemsel Grete Myhre

  31. MENNESKELIGE FAKTORER Langtidshukommelsen: en del av denne er under påvirkning av forventning og ønsketenkning og kan derfor være upålitelig Grete Myhre

  32. MENNESKELIGE FAKTORER Langtidshukommelsen: Informasjon i langtidshukommelsen glemmes ikke, men det kan være vanskelig å huske hvor den ble lagret Grete Myhre

  33. INDRE FAKTORER • Interesser og behov • Kunnskaper • Forventninger • Følelser • Motiver • Verdier og menneskesyn Grete Myhre

  34. MENNESKELIGE FAKTORER • Ergonomi • Omgivelser:turnus, støy, vibrasjon, temperatur • Ytelse: utholdenhet, hurtighet, styrke og reaksjonstid • Sansepåvirkning: syn, berøring, lukt,hørsel Grete Myhre

  35. Grete Myhre

  36. MENNESKELIGE FAKTORER? ERGONOMIEN SKAL TA VARE PÅ: • Rekkevidde til skjermer og knapper • Overførbarhet fra en type til en annen • Begrensninger • Syns- og hørselsinformasjon Grete Myhre

  37. MENNESKELIGE FAKTORER? FOR VISUELL INFORMASJON MÅ DET MÅ LEGGES VEKT PÅ: • antall instrumentpaneler • organisering og utforming • klarhet, enkelt separere informasjon av ulik viktighet • lesbarhet Grete Myhre

  38. MENNESKELIGE FAKTORER? Normaladferd: • Vaner (innlæring/avlæring) • Stressnivå • Sinnstilstand • Gruppedynamikk Grete Myhre

  39. Grete Myhre

  40. Grete Myhre

  41. Grete Myhre

  42. MENNESKELIGE FAKTORER OPTIMALT PRESTASJONSNIVÅ Aksept. Prest.nivå for kritiske jobber Akseptabelt aktiveringsnivå for kritiskejobber LAVT HØYT Grete Myhre AKTIVERINGSNIVÅ Yerkes-Dodson kurven

  43. MENNESKELIGE FAKTORER • STRESS ER FYSISKE OG PSYKISKE PÅKJENNINGER PÅ ORGANISMEN • NEGATIVT STRESS ER SITUASJON DER ORGANISMEN BLIR UTSATT FOR MER STIMULERING ENN DEN GREIER Å BEHANDLE • POSITIVT STRESS ER EN DRIVKRAFT Grete Myhre

  44. MENNESKELIGE FAKTORER • PRIVAT STRESS • JOBB STRESS • AKUTT STRESS Grete Myhre

  45. MENNESKELIGE FAKTORER nødsituasjon arbeidsbelastning personlige problemer tretthet støy STRESS flytting helse dødsfall temperatur forfremmelse liten erfaring vibrasjon økonomiske problemer lav luftfuktighet Grete Myhre

  46. MENNESKELIGE FAKTORER OMGIVELSER: • temperatur • støy • vibrasjon • ergonomi Grete Myhre

  47. MENNESKELIGE FAKTORER Tap av årvåkenhet fører til: a) kanalisert oppmerksomhet b) mangelfull kommunikasjon c) slurv med prosedyrer d) tretthet Grete Myhre

  48. MENNESKELIGE FAKTORER OVERBELASTNING: • tar ikke inn ny informasjon • fikserer oppmerksomheten • repeterer gammel adferd • faller bak systemet • kort lunte • forhastede slutninger Grete Myhre

  49. MENNESKELIGE FAKTORER Ulike former for årvåkenhet: a) geografisk b) forhold i tid og rom c) systemforståelse d) værmessig Grete Myhre

  50. MENNESKELIGE FAKTORER STRESSREAKSJONER: • FIGHT • FLIGHT • FREEZE Grete Myhre

More Related