Krav til ledere i 2014

1. Krav til ledere i 2014 Årsdag for ledere • Christian Kurt Nielsen, 2. maj 2014

2. http://www.youtube.com/watch?v=fW8amMCVAJQ

3. Den fuldkomne leder? • Om ledelse • Krav til ledere • En typisk Search&Selection proces

4. vores virksomhed Mercuri Urval Grundlagt i Sverige i 1967 Uafhængig og organisk vækst Repræsenteret med 77 kontorer i 25 lande 600 konsulenter globalt Understøtter øget performance ved 6.000+ klienter årligt Årlig vurdering af 30.000+ direktører, ledere og specialister Australia Austria Belgium Brazil China Denmark Estonia Finland France Germany India Italy Latvia Lithuania Luxembourg Netherlands Norway Poland Portugal Singapore Spain Sweden Switzerland United Kingdom USA

5. Om ledelse og ledere

6. Der er god grund til at beskæftige sig med ledelse – fordi ledelse gør en forskel

7. Om ledelsesbegrebet • Ledelse er det mest undersøgte og det mindst forståede emne indenfor samfundsvidenskaberne. Ledelse er som den afskyelige snemand, hvis fodspor er synlige overalt, men som ingen nogensinde har set”, siger Bennis & Naunus. • Der er mange forskellige definitioner af ledelsesbegrebet - der er ikke én, der er den rigtige. • Det følgende er tænkt som elementer i et fælles ledelsessprog i MU.

8. Ledelse er en adfærd – og den kan udøves af alle • Ledelse handler om at beslutte, hvor man skal hen, og at løse de problemer, der er forbundet med at nå derhen. • Ledelse kan defineres som et målsættende, problemløsende og kommunikerende samspil med andre (Johnsen, 1998). Målsættende adfærd Problem-løsendeadfærd Kommunikerende adfærd

9. Ledelse er en relation • Man kan ikke beslutte sig for at lede andre. Andre kan vælge at lade sig lede. • Chefer udpeges fra oven – ledere vælges fra neden, og det sker hver dag. • Man bliver leder, hvis man kan udpege attraktive mål og motivere og inspirere andre til at følge (Poulsen, 2002).

10. Lederen henter autoritet • Oppefra – den autoritet lederen tildeles via sin rolle - formel rollebaseret autoritet • Nedefra – i det omfang medarbejderne har tillid til lederen og beslutter at følge. • Indefra – i det omfang lederen føler sig kapabel til at handle. • Lederen kan i stadig mindre grad basere sig på den formelle autoritet – lederne må udøve et personligt lederskab, hvis andre skal følge. Indefra Oppefra Nedefra

11. God ledelse = kapabilitet x adfærd x resultater • Ledelse handler om at skabe resultater sammen med andre. God ledelse handler om at skabe ønskede resultater. • God ledelse forudsætter, at lederne gør noget – at de udøver ledelsesadfærd • Hvis lederne skal udøve ledelsesadfærd, og blive ved med det, så forudsætter det, at lederne har en række kapabiliteter. • God ledelse kan derfor defineres som: Kapabilitet gange adfærd gange resultat Leder kapabilitet Leder adfærd Leder resultater

12. Kapabilitet omfatter • Personligheden – forholdsvis stabile træk ved personen, der beskriver det personen plejer at gøre, dispositioner og træk. • Motivation – dét der driver personen; bevæggrunde for at udvise en bestemt adfærd eller udføre en opgave. • Færdigheder – det personen kan i kraft af kognitive og motoriske færdigheder. Person- lighed Motivation Færdigheder

13. Hvad giver gennemslagskraft? – Ledernes egen vurdering af forskellige forhold

14. Ledelse er en kontaktsport • Ledelse udøves i et samspil med andre. Og derfor udvikles ledelse også i et samspil med andre. • Jo mere man skal i samspil med andre, jo vigtigere er det at man forstår sig selv.

15. Leder kapabilitet Leder adfærd Leder resultater Ledelse udøves forlæns – og udvikles baglæns Lederudvikling omhandler 3 spørgsmål: • Hvilke resultater skal nås? • Hvad skal gøres for at nå det? • Hvad skal læres for at gøre det?

16. Ledelsesudvikling handler om • At skabe sammenhæng mellem den man er, det man skal og det man gør. • At skabe sammenhæng mellem lederprofilen, lederrollen og lederadfærden. Lederprofil Den man er Lederrolle Det man skal • Lederadfærd • Det man gør

17. Sammenfattende om ledelse: • Ledelse er en adfærd, og den kan udøves af alle. Ledelse defineres som et målsættende, problemløsende og kommunikerende samspil med andre • Ledelse er en relation – ledelse udøves i et samspil med andre og ledelse udvikles i et samspil med andre • God ledelse forudsætter: Resultater, handling og kapabilitet, hvor kapabilitet omfatter: Personlighed, motivation og færdigheder. • Ledelse er personbåret: Personligheden er afgørende for, om man bliver leder, og om man lykkes som leder. • Ledelsesudvikling handler om at skabe sammenhæng mellem den man er, det man skal og det man gør. Og derfor er ledelsesudvikling og personlig udvikling to sider af samme sag.

18. The New Leader "Mercuri Urval's NEW Leadership Model, GCS HM/JM/RM 2013"

19. Leadership is the most determining factor affecting results “Performance is approximately 20% higher and satisfaction 50% higher for subordinates who enjoy better quality relationships with their supervisors, according to one study.” Uhl-Bien, 2003

20. Leadership is defined by results “Deliver exceptional output – or you become an output.” Ridderstråle & Wilcox, 2008

21. Leader effectiveness is measured in group performance “The factors associated with leading a successful team or organisation are not necessarily the same as those associated with having a successful career in management.” Mercuri Urval, Ten Statements about Leadership, 2012

22. Leadership is a behaviour not a job Ridderstråle & Wilcox, 2008

23. Leadership does not happen in a vacuum

24. Leadership can be measured and predicted though understanding capabilities

25. From concept to practical use “Leadership is complex, transitory and ambiguous in its nature. We need to convert it into something discrete enough to explain it, measure it and verify it. Only then can we predict leadership behaviour.” John Macfarlane, Chief Occupational Psychologist, Mercuri Urval

31. What capabilities must be measured to predict leadership behaviour?

32. Leadership happens at different Levels Leadership becomes moreFunctions & Processes – Indirect – Long-term – Conceptual – Fewer Decisions – Impact on Many A Group Leadership B Leading a Business C LeadingManagers or Function D Leadingothers Employee Leadership moves from Persons & Actions – Direct – Short-term – Factual – Many Decisions – Impact on Few

33. These are the behaviours that will define the New Leader’s Success Envisioning requires Dynamic Direction Setting Perspective Taking initiative Goal Setting Result focus Execution requires Adaptive Problem Solving Decisiveness Challenging Delegating Follow Up Engaging requires Active Relationship Building Empathy Appreciation Influencing Knowledge sharing

34. Afsluttende bemærkning ”I dag er virksomhedernes ledelsesmodel det, som begrænser deres udvikling allermest. Mange har ledelsespraksisser, som gør dem mindre tilpasningsdygtige og innovative, og som gør det mindre attraktivt at arbejde for dem. Derfor vil de næste års vindere være dem, som udvikler deres ledelsespraksisser hurtigere end konkurrenterne”. - Gary Hamel

35. En typisk Search&Selection proces

36. Et job i en organisation holdt op imod en person

37. Forståelse af et job i en organisation holdt op imod forståelse af en persons kapabiliteter

38. Analyse Enighed om Resultater Adfærd Kapabiliteter

39. For hvem er det her job relevant? Og hvem er relevant for organisationen? - Og hvordan kommer man i kontakt og dialog med dem?

40. Kontakt & dialog Annoncering Databaser Tidligere kendskab TV2 News LinkedIn Headhunting/direkte uopfordret henvendelse

41. Vurdering af relevante Samtaler Test Dybdeinterview Referencer

42. Beslutning Rådgivning omkring: Forståelsen af jobbet Forståelse af person

43. Why should anybody be led by you?