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ANALISIS DEL DISTRITO Resultados del análisis del territorio-objetivo Opiniones de la ciudadanía

ANALISIS DEL DISTRITO Resultados del análisis del territorio-objetivo Opiniones de la ciudadanía. NOVIEMBRE 2008. LOS COMERCIANTES. Clasificación del Comercio. Mayoristas y. Minorista y. Mayorista y. Fabricantes. Fabricante. Fabricante. 1.9%. 0.8%. 4.2%. Mayoristas. 12.9%.

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Presentation Transcript

  1. ANALISIS DEL DISTRITOResultados del análisis del territorio-objetivoOpiniones de la ciudadanía NOVIEMBRE 2008

  2. LOS COMERCIANTES

  3. Clasificación del Comercio Mayoristas y Minorista y Mayorista y Fabricantes Fabricante Fabricante 1.9% 0.8% 4.2% Mayoristas 12.9% Mayorista y Minorista 34.5% Minoristas 45.8% Fabricantes 0.08%

  4. Rubros encuestados Textiles, confecciones y calzado 30.3% 15.7% Jugueterías, cotillon y regalos Kiosco 5.7% 5.3% Tiendas, mercerías y venta de lanas Prendas de vestir y tejido de punto - lencerías 5.3% Bijouterie 4.9% Actividades o rubros no especificados 4.5% 4.2% Bares, confiterías, pizzerías y restaurantes 3.8% Libros, papelería y art para oficina Calzados, ortopedias y marroquinerías 3.8% Otros comercios por menor no clasif 3.4% 23.1% Otros 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

  5. Características del Comercio SA 10.2% ¿Es una empresa familiar? SRL No 18.6% 30.3% S. H Unipersonal Si 66.3% 69.7% 4.9% Forma jurídica del comercio

  6. Antigüedad del Comercio Menos de 1 año 10.2% Mas de 10 años 1 a 2 años 34.8% 11.4% 2 a 5 años 5 a 10 años 24.6% 0 Menos de 1 Ns/Nc año Antigüedad en la zona 0.4% 6.8% 1 a 2 años Mas de 10 años 10.2% 44.3% 2 a 5 años 20.1% 5 a 10 años 18.2% Antigüedad en la actividad

  7. Características del Local Propio 11.34% 88.6% Alquilado Superficie en metros cuadrados del local Ns/Nc 100 a 250 0.4% 24.6% 250 a 500 Menos de 100 5.3% 65.2% Mas de 500 4.5%

  8. Personal Mas de 50 De 11 a 50 Sin empleados 5.7% 1.9% 12.1% De 6 a 10 p 12.9% 1 emp 13.3% 5 emp 7.2% 4 emp 9.1% 2 emp 3 emp 22.0% 15.9% Empleados en atención al público Cantidad de empleados Sin empleados Mas de 11 De 6 a 10 4.2% 11.4% 9.8% 1 emp 4 o 5 14.0% 15.9% 3 emp 2 emp 17.4% 27.3%

  9. Horario de atención ideal Horario de apertura Horario de cierre 21.2% 18:00 09:00 36.7% 18.9% 19:00 25.8% 08:30 10.2% 20:00 20.5% 08:00 9.5% 17:00 09:30 7.2% 6.8% 19:30 4.2% 10:00 6.4% 21:00 2.7% 07:00 5.7% 18:30 0.4% 12:00 4.9% 17:00 0.4% 11:00 4.2% 20:30 08:45 0.4% 3.4% 22:00 0.4% 08:15 3.0% 24:00 0.4% 07:30 1.9% 23:00 06:00 0.4% 1.9% NS/NC 0.4% 00:00 1.9% Otros 0.4% NS/NC 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% 35.0% 40.0%

  10. Días en que se debería trabajar Lunes a Ns/Nc Domingo 0.4% 3.8% Lunes a Viernes 19.3% Lunes a Sábado 76.5%

  11. ASPECTOS COMERCIALES

  12. Sistema de atención al cliente Tradicional (Mostrador) Autoservicio Sí No 9.1% 3% No Delivery 90.9% Sí Sí 97% 2.3% No 97.7%

  13. Incentivos a la ventas ¿Cuando invierte en incentivos a las ventas? 51.4% Regularmente Esporádicamente 35.8% 51.4% Fechas Especiales 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Invierte en incentivos a las ventas No 43.9% Si 56.1%

  14. Formas de incentivos a las ventas Publicidad 69.6% Sist de Promociones 65.5% Vendedores Externos 6.1% 3.4% Otro Ninguno 2.0% 0 20 40 60 80 100 120

  15. Formas de incentivos a las ventas ¿Qué medios utiliza cuando realiza publicidad para incentivar ventas? 51.5% Volantes 35.9% Revistas de Int Gral Diarios 26.2% Catalogos 25.2% Mailing 24.3% Rev. Espec. en el rubro 24.3% Radio 23.3% Página Web 20.4% Televisión 15.5% Otros 8.7% 0 10 20 30 40 50 60 ¿Qué tipo de sistema de promociones utiliza cuando incentiva ventas? 91.8% Bonificaciones Obsequios 18.6% Premios 14.4% Otros 3.1% 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

  16. Vidrieras y cartelerías Diseño de la vidriera ¿Cuenta con vidriera a la calle? No Diseño Profesional 17.0% 26.9% Si Diseño Propio 83.0% 73.1% ¿La cartelería identificatoria del negocio se ajusta Cartelería Identificatoria a la norma municipal? No Ns/Nc No 7 9.5% 10.2% 1.9% Si Si 87.9% 90.5%

  17. CLIENTES

  18. Clientes que residen en barrios de Clientes que residen en el Centro de Cba Cba No No 28.4% 31.1% Si Si 68.9% 71.6% Clientes de otras provincias Clientes del Interior de la Pcia Clientes en el exterior Si 16.3% No No 40.5% 46.2% Si Si 53.8% 59.5% No 83.7% Origen geográfico de los Clientes

  19. Origen de los Clientes del Interior 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Maria Otros Paz Jesus Carlos Alta Gracia Rio Villa del Rosario Tercero Rio Ceballos La Calera San Villa Maria Rio Cuarto Francisco

  20. 90 81 74 80 70 60 50 40 24 22 30 21 20 19 15 13 20 11 10 9 10 0 Salta Jujuy Otras Estero Sgo del La Rioja Tucuman San Luis Santa Fe Mendoza San Juan La Pampa Catamarca Origen de los Clientes de Otras Provincias

  21. Porcentaje de ventas a minoristas Porcentaje de ventas a mayoristas Entre 51 y 89% Entre 21 y 50% Entre 1 y 20% Entre 1 y 20% 0.8% 10.2% 2.3% 1.1% 90% y mas Entre 21 y 50% 17.8% 1.9% No vende o no contesta 47.7% Entre 51 y 89% 11.4% No vende o no contesta 93.9% 90% y mas 12.9% Porcentaje de ventas a turistas extranjeros Porcentaje de ventas a consumidor final Entre 1 y 20% Entre 1 y 20% No vende o no 15.2% 9.8% contesta Entre 21 y 50% 13.3% 11.4% Entre 51 y 89% No vende o no 17.0% 90% y mas contesta 48.5% 84.8% Ventas

  22. Porcentaje de ventas con tarjetas de Porcentaje de ventas con cuentas crédito corrientes Entre 0 y 10% Entre 0 y 10% Entre 11 y 20% 12.9% 7.6% 1.9% Entre 11 y 20% Entre 21 y 49% 12.1% 5.7% NS/NC 50% y mas 50.4% Entre 21 y 49% 4.5% 18.9% NS/NC 80.3% 50% y mas 5.7% Porcentaje de ventas con tarjetas de débito Porcentaje de ventas al contado Entre 11 y 20% NS/NC Entre 0 y 10% Entre 0 y 10% 0.4% 1.1% 17.8% 0.4% Entre 11 y 20% Entre 21 y 49% 9.8% 10.2% Mas del 90% 46.2% Entre 21 y 49% 5.3% NS/NC Entre 50 y 89% 66.7% 50% y mas 41.7% 0.4% Ventas

  23. TRABAJO ASOCIATIVO

  24. Experiencia en Trabajo Asociativo 90.5% No 9.5% Si 0 50 100 150 200 250

  25. ACUERDOCAMARA MAYORISTACAMEMUNICIPALIDAD DE CORDOBA

  26. Proyecto Centro Comercial a Cielo Abierto Participaría en el proyecto Centro Comercial a Cielo Abierto No 21.7% Si 78.3%

  27. Urbanístico - Comercial 100% 90% 80% 70% 6 60% 50% 5 40% 4 30% 3 20% 2 10% 1 0% Limpieza Residuos Iluminación Circulación Accesibilidad Estacionamiento Solado y forestación Orden Carga Pasajeros Orden Carga Mercaderias

  28. 100% 90% 80% 70% 6 60% 50% 5 40% 4 30% 20% 3 10% 2 0% 1 Seguridad Infraestructura Volantes Publicitarios Disminuir Tasa Municipal Serv para Emergencias Vta Ambulante Clandestina Captación Turista Extranjero Replant del tamaño y ubic de Kioscos Urbanístico - Comercial

  29. Imagen 100% 90% 37.5% 47.5% 80% 58.4% 73.4% 67.7% 70% 6 60% 13.6% 5 50% 14.4% 4 18.9% 40% 14.9% 3 16.7% 12.2% 30% 11.7% 10.8% 2 14.9% 10.6% 20% 10.6% 7.6% 9.3% 1 2.7% 2.7% 6.5% 10.6% 10% 3.5% 8.0% 6.9% 0% comercial los dias festivos Unificar programa Eventos para Imagen Des un señaletica Identificatoria Regulariz. de maquesinas y toldos

  30. Ánimo de Asociativismo 7.6% 8.3% 8.0% 9.8% 37.1% 38.2% 47.3% 16.7% 50.8% 22.0% 6 19.3% 18.2% 14.5% 5 16.3% 16.7% 11.7% 18.9% 4 18.2% 16.0% 9.8% 3 12.1% 9.8% 10.3% 12.1% 2 37.9% 10.6% 33.7% 8.4% 9.5% 6.4% 1 5.7% 1.9% 12.6% 9.1% 7.6% 6.8% Promover Cpra conjunta Cpra conjunta Facilitar acceso Des. Sist. Asistencia de insumos de mercaderias al crédito Fidelizacion de técnica y asociatividad clientes capacitación

  31. Atractivos de un Comercio Parte 1 100% 90% 80% 70% 6 60% 5 50% 4 3 40% 2 30% 1 20% 10% 0% Facilidad de Iluminación Atención al Colores Precios Bajos Seguridad acceso cliente identificatorios

  32. Atractivos de un Comercio – Parte 2 100% 90% 80% 70% 60% 6 50% 5 40% 4 30% 3 20% 2 10% 0% 1 Variedad de Disp de la Otorgar limpieza y Vidrieras Calidad de ofertas mercaderia premios orden del la fachada dentro del local del local comercio y carteles

  33. LOS CIUDADANOS

  34. ¿Por qué está en el CENTRO? Transito 39,5 % Compras 26,6 % Paseo 04,8 % Tramites 04,8 % Otros 24,2 %

  35. Frecuencia de compras en el CENTRO Una vez por mes 27,4 % Una vez cada tres meses 25,8 % Dos veces por semana 16,1 % Todos los días 11,3 % Una vez por semana 09,7 %

  36. Modalidad de pagos habituales Efectivo 62,1 % Tarjetas de crédito 19,0 % Tarjetas de débito 13,8 % Cuenta corrientes semana 16,1 %

  37. Opiniones sobre aspectos urbanisticos Seguridad Seguro 51,6 % Inseguro 40,3 % Peligroso 08,1 % Iluminación • Excelente iluminación 05,6 % • Buena iluminación 72,6 % • Mala iluminación 21,0 %

  38. Opiniones sobre aspectos urbanisticos Estacionamiento Falta de espacios 61,3 % Adecuado 25,8 % Medio de transporte utilizado • Transporte público 50,6 % • Taxis y remises 12,1 % • Automovil 11,3 % • Minibuses 06,5 %

  39. ASPECTOS A MEJORAR Tránsito peatonal 35,5 % Limpieza 26,6 % Seguridad 25,0 % Estacionamiento 09,7 % Iluminación 02,4 % Otros 08,9 %

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