1 / 17

Knowledge M anagement

UNIVERSITATEA “BABEŞ-BOLYAI”, CLUJ-NAPOCA Managementul Instituţiilor Europene Anul 4. Knowledge M anagement. Profesor coordonator, Prof. Dr. Radu-Adrian Mleşniţă Lector Dr. Nicoleta Racolţa-Paina Absolvent,

kaden
Télécharger la présentation

Knowledge M anagement

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. UNIVERSITATEA “BABEŞ-BOLYAI”, CLUJ-NAPOCA Managementul Instituţiilor Europene Anul 4 Knowledge Management Profesor coordonator, Prof. Dr. Radu-Adrian Mleşniţă Lector Dr. Nicoleta Racolţa-Paina Absolvent, Cristina Chirvas Iunie 2008

  2. Conceptul de Knowledge Management • Relaţia dintre KM şi ICT • netGeneration 2008 – piaţa virtuală a ramurilor industriei româneşti • Concluzii şi propuneri

  3. Knowledge Management- definire şi caracteristici - • Concept nou în România; • Definiţia KM  proces de generare a valorii adăugate; • Sursele dezvoltării conceptului sunt:  furnizorii  organizaţiile  managementul strategic

  4. CUNOŞTINŢE KM PROCESE INSTRUMENTE • Instrumentele Knowledge Managementului  cunoştinţe (Knowledge Workers);  procese (Practices);  instrumente (Platform)

  5. organizare căutare optimizare focalizare distribuţie angajaţi bine informaţi arhive electronice adaptare aplicare evaluare Rolurile Knowledge Managementului • Produce resurse şi capacităţi de cunoaştere necesare; • Scoate la iveală cunoştinţele tacite deţinute de oameni; • Administrează capitalul uman  arhive electronice

  6. Concepte cheie referitoare la KM • Se bazează pe metoda clasică de conducere POCC; • Inovează prin mobilitate totală şi accesibilitate 4-O; • Digitalizare realizată prin:  Managementul Documentelor, Conţinutului, Informaţiei;  Managementul Securităţii Sistemului de Informaţii şi Comunicaţii.

  7. Informaţie suport + Ghidare (cine, de ce, ce, când) (rolul de mijlocitor al IT-ului) Interpretare (informaţia capătă înţeles) Cunoaştere (informaţia este transformată în acţiune) Relaţia dintre KM şi ICT • Organizaţiile nu ştiu cum să managerieze cunoştinţele; • Aplicaţiile IT trebuie să stocheze informaţii şi să ofere ghidaj;

  8. Studiu de caz • Societatea informaţională  “knowledge-based economy”; • Piaţa virtuală – componenta noii economii; • netGeneration 2008 – platforma virtuală a ramurilor din industria românească;

  9. Proiect realizat de un grup de 12 studenţi, sub coordonarea domnului Prof. Dr. Radu-Adrian Mleşniţă; • Modalitatea de lucru  POCC; • Etapele cercetării:  clasificarea ramurii analizate;  baza de date;  campanie de e-mail-uri;

  10. Prezentarea rezultatelor  workshop-uri: • 19.01.2008 • 06.03.2008 • 04.04.2008 • 13.06.2008

  11. Analiza pieţei furnizorilor de servicii software pentru KM  clasificare www.v-Market.ro/netg08/knowledge

  12. Campania de e-mail-uri:  Numărul total de firme – 117  Firme fără e-mail – 7  Firme străine, fără reprezentanţă/partener în România – 3  Firme la care am trimis e-mail-uri – 59

  13. Cauzele rezultatelor obţinute : • Domeniul abordat; • Notorietatea firmelor - brand; • Importanţa firmelor; • Site propriu; • Considerarea e-mail-ului ca fiind un spam

  14. Concluzii • KM – noua tendinţă în ceea ce priveşte funcţia de conducere; • “Informaţia înseamnă putere”; • Dezvoltarea relaţiei dintre KM şi ICT; • Viitorul economiei  tehnologizarea;

  15. Propuneri • Factor de influenţă majoră – legislaţia; • Conceptul de KM trebuie introdus în facultăţi; • Informare asupra beneficiilor KM; • Campanii de “educare”, informare şi ofertare.

  16. Vă invit să vizitaţi pagina personală de prezentare a lucrării de licenţă la adresa http://www.kmng.as.ro

  17. Vă mulţumesc!

More Related