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第一章 消費者心理學概述. 本章研究主題. 本章目的在於了解下列幾個基本問題 消費者心理學的意義及歷史沿革。 消費者心理學跨學科研究的性質。 消費者心理學研究的主題。 消費者心理學的應用範圍。 消費者心理學不同的研究方法。. 消費者心理學的定義與歷史演進. 消費者心理學的定義 消費者在滿足需求及欲求的前提下,運用金錢、時間等可得資源,購買相關產品,所形成的消費者決策過程 。 消費者的意義 狹義而言是指消耗商品(如勞務)使用價值的人。 廣義而言,消費者包括了商品的需求者、購買者與使用者,即是實際參與了消費活動的任何一個或全部過程的人。.