VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s.

1. VYSOKÁ ŠKOLA FINANČNÍ A SPRÁVNÍ, o.p.s. Fakulta ekonomických studií katedra řízení podniku Předmět: PERSONÁLNÍ MANAGEMENT Téma 6: PÉČE O ZAMĚSTNANCE, ZAMĚSTNANECKÉ VZTAHY

2. ZÁKLADNÍ VSTUPY • zaměstnanec v pracovním poměru (viz § 33 zákoníku práce) • pracovník na základě dohody o pracích konaných mimo pracovní • poměr, tj.: • a) na základě dohody o provedení práce (§75 zákoníku práce), • b) na základě dohody o pracovní činnosti (§ 76 zákoníku práce) Pracovník může vykonávat práce jako: Pracovní poměr se zakládá: 1. Pracovní smlouvou mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem (není-li stanoveno jinak). 2. Na základě volby – zvl. předpisu nebo stanov – výsledek volby jako podmínka uzavření pracovní smlouvy. 3 Jmenováním – u vedoucích organizačních složek státu, příspěvkových organizací, u ředitelů školské právnické osoby. Pracovní smlouva • je nejčastější způsob vzniku pracovního poměru. • je záležitostí dvoustrannou, pracovník by měl mít možnost seznámit se  • s jejím návrhem a vyjádřit se k němu. • musí obsahovat (viz § 34 odst. 1 zák. práce): • a) druh práce, který má zaměstnanec pro zaměstnavatele vykonávat, • b) místo nebo místa výkonu práce, ve kterých má být práce vykonávána, • c) den nástupu do práce (tímto dnem vzniká pracovní poměr).

3. Povinnosti zaměstnanců • pracovat řádněpodle svých sil, znalostí a schopností, plnit pokyny nadřízených vydané v souladu s právními předpisy a spolupracovat s ostatními zaměstnanci, • využívat pracovní dobua výrobní prostředky k vykonávání svěřených prací, plnit kvalitně a včas pracovní úkoly, • dodržovat právní předpisyvztahující se k práci jimi vykonávané; • dodržovat ostatní předpisy vztahující se k práci jimi vykonávané, pokud s nimi byli řádně seznámeni, • řádně hospodařit s prostředky svěřenými jim zaměstnavatelem, střežit a ochraňovat majetek zaměstnavatele před poškozením, ztrátou, zničením a zneužitím a nejednat v rozporu s oprávněnými zájmy zaměstnavatele. Podle ustanovení § 301 zákoníku práce jsou zaměstnanci povinni

4. PÉČE O ZAMĚSTNANCE Péče o zaměstnance • pracovní režim, pracovní prostředí, pracovní doba • služby poskytované na pracovišti, • stravování zaměstnanců, • uložení svršků a osobních věcí § 224 ZP • odborný a personální rozvoj zaměstnanců (vl. vzděl. zař. = FKSP), • ostatní služby poskytované zaměstnancům a jejich rodinám, • doprava zaměstnanců do /ze zaměstnání, • podpora bydlení, • rekreace, kulturní, společenské a tělovýchovné akce (FKSP); • sociální výpomoc a zvýhodněné půjčky • závodní preventivní péče (FKSP) Bezpečnost a ochrana zdraví při práci • prevence pracovních rizik; • osobní ochranné pracovní prostředky; • práva a povinnosti zaměstnanců Pracovní úrazy nemoci z povolání • hlášení pracovních úrazů • náhrada škody, • zproštění odpovědnosti zaměstnavatele za škodu na zdraví

5. PÉČE O ZAMĚSTNANCE Povinná péče o zaměstnance Smluvní péče o zaměstnance Dobrovolná péče o zaměstnance • zákony, předpisy, • kolektivní smlouvy vyšší • úrovně kolektivní smlouvy na úrovni podniku Výraz sociální politiky zaměstnavatele, jeho úsilí o získání konkurenční výhody na trhu práce • Jsou reprezentovány: • celospolečenské zájmy = občanská práva, zdraví a sociální rozvoj člověka, • (ne)pracovní doba dětí a mladistvích • individuální zájmy a cíle člověka = uspokojování jeho potřeb; • zájmy a cíle podniku, organizace • = zabezpečení potřebných zaměstnanců, jejich rozvoj; • = služby poskytované na pracovišti (strava, hygiena, zdravotnické služby); • = poskytování osobních ochranných pracovních pomůcek; • = doprava do zaměstnání; • = sociální služby zaměstnancům a jejich rodinám, půjčky, péče o důchodce, matky na • mateřské (rodičovské) dovolené; • = poradenství – právník, psycholog

6. PRACOVNÍ PROSTŘEDÍ A PRACOVNÍ REŽIM • povaha pracovního procesu, přetržitost či nepřetržitost; • pružný (flexibilní) pracovní režim; Pracovní režim člověka • délka pracovní doby – rozvržení pracovní doby, konto pracovní doby; • přestávky v práci, bezpečnostní přestávky; • doba odpočinku mezi dvěma směnami, dny pracovního klidu; • práce přesčas, noční práce; • pracovní pohotovost. • Souhrn všech materiálních podmínek pracovní činnosti (stroje, zařízení), • které nějak ovlivňují zaměstnance: • osobní ochranné pracovní prostředky; • další vybavení pracoviště, suroviny, materiál; • další podmínky = technologie, organizace práce, Pracovní prostředí • Faktory, ovlivňující člověka v průběhu pracovního procesu: • prostorové řešení pracoviště, výška pracovní plochy,komunikační možnosti; • mikroklima = teplota, relativní vlhkost a rychlost proudění vzduchu; • osvětlení = rovnoměrnost oslnění, směr osvětlení, barva světla; • barevná úprava pracoviště; • čistota ovzduší, prach, aerosoly, plyny, páry; • hluk vibrace, záření

7. SLUŽBY POSKYTOVANÉ NA PRACOVIŠTI Stravování zaměstnanců • Povinnost: umožnit (ne zajistit) zaměstnancům stravování: • provozováním vlastního zařízení závodního stravování; • poskytováním příspěvku na stravování u jiných subjektů; • nákupem stravenek a jejich prodej zaměstnancům s přípěvkem • od zaměstnavatele. Kolektivní smlouva • okruh zaměstnanců (popř. bývalých), kterým je poskytováno stravování; • vlastní organizace stravování, způsob provádění; • financování • náklady na provoz vlastního stravovacího zařízení (kromě potravin); • příspěvky na závodní stravování u jiných subjektů (max. 55% ceny jídla • za směnu); • stravenky Výdaje = výdaje vynaložené na dosažení, zajištění a udržení příjmů = daňově uznatelné náklady

8. ODBORNÝ ROZVOJ ZAMĚSTNANCŮ Prohlubování kvalifikace = • průběžné doplňování kvalifikace – nemění se její podstata; • umožňuje zaměstnanci výkon sjednané práce. • změna hodnoty kvalifikace = získá nebo rozšíření (§ 231 ZP¨); • studium, jiná forma přípravy k dosažení vyššího stupně vzdělání; • náleží zaměstnanci pracovní volno a náhrada mzdy dle zákoníku práce • (§ 232) Zvyšování kvalifikace = Pozastavit poskytování: NUTNOST – v souladu s potřebou zaměstnavatele • dlouhodobá nezpůsobilost výkonu práce, pro níž si zvyšuje kvalifikaci; • zaměstnanec bez zavinění zaměstnavatele dlouhodobě neplní bez • vážného důvodu podstatné povinnosti při zvyšování kvalifikace. Kvalifikační dohoda Zaměstnavatel – poskytování pracovního volna a náhrady mzdy; • Zaměstnanec: • závazek po určitou dobu setrvat v pracovním poměru u zaměstnavatele; • v opačné případě povinnost uhradit vynaložené náklady; • maximální doba setrvání v pracovním poměru je 5 let • náhrada mzdy za dobu poskytnutého pracovního volna; • vyplacené cestovní náklady; • poplatek za studium (školné); • náklady na zakoupení učebních a studijních pomůcek Náhrada nákladů

9. SLUŽBY ZAMĚSTNANCŮM A JEJICH RODINÁM Služby poskytované zaměstnancům na pracovišti Ostatní služby poskytované zaměstnancům a jejich rodinám Stravování zaměstnanců a možnost občerstvení Služby spojené s využíváním volného času = sport, rekreace, kultura, cestování Zařízení sloužící osobní hygieně, oddechu a ukládání osobních věcí Služby sledující zlepšování životních podmínek = bydlení, jesle, školky, půjčky, životní situace (úmrtí, sňatek, nehoda, živelní pohroma) Zdravotní služby – podnikové zdravotnické zařízení Poradenské služby – mimo pracovní záležitosti = podnikový lékař, psycholog, právník, pomoc dětem při volbě povolání, Poskytování pracovních oděvů a osobních ochranných pracovních pomůcek Udržování kontaktů s dlouhodobě nepřítomnými zaměstnanci (studium v zahraničí, mateřská dovolená) Zajišťování dopravy do zaměstnání Poradenské služby v oblasti pracovních problémů = vzdělávání, právní problémy apod.

10. OSTATNÍ SLUŽBY • Je záležitostí každého zaměstnance. • Výjimky: • do místa výkonu práce není hromadná doprava provozována; • je, ale v nevyhovujících intervalech pro zaměstnavatele; Doprava do/ze zaměstnání ú Daňově uznatelné náklady – zákon č. 586/1992 SB., v platném znění, § 24 odst. 2 písmeno „j“, jako výdaje na pracovní a sociální podmínky zaměstnanců dle kolektivní smlouvy, vnitřního předpisu zaměstnavatele, pracovní či jiné smlouvy. Význam především v době minulé – podnikové ubytovny, podnikové byty. V současnosti – spíše jako ojedinělý motivační faktor – pro preferované profese, nedostatek na trhu práce nebo které nelze získat ve spádové oblasti Podpora bydlení Fond kulturních a sociálních potřeb • do 100 000 Kč, splatnost 10 let na pořízení domu či bytu na vlastní bydlení • do 50 000 Kč, na koupi bytového zařízení; • na nesplacený zůstatek půjčky u předchozího zaměstnavatele či druhého • z manželů. • Lze poskytnout i více půjček – nesmí být překročena stanovená výše (platí pro • oba manžele Rekreace Kultura Tělovýchova • podnikové rekreační zařízení, • podíl na úhradě rekreačního pobytu cestovní kanceláři; • úhrada pobytu dětí zaměstnanců v dětských táborech; • příspěvek na návštěvy kulturní nebo sportovní akce, welness centra, vitamíny, • úmrtí v rodině, • dlouhodobá nemoc zaměstnance; • narození dítěte Sociální výpomoc • požár, živelná pohroma; • průmyslová havárie (vyhlášen nouzový • stav

11. SOCIÁLNĚ – PSYCHOLOGICKÉ PODMÍNKY PRÁCE • člověk pracuje v kontaktu s dalšími zaměstnanci nebo izolovaně; • požadavek permanentní nebo občasné součinnosti s ostatními; • individuální práce ve společném prostoru – nerušit Sociálně – psychologické podmínky práce = • sociální potřeba člověka = potřeba poskytovat či přijímat pomoc; • potřeba někoho ovládat, někomu se podřizovat; • potřeba být přijímán, akceptován, potřeba sociálních jistot. Vztahy na pracovišti • ovlivňuje pracovní výkonnost, pracovní a životní spokojenost; • počet členů, věk, profese, pohlaví, homogenní nebo heterogenní • formální nebo neformální vztah – harmonie vztahů Pracovní skupina složení Charakter činnosti skupiny • převaha individuálních nebo kolektivních činností; • respekt a důvěra mezi členy skupiny; • pozitivní – negativní pracovní klima ve skupině; Pozice skupiny • postavení a srovnání s jinými skupinami ve firmě; • preference firmy – lepší pracovní podmínky, ocenění, benefity; • pracovní úspěchy, prestiž ve firmě,

12. Vztahy mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem – zákoník práce, pracovní smlouva Vztahy mezi zaměstnancem a odbory, komorami zaměstnanců – stavovské organizace hájící zájmy svých členů – práva a povinnosti zaměstnanců PRACOVNÍ VZTAHY Vztahy mezi odbory, odbornými sdruženími – kolektivní pracovní vztahy, jsou upravovány příslušnými zákonnými normami. Vztahy mezi nadřízeným a podřízeným – pracovní řád, zvláštní pravidla stanovená podnikem Vztahy k zákazníkům a veřejnosti – pracovní řád, další směrnice Vztahy mezi pracovními kolektivy v podniku – pracovní řád, organizační úpravy vymezení rámce působnosti kolektivu v rámci podniku – žádoucí (nežádoucí) soutěživost. Vztahy mezi spolupracovníky – neformální sociální a mezilidské, vztahy, etika a kultura podniku, odpovědnost za vykonanou práci.

13. ODBORY A KOLEKTIVNÍ VYJEDNÁVÁNÍ Odbory = sdružení zaměstnanců určená k obhajování zájmů a ochrany jejich práv. • Rozhodování – o stávce a o zastavení práce v případě bezprostředního ohrožení • života nebo zdraví zaměstnanců. Práva • 2. Spolurozhodování – u všech opatření zaměstnavatele, u kterých je vyžadován • předchozí souhlas příslušného odborového svazu: • propouštění odborového funkcionáře; • vyjednávání pracovního řádu, • zpracování plánu dovolených • 3. Kontroly • dodržování kolektivní smlouvy, pracovně právních vztahů; • předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci; • vyřizování stížností odborářů. 1. Kolektivní vztahy = vztahy mezi odborovými orgány a zaměstnavateli, Kolektivní vyjednávání • 2. Individuální pracovní vztahy: • pracovní poměr, pracovní režim, pracovní doba, BOZP, sociální podmínky; • vzdělávání zaměstnanců; 3. Mzdy – tarifní, minimální, dodatkové mzdové formy

14. BEZPEČNOST A OCHRANA ZDRAVÍ PŘI PRÁCI Nedílná součást Pracovní činnosti Vzdělávací činnosti Výchovné (motivační) činnosti ZAHRNUJE Organizační, vzdělávací, motivační a jiná opatření Práva a povinnosti účastníků pracovního procesu K ZAJIŠTĚNÍ Ochrany zdraví a života zaměstnanců a ostatních pracovníků před poškozením během realizace pracovních, popř. aktivit v podniku

15. BEZPEČNOST A OCHRANA ZDRAVÍ Odkaz na Zákoník práce - zák.č. 262/2006 Sb., 5. část §§ 101 až 108 BOZP = podmínky a činitelé ovlivňující zdraví zaměstnanců, dočasných pracovníků v podniku, návštěvníků a dalších osob na pracovišti Ustanovení § 101 odst. 2 zákoníku práce: péče o bezpečnost a ochranu zdraví při práci uložená zaměstnavateli je nedílnou a rovnocennou součástí pracovních povinností vedoucích zaměstnanců na všech stupních řízení v rozsahu pracovních míst, která zastávají. Bezpečnost práce = neexistence nepřijatelných rizik nebo poškození zdraví zaměstnanců • Směrnice podniku zaměřená na bezpečnost a ochranu zdraví při práci: • obecné požadavky BOZP, analýza a prevence rizik poškození zdraví, vzniku požáru • školení o BOZP a požární ochraně, povinnost zaměstnanců a vedoucích zaměstnanců, • pracovní úrazy, • pracovní způsobilost zaměstnance vykonávat příslušné pracovní činnosti, • osobní ochranné a pracovní pomůcky, bezpečnostní značky, • vedení stanovené dokumentace, havarijní plány

16. PREVENCE PRACOVNÍCH RIZIK • Vyhledávat, posuzovat a hodnotit rizika možného ohrožení BOZP • zaměstnanců, informovat o nich zaměstnance a činit opatření k jejich ochraně. • Provozovat stroje a zařízení odpovídající požadavkům bezpečnosti práce. • Zřizovat, udržovat a zlepšovat potřebná ochranná zařízení. • Nepřipustit, aby zaměstnanec vykonával práce, neodpovídají jeho • schopnostem nebo zdravotní způsobilosti. • Seznamovat zaměstnance s právními a ostatními předpisy k zajištění BOZP • pravidelně ověřovat znalosti těchto předpisů a kontrolovat jejich dodržování. • Bezodkladně zjišťovat a odstraňovat příčiny pracovních úrazů a nemocí • z povolání, vést jejich evidenci, oznamovat je příslušným orgánům a provádět • opatření potřebná k nápravě. • Organizovat nejméně jednou v roce prověrky BOZP na všech pracovištích • a zařízeních v dohodě s příslušným odborovým orgánem, zjištěné nedostatky • odstraňovat, plánovat potřebná opatření investičního charakteru • a zahrnovat je do kolektivních smluv. Zaměstnavatelé jsou povinni • opatření, která mají za cíl předcházet rizikům; • realizovat účinná preventivní opatření k jejich odstranění • snižovat neodstranitelná rizika na přijatelnou úroveň; • vyplývající z právních a ostatních předpisů k zajištění BOZP; = Prevence rizik: • vadné uspořádání pracoviště; • volby a použití nevhodných pracovních prostředků; • nevhodného pracovního postupu a režimu práce; • úrovně vzdělání zaměstnanců, jejich nesprávných pracovních návyků; • míry (ne)poučení o riziku vykonávané pracovní činnosti; • nepříznivého zdravotního stavu. Odhalovat příčiny

17. ODSTRANĚNÍ RIZIKA NENÍ MOŽNÉ Přijímat opatření k minimalizaci vlivu rizika – preventivní zásady: • omezování vzniku rizika = odstraňování rizik u zdroje jejich původu; • úprava pracovních podmínek • = omezení negativních vlivů na zdraví zaměstnanců; • = nahrazování fyzicky namáhavé práce, práce ve ztížených podmínkách; • = zavádění nových technologií a pracovních postupů; • náhrada nebezpečných pracovních prostředků, surovin a materiálů méně nebezpečnými; • omezování počtu zaměstnanců vystavených vlivu škodlivých faktorů; • přednostní uplatňování prostředků kolektivní ochrany před riziky; • přijímání opatření k omezení úniku škodlivin ze strojů a zařízení – dle zvláštních předpisů; Přijímat opatření pro případ zdolávání mimořádných událostí • havárie, požáry, povodně, • evakuace zaměstnanců, • poskytování první zdravotnické pomoci, • podle druhu činnosti, velikosti pracoviště zajistit: • potřebný počet zaměstnanců k poskytnutí první pomoci; • příslušná školení a vybavení vyčleněných zaměstnanců; • přivolání lékaře, hasičů, policie; Trvale kontrolovat efekt a účinnost přijatých opatření

18. POVINNOSTI ZAMĚSTNAVATELE • informovat zaměstnance o kategorii, do které je zařazena jeho práce • nepřipustit, aby zaměstnanec vykonával práce, které neodpovídají jeho schopnostem • a zdravotní způsobilosti; • informovat zaměstnance, které zdravotnické pracoviště poskytuje závodní preventivní péči; • zajistit školení zaměstnanců o právních a jiných předpisech k zajištění BOZP, prověřovat • jejich znalosti; • zajistit zaměstnancům poskytnutí první předlékařské pomoci; • nepoužívat odměňování k motivaci pracovat při zvýšeném riziku; • dodržovat zákaz kouření na určených pracovištích. ZAMĚSTNANCE • účastnit se školení v rámci BOZP; • podrobit se lékařským prohlídkám, očkování, diagnostických zkouškám dle zvl. předpisů; • na pokyn vedoucího zaměstnance podrobit se testu na alkohol či jiné návykové látky; • dodržovat právní a ostatní předpisy a pokyny zaměstnavatele k BOZP; • dodržovat stanovené pracovní postupy, používat stanovené pracovní pomůcky; • nepoužívat alkoholické nápoje, popř. jiné návykové látky; • oznamovat zaměstnavateli nedostatky a závady na pracovišti, ohrožující BOZP;

19. SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACECorporate Social Responsibility DEFINICE Sociální odpovědnost firmy, organizace představuje vážné zvažování vlivu aktivit podniku, organizace na společnost, životní prostředí. EU: Dobrovolné integrování sociálních a ekologických hledisek do každodenních firemních operací a interakcí se stakeholders. Dobrovolný závazek podniku, organizace = snaha respektovat sociální i ekologická hlediska ve svých každodenních aktivitách a rozhodnutích • vůči legislativě = realizovat pouze to, co zákon dovoluje • přijímat opatření a plnit úkoly pro naplnění základního cíle organizace • veřejného sektoru: • zkvalitňování služeb obyvatelům, • požadavek udržitelného rozvoje spravovaného teritoria. Základní odpovědnost Začlenění • jako běžná součást procesů realizovaných organizací, úřadem • v souladu s volebním programem • trvalá součást plánování, kontroly, hodnocení

20. SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACEpojetí Tři aspekty společenské odpovědnosti • existuje jedna a jediná společenská odpovědnost = používání zdrojů a aktivit • vedoucích k naplnění cílů organizace veřejného sektoru v rámci zákonů. • etické jednání organizace ve vztahu k vlastním zaměstnancům i okolí. • naplňování tří základních aspektů společenské odpovědnosti Obecně: Činnosti organizace Sociální oblast Enviromentální oblast • vypracování etického kodexu • úřadu, organizace, • transparentní chování, • trvalý dialog s občany, • protikorupční politika, • ochrana duševního vlastnictví, • kvalita a bezpečnost produktů • a služeb • zaměstnanecká politika, BOZP, • péče o vyvážený pracovní • i osobní život zaměstnanců, • rovné příležitosti mužů a žen, • dodržování lidských práv, • vzdělávání a rekvalifikace za- • městnanců úřadu, organizace, • vytvoření ekologické politiky, • investice do ekologicky posky- • tovaných služeb, • ochrana přírodních zdrojů, • aktivita vedoucích zam. ke • snižování negativních dopadů • na životní prostředí (recyklace, • úspory energií.

21. KONTROLA ODPOVĚDNOSTI PODNIKŮ Podnik „znečišťovatel“ Možnost zapojení se do systému řízení organizací a auditu. Forma: veřejnoprávní smlouva • automonitoringu – „znečišťovatel“ provádí měření svého • vlivu na životní prostředí; • kontroly a dozoru – provádějí orgány veřejné správy; • upozornění formou stížností či oznámení občanů nebo • občanských sdružení; • informací od sdělovacích prostředků; • statistických údajů shromážděných orgány veřejné správy. Kontrola porušení zásad ochrany životního prostředí probíhá formou: • PRIMÁRNÍ OBNOVA: povinnost „znečišťovatele“ obnovit původní stav • poškozené půdy, biodiverzity či vodního zdroje. • ÚNOSNÉ ZATÍŽENÍ PROSTŘEDÍ: nedochází k ohrožení životního prostředí. • STANDARDY zahrnující: • emisní limity = max. množství znečišťujících látek vypouštěných • do ovzduší; • imisní limity = max. hmotnostní koncentrace znečištění • v prostředí; Některé pojmy:

22. k o n e c