Grupo de Forcados Amadores de Caldas da Rainha

1. Grupo de Forcados Amadores de Caldas da Rainha Março 2006 Henrique Frazão Optimização da Relação Interpessoal frazao@esdrm.pt

2. Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão Todo o comportamento verbal e não-verbal que cria a atmosfera em que a relação dos forcados tem lugar. Pode ser Hostil ou Amigável Competitivo ou Colaborativo

3. Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão Comunicação efectiva Quando em perfeita sintonia, as ideias são verbalizadas com facilidade, os membros do grupo estão atentos e aceitam as ideias dos outros e são influenciados por eles.

4. Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão Interacções Amigáveis, Prestáveis e Menor Obstrução Forcados mais satisfeitos com o grupo e com as soluções que emergem procuram ganhar o respeito dos restantes forcados e sentem obrigações em relação ao Grupo.

5. Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão Coordenação de esforços, Divisão de tarefas, orientação para alcançar o acordo no seio do grupo promovendo uma elevada produtividade.

6. Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão Acordo em relação às ideias dos outros e sentimento de partilha em relação a crenças e valores, confiança nas suas próprias ideias e no valor que os outros lhe atribuem. Vontade de favorecer o poder dos outros em benefício do Grupo. Os interesses conflituantes são considerados um problema mútuo a ser resolvido de forma colaborativa.

7. O “clima” é decisivo Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Na satisfação pessoal do Cabo e Forcados • Na manutenção da disciplina do Grupo • Na manutenção do empenhamento das tarefas e actividades do Grupo • No crescimento individual e de grupo no domínio sócio-afectivo.

8. O clima positivo é decisivo: Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • No desenvolvimento de atitudes, valores, sentimentos. • Na criação de um ambiente humano de relação. • Na optimização de diversos critérios de eficácia. • Na gestão de conflitos.

9. Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão Optimização da relação Cabo-Forcado. Optimização da relação Forcado-Forcado. Optimização da relação Forcado-Tauromaquia.

10. A optimização da relação depende: Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • De um conjunto de variáveis em interacção. • Da percepção que os Forcados possuem da qualidade da relação. • Dos comportamentos que o Grupo valoriza: • ser educado, • ser integrador dos Forcados mais novos, • fomentar um espírito de amizade e interajuda, • mostrar imparcialidade, • ser justo nas avaliações, • acompanhar o trabalho e encorajar.

11. Indicadores de Bom Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • FeedBacks positivos frequentes. • Elogiar (reforçar positivamente) comportamentos apropriados. • Especificidade das desaprovações. • Ser encorajador. • Dinamismo do Grupo: • Boa organização do plano de actividades do Grupo. • Tomar parte nas actividades e mostrar gosto por elas. • Ritmo vivo nas actividades.

12. Indicadores de Clima Positivo Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Sorrir, rir e gracejar frequentemente. • Contactos físicos (abraços, palmadinha nas costas, mão no ombro, cumprimentos). • Proximidade entre Forcados. • Tratar os Forcados pelo nome próprio. • Interagir com todos.

13. Indicadores... Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Disponibilidade para os receber noutros espaços e fora dos horários. • Solicitação para apreciarem as suas prestações. • Solicitar e valorizar a participação dos Forcados. • Aceitar e utilizar ideias dos praticantes, tendo em conta pontos de vista válidos.

14. Estratégias de Optimização do Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Estabelecer uma relação personalizada. • Mostrar interesse pelos forcados, pelos seus problemas, pela pessoa. • Contactos sobre assuntos extra-Grupo. • Promover a igualdade sem uniformidade nem rigidez. Respeitar as diferenças.

15. Estratégias de Optimização do Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Mostrar disponibilidade para ouvir e conversar. Prestar atenção ao que dizem. • Responder honestamente às questões relacionadas com o grupo. • Ser encorajador, afectivo (sobretudo com forcados com dificuldades).

16. Estratégias de Optimização do Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Controlar as suas emoções: • Evitar o “warming up effect” • Utilizar “mensagens do eu” • Cumprir as promessas. • Ser consistente, coerente.

17. Estratégias de Optimização do Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Mostrar-se entusiasta • Relativamente ao futuro do Grupo • Ao acto de ensinar os mais novos • Às Potencialidades do Grupo • Transmitir a ideia de possuir expectativas elevadas de sucesso para todos. • Transmitir a ideia de que se interessa pelos problemas do Grupo.

18. Estratégias de Optimização do Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Evitar ridicularizar Forcados por sentimentos, medo ou ansiedade. • Evitar envergonhar, depreciar, ironizar. • Evitar denegrir. • Evitar situações de humilhação e fracasso sistemático. • Evitar ameaças, autoritarismo, reprovações sistemáticas. • Evite gritar. Quando tiver alguma coisa a dizer ao conjunto reuna o grupo.

19. Estratégias de Optimização do Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Saber ouvir, demonstrando interesse e atenção. • Parafrasear, contacto visual, sinais de concordância. • Criar o sentimento de grupo (todos com o mesmo objectivo).

20. Estratégias de Optimização do Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão Transmitir mensagens: • Eu valorizo-te como forcado e como pessoa. • Contribuis para o sucesso do Grupo. • Pensar que é sempre possível melhorar. • Confiança no Cabo. • Devem sentir que o Cabo acredita na sua capacidade.

21. Estratégias de Optimização do Clima Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Promover a responsabilidade e a cooperação. • A aceitação das consequências; • O respeito das regras; • Rigor e firmeza quando necessário. • Dizer o que pensa. • Respeito, sinceridade e honestidade.

22. Credibilidade de Forcados de referência Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Seja honesto consigo próprio e com os outros forcados. • Não tente dar a impressão de sabe mais do que de facto sabe. • Certifique-se de que o compreendem. • Seja igual a si próprio e não procure imitar alguém que desejaria ser. • Seja positivo. Poucas pessoas respondem bem a comentários negativos.

23. Credibilidade de Forcados de referência Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Não desmoralize os seus colegas apontando-lhes a sua ignorância ou falta de destreza. • Mostre entusiasmo pelo Grupo e pelos seus forcados. • Seja justo, leal e coerente em todos os assuntos e ocasiões. • Seja digno de confiança. • Seja acolhedor e revele uma preocupação verdadeira pelo bem-estar dos elementos do Grupo.

24. Forcado-Forcado Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Conjunto de Forcados não é o mesmo que grupo de Forcados. • Fomentar: • Interesses comuns. • Valores de solidariedade. • Tolerância à diferença. • Inter-ajuda e cooperação.

25. Forcados entre si Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Suscitar a simpatia e a amizade. • Organizar actividades cooperativas. • Criar situações de igualdade de oportunidades. • Definir funções para cada forcado.

26. Os praticantes entre si Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Utilização dos forcados no apoio aos que mais precisam. • Reforçar objectivos comuns. • Adopção de símbolos comuns. • Encontros extra-grupo, convívios entre todos.

27. Coesão de grupos Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Ajudar os membros a identificar objectivos e necessidades pessoais, clarificando como podem ser satisfeitos através do grupo; • Encorajar os membros que mais se destacam a fazer sacrifícios pelo grupo. • Promover o sentido de responsabilidade. • Estabelecer objectivos claros e realistas. • Enfatizar o Grupo e não os indivíduos.

28. Coesão de grupos Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Clarificar o contributo da adesão aos padrões do grupo na eficácia. • Promover a cooperação e desencorajar a rivalidade individual. • Clarificar as expectativas para cada membro. • Estabelecer consensos quanto às diferenças de estatuto.

29. Coesão Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Promover o envolvimento do grupo na selecção do Cabo. • Promover a proximidade inter-forcados. • Promover identificadores característicos do Grupo. • Dar ênfase às tradições do Grupo.

30. Coesão Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Manutenção de canais de comunicação abertos entre Cabo e Forcados. • Desenvolvimento do orgulho e do sentimento de identidade colectiva. • Reconhecimento da excelência dos Forcados que mais contribuem para o sucesso do Grupo. • Encontros fora das situações normais para resolver eventuais conflitos.

31. Coesão Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Promoção da auto-confiança. • Evitar a formação de subgrupos que perturbem a coesão do Grupo. • Evitar mudanças excessivas de Forcados no seio do grupo.

32. Coesão Definição Comportamentos associados às relações colaborativas e amigáveis Clima Credibilidade de Forcados de referência Coesão • Permanecer continuamente sensível e a par do que se passa no Grupo e das atitudes e sentimentos dos seus membros. • Esforçar-se por conhecer a vida pessoal de cada Forcado fora do âmbito Tauromáquico.