1. Comprendre la croissance Le 20 septembre 2013 – Montréal

2. Maturité Croissance Démarrage Les organisations ontunedurée de vie naturellementlimitée Impact Temps

3. Les organisations saines se renouvellent à travers trois horizons Horizon 3 Créer des options viables pour l’avenir Horizon 2 Développer de nouvellespossibilités Horizon 1 Étendre et améliorer les activitésessentielles

4. Comment se portent vos horizons ? Horizon 1: • Réalisation de la mission ? • Une structure des coûts durable ? • Revenus stables ou croissants ? • Raisonnablement à l’abri des boulversementsextérieurs ? ? Horizon 2: • Des projets qui pourraientdeveniraussi important que le noyauactuel ? • Des initiatives qui portent fruit ? • Attirer des talents ? ? Horizon 3: • Un leadership qui consacre du temps de qualité aux nouvellesopportunités ? • Des nouvellesidéessensiblementdifférentes de la liste de l’an passé ? • Des idées qui se développentdans les premières étapesconcrètes et mesurables ? ?

5. Six modèlesmalsains (maisfréquents) • Assiégé • Perdre le droit à la croissance • S’épuiser • Des idées, mais ne pas les développer • Inventer un nouvelavenir • Ne pas parvenir à semer pour l’avenir

6. Vaincre • l’inertie

7. Vaincrel’inertie • Acquérir le droit à la croissance • Réussirl’excellenceopérationnelle • Éliminer les activitésdistrayantesoudonnantpeu de résultats • Bâtir la confiance des actionnaires • Développer la détermination de croitre • Gagnerl’engagement de l’équipe de direction • Fixer des ambitions plus élevées • Éliminer les obstacles organisationnels • Chercher de nouvellesopportunités • Créer un étatd’espritexpansif en redéfinissant qui vousservez et comment • Explorer « septfaçons de croitre »

8. « Sept façons de croitre » Nouvelles plates-formesouendroitsoùtravailler Amélioration du secteur Croissancedans de nouveaux endroits • Dansquellesactivitéstotalementnouvellesest-cequel’Archepourraits’impliquer Nouvellesfaçons de servir les membres • Comment est-cequel’Archepourrait influencer les façonsdontelle et les autresgroupesservent les membres ? Nouveaux produits et services • Oùpourrions-nous servir les membres qui ne reçoivent pas déjà nos services ? Nouveaux membres • Comment pourrions-nous offrirnos services à nosmembresactuels de façonsinnovatrices et intéressantes? • Quelsproduits et services pourrions-nous offrirque nous n’offrons pas déjà ? • Qui pourrions nous servir qui ne reçoit pas déjà nos services ? Activités actuelles

9. Créer • Les circonstancesfavorables

10. Créer les circonstancesfavorables • Ascension vers la croissance • Bâtir de nouvellesentreprises en faisant des petits pas calculés • Mettre ensemble ouacquérir de nouvellescapacités avec chaque pas • Adaptation active • Adapter le modèle de l’organisation au fur et à mesureque les nouvellesentreprisessontlancées et en opération • Cocooning • Protéger et nourrir les nouvelles entreprises émergeantes

11. Ascension vers la croissance Aspiration Capacités existantes Nouvelles capacités Capacitésrequises dansl’avenir Capacitésorganisationnelles

12. Conjonction des horizons et des ascensions Reproduire les modèlesd’affairesétablis Gérer pour unebonnerentabilité Tester les modèlesd’affaires Options de croissance de la semence Profit Créer des options viables Horizon 3 Bâtir des activités émergentes Horizon 2 Accroitre et défendre les activitésprincipales Horizon 1 Période de temps

13. Walt Disney World Disneyland Acquisition de Miramax Hollywood Pictures Films Touchstone, vidéos Films cinématogra- phiques Développe- ment de logiciels, effetsvisuels Émissions de télévision Hollywood Records Films d’animation Courrier direct Maga- sins Disney Publication de livres Publication musicale Autorisation d’exploitation des personnages Animation Évolution du portefeuille de Disney Développement des centres de villégiature et des propriétés Croisières, Communautésplanifiées Instituts de vacances Disney Centres de villé- giature Parcsthématiques Animal Kingdom, Disney America Animal Kingdom, Disney America Développe- ment hôtelier Euro Disney Euro Disney Studios Disney/ MGM Divertissements en direct Tokyo Disney- land Tokyo Disney- land EPCOT EPCOT Baseball Hockey Théâtre Distribution ABC TV, ESPN KCAL–TV Disney Channel Divertissements cinématographiques Marchandises, musique et publications 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990

14. Croissance • durable

15. Gestion par horizons Horizon 1 Horizon 2 Horizon 3

16. la gestion de rendementdifférenciée Horizon 1: Renforcerce qui existe Horizon 2: Créer du nouveau Horizon 3: Intuition/prévision • Se concentrersur le maintenant • Expérience du membre • Améliorer les services actuels • Surveiller les coûts • S’assurerque les niveauxactuelssontmaintenus et quepersonnen’estoublié • Croissanceconnue • Faire circuler les nouvellesidées • Développer les offresdans de nouvelles directions • S’assurerque nous servonsautant de membresqu’il nous est possible • Idées en dehors des sentiersbattus • Idées qui ne sont pas actuellementmises en place et testéesailleurs. • Augmentation de ce qui estconsidéré possible de faire à l’Arche

17. Une des clésestd’identifiervotre talent de croissance Horizon 3 Horizon 2 Horizon 1 • Opérateurs(Horizon 1) • Analysezplanifiez, controllez • Minimisez les risques • Centrésur les opérationscourantes • Pensez de façonlinéaire • Intérieur/extérieur; basésur le produit • Déterminezpourquoicela ne fonctionne pas • Maintenez la position actuelle • Producteurs(Horizon 2 & Horizon 3) • Faites-le, essayez-le, réparez-le, faites-en l’expérience • Prenez des risques • Créez un tout nouveau budget • Pensezlatéralement • Extérieur/intérieur ; basésur le marché • Comprenez comment le faire fonctionner • Maintenez la croissance

18. Récapitulation des thèmes-clés • Comprendre la • croissance • Gérer à travers 3 horizons en même temps • Réussir 3 protefeuillesd’horizon «équilibrés» • Vaincrel’inertie • Acquérir (constamment) le droit de grandir • Réussirl’excellenceopérationnelle • Arrêter les activités qui ne sont pas productives • Bâtir la confience des actionnaires • Êtredéterminé à grandir • Chercher de nouvellesopportunités • Créer un étatd’espritexpansif • Utiliser 7 niveaux de liberté • Trouver et développer des oppportunités de croissance • Créer des circonstancesfavorables • Bâtir de nouvellesentreprisesétape par étape • Assembler oudévelopper de nouvellescapacités plus larges • Adapter activement des nouveaux modèles • Protéger les nouvellesaventures • Croissance durable • Utiliserdifférentesapproches à différentesétapes • Organiserdans des petites communautésinterconnectées • Inspirer l’organisation et faire évoluer les aspirations