PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN MSDM Afriyadi Cahyadi, SE, MM

1. PELATIHAN DAN PENGEMBANGANMSDMAfriyadi Cahyadi, SE, MM

2. PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN STRATEJIK • Pelatihan: Aktivitas-aktivitas yang dirancang untuk memberi para pembelajar pengetahuan dan keterampilan yang dibutuhkan untuk pekerjaan mereka saat ini. • Pengembangan: Pembelajaran yang melampaui pekerjaan saat ini dan memiliki fokus lebih jangka panjang.

3. SAAT INI MASA DEPAN MasaDepan Jelas / DibutuhkanSegera TidakJelasDibutuhkan AktifdanPartisipatif ProaktifdanAntisipatif WAKTU KecenderunganStrategis KecenderunganTeknis MencobaBertahan MencobaKompetitif

4. Pelatihan dan pengembangan merupakan jantung dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kompetensi karyawan dan kinerja organisasi.

5. PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN STRATEJIK • Organisasi pembelajar: Perusahaan yang menyadari pentingnya pelatihan dan pengembangan yang terkait dengan kinerja berkelanjutan dan mau mengambil tindakan yang tepat. • WWW.astd untuk mengetahui informasi terkini mengenai topik-topik pelatihan dan pengembangan.

6. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN • Dukungan manajemen puncak • Komitmen para spesialis dan generalis • Kemajuan teknologi • Kompleksitas organisasi • Gaya belajar • Fungsi-fungsi sumber daya manusia organisasi lainnya.

7. PROSES PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN • Menetapkan kebutuhan-kebutuhan spesifik • Menetapkan tujuan-tujuan spesifik • Memiih metode dan sistem penyampaian • Mengimpelementasikan program • Mengevaluasi program

8. PROSES PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN Lingkungan Eksternal Lingkungan Internal Menentukankebutuhan yang spesifik Menetapkantujuan yang spesifik Memilihmetodedansistempenyampaian Mengimplementasi-kan program Mengevaluasi program

9. PROSES PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN Menetapkan kebutuhan-kebutuhan spesifik • Analisis organisasi • Analisis tugas • Analisis orang

10. PROSES PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN Menetapkan tujuan-tujuan spesifik • Maksud ditetapkan terlebih dahulu • Tujuan pembelajaran spesifik yang menghilangkan keraguan mengenai pelatihan harus ditetapkan.

11. METODE-METODE PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN • Arahan instruktur • Studi kasus • Pemodelan perilaku • Permainan peran • Permainan bisnis • In-basket training • On-the-job training • Rotasi pekerjaan • Magang • Pelatihan pemula

12. SISTEM PENYAMPAIAN PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN • Universitas perusahaan • Akademi dan universitas • Community college • Pendidikan tinggi online • Videoconferencing • Vestibule system • Media video • E-learning • Simulator

13. PENGEMBANGAN MANAJEMEN Pengembangan manajemen terdiri atas seluruh pengalaman pelatihan yang diberikan oleh organisasi yang menghasilkan peningkatan ketrampilan dan pengetahuan yang diperlukan dalam posisi-posisi manajerial saat ini dan masa mendatang.

14. PENGEMBANGAN MANAJEMEN Alasan-alasan pelatihan di luar dan dalam organisasi  Di luar: perspektif luar, sudut pandang baru, pengenalan kepada para pengajar ahli dan riset, visi yang lebih luas  Di dalam: Lebih spesifik sesuai kebutuhan, biaya lebih rendah, waktu lebih sedikit, bahan-bahan yang lebih relevan dan konsisten, lebih banyak kontrol isi dan pengajar, pengembangan budaya organisasi dan kerja tim

15. PENGEMBANGAN MANAJEMEN Mentoring dan coaching  Mentoring adalah pendekatan untuk memberikan nasihat, membimbing, dan membina, untuk menciptakan hubungan praktis guna mendorong pertumbuhan dan pengembangan kariri individu, pribadi, dan profesional.  Mentoring berfokus pada keterampilan-keterampilan untuk mengembangkan para bawahan agar bekerja dengan potensi tertinggi mereka sehingga mengarah pada kemajuan karir.

16. PENGEMBANGAN MANAJEMEN Mentoring terbalik  Proses di mana para karyawan yang lebih tua belajar dari karyawan yang lebih muda.

17. ORIENTASI  Upaya pelatihan dan pengembangan awal bagi para karyawan baru yang memebri mereka informasi mengenai perusahaan, pekerjaan, dan kelompok kerja.  Kesan pertama sering kali paling membekas.

18. ORIENTASI Manfaat orientasi  Situasi kerja  Kebijakan dan aturan perusahaan  Kompensasi  Budaya perusahaan  Keanggotaan tim  Pengembangan karyawan  Sosialisasi

19. ORIENTASI Tanggung jawab dan penjadwalan orientasi • Para rekan kerja seringkali berperan sebagai agen informasi yang baik.  Mereka bisa diakese oleh para pendatang baru, sering kali melebihi akses ke atasan.  Mereka juga cenderung memiliki pengalaman keorganisasian dan keahlian teknis yang perlu diakses para karyawan baru. • Orientasi bisa memenuhi hari-hari pertama seorang karyawan baru pada pekerjaannya. • Beberapa perusahaan percaya bahwa pembelajaran akan lebih efektif jika disebarkan sepanjang waktu.

20. ORIENTASI EKSEKUTIF • Proses yang digunakan perusahaan untuk membantu para eksekutif baru mempelajari dengan cepat struktur, budaya, dan plitik organisasi sehingga mereka dapat mulai memberi kontribusi bagi organisasi sesegera mungkin. • Survei menunjukkan hanya 30 % eksekutif penarikan karyawan yang puas terhadap proses tersebut.

21. BIDANG-BIDANG PELATIHAN KHUSUS • Keberagaman • Bahasa Inggris sebgaai bahasa ke-2 • Etika • Telekomuter • Layanan pelanggan • Penyelesaian konflik • Kerja tim • Pemberdayaan • Remedial • Manajemen kemarahan

22. IMPLEMENTASI PROGRAM PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN • Manfaat dan nilai program • Kesibukan • Perubahan

23. UKURAN-UKURAN MENGEVALUASI PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN • Opini peserta • Tingkat pembelajaran • Perubahan perilaku • Pencapaian tujuan • Benchmarking

24. KEMITRAAN PELATIHAN • Workforce Investment Act (WIA) menggantikan Job Training Partnership Act (JTPA) yang bermasalah dan mengkosulidasi lebih dari 70 program pelatihan kerja federal. • Pusat-pusat layanan satu atap (one-stop service centers) menjadi janting dari sistem kemitraan dengan pemerintah-pemerintah lokal.

25. PENGEMBANGAN ORGANISASI  Proses terencana untuk memperbaiki organisasi dengan mengembangkan struktur, sistem, dan prosesnya guna meningkatkan efektivitas dan mencapai tujuan-tujuan yang diinginkan. • Survey feedback adalah proses pengumpulan data dari unit organisasional dengan menggunakan kuesioner, wawancara, dan data objektif dari sumber-sumber lain seperti dokumen produktivitas, turnover, dan kemangkiran. • Quality circle adalah sekelompok karyawan sukarela rutin bertemu dengan supervisor untuk mendiskusikan masalahah-masalah mereka, menyelidi penyebabnya, merekomendasikan solusi, dan mengambil tindakan perbaikan setelah setelah mendapat kewenangan melakukannya.

26. PENGEMBANGAN ORGANISASI • Team building adalah usaha sadar untuk mengembankan kelompk-kelompok kerja yang efektif dan keterampilan-keterampilan kooperatif dalam organisasi secara keseluruhan. • Sensivity training (T-group training) adalah suatu prosedur yang dirancang untuk membantu orang-orang mempelajari cara orang-orang lain mempersepsikan perilaku mereka.