Estándares y guías de estilo

1. Estándares y guías de estilo

2. Guías y estándaresPresentación • Presentamos en este tema el tema de los estándares y las guías de estilo a aplicar en el diseño de sistemas interactivos

3. Objetivos • Saber y conocer la diferencia entre principios y reglas o directivas • Saber que es un estándar y aprender a diferenciarlos • Describir los estándares de iure • Ver la necesidad y la utilidad de las guías de estilo • Conocer y comparar las diferentes guías de estilo

4. Contenidos • Principios y directivas • Estándards • Facto • Iure • Guias de estilo • Comerciales • Corporativas

5. Principios • Son objetivos generales que pueden ser útiles para organizar el diseño • Sin embargo, no se especifican métodos para obtener esos objetivos, y está limitado al uso práctico • Minimizar el trabajo del usuario • Están basados en principios de alto nivel y de una aplicación muy general

6. PrincipiosPreece (1994) • Estudiar la población de usuarios • Reducir la carga cognitiva • Aplicar técnicas de ingeniería para resolver la problemática del error humano • Mantener consistencia y claridad

7. PrincipiosSimpson (1985) • Define los usuarios • Deja el control a los usuarios • Minimiza el trabajo de los usuarios • Haz un programa sencillo • Es preciso ser consistente • Son necesarias las realimentaciones • No cargues la memoria de trabajo • Trata de no hacer un uso abusivo de la memoria a largo plazo

8. PrincipisSchneiderman (1992) • Consistencia • Permite a los usuarios experimentados atajos • Dar información de realimentación • Haz la gestión de errores sencilla • Permite que se puedan deshacer acciones • Reduce la carga cognitiva de la memoria a corto termino

9. Nielsen10 reglas heurísticas • El estado del sistema es siempre visible • Se utiliza el lenguaje de los usuarios • El usuario tiene control y libertad • Hay consistencia y se siguen estándares • Existe prevención de errores • Se minimiza la carga de la memoria del usuario • Existe flexibilidad y eficiencia de uso • Los diálogos son estéticos y el diseño minimalista • Al utilizar la ayuda, se reconocen, diagnostican, y se recuperan de los errores • Existe ayuda y documentación

10. Directrices • Cada principio en general es un objetivo, pero no dice como conseguirlo • Las directrices son objetivos mas específicos que los especialistas en IPO concretan de los principios para usuarios, entornos y tecnologías diferentes

11. DirectricesEjemplos • No pongas botones de cerrar en diálogos modales • Doble clic quiere decir clic + acción • Pon botones de OK y CANCEL en cualquier caja de diálogo modal • Utiliza verbos en la barra de título en cuadros de diálogo de funciones

12. Directrices – BrownObjetivos • Aprovechar la experiencia práctica • Difundir e incorporar experiencia experimental  aplicable • Incorporar reglas de sentido común • Promover consistencia entre los diseñadores responsables de partes diferentes de la interfaz • Las directrices a veces pueden provocar conflictos, y por tanto siempre es importante aplicar test de usabilidad para tratar de resolverlos.

13. Estándares • Desarrollar estándares para la interfaz es para hacer los desarrollos de software más fáciles y seguros, estableciendo unos requisitos mínimos de fabricación, eliminando inconsistencias y variaciones innecesarias en las interfases • Tipos • Estándar de jure • Estándar de facto

14. EstándaresBeneficios • Una terminología común • Permite a los diseñadores discutir los mismos conceptos y hacer valoraciones comparativas. • El mantenimiento y la evolución • Todos los programas tiene la misma estructura y el mismo estilo. • Una identidad común • Lo que hace que todos los sistemas sean fáciles de reconocer. • Reducción en la formación • Los conocimientos son mas fáciles de transmitir de un sistema a otro • Salud y seguridad • Si los sistemas han pasado controles de estándares es difícil que tengan comportamientos inesperados.

15. Estándard de jure • Los estándares de iure son generados por un comité con estatus legal y gozan del apoyo de un gobierno o una institución para producir estándares • Para hacer un estándar de iure se ha de iniciar un proceso complejo • Documento preliminar • Enmiendas • Aprobación • Ejemplo • Ansi C

16. Estándard de jureComites • Tienen estatus legal para definir estándares de iure • ISO Asociación internacional de estándares • ANSI Instituto Nacional Americano para estándares • IEEE Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos americano • CEN Comité Europeo para la estandarización • JIS Instituto Japonés para estándares • W3C World wide web consortium

17. Estándares de facto • Son estándares que nacen a partir de productos de la industria que tiene un gran éxito en el mercado o desarrollos hechos por grupos de investigación en la Universidad que se divulgan rápidamente • Su definición se encuentra en manuales, libros y artículos • Son aceptados como tales por su uso generalizado • Ejemplo: • Lenguaje C • Normas CUA

18. ISO estándares de iure • ISO 9241 Ergonomic principles for visual display terminals. • ISO/IEC 10741 What happens to the cursor control when users interact with text editors. • ISO/IEC 11581 Usage and appropriateness of icons in the user interface. • ISO 13407 Designing user interfaces with humans in mind. • ISO/IEC 14754 Defines the basic gesture commands. • ISO 14915 Recommendations for multimedia controls and navigation. • ISO/IEC 18019 A standard for the design and preparation of software user documentation.

19. Estándar de iureISO 9241 • ISO 9241 Requisitos ergonómicos para el trabajo de oficina con terminales visuales • Estándar redactado por • ISO/TC 159 (Ergonomics), SC 4 (Ergonomics of human-system interactions), WG 5 (Software ergonomics and human-computer dialogues)

20. ISO 9241Part 10: Principios de diálogo 1996 • Describe principios ergonómicos generales que son independientes de una técnica específica de diálogo, pero que puede ser aplicado como guias cuando se especifica, desarrolla o evalúa un sistema de diálogo • Principios cubiertos: • Adecuación de la tarea • Autodescripción • Controlabilidad • Conformidad con las expectativas del usuario • Tolerancia al error • Adecuación a la adaptación • Adecuación al aprendizaje • El estándar no contiene requisitos o recomendaciones ,mas bien discute cada uno de los principios y da ejemplos de cómo se puede aplicar en las interfaces

21. 1998 ISO 9241Part 11: Guía en la usabildiad • Explica que la usabilidad depende del contexto de uso y que el nivel de usabilidad conseguido dependerá de las circunstancias específicas en que se usa un producto • Explica los beneficios de medir la usabilidad en términos de cómo se consiguen los objetivos

22. ISO 9241Part 12: Presentation of information Aporta recomendaciones de la presentación de información visual Organización de la información Uso de tecnicas de codificaciónnd satisfaction. Temas: • Ventanas • Grupos • Listas y tablas • Etiquetas y campos • Cursores y punteros • Codificación alfanumérica, gráfica y codificación de color

23. ISO 9241Parte 15: Diálogos de órdenes • Presenta recomendaciones para diálogos de órdenes para realizar tareas de oficina • Los diálogos de órdenes se definen por este estándar como secuencias de instrucciones aportadas por el usuario al sistema que, cuando se procesan, resulta en acciones del sistema asociadas • El usuario introduce frases de órdenes completas o abreviadas en el orden requerido por la sintaxis del lenguaje de comandos • Además, aporta recomendaciones para teclas de función y hot que representan comandos

24. 1998 ISO 9241Part 16: Diálogos de manipulación directa • En los diálogos de manipulación directa el usuario actúa directamente sobre los objetos apuntándolos, moviendolos o cambiando sus características físicas con el uso de un dispositivo de entrada • Contiene recomendaciones para el diseño de dichos diálogos • Temas • Características y idoneidad de la manipulación directa • Metáforas • Apariencia de los objetos • Realimentación • Dispositivos de entrada • Apuntar y seleccionar • Dragging, sizing, scaling, rotating • Manipulación de objetos tipo texto • Manipulacion de ventanas

25. ISO 9241Part 17: Form-filling dialogues 1998 • Conditional recommendations on dialogue design, and input/output design for computer dialogues in which form filling and dialogue boxes are used to accomplish typical office tasks. • Form filling as defined by this part are dialogues in which the user fills in, selects entries for, or modifies labelled fields on a form or dialogue box presented by the system • Topics included in this standard are: • Appropriateness of form filling dialogues • Form filling structures • Layout • Field, label lengths, and alignments • Input considerations • Alphanumeric text entry • Choice entries • Menus and buttons • Controls • Feedback • Navigation

26. ISO/IEC 11581 • Interfaces de usuarios y símbolos • Símbolos y funciones de los iconos • Este estándar internacional tiene seis partes, que se aplican a los iconos que se visualizan en las pantallas del ordenador. Estos iconos representan objetos de datos u funciones del sistema con los que los usuarios interaccionan

27. ISO/IEC 11581 2000 • Part 1: Iconos – conceptos generales • Part 2: Iconos de objetos • Part 3: Iconos de punteros • Part 4: Iconos de controsl • Part 5: Iconos herramientas • Part 6: Iconos de acciones

28. ISO 11581 • Part 1: Iconos: conceptos generales • Aporta un marco general para el diseño y desarrollo de iconos y su aplicación en las pantallas. Contiene requisitos generals y recomendaciones para iconos y representaciones gráficas • Part 2: Object icons • Describe la apariencia y la interacción del usuario con iconos que representan funciones mediante la asociación con un objeto y que se puede mover y abrir. Contiene elementos y recomendaciones para 19 iconos de objetos usados comunmente

29. ISO 11581 • Parte 3: Iconos apuntadores • Apariencia e interacción de iconos asignados a dispositivos de entrada y que el usuario manipula para interaccionar con otros elementos de la pantalla. 8 iconos apuntadores comunes • Parte 4: Iconos de control • Aportan control de tareas al usuario. Se pueden usar para operar con ventanas, listas, y otros elementos gráficos que proporcionen interaccón de diálogos entre el sistema y el usuario

30. ISO 11581 • Parte 5: Iconos de herramienta • Describe su apariencia e interacción. Especifica la relación entre iconos de herramienta y de puntero. Contiene requisitos y recomendaciones para 20 iconos de herramienta comunes • Parte 6: Iconos de acciones • Iconos de acciones o barra de herramientas. Representan acciones asociados con objetos. 23 iconos mas frecuentes

31. ISO/IEC 14754 • Pen-based interfaces - Common Gestures for text editing with pen-based systems • This is a one-part standard that defines a set of basic gesture commands and feedback for pen interfaces. The standarddoes not define the actions necessary for the input of text. The gestures are divided into three subsets: • Required gesture commands: Select, Delete, Insert space, and Split line

32. ISO/IEC 14754 • Required gesture commands for conditional functions, depending on the availability of the clipboard function: • Move, Copy, Cut, and Paste • Conditionally required gesture commands, depending on product implementation: Scroll and Undo • This international standard was published in 1999.

33. Estándares de factoGuías de estilo comerciales • Es fundamental para los desarrolladores basar sus diseños en un conjunto de principios y directrices para tener consistencia • Por este motivo es tan importante para las organizaciones que desarrollan software, disponer de una guía que puedan seguir sus desarrolladores • Estas guías se denominan guías de estilo y varían mucho en sus objetivos. Macintosh, • OS/2 • Windows • UNIX • Java

34. Guia de estiloCUA (Common User Access • Fueron publicadas en 1987 por IBM juntamente con Microsoft fruto de una colaboración común • Se adoptó universalmente por la fuerza de IBM • Windows, OS/2 i Motif, son los estándares más importantes que siguen esta norma

35. CUA

36. Aspectos visuales...

37. ...Aspectos visuals

38. Motif • Motif® es un estándar industrial de interfaz gráfica de usuario (definido por la especificación IEEE 1295 ), que se utiliza en más de 200 plataformas de hardware y software • Es la interfaz lider en el sistema operativo UNIX

39. Motif

40. CDE Common desktop environment

41. CDE • Common Desktop Environment es un entorno común de software para ordenadores UNIX • Desarrollado conjuntamente por IBM, HP, Novell, SCO i SUN, redactado por X/Open, una organización para hacer estándares en el mundo UNIX • Está basado en estándares de facto en la indústria como X.11, Motif i Tooltalk

42. Windows'95, 98 NT

43. MacInstosh MacIntosh http://developer.apple.com/techpubs/mac/HIGuidelines/HIGuidelines-2.html

44. MacIntoshGuía de estilo Menús Finestres

45. Cajas de diálogo Cajas de diálogo

46. MacControles • Son objetos gráficos que originan acciones instantáneas o resultados audibles cuando el usuario los manipula con el ratón Icons are graphic representations of objects such as documents, storage media, folders, applications, and the Trash. Icons look like their real-world counterparts whenever possible.

47. MacDistancias • 4 pixels between clickable items. If possible, include 6 pixels between items to provide sufficient space for focus rings • Allow 16 pixels between groups of controls

48. Layout

49. Iconos • Icons are graphic representations of objects such as documents, storage media, folders, applications, and the Trash. • Icons look like their real-world counterparts whenever possible.

50. OpenLook