1 / 12

D Dirk Van Heghe coördinator sociaal huis

D Dirk Van Heghe coördinator sociaal huis. VVSG 10 oktober 2013 Durven met dienstverlening Workshop sociaal huis. start. Beleidsoptie: ‘Realiseren van toegankelijke sociale dienstverlening’ Oprichting werkgroep sociaal huis dubbele gemengde samenstelling stad/ ocmw /derden

manju
Télécharger la présentation

D Dirk Van Heghe coördinator sociaal huis

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. D Dirk Van Heghe coördinator sociaal huis • VVSG 10 oktober 2013 • Durven met dienstverlening • Workshop sociaal huis

  2. start • Beleidsoptie: ‘Realiseren van toegankelijke sociale dienstverlening’ • Oprichting werkgroep sociaal huis • dubbele gemengde samenstelling • stad/ocmw/derden • politiek/ambtenaren/experten • omgezet in comité sociaal huis na start sociaal huis

  3. doelstellingen • opgenomen in opdrachtverklaring • politiek draagvlak door goedkeuring in beide bestuursorganen • waarborgen van de maatschappelijke participatie • bijzondere aandacht voor maatschappelijk kwetsbaren • vraag van de burger op een eenvoudige, klare en volledige manier beantwoorden

  4. hoe • deskundige medewerkers • belangrijke rol van de onthaalmedewerker • vraagverduidelijking door maatschappelijk werker • samenwerking met ‘partnerorganisaties’ • waarborgen van de keuzemogelijkheid • verhogen van de zelfredzaamheid

  5. concreet realisatie in sociaal huis door: • fysieke sociaal huis met front en backoffice met ruime openingsuren • gratis telefoonnummer 0800 16 2 16 • digitaal via de website www.sociaalhuisgeraardsbergen.be

  6. samenwerken • doelstellingen realiseren via samenwerking/netwerkvorming • stad/ocmw • aanstelling coördinator • samenbrengen van bepaalde diensten • uitvoeren communicatieplan • comité sociaal huis voor dagelijkse werking • 50% regeling betaling werking sociaal huis

  7. samenwerken • andere actoren • diensten met vaste werkpost in sociaal huis • diensten met zitdag in sociaal huis • beschikbaarheid vergaderzaal • organisatie informatiemomenten voor doelgroepen en intermediairen • vertegenwoordiging in comité sociaal huis • provincie en regionaal welzijnsoverleg • opbouw sociale kaart • detectie van noden • klankbord

  8. communicatieplan • eigen logo en kleuren ( los van ocmw en stad) • eigen website • eenvoudig • makkelijk te onderhouden • met contactmogelijkheid • affiche en flyer-campagne • Informatiereeks via de stedelijke informatiekanalen

  9. communicatieplan • opendeurdag • vooraf voor alle medewerkers stad/ocmw/politie • voor de sociale partners en de burgers • infomomenten voor doelgroepen • infomomenten voor intermediairen • aanwezigheid op bv. seniorenbeurs, opendeurdagen andere organisaties • vaste rubriek in de stedelijke infogids

  10. hulpmiddelen • partnerfiches ( vooral voor de onthaalmedewerker en de vraagverduidelijker) • registratie- en opvolgsysteem • evenwaardigheid/gelijkheid • overlegmomenten • belang van een coördinatiefunctie • blijven inzetten op bekendmaking

  11. projecten • Zilvergrijsgewijs • Vrijetijdspas • Toeleiders in diversiteit

More Related