忙しい Web 担当者のためのそのまま会議に出せる！ Facebook ネタ

忙しいWeb担当者のための そのまま会議に出せる！Facebookネタ

インデックス ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向（2014年7月版）ネタ2. “ページへの「いいね！」を条件とした特典の提供”が禁止にネタ3. 新機能「クロスデバイスレポート」でマルチデバイス上の行動追跡が可能にネタ4. 「中秋の名月」の投稿ネタネタ5. 「○○の秋」の投稿ネタ

（2014年7月版）（1/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 • 今月より、国内大手企業のFacebookページのファン数別・投稿タイプ別の平均エンゲージメント率、さらに高エンゲージメントにつながった投稿事例とそのポイントをご紹介します。データ提供協力：ユニークビジョン株式会社（http://www.uniquevision.co.jp/）同社運営サイト：Belugaポータル(Facebookソーシャルメディアの企業活用情報を紹介)（http://www.beluga2010.jp/）　（調査対象）対象企業ページ：株式ランキング – Yahoo!ファイナンス(http://info.finance.yahoo.co.jp/ranking/)の上位企業を参考にBtoC企業を選定。　　　　　　　　　　　　対象企業運営のFacebookページを対象に調査。選定企業数：158社対象Facebookページ数：446ページこの調査のポイント国内の大手企業を中心としたエンゲージメント率を計測。ベンチマークとして、より使いやすい数値にしています。 <エンゲージメント率の重要性> 自社ページや投稿へのエンゲージメントの高いファンを中心にリーチする傾向が強くなっている。ユーザーや企業の投稿も増えつづけているため、ニュースフィード表示の競争率は高まっている。リーチを獲得するためにも、エンゲージメント率は引き続き重要なKPIとなり続ける参照元：Facebookでのオーガニックリーチ: 皆さんの疑問にお答えします | Facebookビジネス https://www.facebook.com/business/news/Organic-Reach-on-Facebook-JP

（2014年7月版）（2/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 <ファン数毎のエンゲージメント率> 分かりやすくファン数毎のエンゲージメント率を棒グラフで表示してみると・・・エンゲージメント率は、分母となるファン数が多いほど低くなる傾向にあるが、「5,000～9,999」人より「10,000～49,999」人および「50,000～99,999」人の方が高くでている。 ⇒ファン数「10,000」人以上の獲得に努めるぐらい、高い意識を持つ企業が、運用に真摯に取り組んでいる結果では？

（2014年7月版）（3/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 <投稿タイプ毎のエンゲージメント率> ・写真投稿のエンゲージメント率が最も高く、投稿数も多い。・動画投稿も、高いエンゲージメント率を出している。動画投稿は人気のCM動画等、コンテンツによる影響も大きいが、今後注目すべき投稿タイプかと考える。

（2014年7月版）（4/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向 <7月の高エンゲージメント投稿ピックアップ> 7月はどのようなページのどのようなコンテンツが高エンゲージメントにつながっていたのか、具体的な事例を紹介。 ※下記ランキングの上位1,000件を参考にエンゲージメント獲得につなげている注目すべき投稿を、カテゴリを分けてピックアップ。参照元）Facebook投稿ランキング | 企業ソーシャルメディアの情報ポータル Beluga（ベルーガ）（http://www.beluga2010.jp/feeds/total/201406/N/N/#) ・7月最もエンゲージメントを集めた投稿エンゲージメント率平均：3.31%(直近25件）ヤマハ音楽部（https://www.facebook.com/yamaha.ongakubu）トランペット等の金管楽器に付与される「ウォーターキー※」をモチーフにした、ユニークなグッズ（イヤホンジャック）を紹介した投稿。楽器に馴染みの強いファンの心に刺さり、高エンゲージメントにつながったものと考える。 ※楽器の中に溜まった「つば」等の水分を抜く時に使用するパーツ投稿日時：7月9日(水) 22時57分いいね!：10,078 コメント：113 シェア：959 投稿時のファン数：22,300人エンゲージメント率：50.0%

（2014年7月版）（5/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向七夕にまつわる投稿 7月7日・七夕当日に旬とあわせたコンテンツを投稿し高エンゲージメントにつなげている。 Tiffany & Co. （https://www.facebook.com/TiffanyAndCo.Japan）カップヌードル（https://www.facebook.com/nissincupnoodle）投稿日時： 7月7日(月) 19時00分いいね!：15,454コメント：28シェア：276投稿時のファン数：181,041人エンゲージメント率：8.70% 投稿日時： 7月7日(月) 11時30分いいね!：6,069コメント：54シェア：245投稿時のファン数：255,926人エンゲージメント率：2.48% 自社商品を使って天の川を表現。ユニークさもあり、高エンゲージメントに。「大切な人と素敵な夜を」七夕の夜に、ジュエリーで星空を表現。タイミングにマッチした、ジュエリーブランドらしい投稿といえる。エンゲージメント率平均：1.06%(直近25件）エンゲージメント率平均：3.08%(直近25件）

（2014年7月版）（6/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向夏といえば「海」！夏といえばやはり「海」。今年の夏も「海」に関する投稿が、高エンゲージメントを獲得。とくに7月の第3月曜日（今年は7月21日）は「海の日」ということで、さまざまな記事が投稿された。コカ･コーラゼロ（Coca-Cola Zero）（https://www.facebook.com/ CocaColaZeroJapan）コカ･コーラ (Coca-Cola) （https://www.facebook.com/cocacolapark）投稿日時： 7月21日(月) 10時00分いいね!：14,141コメント：42シェア：189投稿時のファン数：884,857人エンゲージメント率：1.62% 投稿日時： 7月21日(月)12時00分いいね!：3,704コメント：6シェア：17投稿時のファン数：205,235人エンゲージメント率：1.82% 浜辺に自社商品を描いて。波とマッチし、ボトルから噴き出ているイメージを表現している点も秀逸。「海の日」はビーチで商品（コーラ）を飲んで盛り上がろう！と商品をテーマにファン心理に訴求している。エンゲージメント率平均：0.96%(直近25件）エンゲージメント率平均：1.64%(直近25件）

（2014年7月版）（7/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向商品の歴史を紹介自社や商品の「歴史」紹介は定番テクニック。7月はジュースやビールといった夏らしいドリンクに関する投稿が、高エンゲージメントを獲得している。キリンラガービール（https://www.facebook.com/lager.jp）コカ･コーラ (Coca-Cola) （https://www.facebook.com/cocacolapark）投稿日時： 7月8日(火) 17時00分いいね!：15,536コメント：115シェア：140投稿時のファン数：233,123人エンゲージメント率：6.77% 投稿日時： 7月2日(水) 10時00分いいね!：47,754コメント：769シェア：865投稿時のファン数：860,699人エンゲージメント率：5.74% 1992年に製造された商品パッケージを紹介。懐かしさから高エンゲージメントにつながっている。 1970~80年代に販売された商品を紹介。当時を知るファンに懐かしさを与える投稿。エンゲージメント率平均：0.96%(直近25件）エンゲージメント率平均：2.31%(直近25件）

（2014年7月版）（8/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向新しい鉄道を紹介！新鉄道開通という、めでたい出来事にあわせて投稿し高エンゲージメント獲得につながっている。えきねっと（JR東日本ネットステーション）（https://www.facebook.com/ekinet.jrnets） JR東日本（https://www.facebook.com/jreast.jp）投稿日時： 7月18日(金) 11時00分いいね!：2,710コメント：34シェア：211投稿時のファン数：25,255人エンゲージメント率：11.7 % 投稿日時： 7月30日(水) 16時00分いいね!：9,960コメント：232シェア：634投稿時のファン数：170,415人エンゲージメント率：6.35% 新幹線「とれいゆ　つばさ」の運行開始に関する情報を投稿。あわせて、山形行きツアーの情報を投稿。新幹線開通にあわせ、付加価値となる情報を提供して点もポイントといえる。実際にファンや利用客の声を反映した新車両を紹介。ファンの声を収集する委員会の風景もあわせて投稿。電車の車両の“共創”ともいえる画期的な事例。エンゲージメント率平均：2.23%(直近25件）エンゲージメント率平均：3.74%(直近25件）

（2014年7月版）（9/9） ネタ1. 注目！国内大手企業のファン数＆エンゲージメント率・最新動向製品の裏側や付加情報を提供製品を愛するファンにとっては嬉しい、製品の裏側や付加情報を紹介し高エンゲージメントにつなげている。キヤノンマーケティングジャパン（Canon Marketing Japan）（https://www.facebook.com/CanonMJ）ヤマハ音楽部（https://www.facebook.com/yamaha.ongakubu）投稿日時： 7月11日(金) 18時20分いいね!：6,483コメント：97シェア：208投稿時のファン数：77,899人エンゲージメント率：8.7% 投稿日時： 7月11日(金)17時57分いいね!：2,081コメント：14シェア：57投稿時のファン数：22,909人エンゲージメント率：9.39% 自社ショールームを紹介した投稿投稿。ただ、紹介するだけではなく、商品（カメラ）のファンだからこその、こだわりを踏まえたうえで、ファン目線でのメリットを訴求している点がポイント。商品（楽器）製造の裏側を紹介。職人さんの熱い思いを伝えることで、高エンゲージメントに。エンゲージメント率平均：3.31%(直近25件）エンゲージメント率平均：2.26%(直近25件）

ネタ2. “ページへの「いいね！」を条件とした特典の提供”が禁止に • Facebookは8月8日、「Graph API」のバージョン2.1へのアップデートと、それに伴うプラットフォームポリシーの改定を発表しました。 <プラットフォームポリシーの改定概要> ●主な変更点・Facebookページへ「いいね！」したユーザーに、インセンティブ（賞品や賞金）を提供したり、特別なコンテンツを表示させるといった特典の提供を禁止。　ユーザーのアクションに対するインセンティブ提供は、以下の3アクションのみ許可される。　　・アプリへのログイン　・スポットへのチェックイン　　・Facebookのプラットフォーム外のアプリで実施するプロモーションへの参加※投稿へのアクション（いいね！,コメント,シェア）に対する影響は調査中●適用時期2014年11月5日以降適用 ●ファンゲートへの影響 Facebookページのタブアプリで使用されるファンゲート※も同様に使用できなくなる。※自社Facebookページのファンでないユーザーがキャンペーン情報等のコンテンツを表示する際、　　ファンになることを依頼するページを挟み、ファンにならないとコンテンツを見ることができない仕組み。2014年8月8日より・・・　　前につくられたアプリ：11月5日以降動作しなくなる。　　後につくられたアプリ：現時点で実装できない　 × NG でキャンペーン参加！参照元： Graph API v2.1 and updated iOS and Android SDKshttps://developers.facebook.com/blog/post/2014/08/07/Graph-API-v2.1/ 参照元： Platform Policyhttps://developers.facebook.com/policy

ネタ3. 新機能「クロスデバイスレポート」でマルチデバイス上の行動追跡が可能に • Facebookは広告マネージャーの新機能「クロスデバイスレポート」を発表しました。この機能を利用することで • Facebook広告を閲覧したユーザーのマルチデバイス上の行動を確認できるようになりました。 <クロスデバイスレポート機能概要> ●新機能でできること・ユーザーが、広告を閲覧したデバイス毎にどのデバイスでコンバージョン(商品購入、資料請求申込等）に至ったかを観ることができる。　例）ユーザーがスマートフォンで広告を閲覧し、その後、PCサイトで　　　コンバージョン(商品購入、資料請求申込等）を行った等の　　　行動パターンを把握することができる。●計測にあたっての条件　計測対象となるサイトにFacebookコンバージョンピクセルやFacebookSDKの埋め込みが必須。 ●日本での状況2014年8月19日時点で、すでに利用可能 ●閲覧方法 1.広告マネージャーで「レポート」を表示。 2.Facebook広告レポートページにて、　「表示する例を編集」ボタンをクリックし、　「クロスデバイス」を選択。 3.右図のような画面が表示される。 ↑広告を閲覧したデバイス(Impression Device) ↑コンバージョンしたデバイス(Action Device) 参照元：Measuring Conversions on Facebook, Across Devices and in Mobile Apps | Facebook for Businesshttps://www.facebook.com/business/news/cross-device-measurement

ネタ4. 「中秋の名月」の投稿ネタ (1/2) • 9月に入り、もう秋ですね。今回は秋らしい投稿事例をご紹介します。まずは、秋といえばお月見。「中秋の名月」をテーマにした投稿事例です。 Case.1 :コカ･コーラ（https://www.facebook.com/cocacolapark） Case.2 :土屋鞄製造所（https://www.facebook.com/tsuchiyakaban）投稿日時：9月20日（金）18時23分いいね!：6,890 コメント：16 シェア：48 当時のファン数：224,344人エンゲージメント率：3.10％投稿日時：9月19日（木）18時00分いいね!：10,925 コメント：37 シェア：209 当時のファン数：490,743人エンゲージメント率：2.28％輝く中秋の名月をバックに自社商品を撮影。自社運営のInstagramにアップした名月の写真をFacebookでも紹介。他SNSで活用した素材をFacebookページの投稿で再利用している事例。エンゲージメント率平均：1.05%(直近25件）エンゲージメント率平均：1.36%(直近25件）

ネタ4. 「中秋の名月」の投稿ネタ (2/2) Case.3 :チキンラーメン　ひよこちゃん（https://www.facebook.com/nissinchikinramen） Case.4 :伊藤ハム / ITOHAM FOODS inc. （https://www.facebook.com/itoham）投稿日時：9月19日（木）7時00分いいね!：1,572 コメント：90 シェア：49 当時のファン数：61,027人エンゲージメント率：2.80％投稿日時：9月19日（木）11時30分いいね!：170,014 コメント：94 シェア：939 当時のファン数：345,825人エンゲージメント率：49.94％こちらもお馴染みのキャラクターがお月見をしているという設定に。お馴染みのキャラクターが名月に変身!!! エンゲージメント率平均：2.53%(直近25件）エンゲージメント率平均：0.85%(直近25件）

ネタ5. 「○○の秋」の投稿ネタ (1/2) • 秋といえば、「スポーツの秋」や「食欲の秋」といった、いろいろな秋がありますね。そんな「○○の秋」をテーマにした事例をいくつかご紹介します。テーマ：食欲の秋テーマ：スポーツの秋 Case.2 :JAPAN AIRLINES (JAL) （https://www.facebook.com/jal.japan） Case.1 :JTB（https://www.facebook.com/jtb.jp）投稿日時：9月17日（水） 16時51分いいね!：787 コメント：1 シェア：3 当時のファン数：110,474人エンゲージメント率：0.72％投稿日時： 10月3日（木）11時05分いいね!：7,252 コメント：52 シェア：82 当時のファン数：871,004人エンゲージメント率：0.85％「食欲の秋」に、航空会社らしく全国各地の秋の味覚を紹介。「スポーツの秋」とかけ、秋らしいスポーツを紹介。あわせて、関連する商品（ツアー）のアピールにつなげている。エンゲージメント率平均：0.67%(直近25件）エンゲージメント率平均：0.44%(直近25件）

ネタ5. 「○○の秋」の投稿ネタ (2/2) Case.3 :チキンラーメン　ひよこちゃん（https://www.facebook.com/nissinchikinramen）エンゲージメント率平均：2.53%(直近25件）テーマ：芸術の秋テーマ：読書の秋投稿日時：11月10日（日）10時30分いいね!：7,852 コメント：38 シェア：150 当時のファン数：345,159人エンゲージメント率：2.33％投稿日時：10月10日（木）11時30分いいね!：9,389 コメント：58 シェア：202 当時のファン数：345,063人エンゲージメント率：2.81％こちらもお馴染みのキャラクターが「読書の秋」にかけ、書籍に囲まれ勉強を。「芸術の秋」にかけ、お馴染みのキャラクターが絵画に挑戦。

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