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EMS Auditing

EMS Auditing. 环境管理体系审核的 管理和实施. 环境管理体系审核. 第一章 环境管理体系认可制度 审核员注册管理的通用要求. 认证与认可 认证：由认证机构依据特定的审核准则，按 规定的程序和方法对受审核方实施审 核，并就特定事项（如产品、质量体 系、环境管理体系等）的符合性进行 确认的活动。 (Certification) 认可：由权威机构依据规定的准则和程序， 对某一团体或个人具有从事特定任务

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Presentation Transcript

  1. EMS Auditing 环境管理体系审核的 管理和实施

  2. 环境管理体系审核 第一章 环境管理体系认可制度 审核员注册管理的通用要求 广西师大环境与资源学院 李明顺

  3. 认证与认可 认证：由认证机构依据特定的审核准则，按 规定的程序和方法对受审核方实施审 核，并就特定事项（如产品、质量体 系、环境管理体系等）的符合性进行 确认的活动。 (Certification) 认可：由权威机构依据规定的准则和程序， 对某一团体或个人具有从事特定任务 的能力给予的正式承认。(Accreditation, recognition) 广西师大环境与资源学院 李明顺

  4. 认证包含的内容： 产品质量认证 产品环境标志认证 质量管理体系认证 环境管理体系认证 职业安全卫生认证 广西师大环境与资源学院 李明顺

  5. 认可包含的内容： 校准/检验机构认可 认证机构认可 培训机构认可 审核员/评审员资格认可 广西师大环境与资源学院 李明顺

  6. 中国国家认证认可监督管理委员会 • 国务院授权 2001 8 29 • 统一管理、监督和综合协调认证 • 认可工作 • 依法监督和规范认证市场 广西师大环境与资源学院 李明顺

  7. 中国合格评定国家认可中心 • 国家认监委授权的事业单位 • 认证机构资格认可和监督管理 • 实验室及相关机构国家认可 • 认证培训机构实施认可 • 认证人员进行考核和资格注册 广西师大环境与资源学院 李明顺

  8. 中国合格评定国家认可中心 中国认证机构 国家认可委员会CNAB 中国认证人员与 培训机构 国家认可委员会CNAT 中国实验室国家 认可委员会 CNAL 产品、体系 认证机构 认证人员 培训机构 实验室 广西师大环境与资源学院 李明顺

  9. 环境管理体系审核员注册准则 • 中国认证人员与培训机构国家认 可委员会发布CNAT-109《环境管理体系审核员注册准则》。 • 该准则是注册为CNAT EMS审核员的基本依据 广西师大环境与资源学院 李明顺

  10. CNAT实习审核员 CNAT级别审核员：审核员、高级审核员 CNAT验证审核员 注：验证审核员不是一种注册级别 广西师大环境与资源学院 李明顺

  11. 教育和工作经历 1）申请人应具备国家承认的大专以上（含大 专）学历；或 2）CNAT承认的等效学历。 3）学历为大学本科以上的应有4年工作经历， 学历为大专的至少应有6年工作经历。 4）工作经历可以是与环境工作经历同时发 生的。 5）与教育经历有关的环境工作经历的最低 要求： 环境或其它相关专业 3年 其它专业 5年 广西师大环境与资源学院 李明顺

  12. 培训经历 申请人应成功地完成了经批准的 CNAT EMS审核员培训课程并且通过 考试。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  13. 申请审核员经历要求 1 、作为审核组成员成功地进行了至少4次完整 的EMS审核。全部审核经历应有不少于20 天的现场审核； 2 、对整个运营机构或经营单位进行了审核; 3 、其中至少有2次为期2天或2天以上的现场 审核; 4 、对于审核员级别，注册要求的 4次完整的 审核之中至少有一次需要经验证审核员验 证。验证的时间应不少于2天. 广西师大环境与资源学院 李明顺

  14. 申请高级审核员经历要求 1 、作为审核组长成功地进行了至少5次完整的 审核, 其中现场审核时间不少于15天； 2 、对整个运营机构或经营单位进行了审核; 3 、其中至少有3次为期2天或2天以上的现场审 核; 4 、对于高级审核员级别，作为审核组长的5次 完整审核之中至少有一次需要经验证审核 员验证。验证的时间应不少于2天. 广西师大环境与资源学院 李明顺

  15. 符合要求的审核： • 总部对其工厂或其分支机构的审核 • 一个分支机构或工厂对另一个分支机构或 • 工厂的审核 • 需方对供方的审核 • 第三方认证审核 • 咨询人员按合同进行的独立的符合性审核 广西师大环境与资源学院 李明顺

  16. 环境管理体系审核的实施 广西师大环境与资源学院 李明顺

  17. 审核Audit 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足（符合）审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。 注1：内部审核，有时称第一方审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可以由与受审核活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  18. 注2：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行，如那些对与GB/T9001或GB/T24001要求的符合性提供认证或注册的机构。注2：外部审核包括通常所说的“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行，如那些对与GB/T9001或GB/T24001要求的符合性提供认证或注册的机构。 注3：当质量管理体系和环境管理体系被一起审核时，称为“结合审核”（Combined audit）。 注4：当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”（Joint audit）。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  19. 审核准则audit criteria 一组方针、程序或要求 注：审核准则是用作与审核证据进行比较的依据。 审核证据audit evidence 与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。 注：审核证据可以是定性的或定量的。 审核发现audit findings 将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果 注：审核发现能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。 审核结论audit conclusion 审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  20. 审核员auditor有能力实施审核的人员。技术专家technical expert向审核组提供特定知识或技术的人员。注1：特定知识或技术是指与受审核的组织、过程或活动，语言或文化有关的知识或技术。注2：在审核组中，技术专家不作为审核员。审核组audit team实施审核的一名或多名审核员,需要时,由技术专家提供支持。注1：指定审核组中的一名审核员为审核组长。注2：审核组可包括实习审核员。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  21. 环境审核的类型 环境管理体系审核 环境标志审核 清洁生产审核 环境行为符合性审核 应负责任审核 广西师大环境与资源学院 李明顺

  22. 环境管理体系审核的类型 第一方审核:由组织自己或以组织的名义 进行。 第二方审核:由组织的相关方（如顾客） 或由其他人员以相关方的名 义进行。 第三方审核:由外部独立的组织进行。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  23. 环境管理体系审核的特点： • 被审核的环境管理体系必须是正规的； • 环境管理体系审核必须是一种正式的活动； • 环境管理体系审核必须具有客观性、独立 • 性和系统性； • 环境管理体系审核采用抽样方法； 广西师大环境与资源学院 李明顺

  24. 环境管理体系认证程序 组织提交书面申请 申请评审、合同评审 签订认证合同 N 不推荐注册 EMS审核 （分二个阶段进行） Y N 认证评定 不予注册 颁发认证证书 N 证后监督审核 暂停、撤销 有效期满复评 广西师大环境与资源学院 李明顺

  25. 环境管理体系认证审核程序 任命审核组长组建审核组 N 限期纠正 文件审核 Y N 限期纠正 第一阶段现场审核 Y N 限期纠正 第二阶段现场审核 完成审核报告 广西师大环境与资源学院 李明顺

  26. 获得认证的条件 1 、组织建立的环境管理体系必须符合 ISO14001标准的要求； 2 、组织环境管理体系全部要素必须有效运行， 且体系运行时间不得少于三个月； 3 、组织的环境表现必须符合国家法律或地方 环境法律法规的要求，且有持续改进的行为； 4 、认证必须由经CNAB认可的认证机构实施。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  27. 不符合项的判定 •什么是不符合 •不符合项判定原则 •不符合项性质的划分 •不符合项的形成 •不符和项内容 •实例 广西师大环境与资源学院 李明顺

  28. 什么是不符合？ •ISO9000:2000定义： 不符合：未满足要求。  •CACEB:EA-111:2001 (IAF对ISO/IEC导则66的应用指南)定义： 不符合：缺少或没有实施和保持一个或多个管理体系要素，或是根据客观证据对组织的环境管理体系是否有能力满足其方针和目标有重大怀疑。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  29. 4.2环境方针 1、无方针 2、方针不完全  4.3.1环境因素 1、程序建立的不符合 （1）未建立程序 （2）程序建立的不完善 2、程序保持的不符合 （1）未按程序规定过程实施 （2）实施效果不佳  广西师大环境与资源学院 李明顺

  30. 4.3.2法律与其他要求 1、程序建立的不符合 （1）未建立程序 （2）程序建立的不完善 2、程序保持的不符合 （1）未按程序规定过程实施 （2）实施效果不佳 4.3.3目标指标 1、没有目标、指标 2、目标、指标不合理 3、目标、指标与方针不一致 广西师大环境与资源学院 李明顺

  31. 4.3.4环境管理方案 1、没有管理方案 2、管理方案不能达到目标指 标要求 3、方案未按要求实施 4、更新项目未更新方案 广西师大环境与资源学院 李明顺

  32. 4.4.1组织机构与职责 1、未明确职责 2、未提供资源保障或资源不足  4.4.2 4.4.3（同4.3.1） 4.4.4环境管理体系文件 1、未对核心要素进行描述或描述不 完全 2、未给出途径或途径不正确 4.4.5 4.4.6 4.4.7（同4.3.1） 广西师大环境与资源学院 李明顺

  33. 4.5.1/2/3/4（同4.3.1） 4.6管理评审 1、未实施管理评审 2、评审范围不充分 3、评审工作未形成文件 广西师大环境与资源学院 李明顺

  34. 不符合项判定原则 •组织的环境管理体系文件未能满足 申请环境管理体系认证的审核准则要求； •组织的环境管理体系运行未能满足 其环境管理体系文件的规定要求； •组织的环境管理体系运行结果未能 实现其预期的环境方针、环境目标和 指标及环境绩效的要求。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  35. 不符合项性质的划分 严重不符合项 一般不符合项 •严重不符合项： -----体系运行出现系统性失效； -----体系运行出现区域性失效； -----造成严重的环境危害。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  36. 一般不符合项： 个别的、偶然的、孤立的、性质轻微问题；不影响EMS有效性的局部问题。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  37. 不符合项的形成 （1）必须以客观事实为基础； （2）必须以审核准则为依据； （3）对产生不符合的原因要进行分析，找出体系上存在的问题； （4）形成不符合项前，审核组要充分 讨论，互通情况，统一意见； （5）与受审核方共同确认审核发现的 事实。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  38. 不符合项内容 不符合项往往通过不符合报告的形式来阐述和说明 •不符合报告应包括下列主要内容： （1）受审核方名称； （2）审核准则的要求； （3）不符合事实描述（可包括：时间、地点、岗位和/ 或区域、人员等）； （4）不符合审核准则的判定（条款号）； （5）不符合性质的判定； （6）审核员姓名及开具日期； （7）受审核方代表确认签名。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  39. 注意事项 (1)、根据审核发现客观地描述不符合项事 实； (2)、所提出的不符合项应具有可重查性； (3)、所提出的不符合项中应避免涉及组织 中具体人员的姓名； (4)、对不符合项的陈述应基于实际，且有 利于组织从不同途径采取纠正措施。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  40. 不符合报告 时间： 地点： 审核员： 要求：   不符合事实：   不符合： 不符合性质：  广西师大环境与资源学院 李明顺

  41. 示例 审核员在对公司的环境管理体系文件审核时了解到该公司的“油品管理程序”CP4-4-6中规定，所有的柴油桶都应放在有围堰的区域内，并应标识明确。 3月15日审核员在对该公司现场审核时发现在公司油品仓库，其中十个柴油桶中有四个放在围堰的外面，且没有任何标识。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  42. 不符合报告 时间：3月15日 地点：油品仓库 审核员：李明顺 要求：公司“油品管理程序”CP4-4-6规定，所有的柴油桶都应放在有围堰的区域内，并应标识明确。   不符合事实：现场审核发现，油品仓库，其中十个柴油桶中有四个放在围堰的外面，且没有任何标识。  不符合：ISO14001标准4.4.6（运行控制） 油品管理程序CP4-4-6 不符合性质：一般 广西师大环境与资源学院 李明顺

  43. 审 核 结 论 现场审核结论可为下述三种情况之一： 通过现场审核、推荐认证 推迟推荐认证； 不推荐认证。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  44. 审 核 技 巧 • 要掌握提问的技巧； • 要善于倾听； • 要作好记录； • 要提高现场观察的水平。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  45. 审核报告 1、受审核方的基本情况 2、受审核方环境管理体系概述 3、第一阶段审核的概况 4、第二阶段审核的概况 5、审核总结 6、审核结论 广西师大环境与资源学院 李明顺

  46. 监督审核的目的 验证获证组织的环境管理体系的持续实施状况；考虑由于组织的运行活动的变化对体系所带来的影响，确保组织持续符合认证要求。 广西师大环境与资源学院 李明顺

  47. 监督审核和管理中 发现问题的处置 认证暂停 认证撤销 认证注销 广西师大环境与资源学院 李明顺

  48. 为了证实组织的环境管理体系持续满足环境管理体系标准的要求且环境管理体系得到了很好的实施和保持。为了证实组织的环境管理体系持续满足环境管理体系标准的要求且环境管理体系得到了很好的实施和保持。 复评的目的 广西师大环境与资源学院 李明顺

  49. Thank you for your attending the class • Next week is your presentation • Save all your files in one U disk • Rehearsal (exercise) before talk • Remember to submit your handout in designated format • Consult me if you have any questions Wish you gook luck in presentation 广西师大环境与资源学院 李明顺

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