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REVISIÓN POR LA RECTORÍA. No. de revisión 34 Periodo de revisión : Mayo-Junio 2003. Revisión acuerdos anteriores. Definir acciones de mejora para el indicador de actualización administrativa en coordinación con titulares de área:
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REVISIÓN POR LA RECTORÍA No. de revisión 34 Periodo de revisión : Mayo-Junio 2003
Revisión acuerdos anteriores • Definir acciones de mejora para el indicador de actualización administrativa en coordinación con titulares de área: • Se entregó nuevo plan de acción ES-020, : continúa abierto, una actividad programada para Dic. 2003 • Bajo aprovechamiento de la carrera de electrónica ES-023. • Mejora promedio reportado en junio: 8.33 • Actividades incompletas, se validará efectividad a fin de cuatrimestre: continúa abierto
Definir acciones para mejorar medio ambiente de trabajo evaluado a través de 5’S (QS-018, QS-017) • Resultados de junio: • 3 áreas docentes y admvas. con menos de 80 puntos (Rev. 33: 5 correctivas), • 1 áreas docente entre 80 y 85 puntos (Rev. 33: 11 preventivas) continúa abierto • Dar seguimiento a acciones abiertas para verificar eficacia de las acciones tomadas: • Se continúo con seguimiento cada jueves en las área y se reportó semanalmente en reuniones del CER el avance de acciones cerradas y status de acciones abiertas, en este mismo reporte se menciona el estatus de acciones correctivas y preventivas.
Entregar análisis de causas de acción preventiva QS-016 referente a la baja de evaluación docente de 21 profesores. • En este reporte se presentan resultados • Responder de manera oportuna a problemas reportados por encuesta de servicios • Continúa falta de oportunidad en entrega de respuestas
Status de no conformidades reportadas en Rev. Rectoría No. 33
Objetivos Estratégicos vs. Objetivos específicos
Objetivo 1.- Formar integralmente a los estudiantes de la UTA a través de un modelo educativo de vanguardia centrado en el estudiante, el desarrollo permanente del capital humano y el uso de tecnología de punta.
NA NA NA NA 1.1.1.- Resultado global de evaluación docente por profesor
Análisis de datos y plan de acciones correctivas llevados a cabo.- • Seguimiento QS No. 0016: 21 profesores abajo de 85 puntos: • No existe repetibilidad en 1a. Evaluación mayo-agosto • Por validar efectividad en resultados de evaluación global mayo-agosto.
1.1.2.- Satisfacción del cliente escuela-práctica NOTA ACLARATORIA: Como no hay hasta el pasado 30 de Junio proyectos de Escuela – Práctica terminados, no se ha podido monitorear aún este objetivo.
1.1.2.- Satisfacción del cliente escuela-práctica NOTA ACLARATORIA: Como no hubo hasta el pasado 30 de Junio proyectos de Escuela – Práctica terminados, no se ha podido monitorear aun este objetivo.
Encuesta de servicio (Ventanilla)Nota: inicio de aplicación marzo 2003 Nota: Se cambia formato de gráfica para dar seguimiento preciso en ventanillas.
GRADO DE SATISFACCIÓN GLOBAL DE LOS SERVICIOS RECIBIDOS POR LOS CLIENTESJunio.
Problemas y Sugerencias con mayor repetibilidad Enero-Abril-Mayo-Junio
1.1.4.- Satisfacción de alumnos en estadía ADMINISTRACIÓN COMERCIALIZACIÓN
CONTABILIDAD INFORMATICA
MANTENIMIENTO INDUSTRIAL OFIMÁTICA
1.1.5.- Satisfacción de empresario en estadía 2ª. Encuesta: en proceso de evaluación de resultados.
1.1.6.- Aprovechamiento académico1.1.7.- Índice de reprobación
Hallazgo: • 12 generaciones con más del 40% de deserción acumulado, en 7 carreras excepto administración. • 2 generaciones entre el 39 y 40% de deserción acumulada
1.1.9.- EXANI II • Se reporta hasta sept. 2003 de acuerdo a los resultados de inscripción para el período sept-dic. 2003.
1.1.10.-EGETSU • Se reporta hasta sept. 2003 al salir la generación que ahora está en estadía.
1.2.1.1.-Actualización docente ALCANCE: 13% de la planta docente con postgrado.
1.2.1.2.-Formación docente ALCANCE: 7.5% de la planta docente con 20 hrs. de formación en promedio por mes.
1.2.1.3.-Actualización administrativa.- META: 100% del personal administrativo con 40 hrs. de formación al año.
1.2.2.- Cumplimiento programa 5’S(Áreas académicas) * * * * *
Áreas administrativas que cumplen con el Objetivo NOTA:El Centro de calculo no se evaluó porque se encuentra en modificación por coeduca.
10 puntos con mayor problema en evaluación de 5´s según su frecuencia.