1 / 78

Procesi

Procesi. 6. Zakaj idealen proces? Zgolj idealen proces lahko minimizira izgubo konverzij zaradi neučinkovitosti na poti do zaključka konverzije. Idealen proces. Maksimalno kratek, s čimmanj koraki Zahtevani zgolj nujni podatki Varnostni elementi na pravih mestih Brez dodatnih motenj

navid
Télécharger la présentation

Procesi

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Procesi 6.

  2. Zakaj idealen proces?Zgolj idealen proces lahko minimizira izgubo konverzij zaradi neučinkovitosti na poti do zaključka konverzije

  3. Idealen proces • Maksimalno kratek, s čimmanj koraki • Zahtevani zgolj nujni podatki • Varnostni elementi na pravih mestih • Brez dodatnih motenj • Popolnoma razumljiv uporabniku, nudi vse potrebne informacije za izvedbo akcije

  4. Ga bom sploh opazil? Bo padel v junk? Zahteve po potrditvah e-mail vpisov ubijajo rast e-mail baze. Nujno odstranite. Dodajte še kupon za posebno ponudbo in izpostavite top ponudbe Dodajte še kupon za posebno ponudbo in izpostavite top ponudbe Opozorilo spodaj povsem spregledam ...

  5. Odlično, da takoj odprete košarico! Ampak kaj pa varnostni elementi? Kako mi boste dostavili? Kdaj lahko pričakujem? Kako čez nekaj dni? Čez nekaj dni pričakujem že izdelek ... Dodati tudi cross ponudbe ... Kje pa je potrditveni e-mail?

  6. Želite preveriti še kakšen proces v praksi?

  7. Izpolnite ... • Seznam vseh procesov na vašem spletnem mestu • Ključne izboljšave

  8. Strahovi 7.

  9. Spletno mesto mora odgovarjati na racionalne in neracionalne strahove obiskovalcev. temeljna lekcija

  10. Elementi varnosti • Prepoznavni certifikati • Varnostne ikone • Jasne obrazložitve varnostnih elementov • Predstavljanje varnostnih elementov povsod + še dodatno ob CTA-jih + še dodatno znotraj procesov • Takoj vidna brezplačna telefonska številka • Opazna prisotnost pravih oseb

  11. Kako boste vi obvladovali strahove? • Strah • Kako ga boste razrešili? • Lokacije na spletnem mestu

  12. Nekaj primerov ... • Megamatrix: Kaj se zgodi potem, ko oddam svoje povpraševanje? • Horizont Klime: Kako sploh lahko naročim klimo preko interneta? Kako z dostavo? Kako z montažo? Mi bodo sploh dostavili? Kdaj plačam? Kako plačam? • Horizont BravoYachting: Kdaj mi boste potrdili rezervacijo? Jo boste spoštovali? Kaj če se kaj zgodi z jadrnico?

  13. Nekaj primerov ... • Avita: Bom izdelek sploh prejel? Kdaj? Kako? Koliko stane poštnina? Kaj če ne bom zadovoljen? Me boste zlorabili? Mi bo sploh kdo pomagal, če kaj ne bo OK? • Vitacenter: Bom izdelek sploh prejel? Kdaj? Kako? Koliko stane poštnina? Kaj če ne bom zadovoljen? Me boste zlorabili? Mi bo sploh kdo pomagal, če kaj ne bo OK? • Lisac & Lisac: Bom izdelek sploh prejel? Kdaj? Kako? Koliko stane poštnina? Kaj če ne bom zadovoljen? Me boste zlorabili? • PaintBOXing.com: Bom sploh prejel umetnino? Kako? Kdaj? Kaj če bo uničena? Kako plačam? Kako dobim denar nazaj, če kaj ne bo OK? Komu se sploh lahko pritožim?

  14. Kontinuiteta 8.

  15. Pravila kontinuitete • Obiskovalec mora na pristanku prejeti natančno tiste informacije, ki jih obljublja oglas • Obiskovalec mora takoj vizualno povezati oglas s pristankom • Pristanek mora takoj nuditi možnost neposrednega odziva, glede na osnovno obljubo oglasa

  16. X • Ni vizualne kontinuitete med e-mailom in pristankom • Klik na info o izdelku vodi kar na naslovno stran spletnega mesta

  17. Ponovni obisk 9.

  18. Temeljna orodja za pospeševanje ponovnih obiskov • Konkretno uporabne in zanesljive informacije iz vašega posla • Redno osveževanje za obiskovalce relevantnih splošnih vsebin • Priročna orodja • Povezave na najboljše vsebine iz zunanjih virov

  19. Megamatrix • Redno osveževanje top najdenih nepremičnin • Tedenski nasveti za upravljanje z gradbenimi deli • Video serija renovacije starih nepremičnin z nasveti in prikazom sprememb • Tedenski izbor YouTube video DIY

  20. Pro Horto • Tedensko osvežene ocene rastlin, vrtnarskih orodij, pripomočkov itd. • Vrt tedna • Vrtovi obiskovalcev spletnega mesta • Tedenski nasveti za obdelavo vrta

  21. Horizont Klima center • Orodje izračuna višjega stroška elektrike zaradi klime • Tedenski nasveti za prihranke pri ogrevanju in ohlajanju stanovanja

  22. Avita • Tedenski nasveti za zdravo življenje • Tedenske recenzije izdelkov za zdravo življenje • Blog za zdravo življenje • Zgodbe bralcev o spremembah v življenju

  23. Electes • Tedenski nasveti za upravljanje s hišo

  24. Medipost • Tedenski nasveti za razreševanje ključnih navedenih težav: impotenca, herpes, revma, alergije, hujšanje, odpornost itd. • Svetovalec za zdravstvene težave • Forum za zdravstvene težave • RSS Radar za zunanje zdravstvene članke • Priročna orodja, kot npr. izračun BMI, izbor prave diete glede na specifiko telesa itd.

  25. Dreamteam (isto) • Blog o učinkovitem marketingu • Tedenski izbor najbolj vročih in kreativnih rešitev iz tujine + npr. najboljši novi oglasi iz YouTube

  26. Vita center • Forum • Vprašajte svetovalca • Članki in nasveti iz posameznih področij • Zdravo življenje • Gibanje (video posnetki vaj) • Lepota & zdravje (video nasveti za ličenje, masažo itd.) • Članki za osebno rast

  27. Lisac & Lisac • Tedenski video nasveti • Marketinški nasveti in zgodbe gurujevih učencev • Prodajno pismo ali oglas tedna • Različna DM orodja za izračune formul • Povezave na zadnje vpise top slovenskih in tujih marketinških blogov

  28. Naizlet.si • Izlet tedna (vključno s priporočenimi nastanitvami, gostilnami itd.) • Kolesarska pot tedna • Znamenitost tedna • Itd.

  29. Definirajte svoje ...

  30. Vzpostavitev organskega in sponzoriranega iskalnega marketinga 6.

  31. Iskalni model All “Advertising” Brand TV Direct Mail Online Etc. Search Webstore All “Advertising” Brand TV Direct Mail Online Etc. Your online outbound communications • Purchase • Online • Call Center • Wholesale • Retail Opinion is created Other online media Opinion is shared Auction sites Comparison portals Blog Networks, Forums, Communities

  32. Dve orodji iskalnega marketinga • Sponzorirano iskanje • Organsko iskanje

  33. Ključne besede 1.

  34. Iskalni marketing se začne z izborom ključnih besed

  35. Pripravite seznam primarnih in sekundarnih • Ključna beseda • Google pozicije • Št. Google iskanj

  36. Tri orodja v pomoč: Poglejmo v živo na vaših primerih • Orodja • https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal • Iskanje podobnih besed vašim vnesenim • Pregled ključnih besed vaše konkurence • http://google.com/sktool/# • Išče predloge na podlagi vaših obstoječih ključnih besed • Google Analytics analiza trenutnih ključnih besed • Metoda • Ključne besede z največ iskanji • Ključne besede z najboljšimi rezultati na vašem spletnem mestu • Ključne besede, znotraj katerih ni agresivne konkurence • Izberite do 10 ključnih besed za organsko optimizacijo; neomejeno za sponzorirani iskalni marketing

  37. Organska optimizacija 2.

  38. Optimizacija za iskalnike je v resnici enostavno opravilo • Najpomembnejše ključne besede na pravih mestih • Obsežna vsebina spletnega mesta s pogosto frekvenco dodajanja novih vsebin • Količina in kakovost vhodnih povezav na spletno mesto • Upoštevanje osnovnih tehničnih zahtev

  39. Proces optimizacije • Spletno mesto kot celoto optimiziramo za strateške ključne besede[lepota, hujšanje, fitness, …] • Posamezne pod-strani optimiziramo za specifične ključne besede[imena izdelkov, rešitve izdelkov] • Za pomembnejše in bolj specifične ključne besede ustvarjamo nove pod-strani

  40. Ključne besede: Domena • Lezisce.com

  41. Ključne besede: <title> • “ležišče” • Najprej najpomembnejše ključne besede • Vsaka pod-stran različen <title> • Tako prodajno kot tudi iskalnikom prijazno

  42. Ključne besede: <description> • “ležišče”

  43. Ključne besede: URL • NE: /index.asp?cid=45&pid=55 • DA: /fintess; /fitness-trenazer

  44. Ključne besede: <h1>, <h2>, … • Naslovi vedno v <h1>, podnaslovi <h2>, <h3>, … • V naslovu vedno najpomembnejše ključne besede za to pod-stran • Naslov vezan na vsebino pod-strani

More Related