WEBWRITING PÓS-GRADUAÇÃO EM PRODUÇÃO PARA MÍDIAS DIGITAIS

1. WEBWRITING PÓS-GRADUAÇÃO EMPRODUÇÃO PARA MÍDIAS DIGITAIS Débora Pereira Doutoranda em Ciência da Informação - UFMG

2. Crawford Killian • Nada de firulas e rebusques • Linguagem objetiva, direta, que o leitor possa entender na primeira vez. • Interesses e as necessidades do internauta tomem as rédeas do texto • É preciso uma boa história • Humildade para aprender com os próprios erros e com as críticas dos internautas

3. Jakob Nielsen • Usuários da Web escaneam texto – 79% • Portanto, use • Tabelas • Cabeçalhos • Negrito • Gráficos • Marcadores (Bullets)

4. Modelo F de leitura • Usuários procuram elementos que os interessem • Escanear Eyetrack 2006, Nielsen

5. FRANCO, Guilhermo. Como escrever para a web: elementos para a discussão e construção de manuais de redação online. Disponível em http://knightcenter.utexas.edu/como_web.php . Acesso: ago. 2010

6. Fonte: http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/01/02/eye-tracking-as-interacoes-inconscientes-dos-usuarios/

8. Estudo ALT64 • Miguel Wiñazki, editor-chefe do Clarín • Conclusões do Estudo ALT64 - (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación de España) • Analizados Diario ABC, El Periódico de Catalunya, El Mundo, La Razón, La Vanguardia y La verdad

9. Na Internet, os homens tendem a ler em zig-zag e as mulheres de maneira vertical HOMENS MULHERES

10. 78% dos homens não lêem subtítulos ou sobretítulos, mas 54% das mulheres o fazem. • 67% dos homens e 57% das mulheres não olham a publicidade on-line.

11. Há palavras-chave que geram atenção diferenciada de acordo com o tipo dos leitores • A palavra Não captou 90% dos homens.

12. O texto “fortuna familiar” captou a atenção de 90% das mulheres

13. Para onde olham?

14. Conteúdo • Relevância • Informação e adequação ao público • Abra com as conclusões • Ao planejar um percurso informacional, lembre-se que poucos internautas vão até o fim do texto • Uma idéia por parágrafo • Idéia não interessa? Próximo parágrafo. • Use verbos • Evite a voz passiva, dê idéia de movimento

15. Formato • Use listas em vez de parágrafos • Mais fáceis de escanear e encontrar o que se busca • Limite os itens da lista a 7 palavras • Escreva frases curtas • Lembre-se que escrever é cortar palavrasUse subtítulos • Mais fáceis de escanear

16. Outros elementos • Atenção especial aos links • Outro item escaneável • Usuários formam uma idéia geral sobre o que o texto fala • Sempre • Revise seu texto • Erros de digitação, de gramática e de ortografia detonam a credibilidade

17. Palavras-chave • Identificar palavras-chave no conteúdo ajuda a planejar as páginas • Palavras-chave ajudam o internauta a identificar o tema do texto, poupando seu tempo • Mecanismos de buscas classificam melhor sites com palavras chave no endereço, títulos das páginas, cabeçalhos

18. Como definir palavras-chave • O que o internauta procuraria nessa página? • Google trends – tênis, calçado, sapato, tenis • Problema: recuperação x credibilidade • Limites

19. Planeje o texto para o internauta • O que o internauta precisa saber? • Por que o internauta precisa saber disso? • O que ele já sabe sobre esse tema? • Para o que vamos usar o texto? • Quem pretendemos alcançar com esse texto? • Qual a linguagem e o vocabulário mais adequados ao internauta que pretendemos atingir?

20. Omita palavras desnecessárias • Escrever é cortar palavras • Edite, edite, edite • Regra dos 50% • Informações mais importantes vêm primeiro • Proximidade e informalidade – eu e você • Seja específico • Use a data em vez de “nesta semana” ou “no ano passado” • Tamanho em centímetros em vez de grande ou pequeno • Sempre inclua informações que parecem óbvias, como o ano de um evento • Memória

21. Links • Texto descritivo • Internauta sabe para onde vai ser levado • Sim: Leia mais detalhes no Estado de Minas de hoje • Não: O jornal Estado de Minas de hoje (www.em.com.br) traz mais informações sobre o tema • Se for um download, especifique o formato e o tamanho

22. Bloco de texto 1 Bloco de texto 3 Bloco de texto2 Bloco de texto único Parágrafos separados por espaços (blocos de texto); X

23. Use negrito em palavras-chave • Mas não abuse • Evite estrangeirismos e modismos • atingir patamares • alavancar processos • desenvolver atitudes proativas • agregar valores • “startar” • “feedback”

24. Blogs: ignore algumas regras • Blogs devem ser engraçados, informais, apaixonados pelo tema, irados • Mas se você quer ajudar as pessoas a encontrá-lo, use palavras-chave e textos descritivos nos links • Atenção à correção do texto

25. Estudo de Caso - Nielsen

27. Estudo de Jakob Nielsen http://www.useit.com/alertbox/9710a.html

28. Maisdicas • Entre dois sinônimos, escolha o mais curto. • Entre duas palavras curtas, escolha a mais simples. Evite: Empreender Unicamente Semblante Otimizar Parâmetros Prefira: Fazer Só Rosto Melhorar Limites

29. Evite redundâncias, repetições, palavras e frases inúteis, longas e excessivas. Evite: No estado de Minas Gerais Somos da opinião que Na eventualidade de Durante o ano de 2008 Com o propósito de Promover a alteração Na época em que vivemos Prefira: Em Minas Consideramos que Se Em 2008 Para Alterar Hoje

30. Omita palavras desnecessarias 104 PALAVRAS:O questionário a seguir é destinado a colher informações que nos ajudarão a melhorar o site e adequá-lo às suas necessidades. Por favor, selecione suas respostas nos menus suspensos e nos botões de rádio abaixo. Você levará dois ou três minutos para preencher o questionário. No fim deste formulário, você pode optar por deixar seu nome, endereço, e número de telefone. Se você deixar seu nome e número, poderá ser contatado para participar de um estudo destinado a nos ajudar a melhorar este site. Se você tiver comentários ou interesses que precisem de resposta, por favor, contate o Serviço de Atendimento ao Cliente. 43 PALAVRAS:Por favor, ajude-nos a melhorar este site respondendo a estas questões. Levará apenas 2 ou 3 minutos. Nota: Se você tiver comentários ou interesses que necessitem de uma resposta, não use este formulário. Em vez disso, contate o Atendimento ao Cliente. Não me faça pensar –Steve Krug (http://sensible.com )

31. Torta de sonho de valsa Ingredientes: 4 ovos, ½ litro de leite, 2 colheres (sopa) de maisena, 1 lata de leite condensado, 1 lata de creme de leite sem soro, 4 colheres de açúcar, 8 sonhos de valsa, 200g de ameixa em calda  Modo de fazer : Bata bem as gemas, coloque o leite e a maisena, leve ao fogo para ferver. Ainda no fogo misture o leite condensado. Tire do fogo, coloque em um pirex grande e leve ao congelador por ½ hora. Corte miúdo 6 sonhos de valsa e coloque em cima do creme. Bata as ameixas com calda no liquidificador e coloque-as por cima dos sonhos de valsa. Bata as claras em neve com o açúcar e o creme de leite e coloque por cima das ameixas. Pique os 2 sonhos de valsa e enfeite. Ponha no congelador coberto com lâmina ou tampe. Obs : Se achar necessário coloque mais bombons. Se quiser retire a ameixa em calda. 

32. Torta de sonho de valsa Ingredientes 4 ovos ½ litro de leite  2 colheres (sopa) de maisena  1 lata de leite condensado  1 lata de creme de leite sem soro  4 colheres de açúcar 8 sonhos de valsa  200g de ameixa em calda 

33. Modo de fazer  Bata bem as gemas, coloque o leite e a maisena, leve ao fogo para ferver. Ainda no fogo misture o leite condensado. Tire do fogo, coloque em um pirex grande e leve ao congelador por ½ hora. Corte miúdo 6 sonhos de valsa e colozque em cima do creme. Bata as ameixas com calda no liquidificador e coloque-as por cima dos sonhos de valsa. Bata as claras em neve com o açúcar e o creme de leite e coloque por cima das ameixas. Pique os 2 sonhos de valsa e enfeite. Ponha no congelador coberto com lâmina ou tampe. Obs : Se achar necessário coloque mais bombons. Se quiser retire a ameixa em calda.

34. Torta de sonho de valsa Ingredientes • 4 ovos • ½ litro de leite  • 2 colheres (sopa) de maisena  • 1 lata de leite condensado  • 1 lata de creme de leite sem soro  • 4 colheres de açúcar • 8 sonhos de valsa  • 200g de ameixa em calda  Modo de fazer  • Bata bem as gemas, coloque o leite e a maisena, leve ao fogo para ferver. • Ainda no fogo misture o leite condensado. Tire do fogo, coloque em um pirex grande e leve ao congelador por ½ hora. • Corte miúdo 6 sonhos de valsa e coloque em cima do creme. • Bata as ameixas com calda no liquidificador e coloque-as por cima dos sonhos de valsa. • Bata as claras em neve com o açúcar e o creme de leite e coloque por cima das ameixas. • Pique os 2 sonhos de valsa e enfeite. • Ponha no congelador coberto com lâmina ou tampe.  Obs : Se achar necessário coloque mais bombons. Se quiser retire a ameixa em calda.

35. Ainda • Atualize textos antigos • Acrescente dados novos; • Reescreva de tempos em tempos, se for preciso; • Crie textos complementares. • Explicações sobre o que é ou como funciona tal coisa • Não deixe dúvidas para o visitante; • Dê nomes claros e curtos para as seções;

36. Pirâmides

39. Infografia • Ser independente da leitura do texto • Ter quantidade razoável de informação • Sintetizar ou complementar o texto escrito • Proporcionar sensação estética • Corresponder aos fatos retratados

40. Exemplos de infográfico • Barretos • Bitchmaps • Que se pode fazer com 25 metros quadrados? (El Mundo) • É melhor alugar ou comprar? (NYT) • O jogo do candidato (USA Today) • The words that they used • Alugar onde? (Housing Maps) • Measuring the presidente words • Visita a um museu (NYT) • Faces of Dead in Iraq (NYT) • Pegada Ecológica

41. Wireframes

46. Jacob Nielsen dizia: “Users are lazy. Don’t expect their interactions to build meaning in your customer experiences.” (NIELSEN, apud MARTIN 2008). • Sim, somos preguiçosos! Mas é preciso fornecer uma linguagem clara para máquinas e homens, favorecer a folksonomia, criar ontologias e construir um quadro que ilustra as relações entre todas as partes móveis da experiência...

47. Essa nova concepção, de relacionar conteúdos por sistemas de metadados flexíveis e fáceis de interagir, faz com que o contexto demonstre significado para o usuário. • A alimentação do site recebe colaborações do próprio usuário, tornando a gestão do seu conteúdo uma prática mais social e democrática. Assim, surge a Cibercultura (LEMOS, 2006), a adaptação cultural das práticas sociais de inclusão digital.