SoLo mobile solutions … more in depth

1. SoLo mobile solutions … more in depth

2. In questo modulo, approfondiremo tutte le features di SoLo mobile solutions • Ottimizza e continua a utilizzare la rete esistente • Come controlliamo le Telefonate? • Come controlliamo SMS ed MMS? • Come controlliamo l’utilizzodel Canale Dati? • Failover, come funziona? • Vantaggi dal punto di vista Utente

3. LIBERTÀ DI SCELTA Ottimizza e utilizza l’operatore attuale e l’infrastruttura esistente • Operator Free • Conservare o cambiare operatore è una scelta del cliente. SoLo funziona in tutto il mondo con qualsiasi operatore. • Infrastructure Free • Conservare o cambiare PBX dipende dalle necessità del cliente. SoLo funziona con qualsiasi infrastruttura (PBX) oppure in modalità standalone • Mobile Phone Free (75% del mercato)

4. Controlla e gestisci da remoto la tua flotta mobile: Controlla le chiamate In Entrata/In Uscita Aggiungi la tecnologia Call-Back quando sei all’estero Controlla il numero massimo di SMS/MMS inviabili Controlla il traffico Dati impostando i limiti che desideri

5. Come funziona la connessione tra SoBox e cellulari • L’amministratore può Creare / Modificare / Cancellare le configurazioni di SoBox utilizzando un tool web based • Le configurazioni sono automaticamente Scaricate / Aggiornate / Cancellate Over the Air nei cellulari utilizzando qualsiasi protocollo IP disponibile come 2G, GPRS, EDGE, 3G, HSPDA, HSPDA + oppure Wi-Fi • Il cellulare è controllato completamente SENZA necessità di connessione IP permanente con il SoBox. Il Software in locale sui cellulari consente l’accesso ai servizi o blocca alcuni servizi secondo quanto impostato dall’amministratore di sistema La connessione viene abilitata solo in caso di cambiamenti di configurazione o per richieste di Call-Back Questa procedura consente di avere una configurazione in locale nei cellulari che permette di risparmiare la batteria. L’utilizzo di SoLo non ha effetti sulla batteria dei cellulari. Infatti la configurazione viene aggiornata solo quando l’amministratore di sistema decide di farlo.

6. Mostra il numero che desideri in base a strategie e necessità aziendali • p.e.: Numero Unico, numero del call center, numero del cellulare • Riduci i costi telefonici scegliendo la ‘strada’ più conveniente in modo automatico • p.e.: Call-Through, Call-Back, Chiamata diretta via SIM • FeatureReplace Phone: rendi obbligatorio l’uso di SoLo • In questo caso, SoLo si avvia automaticamente quando il cellulare viene acceso e l’utente non può chiudere l’applicativo SoLo. • White/BlackList per le telefonate in entrata(anche per le chiamate dirette al cellulare) (2= Cellulare + SoBox) • White/Black List per le telefonate in uscita (2= Cellulare + SoBox) • Controlla il routing di tutte le Telefonate in Entrata e in Uscita in base all’infrastruttura e alle strategie aziendali • Sistema di Routing Automatico (LCR-ARS) (2= Cellulare + SoBox) • CDR per storico chiamate e rifatturazione • Limita le Telefonate dai Cellulari – solo per necessità aziendali, evita abusi • Opzionale: Registra tutte le telefonate Controllo delle Telefonate – strategie per la configurazione

8. Controllo delle telefonate: features personali o per profili • Modalità DTMF (utilizzando la procedura di Call-through) • Trasferimento Chiamate (SoBox oppure PBX del cliente) • Conferenza (SoBox oppure PBX del cliente) • Tutte le features M-PBX presenti sul PBX del cliente • Circa 50 features disponibili • p.e.: Non Disturbare, Inoltro, Attiva in gruppo, 10x funzioni personali • Il Canale Dati è utilizzato solamente per inviare i comandi e realizzare il Call-back • Modalità Home: si può scegliere tra modalità Call-back e modalità Call-through • Ricorda: tutte le funzionalità diverse dalla Chiamata (p.e. abilitare il Non Disturbare) vengono gestite con la modalità DTMF call-through • Modalità Roaming: il cellulare passa automaticamente in modalità Call-back e le funzionalità DTMF non sono più disponibili

9. Controllo Remoto della Flotta Mobile Vantaggi per le Aziende • Controllo SMS/MMS: • Stabilisci il numero massimo di SMS/MMS inviabili nelle modalità Home e Roaming (estero) separatamente • Limita l’utilizzo di SMS/MMS alle esigenze aziendali, evita abusi • Controllo del Canale Dati: • Definisci limiti per l’utilizzo del Canale Dati nelle modalità Home e Roaming (estero) separatamente • Limita l’utilizzo del Canale Dati alle esigenze aziendali, evita abusi

10. Controllo Chiamate / Canale-Dati / SMS: Strategia di Failover • Modalità Failover: se SoBox non è raggiungibile dal Client, l’azienda può configurare varie procedure (per profili e per utenti): • Scegliere che le Chiamate siano fatte direttamente utilizzando la SIM (come se SoLo non fosse presente) senza ricomporre nuovamente il numero • Scegliere di fare apparire all’utente un messaggio con delle scelte: • Riprovare (senza ricomporre il numero) o Cancellare • Chiamare direttamente utilizzando la SIM (senza ricomporre il numero) o Cancellare • La procedura di Fail-Overassicura l’esito positivo di tutte le chiamate anche in caso di problemi all’infrastruttura (SoBox, connessione Internet aziendale, server BES, altri link che non funzionano correttamente) • Anche se SoBox non è raggiungibile, il Client nel cellulare continua a gestire Chiamate (p.e. Black/White List), Canale Dati, SMS/MMS!

11. Vantaggi per l’Utente • Numero Unico • Quandochiama mostra il numero desiderato secondo esigenze e strategie aziendali • Può chiamare i Numeri Interni direttamente p.e.: 7712 (se il SoBox è collegato in Trunk con il PBX aziendale) • Può chiamare direttamente i servizi aziendali (come supporto IT, call center, …) • Può partecipare da remoto a conference call estese in modo più conveniente • Non cambia le sue abitudini. Fa le telefonate esattamente come prima • Può partecipare attivamente a programmi aziendali di riduzione dei costi

12. Conosci meglio le features di SoLo mobile solutions? • Puoi ottimizzare l’infrastruttura esistente del cliente, la soluzione è Operator & Infrastructure free • Sai come gestiamo le telefonate • Sai come definire limiti per l’uso di SMS/MMS • Sai come definire limiti per l’uso del Canale Dati • La procedura di Failover permette di fornire alle aziende i servizi desiderati anche quando qualche collegamento non funziona correttamente! • Sai quali sono i principali vantaggi per i collaboratori

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