PORTAFOLIO DE ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS

1. PORTAFOLIO DE ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS SIGUIENTE

2. ALUMNA: NADIA LIZETH GUADALUPE PEINADO QUEZADA MATERIA: INFORMATICA PROFESOR: JUAN PABLO TORRES ADAME TRABAJO: PORTAFOLIO DE ANALISIS DE DISEÑO DE SISTEMAS UNIVERSIDAD: UNIVERSIDAD TAMAULIPECA CARRERA: INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES TETRAMESTRE: 6° PERIODO ESCOLAR: MAYO-AGOSTO SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

3. INDICE PRESENTACION DEL PORTAFOLIO……….…..……..………………….1 PORTADA………………………………….…………………………………..2 INDICE……………………………………………………………………….3,4 CAPITULO 1……………………………………5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16 CAPITULO 2……………………………………...………17,18,19,20,21,22,23 CAPITULO 3…........................................24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35 CAPITULO 4……………………………...……36,37,38,39,40,41,42,43,44,45 CAPITULO 5………………………………………..…….46,47,48,49,50,51,52 CAPITULO 6………………………………………..…….….53,54,55,56,57,58 SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

4. CAPITULO 7……….……………………………………..….59,60,61,62,63,64 CAPITULO 8………………………………………………..………65,66,67,68 CAPITULO 9..................................................……………69,70,71,72,73,74,75 CAPITULO 10……...............................................……76,77,78,79,80,81,82,83 RUBRICA……………………………………….……………………….…84,85 CONCLUSION……………………………………….………………..………86 SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

5. SISTEMAS ROLES Y METODOLOGIAS DE DESARROLLO • Tipos básicos de sistemas de computación que un analista debe conocer. • Nuevas tecnologías que pueden modificar la dinámica de un sistema. • Ciclo de vida del desarrollo de sistemas • herramientas CASE y como pueden ayudar a un analista de sistemas. • Análisis y diseño de sistemas orientados a objetos . CAPITULO 1 SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

6. SISTEMAS DE PROCESAMIENTOS DE TRANSACCIONES Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS) son sistemas de información computarizados que se desarrollaron para procesar grandes cantidades de información para la transacción de negocios rutinarias, como nominas e inventarios. Los sistemas de procesamiento de transacciones son sistemas que atraviesan limites y permiten que la organización interactúe con los entornos externos. Como los administradores analizan los datos generados por el TPS para obtener información actualizada sobre lo que ocurre en sus empresas, es imprescindible que estos sistemas funcionen sin problemas ni interrupciones para sustentar las operaciones diarias de esta compañía. TIPOS DE SISTEMAS SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

7. SISTEMAS DE AUTOMATIZACION DE OFICINAS Y SISTEMAS DE TRABAJO DE CONOCIMIENTO En el nivel de conocimiento de la organización hay dos clases de sistemas: los sistemas de automatización de oficinas (OAS) brindad apoyo a las personas que trabajan con datos no para crear conocimiento sino para analizar la información y transformar los datos o manipularlos de cierta forma atreves de la organización y, algunas veces mas allá. Los aspectos mas conocidos de los sistemas OAS son el procesamiento de palabras, las hojas de calculo, el diseño grafico por computadora, la planificación electrónica y la comunicación atreves de correo de voz y teleconferencias. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

8. SISTEMAS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA Los sistemas de información administrativa (MIS) no sustituyen en los sistemas de procesamiento de transacciones; mas bien todos los sistemas (MIS) incluyen el procesamiento de transacciones. Los MIS son sistemas de información computarizados que funcionan debido a la decidida interacción entre las personas y las computadoras. • SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIÓN Los sistemas de soporte de decisión (DSS, o sistemas de apoyo a la toma de decisiones) pertenecen a una clase superior de sistemas de información computarizados. La diferencia escrita en el sistema de soporte esta mas enfocado a brindar respaldo a la toma de decisiones en todas sus fases, aun que la decisión misma aun corresponde de manera exclusiva al usuario SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

9. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y SISTEMAS EXPERTOS La inteligencia artificial (AI) puede ser considerada como el campo dominante de los sistemas expertos, la idea general de la AI a sido desarrollar equipos que se comporten de manera inteligente. Los sistemas expertos son una clase muy especial del sistema de información que ha demostrado su utilizad comercial gracias a la disponibilidad extendida de hardware y software como las computadoras personales (PC) y las interfaces de sistemas expertos. Los componentes básicos de un sistema experto son la base de conocimiento, un motor de inferencia que conecte al usuario con el sistema mediante el proceso de consultas en lenguajes-como el lenguaje de consulta estructurado (SQL), - y la interfaz de usuario. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

10. SISTEMAS DE SOPORTE DE DESICIONES EN GRUPO Y SISTEMAS DE TRABAJO COLABORATIVO ASISTIDO POR COMPUTADORA Las organizaciones confían mas en los grupos o equipos para tomar decisiones en conjunto. Cuando los grupos toman decisiones semiestructuradas o no estructuradas, un sistema de soporte de decisiones en grupo (GDSS o sistema de apoyo a la toma de decisiones en grupo) puede ofrecer una solución. Estos sistemas que se utilizan en cuartos especiales equipados con varias configuraciones, permiten a los miembros de los grupos interactuar con el soporte electrónico ( a menudo en la forma de software especializado) y un facilitador de grupo especial. Y delos sistemas de trabajo colaborativo asistido por computadora (CSCWS), que podrían incluir el soporte de software conocido como groupware para colaborar en equipo mediante computadoras conectadas en red. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

11. SISTEMAS DE SOPORTE PARA EJECUTIVOS los sistemas de soporte para ejecutivos (ESS, sistemas de apoyo para ejecutivos ayudan a los ejecutivos a organizar sus i interacciones con el entorno externo ofreciendo tecnologías de gráficos y comunicaciones en sitios accesibles en salas de juntas u oficinas corporativas personales . Aunque los sistemas ESS se basan en la información que generan los sistemas TPS y MIS, ayudan a sus usuarios a enfrentar los problemas relacionados con decisiones no estructuradas inespecíficas de una aplicación, para lo cual crean un entorno que les ayude a pensar sobre los problemas estratégicos de una manera informada. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

12. LAS APLICACIONES DE COMERCIO ELECTRONICO Y LOS SISTEMAS WEB A muchos de los sistemas se les puede agregar una mayor funcionalidad si se hacen migrar a la Word Wide Web o si se conciben o implementan originalmente como tecnologías basadas en web. hay muchos benéficos relacionados con el proceso de montar o mejorar una aplicación en web: • Aumenta el numero de usuarios que se enteran de la disponibilidad de un servicio • Los usuarios tienen la posibilidad de acceder las 24 horas del día • Se puede mejorar la utilidad y capacidad de uso del diseño de la interfaz • Se puede expandir un sistema globalmente en vez de permanecer en el entorno local. 2. INTEGRACION DE LAS TECNOLOGIAS EN SISTEMAS SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

13. Muchas organizaciones proveen beneficios potenciales derivados de la integración de diversos sistemas de información existentes en distintos niveles administrativos y dentro de diferentes funciones. • SISTEMAS PARA DISPOSITIVOS INALAMBRICOS Y MOVILES Se ha pedido a los analistas una amplia variedad de sistemas y aplicaciones para usuarios, con las orientadas conocidas como los wi fi o redes personales inalámbricas que reúnan muchos tipos de dispositivos bajo el estándar bluetooth • SOFTWARE DE CODIGO FUENTE ABIERTO El software de código fuente abierto (OSS) es una alternativa al desarrollo de software tradicional, en donde el código propietario se oculta a los usuarios. SISTEMAS EMPRESARIALES SIGUIENTE ANTERIOR FINDiapositiva 86 INDICE

14. El ciclo de vida se divide en cuatro fases para el análisis y diseño cada fase se presenta de manera discreta, en realidad nunca se puede llevar a cabo como un caso separado sino que varias actividades pueden ocurrir al mismo tiempo e incluso se pueden repetir. 3. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DE SISTEMAS SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

15. Estas herramientas las cuales se crearon de manera explicita para mejorar el trabajo rutinario atreves del uso del soporte automatizado. Los analistas emplean herramientas CASE para aumentar la productividad, comunicarse con los usuarios de una manera mas efectiva e integrar el trabajo que realizan en el sistema, desde el inicio hasta el fin del ciclo de vida, hay herramientas CASE superior y CASE inferior. Un a herramienta CASE superior permite al analista crear y modificar el diseño del sistema y las herramientas CASE inferiores se utilizan para generar código fuente de computadora con lo cual se elimina la necesidad de programar el sistema 4. USO DE HERRAMIENTAS CASE SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

16. El análisis y diseño orientado a objetos (O-O) es metodología diseñada para facilitar el desarrollo de sistemas que deben cambiar con rapidez en repuestas con los entornos empresariales dinámicos. 5. ANALISIS Y DISEÑO ORIENTADO A OBJETOS SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

17. COMPRENSION Y MODELADO DE LOS SISTEMAS ORGANIZACIONALES • LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Y QUE COMO ANALISTA DEBE ASUMIR UNA PERSPECTIVA DE SISTEMAS • DESCRIPCION GRAFICA DE LOS SISTEMAS • NIVELES DE ADMINISTRACION • COMPRENDER QUE LA CULTURA ORGANIZACIONAL COMO AFECTA AL DISEÑO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION CAPITULO 2 SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

18. Podemos conceptualizar operativamente a las organizaciones y sus miembros como sistemas diseñados para cumplir con ciertas metas y objetivos predeterminados atreves de las personas y los recursos que emplean. Las funciones especializadas(sistemas mas pequeños) se reintegran atreves de diversos medios para formar un todo organizacional efectivo • CAPACIDAD DE INTERRELACION E INTERPRETACION DE LOS SISTEMAS Todos los sistemas y subsistemas están interrelacionados y son interdependientes. Todos los sistemas procesan entradas provenientes de sus entornos 1. LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

19. ORGANIZACIONES Y EQUIPOS VIRTUALES Toda una organización o varias unidades de esta pueden poseer componentes virtuales que les permitan modificar sus configuraciones para adaptarse a las demandas del proyecto o del mercado. • UNA PERSPECTIVA DEL SISTEMA Al tomar una perspectiva del sistema, los analistas pueden empezar a descifrar y comprender en términos generales las diversas empresas en que entraran en contacto. La perspectiva de un gerente de producción Considera a su departamento como el centro de la empresa que controla todas las demás áreas funcionales SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

20. LOS SISTEMAS Y EL DIAGRAMA DE FLUJO DE DATOS A NIVEL DE CONTEXTO El primer modelo es el diagrama de flujo de datos a nivel de contexto (también conocido como modelo ambiental) Los diagramas de flujo de datos se enfocan en los datos que fluyen hacia el sistema y salen de el, además del procedimientos de estos datos y son una manera de mostrar el alcance de sistema a lo que se va incluir en el. 2. DESCRIPCION GRAFICA DE LOS SISTEMAS SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

21. La administración en las organizaciones existe en tres amplios niveles horizontales: control operacional, planeación y control administrativo (administración de nivel medio), y administración estratégica: • Los casos de uso comunican los requerimientos del sistema con efectividad. • Los casos de uso permiten a las personas contar historias • Las historias de los casos de uso tienen sentido para las personas sin conocimientos técnicos • Los casos de uso no dependen de un lenguaje especial • Los casos de uso pueden describir a la mayoría de los requerimientos funcionales • Los casos de uso pueden describir los requerimientos no funcionales • Los casos de usos ayudan a los analistas a definir los limites • Los casos de uso se pueden rastrear para que los analistas puedan identificar los enlaces entre los casos de uso 3. NIVELES DE ADMINISTRACION SIGUIENTE ANTERIOR INDICE FIN

22. IMPLICACIONES PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION Cada uno de los tres niveles administrativos contiene distintas implicaciones para desarrollar sistemas de información . Algunos de los requerimientos de información para los gerentes son evidentes. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

23. La cultura organizacional es un área establecida de investigación, en vez de considerar la cultura como un todo, es mas conveniente pensar acerca de los factores determinantes que se pueden investigar sobre las subculturas, como el simbolismo verbal y no verbal. El simbolismo verbal incluye el lenguaje compartido que se utiliza para construir, transmitir y preservar los mitos, metáforas, visiones, y humor de las subculturas. El simbolismo no verbal incluye los artefactos, ritos y ceremonias que se comparten; la ropa de los que toman decisiones los trabajadores el uso la ubicación y decoración de las oficinas. 4. CULTURA ORGANIZACIONAL SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

24. ADMINISTRACION DE PROYECTOS • 1.- ¿CUALES SON LOS 5 FUNDAMENTOS PRINCIPALES DE UN PROYECTO? • Iniciar proyecto • Determinar su viabilidad • Programar fechas y tiempos para su cumplimiento • Planificar • Administrar las actividades y a los miembros del equipo para optimizar la productividad • 2.-MENCIONE TRES FORMAS SOBRE AVERIGUAR SOBRE LOS PROBLEMAS O LAS OPORTUNIDADDES POTENCIALMENTE ASOCIADOS CON UNA SOLUCION DE SISTEMAS • Viabilidad técnica • Viabilidad económica • Viabilidad operacional Capitulo 3CUESTIONARIO SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

25. 3.-ENLISTE LOS 5 CRITERIOS PARA LA SELECION DE PROYECTOS DE SISTEMAS • Contar con el respaldo de la administración • Que sea el momento oportuno para comprometerse con el proyecto • La posibilidad de mejorar la obtención de los objetivos de la organización • Que sea practico en términos de recursos para el analista de sistemas y la organización • Que el proyecto valga la pena en comparación con las demás formas en que la organización podrá invertir sus recursos. • 4.-DEFINA VIAVILIDAD TECNICA • El analista debe averiguar si es posible desarrollar el nuevo sistema teniendo en cuenta los recursos técnicos actuales, al mismo tiempo el analista puede preguntar si la organización cuenta con el personal que tenga la habilidad técnica suficiente para lograr los objetivos. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

26. 5.-DEFINA VIAVILIDAD ECONOMICA • Es la segunda parte de la determinación de recursos. Los recursos básicos a considerar son el tiempo de usted como analista y el tiempo de su equipo de análisis de sistemas. • 6.-DEFINA VIAVILIDAD OPERACIONAL • Es suponer que por un instante que tanto los recursos técnicos como económicos se consideran adecuados. El analista de sistemas debe aun considerar la viabilidad operacional del proyecto solicitado. • 7.-MENCIONE 4 CRITERIOS PARA EVALUAR EL HARDWARE DE SISTEMAS • El tiempo requerido para las transacciones promedio(incluyendo el tiempo requerido para introducir los datos y cuanto se tarda en recibir la salida) • La capacidad del volumen total del sistema (cuanto se puede procesar al mismo tiempo antes de que surja un problema • El tiempo de la inactividad del CPU o red • El tamaño de memoria provisto SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

27. 8.- ¿Cuáles SON LAS 3 OPCIONES PRINCIPALES PARA LA ADQUISICION DE HARDWARE COMPUTACIONAL? • Comprarlo • Arrendarlo • Rentarlo • 9.- ¿QUE SIGNIFICA COTS? • La renta del software a un proveedor de servicios de aplicación • 10.- ¿QUE IMPLICA UN ASP, EN TERMINOS DE ENTREGA DE SOTWARE? • Hay beneficios específicos al subcontratar u servicio de aplicación ASP para que se encargue del desarrollo de la empresa. Cuando una organización utiliza un ASP se invierte una cantidad muy pequeña o nula del valioso tiempo de los empleados • 11.-DEFINA LOS COSTOS Y BENEFICIOS TANGIBLES DE UN EJEMPLO DE CADA UNO • BENEFICIOS TANGIBLES.-son las ventajas que se pueden medir en dinero y se acumulan en la organización a través del uso del sistema de información: ejemplo • aumento en la velocidad de procesamiento • acceso a la información que se consideraba inaccesible por cualquier otro método • acceso a la información de manera mas oportuna. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

28. COSTOS TANGIBLES.- Los costos tangibles son aquellos que el analista de sistemas y el personal contable de la empresa puedan pronosticar con precisión. Ejemplo: • El costo del equipo como las computadoras y terminales • El costo de los recursos • El costo del tiempo del analista de sistemas • El costo del tiempo de los programadores • Salarios de los demás empleados relacionados • 12.- DEFINA LOS COSTOS Y BENEFICIOS INTANGIBLES Y DE UN EJEMPLO DE CADA UNO • BENEFICIOS INTANGIBLES.- Algunos beneficios que se acumulan en la organización debido al uso del sistema de información son difíciles de medir pero no dejan de ser importantes. A estos se le conoce como beneficios intangibles: ejemplo • Proceso de toma de decisiones mejorado • Una mejoría en la precisión • La empresa se vuelve mas competitiva en el servicio al cliente • COSTOS INTANGIBLES.- Los costos intangibles son difíciles de estimar y tal vez no se conozcan. Entre estos se incluye perder la ventaja competitiva. Ejemplo • Perder la reputación del ser el primero con una innovación • Reducir la imagen de la empresa debido al aumento de la inconformidad de los clientes • Un proceso inefectivo de toma de decisiones SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

29. 13.- ENLISTE 4 TECNICAS PARA COMPARAR LOS COSTOS Y BENEFICIOS DE UN SISTEMA PROPUESTO • Análisis de punto de equilibrio • Retribución • Análisis de flujo de efectivo • Análisis al valor presente • 14.- ¿CUANDO ES UTIL EL ANALISIS DE PUNTO DE EQUILIBRIO? • Al comparar los costos por si solos el analista de sistemas puede utilizar el análisis de punto de equilibrio para determinar la capacidad de punto de equilibrio del sistema de información propuesto • 15.- ¿QUE ES UTILIZAR EL METODO DE RETRIBUCION? • Cuando el aumento en los beneficios tangibles forme un argumento conveniente para el sistema propuesto • 16.- ¿CUANDO SE UTILIZA EL ANALISIS DE FLUJO DE EFECTIVO? • En este análisis se examina la dirección, el tamaño y el patrón de flujo de efectivo asociado con el sistema de información propuesto.se utiliza cuando se va a proponer el remplazo de un antiguo sistema de información por uno nuevo y el nuevo sistema no genera efectivo adicional para la empresa. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

30. 17.- COMO LINEAMIENTO GENERAL, ¿CUANDO SE DEBE UTILIZAR EL ANALISIS DE VALOR PRESENTE? El valor presente es una forma de evaluar todos los desembolsos económicos y los ingresos del sistema de información durante su vida económica y de comparar los costos actuales con los futuros, al igual que los beneficios actuales con los beneficios futuros. 18.- ¿QUE ES UN GRAFICO DE GANTT? Un grafico de Gantt es una forma fácil de programar tareas. Es un grafico en que las barras representan cada tarea o actividad. La longitud de cada barra representa la longitud relativa de la tarea. 19.- ¿CUANDO ES UTIL UN DIAGRAMA PERT PARA LOS PROYECTOS DE SISTEMAS? PERT es útil cuando las actividades se pueden realizar en paralelo en vez de hacerlo en secuencia SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

31. 20.- MENCIONE 3 VENTAJAS DE USAR DIAGRAMAS PERT EN VEZ DE UN GRAFICO DE GANTT PARA PROGRAMAR TIEMPOS Y FECHAS DE LOS PROYECTOS DE SISTEMAS • Identificar con facilidad el orden de precedencia • Identificar con facilidad la ruta critica, en consecuencia, las actividades criticas • Determinar con facilidad el tiempo de inactividad • 21.- DEFINA EL TERMINO RUTA CRÍTICA • Identificar la ruta mas critica y se calcula con la suma de los tiempos de las actividades de cada ruta y se elige la ruta mas larga. • 22.- ¿COMO EVALUA UN GERENTE DE PROYECTOS EL RIESGO DE QUE LAS COSAS SALGAN MAL Y DE TENER ESO EN CUENTA AL PLANEAR EL TIEMPO REQUERIDO PARA COMPLETAR EL PROYECTO? • Empleando algunas de las técnicas de la administración de proyectos para ayudar a organizar todo y necesita comprender como determinar que es necesario y como iniciar un proyecto, como desarrollar la definición de un problema, examinar la viabilidad de completar el proyecto de sistemas , reducir el riesgo, identificar y administrar las actividades. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

32. 23.- MENCIONE LOS DOS TIPOS DE LIDERES DE EQUIPO • Una persona que dirige a los miembros para realizar tareas y otra que se preocupa por las relaciones sociales entre los miembros del grupo son llamados • Líder de tareas • Líder socioemocional • 24.- ¿QUE IMPLICA UNA NORMA DE EQUIPO DISFUNCIONAL? • Solo porque un comportamiento específico sea una norma para un equipo no significa que este ayudándolo a lograr sus objetivos. Por ejemplo la expectativa de que los miembros mas recientes tengan que realizar toda la programación de tiempos de los proyectos puede ser una norma de equipo. Es una norma que si se lleva acabo podría hacer que los miembros del equipo desperdicien recursos valiosos. • 25.- ¿QUE IMPLICA EL PROCESO DE EQUIPO? • Para que el equipo pueda preservar su efectividad hay que resolver las tensiones en forma continua la retroalimentación por parte de todos los miembros del equipo y tienen que estar de acuerdo en la forma de interactuar SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

33. 26.- ¿CUALES SON 3 RAZONES POR LO QUE EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS PARECE MOTIVAR A LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE ANALISIS DE SISTEMAS? • Es que los miembros del equipo saben con exactitud lo que se espera de ellos • Se conoce a cada uno de los miembros del equipo cierta autonomía para lograr los objetivos • Y el establecimientos de objetivos • 27.- ¿CUALES SON LAS 4 FORMAS EN QUE LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS DE COMERCIO ELECTRONICO DIFIERE DE LA ADMINISTRACION DE PROYECTOS TRADICIONALES? • Los datos que utilizan los sistemas de comercio electrónico están esparcidos por toda la organización • Por lo general los proyectos de comercio electrónico necesitan mas personal con distintas habilidades • Los gerentes de proyectos de comercio electrónico necesitan construir sociedades tanto externas como internas mucho antes de la implementación del proyecto • La cuarta es como que el sistema se enlazara con el mundo exterior a través de internet, la seguridad es de primordial importancia SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

34. 28.- ¿QUE ELEMENTOS CONTIENEN LOS ESTATUTOS DEL PROYECTO? • Formas de estimar la fecha de entrega para el sistema completo • Como identificar los objetivos organizacionales • Y como evaluar la viabilidad del sistema propuesto • 29.- ¿PARA QUE SE UTILIZA UN DIAGRAMA DE ESQUELETO DE PESCADO? • Para identificar todo lo que puede salir mal en el desarrollo de un sistema • 30.- ¿CUALES SON LOS 3 PASOS QUE DEBE SEGUIR EL ANALISTA DE SISTEMAS PARA ELABORAR UNA PROPUESTA EFICIENTE DE SISTEMAS? • Identificar los objetos • Determinar el alcance • Asignar responsabilidades SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

35. 31.- ENLISTE LAS 10 SECCIONES PRINCIPOALES DE LA PROPUESTA DE SISTEMAS • Carta de presentación • Portada del proyecto • Índice de contenido • Resumen ejecutivo(incluyendo las recomendaciones) • Esquema del estudio de sistemas con la documentación apropiada • Resultados detallados del estudio de sistemas • Alternativas de sistemas (tres o cuatro posibles soluciones) • Recomendaciones de los analistas de sistemas • Resumen de la propuesta • Apéndices (documentación variada, resumen de fases, correspondencia. etc.) SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

36. CAPITULO 4 SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

37. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

38. DESVENTAJAS • Las preguntas pueden causar muchos detalles irrelevantes • Se puede llegar a perder el control de la entrevista • Se permiten respuestas que pueden requerir demasiado tiempo debido a la cantidad obtenida de información útil • Podría parecer que el entrevistador no esta preparado • Puede darse la impresión de que el entrevistador “anda de pesca” sin objetivos bien definido • PREGUNTAS CERRADAS • Asumen las formas básicas “es fácil usar el sistema actual, las posibles repuestas son cerradas para el entrevistado debido a que solo puede responder con un numero finito tal como “ninguna” “una” o “quince”. Los beneficios de usar preguntas cerradas de cualquier tipo incluyen: • Ahorro de tiempo • Se pueden comprar las entrevistas con facilidad • Van directo al grano • Se mantiene el control sobre la entrevista • Se cubre mucho terreno con rapidez • Se obtienen datos relevantes SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

39. LAS DESVENTAJAS.-D e usar preguntas cerradas son substanciales • Son aburridas para el entrevistado • No proporcionan detalles adicionales (debido a que el entrevistador provee el marco de referencia para el entrevistado) • Se pierden las ideas por la razón anterior • No se puede generar una buena comunicación • ORDENAR LAS PREGUN TAS ES UNA SECUECIA LOGICA • Así como hay dos formas generalmente reconocidas de razonamiento (inductivo y deductivo) también hay dos formas similares de organizar las entrevistas, además existe una tercera forma que combina los patrones inductivo y deductivo. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

40. USO DE UNA ESTRUCTURA DE PIRAMIDE.- La organización inductiva de la entrevista se puede visualizar en forma de pirámide • USO DE UNA ESTRUCTURA DE EMBUDO.- En el segundo tipo de estructura el entrevistador usa un enfoque deductivo al empezar con preguntas generalizadas y abiertas, para después reducir la cantidad de respuestas posibles mediante el uso de preguntas cerradas • USO DE UNA ESTRUCTURA EN FORMA DE DIAMANTE.- Es mejor utilizar una combinación de las dos estructuras anteriores a lo cual se le conoce como una estructura de entrevista en forma de diamante • COMO ESCRIBIR EL INFORME DE LA ENTREVISTA • Aunque la entrevista este completa, apenas empieza su trabajo sobre los datos que obtuvo. Necesita capturar la esencia de la entrevista por medio de un informe escrito. SIGUIENTE ANTERIOR FINDiapositiva 86 INDICE

41. DISEÑO DE APLICACIÓN CONJUNTA • Las entrevistas personales consumen tiempos y son propensas a errores. IBM desarrollo una metodología alternativa para entrevistar a los usuarios uno a uno, conocida como diseño de aplicación conjunta (JAD). Los motivos para usar JAD son reducir el tiempo (y por ende el costo) requeridos por las entrevistas personales, mejorar la calidad de los resultados de la evaluación de los requerimientos de información y mejorar el grado de identificación del usuario con los nuevos sistemas de información como resultados de los procesos participativos. • CONDICIONES QUE RESPALDAN EL USO DE JAD • Los grupos de usuarios están inquietos y desean algo nuevo, no una solución estándar para un problema común • La cultura de la organización apoya los comportamientos de solución de problemas conjuntos entre varios niveles de empleados • Los analistas pronostican que la cantidad de ideas generadas mediante las entrevistas cara a cara no será tan abundante como el numero de ideas posibles mediante un ejercicio de grupo extendido • El flujo de trabajo permita la ausencia del personal clave durante un periodo de dos o cuatro días SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

42. UBICACIÓN DE LAS REUNIONES JAD Programe su sesión JAD cuando todos los participantes se puedan comprometer a asistir. No lleve acabo las sesiones que realmente puedan asistir todos los convocados. Esta regla es imprevisible para el éxito de las sesiones OBTENCION DE UN ANALISIS ESTRUCTURADO DE LAS ACTIVIDADES DEL PROYECTO IBM recomienda que las sesiones JAD examinen estos puntos en el proyecto de sistemas propuesto: planeación, recepción, procesamiento/rastreo de recibos, monitoreo y asignación, procesamiento, registro y envió y evaluación. Para cada tema también hay que formular las preguntas USO DE CUESTIONARIOS El uso de cuestionarios es una técnica de recopilación de información que permite a los analistas de sistemas estudiar las posturas, las creencias, el comportamiento y las características de varias personas clave en la organización que se puede ver afectadas por los sistemas actual o propuesto. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

43. PLANEACION DE USO DE CUESTIONARIOS • Primero hay que decidir lo que planeamos conseguir atreves del uso de encuesta he aquí algunos lineamientos para ayudar a decidir si es apropiado utilizar cuestionarios, considere el uso de cuestionarios si: • las personas a quienes necesita interrogar están esparcidas en un área amplia • hay gran cantidad de personas involucradas en el proyecto de sistemas , por lo que es importante saber que proporción de un grupo dado( por ejemplo, la gerencia)a prueba o desaprueba una característica especifica del sistema propuesto • piensa realizar un estudio exploratorio y desea medir la opinión general antes de que el proyecto de sistemas tome cualquier dirección especifica • desea estar seguro de que se identifique y consideren los problemas en el sistema actual en las entrevistas de seguimiento • USO DE ESCALAS DE LOS CUESTIONARIOS • Escalar es el proceso de asignar números u otros símbolos a un atributo o característica con el fin de medirlos. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

44. MEDICION.- Hay dos formas de escalas de medición que los analistas de sistemas utilizan por lo general: • ESCALAS NOMINALES.- Las escalas nominales se utilizan para clasificar cosas. Una pregunta tal como Que tipo de software utiliza mas? • ESCALAS DE INTERVALO.- Poseen las características de que los intervalos entre cada uno de los números son iguales • DISEÑO DE LOS CUESTIONARIOS • Un cuestionario bien diseñado y revolante puede ayudar a vencer parte de esta resistencia a responder. Aquí algunas reglas para diseñar un buen cuestionario: • incluya mucho espacio en blanco • incluya mucho espacio para escribir o teclear las respuestas • facilite a los encuestados la acción de marcar con claridad sus respuestas • mantenga un estilo consistente • Al diseñar cuestionarios para web, aplique las mismas reglas que utiliza al diseñar cuestionarios en papel. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

45. ADMINISTRACION DE LOS CUESTIONARIOS • ENCUESTADOS: El proceso de decidir quien recibe el cuestionario se lleva a cabo en conjunto con la tarea de establecer objetivos para sus resultados. • METODOS PARA ADMINISTRAR EL CUESTIONARIO • El analista de sistemas cuenta con varias opciones para administrar el cuestionario; el método administrativo se determina en base a la situación de negocio existente. • Convocar al mismo tiempo a todos los encuestados concernientes • entregar cuestionarios en blanco en forma personal y recoger los cuestionarios que ya estén llenos • permitir que los encuestados administren su propio cuestionario en el trabajo y lo depositen en una caja ubicada en un lugar céntrico • evitar por correo los cuestionarios a los empleados en las sucursales y prever una fecha de entrega, instrucciones y un sobre con franqueo pagado. • Administrar el cuestionario en forma electrónica, ya sea atreves de correo electrónico o web. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

46. CAPITULO 5 SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

47. FIN ANTERIOR INDICE SIGUIENTE

48. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

49. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE

50. SIGUIENTE ANTERIOR FIN INDICE