Afra Sturm & Robert Hilbe

1. Sentiment d’efficacité personnelle et compétences scripturales chez les adultes éprouvant des difficultés à lire et écrire Afra Sturm & Robert Hilbe Colloque « Lecture pour tous : apprendre à lire, entre la petite enfance et la formation continue » 31 octobre 2008, Berne

2. Menu • Contexte • Organisation du projet et problématique • Progrès en lecture • Efficacité personnelle • Etudes de cas dans le domaine de l’écriture • Perspectives INT • Illettrismus und neue Technologien

3. Contexte • Etude ALL: 16% des personnes résidant en Suisse éprouvent des difficultés en lecture de niveau 1 • Importance croissante des TIC • Importance croissante de la formation continue et de l’apprentissage tout au long de la vie INT • Illettrismus und neue Technologien

4. Volet développement Lire et écrire Aprentas/ UP Romandie Novartis Formation volontaire Formation en entreprise Volet recherche div. services, matériel de cours, Produits: publications scientifiques INT • Illettrismus und neue Technologien

5. Problématique • Quels sont les progrès réalisés par les participants aux cours en matière d’écriture et de littératie des médias? • a) Quand et dans quelles conditions l’emploi des TIC facilite-t-il l’apprentissage de la langue et de l’écriture?b) Y a-t-il des groupes à qui ces méthodes s’adressent particulièrement? • a) Quelle est l’influence de la personnalité et des dispositions des participants, notamment leur motivation et leur intérêt, sur leurs résultats?b) L’intérêt pour l’écriture et les TIC évolue-t-il pendant le cours? INT • Illettrismus und neue Technologien

6. Groupes et chronologie des questionnaires t0 Groupe aprentas/ Novartis Formation en entreprise (N=36) Groupe UP formationvolontaire (N=12) Groupe de contrôle Pas de cours (N=14) • Tests LectureStolperwörtertest (Metze 2003) Compréhension(Tests: dév. personnel) • QuestionnaireDispositions, pratique de lecture et d’écriture, efficacité personnelle, attribution … 3 moments: • t0 au début du cours • t1 à la fin du cours • t2 6 mois plus tard t1 t2 INT • Illettrismus und neue Technologien

7. Groupes • Âge moyen: 47 ans (s = 7.8, min: 29; max: 61) • Sexe: 41 femmes, 18 hommes • Niveau de formation: • école obligatoire: 5 • formation élémentaire, apprentissage: 37 • lycée, école de culture générale: 7 • formation supérieure, université: 3 • autres: 3 • aucune information: 4 • Situation linguistique: • allemand première langue: N=29, 49.2% • autres langues: N=25, 42,4% • aucune information: N=5, 8.5% INT • Illettrismus und neue Technologien

8. Aptitude à la lecture (Stolperwörtertest Metze 2003) Groupe expérimental: Moyenne: t0 6.93 t1 7.69 Efficacité: 23.9% très significatif Groupe de contrôle: Efficacité: 5.2% non significatif INT • Illettrismus und neue Technologien

9. Aptitude à la lecture (Stolperwörtertest Metze 2003) Groupe expérimental: Moyenne: t0 6.93 t1 7.69 t2 8.39 Augmentation entre t1 et t2 INT • Illettrismus und neue Technologien

10. Aptitude à la lecture (Stolperwörtertest Metze 2003) Groupe expérimental: Pas de changement net, légère augmentation du nombre de phrases mal lues entre t0 et t1 INT • Illettrismus und neue Technologien

11. Aptitude à la lecture: compétences de base gris: groupes étudiés blanc: valeurs de référence du « Stolperwörtertest » d’après Brügelmann (2006) INT • Illettrismus und neue Technologien

12. Sentiment d’efficacité personnelle Efficacité personnelle(Bandura, 1977, 1993, 1997) • sentiment subjectif d’être capable d’accomplir une tâche difficile • confiance en ses propres capacités • variations en fonction du domaine et des tâches • influence les émotions, le comportement, l’intensité de l’effort et la constance dans l’apprentissage Les difficultés de lecture et d’écriture diminuent le sentiment d’efficacité personnelle dans les situations où le sujet est confronté à l’écriture sous diverses formes. INT • Illettrismus und neue Technologien

13. Prédisposition au succès ou à l’échec • Personnes prédis-posées au succès … • visent le succès • acceptent de prendre des risques • tolèrent davantage la frustration • sont confrontées à différentes possibilités d’apprentissage • Personnes prédis-posées à l’échec … • visent à ne pas faire de fautes • n’aiment pas prendre de risques, choisissent des tâches trop faciles ou trop difficiles, pour ne pas se ridiculiser • profitent moins des possibilités d’apprentissage cf. Heckhausen 1989 Les personnes touchées par l’illettrisme ont tendance à être prédisposées à l’échec et à éviter les situations qui les confronteraient à l’écrit. INT • Illettrismus und neue Technologien

14. Questionnaire sur le sentiment d’efficacité personnelle Efficacité personnelle • dans les domaines de la lecture, de l’écriture, de l’emploi d’un ordinateur et du travail Fiabilité (Cronbachs Alpha): EP écriture (0.858) EP lecture (0.790) EP travail (0.791) EP ordinateur (0.810) INT • Illettrismus und neue Technologien

15. Changement du sentiment d’EP pour la lecture Constance de l’EP lecture entre t0 et t2 dans le groupe expérimental Moyenne: t0 1.80 t1 1.91 t2 1.92 Pas de changement significatif dans le groupe de contrôle INT • Illettrismus und neue Technologien

16. Changement du sentiment d’EP pour l’écriture Baisse de l’EP écriture entre t0 et t1 dans le groupe expérimental Moyenne: t0 2.25 t1 2.85 t2 2.30 Pas de changement significatif dans le groupe de contrôle INT • Illettrismus und neue Technologien

17. L’expérience de la cafetière italienne • Un exercice d’écriture en rapport avec la réalité quotidienne • Le mode d’emploi, un genre de texte familier • Public cible: usagers d’une maison des jeunes • Objectif: orientation vers les utilisateurs INT • Illettrismus und neue Technologien

18. Le déroulement • Méthode de réflexion à voix haute • Ecriture coopérative (Lehnen 2000) • Cadre semi-expérimental (Becker-Mrotzek 2004, Schindler 2004) • Prétest avec 4 personnes • Groupe expérimental: 11 personnes INT • Illettrismus und neue Technologien

19. Orthographe + Grammaire 3) Mettre 2 à 3 cuillers à café de café en poudre dans le filtre 4) Visser le haut de la cafetière sur la partie inférieure INT • Illettrismus und neue Technologien

20. Etude de cas 1 M. Grandi*, 37 ans • Langue première: italien, scolarité en Suisse à partir de la 2e année, formation élémentaire • Ecrit non professionnel: SMS, notes, communications, mails • Ecrit professionnel: PV, notes, communications, rapports • Sa partenaire l’aide àécrire • Ecrit à l’école: peur des fautes, très astreignant, pas de plaisir, beaucoup de fautes d’orthographe • Quand quelque chose ne va pas: peur des fautes, manque de qualification; mais ce n’est pas dû au hasard • Peu d’efficacité personnelle en écriture INT • Illettrismus und neue Technologien

21. Etude de cas 1: Texte Mode d’emploi cafetière italienne 1. D’abord, verser de l’eau dans la cafetière jusqu’au dessus de la buse. 2. Nettoyer le filtre, puis le remplir de café en poudre jusqu’au bord. 3. Poser la partie supérieure et la visser complètement. 4. Allumer la plaque et poser la cafetière dessus, attendre que le café sorte de la buse jusque la partie supérieure soit pleine, puis retirer la cafetière de la plaque. – Attention, le café est très chaud. INT • Illettrismus und neue Technologien

22. Etude de cas 1: extraits de l’enregistrement Z 21–22: plan A1: – On doit… qu’est-ce qu’on doit faire maintenant? On doit d’abord préparer ou on doit déjà faire le (1s, incompréhensible 3:10) comme si on était ...? A2: D’abord, on prépare. Z 39–40: désignation des composants A1: Mhm. Ou la buse. C’est bien une buse? A2: Une buse, oui. Z 70–71: autoévaluation A2: Voilà, on aurait plus rien à faire, en fait. A1: Mhm. Z 140–142: autoévaluation A1: Mhm. ----- On a pratiquement fini, non? Il nous a fallu quarante-cinq minutes. (léger rire) On devrait en faire un deuxième (rire). A2: Clair et net. INT • Illettrismus und neue Technologien

23. Etude de cas 1: profil couleur de la coopération Plan, production Négociation Désignation Compétent Orientationobjet Orientationclient Révision texte/Autoévaluation INT • Illettrismus und neue Technologien

24. Etude de cas 4 Mme Brunner*, 56 ans • Langue première: suisse all., école obligatoire, pas de formation • Pas d’aide parentale, pas de discussion à la maison • Ecrit non professionnel: liste de courses, formulaires, notes, SMS • Ecrit professionnel: pratiquement rien (« pas nécessaire ») • Ecrit à l’école: très astreignant, pas de plaisir, beaucoup de fautes d’orthographe • Quand quelque chose ne va pas: peur des fautes, mais: ce n’est pas dû au hasard, elle ne s’est pas donné assez de peine • EP élevée: prof. + lecture; très faible: ordinateur; moyenne: écrit INT • Illettrismus und neue Technologien

25. Etude de cas 4: texte Mode d’emploi pour machine à café Nécessaire pour faire le café: plaque chauffante café en poudre récipient cuiller sucre lait cafetière à trois éléments INT • Illettrismus und neue Technologien

26. Etude de cas 4 • Instructions: • 1) Remplir le récipient d’eau. • 2) Poser la passoire, la remplir de café moulu. • 3) Visser le haut de la cafetière sur le récipient d’eau. • 4) On prend le tout et on le pose sur la plaque. Mettre la prise et chauffer la plaque. L’eau commence à bouillir et monte. • C’est fini et on peut servir un bon café dans les tasses. INT • Illettrismus und neue Technologien

27. Etude de cas 4: extraits de l’enregistrement Z 206–211: négociation, orientation vers le public cible, catégorisation A9: Bon, je dirais, mettre la prise de la plaque chauffante. A10: Oui, mais ça va de soi, en plus elle est déjà mise. A9: Hm, oui … oui, mais tu sais, si c’est un mode d’emploi. A10: Oui, tu sais, ils sont idiots les (rire) A9: (1s; incompréhensible 11:22) A10: Alors écris! A9: Hein? A10: Ben vas-y, écris! (rire) A9: D’accord. Je vais l’écrire. INT • Illettrismus und neue Technologien

28. Etude de cas 4: profil couleur de la coopération Plan, production Négociation Désignation Compétent Orientationobjet Orientationclient Révision texte/Autoévaluation INT • Illettrismus und neue Technologien

29. Etudes de cas 1 + 4: comparaison des profils couleurs INT • Illettrismus und neue Technologien

30. Etudes de cas 1 + 4: comparaison des coopérations • Les deux: peu d’EP écrit, EP lecture moyenne • Beaucoup de négociation • Dessin: ajouté tard; débouche sur une révision du texte à un niveau hiérarchique supérieur; M. Grandi écrit, sa partenaire dessine • Processus d’écriture: 1. orientation, 2. écriture, 3. révision, motivée par la cafetière • Orientation client: catégorisation neutre, amenée par la partenaire, acceptée par M. Grandi • M. Grandi: nette augmentation de l’EP écrit entre t0 et t1 • Les deux: EP écrit moyenne à élevée, EP lecture élevée • Peu de négociation • Dessin: amené tôt par la partenaire, finalement pas réalisé car les deux n’ont pas confiance en eux pour le dessin • Processus d’écriture: 1. orientation, 2. écriture, 3. orientation, 4. écriture … • Orientation client: catégorisation négative, en partie corrigée par la partenaire • Mme Brunner: très forte augmentation de l’EP écrit entre t0 et t1 INT • Illettrismus und neue Technologien

31. Orientation du plan Orientation du produit – Acceptation mutuelle des savoirs partagés – Pas de développement de compétences ou de responsabilités – Manque de coordination – Choix précoce de l’expression écrite – Travail intense par petites séquences – En général, pas de contrôle ni d’évaluation – Beaucoup de coordination – Négociation commune – Compréhension commune – Intérêt à accomplir la tâche – En cas de désaccord: nécessité de motiver «Le modèle de l’orientation précoce vers le produit est extrêmementproblématique chez les débutants.» Lehnen (2000: 150) INT • Illettrismus und neue Technologien

32. Orientation client (Schindler 2004) 1) Orientation client au plan local – dans le cadre des formulations choisies– contrôle le processus– pertinent si les capacités existent 2) Orientation client au plan global – dans le cadre de la production du texte en commun– détermine le produit texte (norme / modèle de texte, formulations) INT • Illettrismus und neue Technologien

33. Lire et écrire dans le cadre du cours • EP lecture entre t0 et t1 stable dans tout le groupe • Tests de lecture: compétences de lecture à différents niveaux hiérarchiques • Lecture dans le cours: textes en rapport avec le quotidien, accent sur les compétences de lecture hiérarchiquement supérieures, si nécessaire entraînement de la fluidité • EP écrit en baisse dans tout le groupe entre t0 et t1 • Pas de test des compétences scripturales • Ecrit pendant le cours: peu de textes en rapport avec le quotidien, accent sur les compétences scripturales hiérarchiquement inférieures (orthographe, grammaire), une certaine importance est accordée aux aspects normatifs INT • Illettrismus und neue Technologien

34. Perspectives «Writing self-efficacy beliefs diminished as students moved from elementary school to middle school and then remained at that level during high school.» (Pajares/Valiante 2006: 166) «It may also serve to move learners from a state of ‹unconscious incompetence› to one of ‹conscious incompetence›.» (Grief/Meyer/Burgess 2007: 53) INT • Illettrismus und neue Technologien

35. Perspectives «Features of the classes that made most progress Compared to the classes that made least progress, learners spent: – more time on contextualised writing tasks; – more time on writing tasks at text level; and – less time on word-level activities.» Grief/Chatterton (2007: 5) INT • Illettrismus und neue Technologien

36. Perspectives «Features of the classes that made least progress In a number of the classes that made the least progress the researchers observed: – a lot of de-contextualised writing activity; – a lot of time spent on activities at word and sentence level; – individual learners’ needs were met through individual tasks and worksheets; and – limited time was given to the setting up of writing tasks.» Grief/Chatterton (2007: 5) INT • Illettrismus und neue Technologien

37. Merci de votre attention! • Plus d’informations: • www.illett.ch • www.lesenlireleggere.ch • afra.sturm@fhnw.ch • robert.hilbe@edu.unibe.ch INT • Illettrismus und neue Technologien