1 / 44

Virksomhed Linnea Jacobsen 2. semester uge 9 + 10: Online Markedsføring

Virksomhed Linnea Jacobsen 2. semester uge 9 + 10: Online Markedsføring. Dagens Program. Evaluering af VI projekt! Aftaleret og forretningsplaner Øvelse: E-handels ret & Markedsførings- lovgivning Præsentationer Opsamling Billedkilde: Carla Arena på Flickr.com. VÆRKTØJ #1 -.

oliana
Télécharger la présentation

Virksomhed Linnea Jacobsen 2. semester uge 9 + 10: Online Markedsføring

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Virksomhed Linnea Jacobsen 2. semester uge 9 + 10: Online Markedsføring

  2. Dagens Program . Evaluering af VI projekt! Aftaleret og forretningsplaner Øvelse: E-handels ret & Markedsførings- lovgivning Præsentationer Opsamling Billedkilde: Carla Arena på Flickr.com

  3. VÆRKTØJ #1 -

  4. Aftaleret Hvad er aftaleret?

  5. Aftaleret Dansk aftaleret = Tilbud & Accept

  6. Aftaleret Hvornår er en aftale gældende?

  7. Aftaleret Mundtligtellerskriftlig (Danskelov 1683, 5-1-1)

  8. Aftaleret I hvilke medier er aftaler gældende?

  9. Aftaleret I alle medier. Eks: Mundtlig = telefon, fysisk møde, skype, chat Skriftlig = kontrakt, e-mail, håndskrevet papir, betingelser på en hjemmeside (webshop)

  10. Aftaleret Accept af et tilbud kan være tidsbegrænset.

  11. Aftaleret Hvordan, hvornår og hvilken type aftale laver du med en kunde?

  12. Aftaleret Litteratur: It og Medier – hvad siger loven, chap. 2 Susanne Mark & Bjarke Tinten, 2010 Eksempel på en konsulent kontrakt: http://www.startvaekst.dk/vhmidtjylland.dk/konsulentaftalen

  13. forretningsplan Hvornår laver du en forretningsplan?

  14. forretningsplan Når du starter egen virksomhed eller overvejer at starte, skal du lave en forretningsplan.

  15. Forretningsplan Hvordan laver du en forretningsplan?

  16. forretningsplan Forretningsplan -For virksomheder med CVR (Central Virksomheds Register) nummer • Eksempler på skabeloner: • http://www.startvaekst.dk/forretningsplan • http://www.dr.dk/Undervisning/startselv/undersider/okonomi/okonomi.htm (forretningsplan med vejledning)

  17. forretningsplan Forretningsmodel

  18. Pause

  19. VÆRKTØJ #2 -

  20. Hvad er markedsføringslovgivning?

  21. Markedsføringslovgivningen beskytter forbruger (B2C) og virksomheder (B2B) imod at blive snydt, og opretholder samfundsmæssige interesser (anti-diskriminering, folkesundhed mm.)

  22. markedsføringslov Litteratur: It og Medier – hvad siger loven, chap. 5 Susanne Mark & Bjarke Tinten, 2010 Kilder: http://www.forbrugerombudsmanden.dk

  23. ØVELSE #1A og 1B -

  24. exercise #1A Hvordan overholder denne virksomhed dansk e-handel lovgivning? Virksomhed: www.designdelicatessen.com Litteratur: It og Medier – hvad siger loven, kapitel 5 Susanne Mark & Bjarke Tinten, 2010

  25. exercise #1B Hvordan vil denne virksomhed blive vurderet efter dansk markedsføringslovgivning? Virksomhed: http://www.sodastream.com/home Litteratur: It og Medier – hvad siger loven, kapitel 5 Susanne Mark & Bjarke Tinten, 2010

  26. PRÆSENTATIONER #1 -

  27. VÆRKTØJ #2 -

  28. E-handellov (EHL) Informationspligt (eks. webshop): Navn Virksomhedens fysiske adresse Kontakt information (e-mail, post adresse) CVR (EHL §7)

  29. E-handellov (EHL) Oplysningspligt til kunden på webshop (pre-order): Pris (før og nu), skatter, afgifter og gebyrer, fragt udgifter (EHL §8) • Vil kontrakten blive sendt til kunden? (EHL §10) • Tekniske led i kontraktindgåelsen (EHL §10) • Tekniske værktøj til at ændre en ordre undervejs (EHL §10)

  30. E-handellov (EHL) Gode tilbud? Kilder: http://www.dr.dk/Nyheder/Ligetil/Dagens_fokus/Indland/2013/02/21122148.htm og http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Nyheder-fra-FO/Pressemeddelelser/Jysk-betaler-boede-paa-500000-kr

  31. E-handellov (EHL) Hvilken lov gælder på nettet? E-handel udenfor Danmark er ikke omfattet af dansk markedsføringslovgivning eller e-handel lovgivning- –heller ikke selvom hjemmesiden henvender sig til et dansk publikum. - med mindre sidens indhold udgør en trussel mod den offentlige sikkerhed eller orden. (EHL §4)

  32. E-handellov (EHL) Spam? Direct mail/telefax/sms/direct call sendt fra en virksomhed (med henblik på salg) uden modtagerens samtykke er forbudt. Bøde = 10.000 kr. for 100 beskeder - med mindre det drejer sig om avis abonnementer eller tegning af forsikringer. Ergo: nyhedsbrever er ok, hvis kunden har inviljet i at modtage dem i forbindelse med et køb. (EHL §6)

  33. Markedsføringslov • God dansk markedsføringsadfærd?

  34. Markedsføringslov • God dansk markedsføringsadfærd? • Ingen misrekommandering af konkurrenten eller fremstilling af urigtige oplysninger om konkurrenten. Objektiv angivelse af faktiske forhold MFL §3

  35. Markedsføringslov • God markedsføringsadfærd? PEPSI: http://www.youtube.com/watch?v=EMo6o0BtFG8 PEPSI: http://www.youtube.com/watch?v=_okvN-u0qQo Sodastream: http://www.youtube.com/watch?v=3Y1YfSfKs0A

  36. E-handellov (EHL) E-handel mærket http://www.emaerket.dk

  37. HOMEWORK -

  38. Næste gang Tema: Sociale medier i organisationer Læsestof: ”Networked Business Factbook EU-DK2012 –Dansk Erhvervslivs brug af Sociale medier, mobil og Cloud” Download rapporten fra: http://blog.socialsemantic.eu

More Related