E N D
1. Seudullinen yhteisty ja tyttmien terveydenhuollon haasteet Aino-Marja Halonen
projektityntekij-tyterveyshoitaja, FSTKY
12.3.2008 Helsinki
2. 12.3.2008 2 Jsenkunnat
3. 12.3.2008 3
4. 12.3.2008 4 Seudullinen terveydenhuolto Forssan malli
terveydenhuoltoalue
organisaatio: ptkset tehdn lhell kuntalaisia; kuntayhtymmalli
perusterveydenhuollon ja esh:n saumaton yhteisty
yhteinen atk-pohjainen tietojrjestelm koko terveydenhuollossa ja vanhusten laitoshoidossa
sopimusohjauskytnt, kiintet vuosittaiset sopimukset
yksijohtaja -jrjestelm
hyvinvointipolitiikan edistminen seudulla
5. 12.3.2008 5 Seudullinen terveydenhuolto FSTKY vastaa noin 36 000 asukkaan
perusterveydenhuollon palveluista ja terveyden edistmisest
tavallisten ja yleisten erikoissairaanhoidon palveluiden tuottamisesta
vaativan ja erityistason esh:n palveluiden tilaamisesta
ympristterveydenhuollosta
pihdehuollon palveluista
perheneuvolapalveluista
koko seudun koulupsykologi ja -kuraattoripalveluista
6. 12.3.2008 6 Historiaa 2001-2004
7. 12.3.2008 7 Seudun yhteinen toimijaty
8. 12.3.2008 8 FSTKY strategia vuoteen 2015 Mit merkitsee asiakaslhtisyys?
palveluiden piiriin oikea-aikaisesti
peruspalvelut ovat lhell
palvelut vastaavat asiakkaan tarpeita ja ovat vaikuttavia
tuotetaan itse tai tilataan
rakenteet, tilat, prosessit, vlineet toimivia
hoidon porrastus, hoitoketjut, verkostot toimivia
rahalle vastinetta
positiivisia muutoksia toimintakyvyss, elmnlaadussa, palvelutilanteissa, lievityst kipuun ja krsimykseen
asiakastyytyvisyys
9. 12.3.2008 9 Strategia: Kriittiset menestystekijtVestn ja asiakkaan nkkulma
Terveys kaikessa poliittisessa ptksenteossa
Terveellinen ja turvallinen ymprist
Terveyserojen kaventaminen ja syrjytymisen ehkisy
Terveyden ja mielenterveyden edistminen
10. 12.3.2008 10 Toimintaohjelma strategian toteuttamiseksi 2008-2012 mm.
Kuntoutus laajasti
Ehkisev tyote
Syrjytymisen ehkisy
Palvelukulttuuri: ulkoiset asiakkaat, verkostoituminen, yksittiset asiakkaat, kunnat, organisaatiot
Sosiaali- ja terveydenhuollon yhteiset pelisnnt
11. Syrjytyminen on kansantauti, jonka ehkisy ja hoito ovat perus-terveydenhuollon vastuulla Ehkisev tyt on tehtv eri tasoilla:
12. 12.3.2008 12 FSTKY perusterveydenhuollon vastaanotot FORSSA I
3,5 lkri
1 sair.hoitaja
1 terv.hoitaja
3 tka
VEST 5 850
13. 12.3.2008 13 Ehkisev ty: Yksiln tukeminen Sairauden ehkisy
Varhaisvaiheeseen puuttuminen
Omat voimavarat kyttn
Toimintakyvyn yllpitminen
Toimintaympristn vaikuttaminen
Kuntoutus
Ongelmanratkaisu pienyhteisss, varhaisvaiheen hoito
Ongelmallisten kehityskulkujen katkaiseminen
--> tilastolliset johtoptkset yksiliden ongelmista ptksentekoa varten
14. 12.3.2008 14 Ehkisev ty:Olosuhteiden parantaminen Riskitekijiden tunnistaminen ja ennakointi
Sairastumista nopeuttaviin tekijihin puuttuminen
Ihmisten vlinen kanssakyminen
Sosiaaliset tukijrjestelmt
Toiminnan organisoijat, kokoontumistilat
Toimintaohjelmat, projektit
--> hyv arki
15. 12.3.2008 15 Ehkisev ty:Hyvinvointia edistvt toimet Vestn olosuhteiden suunnitteluun vaikuttaminen
Suojaavien tekijiden vahvistaminen
Yksiliden/ryhmien/yhteisjen elmntaidot
Eri hallinnonalojen yhteinen suunnittelu
Asukkaiden ja viranomaisten toimiva yhteisty
Palaute yksiliden ongelmista/rakenteiden toimimattomuudesta ptksentekijille
16. Monimutkaisiin ongelmiin ei ole olemassa yksinkertaisia ratkaisuja
Mallintamisen vaikeudet
17. 12.3.2008 17 Asiakkaasta johtuvia haasteita 1/2
Tyttmyyden problematiikka
Ryhdistytyminen ei auta
Ei tule, ei mene, ei vastaa
Mik on ongelma? Ongelmasykkyrt
Onko ongelma ongelma jos, niin kenen?
Motivaatio?
Parempi tuttu helvetti kuin vieras taivas
18. 12.3.2008 18 Asiakkaasta johtuvia haasteita 2/2
Niin kiire, ettei ehdi tulla
Ei osaa tulla (yksilkohtainen palveluohjaus)
Oikeus/mahdollisuus el omien arvojensa mukaan
Kiinnipitminen fyysisest sairaudesta -kasvojen silyttminen?
19. 12.3.2008 19 Palvelujrjestelmst johtuvia haasteita 1/3
Perusterveydenhuolto sdetty vastaamaan kysyntn - ei tarpeeseen?
Keskiluokkaiset ihmiset tuottavat palveluja kaltaisilleen
Mihin resursoidaan?
Mit/kuka saa kysy? - kulttuuri
Aikaisempien selvitystietojen olemassaolo
Tiedon siirtminen
20. 12.3.2008 20 Palvelujrjestelmst johtuvia haasteita 2/3
Yhteinen nkemys --> yhteinen hoito/-kuntoutussuunnitelma
3-sektorin mukaan ottaminen
Sosiaalisen-/tyss kuntoutumisen arviointijrjestelmien kehittymttmyys
Sosiaalityn priorisointi (lastensuojelu-aikuissosiaality)
Vlitymarkkinoiden, sosiaalisten yritysten puute
Vuokratyvoima ja ulkoistaminen kunnissa
21. 12.3.2008 21 Palvelujrjestelmst johtuvia haasteita 3/3
Kotivkivalta - puuttumisen keinot
Neurologisten ongelmien varhainen havaitseminen
Kadonneen vanhemmuuden tukeminen
Kiusaaminen koulussa - puuttumisen vlineet
2-asteen koulutus: ammatin opetusta vai kypsymispaikka?
Masennuksen diagnostisointi
22. 12.3.2008 22 Tyntekijn haasteita 1/3
Asiakaslhtisyys, ihmisksitys, arvot, eettinen toiminta, dialogi
Palveluohjauksellinen tyote
Terveydenhuollon, sosiaalitoimen, tyhallinnon toimintajrjestelmien sek tyelmn tuntemus
Sairaan- ja terveydenhoito (kden taidot ja tykalupakki- mm. terveydentilan selvitys, seulontatutkimukset, hoidon tarpeen arviointi, jatkotoimista huolehtiminen)
23. 12.3.2008 23 Tyntekijn haasteita 2/2
Hoitoketjut ja Kyp Hoito
Tykyvyn arviointi-osaaminen
Yhteisty- vuorovaikutus-, ongelmanratkaisu- ja konsultaatiotaidot, verkosto-osaaminen
Varhainen puuttuminen, puheeksiotto
Vakuutusjrjestelmt
Kuntoutus ja kuntouttava tyote
24. 12.3.2008 24 Tyntekijn haasteita 3/3
Osaaminen, kokemus, priorisointitaidot, tyote
Terveysviestint ja markkinointi
Tynohjauksen merkitys, oman jaksamisen tunnistaminen
25. 12.3.2008 25 Taloudesta johtuvia haasteita
Euron sst yhdelle, tuo kahden tappion toiselle - tulosjohtamisen perinne
Kehittmistyn jatkuvuus
26. 12.3.2008 26
27. 12.3.2008 27 Kiitos