CÓMO MEJORAR LA GESTION FINANCIERA EN HOTELES, RESTAURANTES Y AGENCIAS DE VIAJES

1. CÓMO MEJORAR LA GESTION FINANCIERA EN HOTELES, RESTAURANTES Y AGENCIAS DE VIAJES

2. OBJETIVO GENERAL Desarrollar habilidades y convertirlas en herramientas que permitan dar a los participantes una metodología para identificar los principales elementos de la información financiera de esos establecimientos, con el fin de tener bases solidas para una adecuada toma de decisiones y planeación financiera, basados en la estructura de los estados financieros y en la aplicación de conceptos teóricos.

3. MÓDULO 1 Control Interno contable

4. Control Interno contable Necesidad de gestionar 60’s Administración por objetivos 90’s TQM – Total Quality Management Base para la gestión de calidad Información rápida y oportuna SISTEMA DE GESTIÓN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Sistemas de Medición PROCEDIMIENTOS MODELO ADMINISTRATIVO PARA EL MANEJO DEL NEGOCIO Indicadores de gestión

5. Control Interno contable GSI – Guest Satisfaction Index Indice de satisfacción del huesped Calidad en la operación Á R E A S D E D E S A R R O L L O I N F O R M A T I C O MERCADO perfil de la demanda y penetración del mercado Interna ÁREAS DE GESTIÓN Mercadeo RRHH Motivación y Clima organizacional RRHH Financiera FINANCIERO Y OPERACIONAL PROPERTY MANAGEMENT Control al activo Mantenimiento

7. Control Interno contable CONTABILIDAD ADMINISTRATIVA CONTABILIDAD FINANCIERA CONTABILIDAD DE COSTOS • GESTIÓN DE GENERAR INFORMACIÓN AL INTERIOR DEL HOTEL PARA: • PLANIFICA LA OPERACIÓN • CONTROLA ACTIVIDADES • TOMA DE DECISIONES • Costos Fijos • Costos Variables • Costos semi-variables • GESTIÓN DE GENERAR INFORMACIÓN AL EXTERIOR DEL HOTEL PARA: • INVERSIONISTAS • ACREEDORES • GOBIERNO • Costo de Ventas • Gastos CONFIGURA EL NEGOCIO DETERMINACIÓN DE PRECIOS

8. MÓDULO 2 Estructura de Estados Financieros

9. Estructura de Estados Financieros

10. Estructura de Estados Financieros M E D I C I Ó N D E L N E G O C I O H O T E L E R O Constitución de Centros de Responsabilidad UNIFORM SYSTEM OF ACCOUNTS LODGING INDUSTRY USALI Asignación Directa de Costos

11. Estructura de Estados Financieros M E D I C I Ó N D E L N E G O C I O H O T E L E R O Habitaciones Alimentos & bebidas Telecomunicaciones Lavandería Recreación Administración Mercadeo Mantenimiento Agua luz y fuerza Sistemas RRHH 1986 Transporte Seguridad 1996 Constitución de Centros de Responsabilidad USALI Asignación directa de costos

12. MÓDULO 3 SISTEMA UNIFORME DE CUENTAS PARA HOTELES - UNIFORM SYSTEM

13. SISTEMA UNIFORME DE CUENTAS PARA HOTELES - UNIFORM SYSTEM

14. MÓDULO 4 GENERALIDADES DE COSTOS

15. Definición de Costo Se define costo como la medición en términos monetarios de la utilización de recursos para un propósito determinado. La Contabilidad define un Costo como una reducción en el valor de un Activo, con el propósito de asegurar beneficio o ganancia En Alimentos y bebidas, Costo significa el precio para el establecimiento de la mercancía o servicio, cuando esas mercancías son consumidas o los servicios prestados.

16. El Costo puede ser expresado de varias formas: PESO VOLUMEN VALORES

17. Clasificación SEMI-VARIABLES FIJOS VARIABLES Por su relación con el volumen de producción o ventas Por la posibilidad de manipulación y control del Ador. NO CONTROLABLES CONTROLABLES

18. Conceptos Son aquellos que no están afectados por cambios en el volumen de ventas. Estos costos pueden cambiar con el tiempo, pero dichos cambios no son consecuencia del volumen de ventas. Ej.: Arriendo, Serv. Públicos, depreciaciones, impuestos Costos Fijos Costos Variables Son aquellos que están claramente relacionados con el volumen de ventas. Si aumentan las ventas, aumenta inmediatamente el costo. El costo de los alimentos es el ejemplo más claro de este grupo. También se denominan COSTOS VARIABLES DIRECTOS. Son aquellos que NO están claramente relacionados con el volumen de ventas. Dentro de estos costos una porción permanece fija y otra variable. Por ejemplo el personal extra Costos Semi-variables

19. Conceptos Son aquellos que pueden ser cambiados, manipulados y controlados por el administrador del punto de venta en el corto plazo. Generalmente los costos variables son controlables, pero también algunos costos fijos. Ej. Alimentos, mantenimiento, etc. Costos Controlables Son aquellos que NO pueden ser cambiados, manipulados ni controlados por el administrador del punto de venta en el corto plazo. Generalmente los cargos fijos son NO controlables. Ej. Arriendos, intereses, etc. Costos No Controlables

20. Clasificación Otras formas de distinguir son :

23. Costos Vs. Volumen del Negocio Costo Unitario Costo Total Costo Fijo CAMBIA NO CAMBIA Costo Variable NO CAMBIA CAMBIA

24. Costos Vs. Gastos COSTOS GASTOS A D M I N I S T R A C I O N O P E R A C I O N Materia prima Otros elementos directos Gastos Administrativos GASTOS Nómina Overhead (Gastos operacionales)

25. COSTO DE VENTAS VENTAS TOTALES % DE COSTO x 100 = El Costo de Ventas, es un concepto contable que hace parte del Estado de Pérdidas y Ganancias, en Alimentos y Bebidas, equivale al Costo de la Materia prima necesaria para la preparación de los productos que vende el establecimiento. Costo de Ventas La mejor forma de medir y controlar el negocio, es mediante el: El porcentaje de Costo, es la participación que tiene el costo de ventas con respecto a las ventas. La ventaja de medir y controlar el negocio con el porcentaje de costo es que permite hacer comparaciones con otros periodos, con los otros almacenes y con otras empresas. También permite calcular precios de venta y rentabilidad de los productos que vendemos. Porcentaje de Costo

26. Porcentaje de Costo COSTO DE ALIMENTOS VENTAS DE ALIMENTOS X 100 = % COSTO ALIMENTOS GASTOS DE NOMINA VENTAS TOTALES X 100 = % COSTO NOMINA GASTOS NO DISTRIBUIDOS VENTAS TOTALES % GASTOS NO DISTRIBUIDOS X 100 =