1 / 14

Kompetenciák és munkavállalás

Kompetenciák és munkavállalás. A kompetencia definíciója. Számos definícióban közös meghatározások: Viselkedéssel, magatartással leírható alapvető, meghatározó tulajdonság együttes

phila
Télécharger la présentation

Kompetenciák és munkavállalás

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Kompetenciák és munkavállalás Forróné dr Déri Sarolta

  2. A kompetencia definíciója Számos definícióban közös meghatározások: • Viselkedéssel, magatartással leírható alapvető, meghatározó tulajdonság együttes • Általában a kiemelkedő teljesítményhez szükséges jellemzőkhöz kötődnek, ok-okozati kapcsolatban állnak egy előre meghatározott kritérium szerinti a hatékony és/vagy kiváló teljesítménnyel

  3. A kompetenciák fő típusai Hard kompetenciák (dokumentált, ellenőrizhető, alapkritérium): • Iskolai végzettség • Szakképzettség • Nyelvismeret • Gyakorlati idő • Tudományos fokozat • Számítógépes dokumentált ismeretek • Tanfolyamok, konferenciák, stb Szoft kompetenciák (viselkedésjegyeken keresztül megfigyelhető): • Kommunikáció • Problémamegoldó képesség • Konfliktustűrés, stresszkezelés • Ügyfélorientáltság • Rugalmasság • Megbízhatóság • Rendszerszemlélet, stb

  4. A „láthatatlan” kompetencia A „jéghegy” víz alatti 90%-a: • Ismeretek • Készségek, képességek • Szerepek • Én-képek • Személyiség • Motivációk

  5. Kompetenciák és viselkedési jegyek Készítette: Forróné dr Déri Sarolta

  6. Felvételi interjú/csoportos felvételi technikák Cél annak megállapítása, hogy a jelölt: • Rendelkezik-e a munka elvégzéséhez szükséges képességekkel= Képes-e? • Elég hosszú ideig motivált lesz-e= Akar-e? • Az adott csoportba/szervezeti kultúrába Beleillik-e ? Készítette: Forróné dr Déri Sarolta

  7. Kompetencia felmérése: interjú 1. Mit keresnek az interjúkészítők: • Személyiségjegyek (pl: megbízhatóság, motiváltság) • Szakmai kvalitások (pl: elemző készség, önállóság) • Eredmény elérés képessége (pl: bevétel növelés, időmegtakarítás) • Üzleti kvalitások( pl: szabálykövetés, takarékosság, céltudatosság) Készítette: Forróné dr Déri Sarolta

  8. Kompetencia felmérése: interjú 2. • Az első 5 percben kell jó benyomást kelteni azáltal: • amit belőlünk látnak (öltözködés, testbeszéd, járás), • amit tőlünk hallanak (beszéd tempó, hangszín, hangerő), • amit mondunk • A jól ápoltság intelligenciát, helyes önértékelést, megbízhatóságot, gondos jővőbeni munkát sugall • Testbeszéd: a környezet észleléseinek forrásai: 7% a szavakból, 38% a hangokból, 55% az arckifejezésből. A testbeszéd elemei gyakorolhatók: járás, kézfogás, szemkontaktus, arckifejezés(mosoly), testtartás, gesztusok Készítette: Forróné dr Déri Sarolta

  9. Interjú értékelőlap 1. Készítette: Forróné dr Déri Sarolta

  10. Interjú értékelőlap 2. Készítette: Forróné dr Déri Sarolta

  11. Csoportos kiválasztási technikák = a beválás biztonságos előrejelzése • A jelölt megfigyelhető viselkedéséből következtet a későbbi beválásra, teljesítményre, motiváltságra, ezáltal objektív • Időigényes, drága, de megbízható módszer • Több megfigyelő (humán és szakmai terület) és több jelentkező egyidejű részvétele is biztosítható • A cégek által alkalmazott kompetencia alapú egyéb humán rendszerekhez is adatokat szolgáltat (pl: képzés, karrier tervezés, ösztönzés)

  12. Az AC

  13. AC értékelő lap Készítette: Forróné dr Déri Sarolta

  14. Köszönöm a figyelmet! 2014.08.23.

More Related