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Ecogestão Experiência Humanizante nas Organizações Públicas

Ecogestão Experiência Humanizante nas Organizações Públicas. Sebastião Carlos de Oliveira Andrade IBQV – 12ª. Jornada de Qualidade de Vida Brasília, 28 de maio de 2010. In Theos (Entusiasmo). Motivação. Evolução das Sociedades (Paulo Yásigi Sabbag – Espirais do Conhecimento).

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Ecogestão Experiência Humanizante nas Organizações Públicas

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Presentation Transcript

  1. Ecogestão Experiência Humanizante nas Organizações Públicas Sebastião Carlos de Oliveira Andrade IBQV – 12ª. Jornada de Qualidade de Vida Brasília, 28 de maio de 2010

  2. In Theos (Entusiasmo) Motivação

  3. Evolução das Sociedades(Paulo Yásigi Sabbag – Espirais do Conhecimento)

  4. A evolução do Ser Humano Trabalhador Sociedade do Conhecimento: Criador – Individualista Sociedade Industrial: Robot – Clonizador – Vínculo Longevo Sociedade Agrária: Força – Escravo Servo – Vínculo Permanente, Familiar

  5. realidade Exportações EUA Fonte: Institut for the Future http://www.iftf.org

  6. Organizações Vivas: Autopoiese e entropia Organizações que vivem muitos anos: São sensíveis ao ambiente (possuem visão sistêmica); Possuem uma forte identidade (pessoas se sentem parte do todo e se sentem fortemente ligadas umas às outras) São tolerantes (à diversidade; às atividades marginais: experimentações, pessoas criativas, pessoas que pensam “fora da caixa”) São conservadoras no aspecto financeiro

  7. Dados, Informações, Conhecimento, Consciência e Escolha Escolha Consciência Conhecimento..... Bolsa de Valores, Autoridades Municipais, Mercado de Cereais Conhecimento..... Experiência pessoal, informações analisadas, gerando ações ou decisões Conhecimento Informação Dados Ex: Ontem temperatura de 30 graus em Brasília Informação..... Dados analisados dentro de um contexto Ex: Belo Horizonte, 100, ... Dados..... Símbolos, números, letras...

  8. OSer Humano Persona Sombras Inconsciente Familiar Inconsciente Simbiótico Inconsciente Coletivo Inconsciente Natural Inconsciente Angelical Self Aberto Criador

  9. Conhecimento: o novo motor da economia Cerca de 55% da riqueza do mundo veio do conhecimento (OCDE) “Os grandes ganhos de produtividade, daqui para frente, advirão das melhorias na gestão do conhecimento” Peter Drucker

  10. Conhecimento • É desenvolver sabedoria e maturidade. • O símbolo do conhecimento é a mente. • É a pessoa – não mais a organização – que ocupa o posto de instituição representativa. • Conhecer é romper com a ignorância, com a superstição, com a credulidade, com preconceitos e com hábitos culturalmente arraigados e que perpetuam a dependência de pessoas, de organização. • Conhecimento é algo que não podemos deter passivamente. • Conhecimento é informação processada que habilita a ação. É a soma em contínuo do que foi percebido, descoberto ou aprendido

  11. Quatro perguntas chave • A intuição é a essência do conhecimento tácito que é mais relevante para a pessoa que o conhecimento explicitável, o que leva a privilegiar a intuição em detrimento da razão. • Talento é a facilidade de aplicar conhecimento para gerar novo conhecimento. Sei o que esperam de mim? Tenho os materiais e equipe? Consigo dar o melhor de mim todos os dias? O que eu espero de mim?

  12. Pessoa e Conhecimento Competências (Conhecimento + habilidades + atitudes adequadas) Competências duras: são uniformes, concretas, demonstráveis e, em geral, referem-se ao conhecimento técnico especializado e se expressam na forma de técnicas, métodos, padrões, processos e comportamentos uniformes. Competências brandas: formam estilos, padrões de conduta e ações vinculadas ao contexto – não são repetitivas – envolvem mais sensibilidade do que lógica sistemática. Se destacam em indivíduos talentosos e brilhantes, e apresentam melhor desempenho em situações inusitadas ou pouco estruturadas.

  13. Trabalhador do Conhecimento • Capacidade de aprender • Flexibilidade diante da ambigüidade e incerteza • Visão global e pluralista: compreende interdependências • Analista simbólico: elabora e recria a realidade • Visão estratégica com habilidade operativa • Vitalidade e perfil empreendedor • Criatividade O desafio não está nas competências duras (técnicos e especialistas) e sim nas competências brandas (relacionais), já que o fator capaz de acelerar carreiras nas organizações envolve as competências gerenciais.

  14. Holos & Oykos • É da realidade que são extraídas as teorias e forjadas as práticas. • Desenvolvimento intelectual psíquico e social – um ser integral é requerido. • Ampliação progressiva da temática visa ampliar a compreensão • O ambiente é de incertezas Multidisciplinaridade Anormose

  15. Organização como um Ambiente Humanizante Encontrar, Escutar e abençoar(Pedagogia Iniciática, Roberto Crema) • Um jardim fecundo de vocações, de seres humanos florescendo rumo ao norte da inteireza e da plenitude. • Que abençoe o milagre de ser humano, sal da terra, que dá a cada coisa o gosto que cada coisa tem. • Que honre a vastidão humana, este espaço onde todos os reinos podem sentir o próprio gosto, aprender a se conhecer, a se vincular, a amar e a servir. • Que inspire o Servidor Público a buscar realizar o caminho com coração, onde até sofrer vale a pena, pois “tudo é verdade e caminho”.

  16. Gestão – Práticas Humanizantes Encontrar, Escutar e abençoar(Pedagogia Iniciática, Roberto Crema) • Uma gestão do olhar e da escuta: • Despertar a visão inclusiva e a mente abrangente, para a arte de ver globalmente e agir localmente • Aprender a conhecer e a fazer de forma integrada, através da experiência viva e com discernimento • Implantar a gestão da escuta. Escutar antecede compreender Facilitar que o Servidor Público esclareça o seu próprio desejo e desvele a sua própria palavra, como a primeira nobre função de uma autêntica gestão. “A gestão, hoje, é a capacidade de perceber as conexões ocultas entre as pessoas” (adaptação de Václav Havel)

  17. Mercado Social(Regulamentação e Privatização) Bem Social: • é o resultado do esforço ou investimento dispendido para implementar a qualidade humana e a qualidade social. Lucro Social: é o benefício para o maior número possível de cidadãos Características do Bem Social: • O retorno econômico é 50 vezes maior no preventivo • Retorno a longo prazo. 20 anos. Período oportuno entre a fecundação sadia e o retorno da habilidade adquirida pelo Ser • Inexiste mercado regulador • É de responsabilidade pública: concepção e regulamentação • É alicerce para alcançar e garantir a “qualidade humana” • Deve resultar da participação do segmento social a ser beneficiado, a “Sociedade Organizada”, dentro do tecido social • Deve compartilhar a parceria com o segmento beneficiado.

  18. Tecnologia Demografia Hábitos dos Clientes Regulamentação Mudanças e Oportunidades no Mercado SOCIAL PARADIGMAS: Maior Lucro e Melhor Lucro Trabalho e Prazer Ano Social e Ano CIVIL Responsabilidade Social e Cidadania Horizontalidade e Verticalidade

  19. Indicadores ( BSC Balanced Scorecard) Indicadores Pessoas $ e Social SER Mercado Processos Internos

  20. Equação dos Pontos Fortes: • Talentos + Conhecimentos+ • Habilidades+Experiências • A definição de Talentos: • Pensamentos, sentimentos, comportamentos freqüentes que podem ser aplicados de forma produtiva. • Capacidades naturais da pessoa. • (Hugo Nisembaum)

  21. O Servidor Público Pedagogia Iniciática(Roberto Crema) • Respeitar e implementar a vocação do Servidor Público: • Fazer render aos Talentos, honrando a promessa do singular vir a ser, embrião de plenitude, que se aninha no interior de nossos desejos mais fundamentais • Respeitar Cada um que encarnou para contar uma estória singular. Recordá-la como uma tarefa progressiva de desvelamento vocacional

  22. O SERVIR (Pedagogia Iniciática, Roberto Crema) Servir ao Público, ao Cidadão é abençoar. • facilitar a abertura do templo da escuta – contemplação, • abrir o templo da observação, do testemunho lúcido, da vigília atenta. • Falar de escuta precisa anteceder o falar de amor. • Amar é oferecer ao outro o que ele necessita. Não, necessariamente, o que ele deseja – frequentemente o que desejamos é veneno! Como saber o que o outro necessita senão através da escuta? • Facilitar que o Servidor Público, através de uma escuta aberta e ampliada, possa chegar à sua própria palavra, lapidando a sua condição de Autoria, de Sujeito da própriaexistência • Respeitar o espaço nobre da gestão pública integral:

  23. DESAFIOS • Oráculo de Delphos • Estabilidade – normose, mesmose, certeza • Regulamentação do Bem Social privatizado: • Educação e os Professores • Saúde e as Equipes Médicas • Segurança e os Policiais • Pacto Empresário x Governantes • Apego ao Poder x Democracia Profunda

  24. IBQV – Linha do Tempo – Flávio Próspero Futuro Planejamento Estratégico Deveres Humanos Ecodesign Sustentabilidade Espiritualidade Pessoas Processos Gestão do Conhecimento(Talentos) Prevenção da Saúde (55%) Resp. Ambiental Promoção da Saúde Resp. Social Direitos Humanos Conquista Presente Práticas Valores Brasília, 26 de Maio de 2010 24

  25. Brilha a esperança Processos Internos – Boas NovasEleições: Urna eletrônica, Obamae.govern: Receita, Digitação de ProcessosFicha Limpa Projeto de Lei 6826/10 Inclusão socialRedes SociaisA presença da MulherParcerias Público Privadas: financeiras e sociais

  26. Com o melhor entusiasmo e agradecimento à Equipe do IBQV, Participantes e Patrocinadores In Theos (Entusiasmo)

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