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Università degli Studi di Pavia

Università degli Studi di Pavia Facoltà di Lettere e filosofia, Scienze politiche, Giurisprudenza, Ingegneria, Economia Corso di laurea interfacoltà in Comunicazione,Innovazione, Multimedialità IL VALORE DEL MARCHIO COOP: Storia e impatto sociale dei principi cooperativi Relatore:

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Presentation Transcript

  1. Università degli Studi di Pavia Facoltà di Lettere e filosofia, Scienze politiche, Giurisprudenza, Ingegneria, Economia Corso di laurea interfacoltà in Comunicazione,Innovazione, Multimedialità IL VALORE DEL MARCHIO COOP: Storia e impatto sociale dei principi cooperativi Relatore: Chiar.mo Prof. Antonio Margoni Correlatore: Chiar.mo Prof. Maurizio Ettore Maccarini Tesi di Laurea di Alice Pagliughi

  2. Come si arriva alla loro realizzazione? Gli stakeholders: clienti, lavoratori, fornitori, scuola, ambiente, ONG, soci . Dalla Pioneers Society di Rochdale (1844) alla nascita di COOP (1955) Chi li condivide? • I principi Cooperativi • La Mission • IL PRODOTTO A MARCHIO • Coop per l’ambiente • Comunicazione Coerente Quali valori? Cosa c’è dietro? La storia Il sistema organizzativo

  3. PRINCIPI COOPERATIVI “Una cooperativa è un’associazione autonoma di individui che si uniscono volontariamente per soddisfare i propri bisogni economici, sociali e culturali , attraverso la creazione di una società di proprietà comune e democraticamente controllata.” • Carta dei Valori delle Cooperative dei Consumatori: • Porta Aperta • Una testa, un voto • Autonomia e indipendenza • SOLIDARIETA’ • SOCIALITA’ • MUTUALITA’

  4. MISSION COOP • Fornire prodotti e servizi di buona qualità alle migliori condizioni possibili. • Educare e informare i consumatori per tutelarne gli interessi, la salute e sicurezza. • Agire in favore della comunità , nazionale e internazionale, e dell’ambiente, facendosi carico di temi importanti.

  5. I Soci Partecipazione alle assemblee soci. Approvazione bilancio, progetti Elezioni soci. Tessera socio Servizi finanziari Convenzioni Prestito Sociale Possibilità di essere eletti nel Consiglio di Amministrazione Ideazione e realizzazione di iniziative di volontariato sul territorio

  6. I PRODOTTI A MARCHIO Linea ViviVerde Linea Solidal Linea Fior Fiore Linea Benesì Linea Tutela Linea Senza Glutine Linea Club 4-10 Linea Crescendo

  7. Vendite prodotti a marchio

  8. Buono • Confrontato con i prodotti della marca • leader del mercato. • BLIND TEST : Da 150 a 400 soci • Giudizio assoluto > = 3,8 85% = percentuale successi al primo test

  9. Conveniente nei prezzi… Chi preferisce un prodotto a marchio Coop a uno di marca, risparmia circa il 20- 30%. 100 prodotti a marchio, scelti tra i più venduti che saranno ribassati del 20%. A questi si aggiungeranno settimanalmente 4 prodotti di ortofrutta e 2 di carne che saranno ribassati di almeno il 30%” 2010: “Best Place To Buy Award”

  10. …e nei servizi. • Servizio Coop Voce Liberalizzazione dei farmaci • In prima linea per la proposta di legge. • Primi nel creare Corner Salute • Primi nel realizzare farmaci a marchio. • Facile • Trasparente • Conveniente

  11. Sicuro • Selezione accurata dei • fornitori. • Controlli severi sulla filiera, • certificati da enti esterni. • Laboratorio interno. • Valutazione rischi emergenti. • Trasparenza sull’origine dei prodotti • in etichetta • OGM • coloranti • grassi idrogenati • pesticidi Certificazione ISO 9001: Coop è in grado “di definire, innovare e controllare le regole poste a presidio dei valori; progettare, controllare e migliorare i prodotti; valutare e controllare i fornitori”.

  12. Etico: rispetta i diritti dell’uomo… 1° in Italia a ottenere la Certificazione SA 8000: • No allo sfruttamento del lavoro minorile e alle discriminazioni • Si a norme sulla sicurezza e salubrità dei luoghi di lavoro; • Si al diritto alla contrattazione collettiva; • Si a giusti orari di lavoro e salari congrui; • Si ai controlli sui fornitori per assicurare comportamenti • corretti nei confronti delle comunità produttive. Rapporto“Checked Out” = Coop è la migliore in tema di Responsabilità Sociale d’Impresa.

  13. …e degli animali • Libertà dalla sete, dalla malnutrizione; • Libertà da stress termici e fisici; • Libertà da malattie e lesioni; • Libertà di esprimere il comportamento • tipico della specie • Libertà dalla paura e dallo stress. 2010: “Good Egg Award” 2011 : “Good Chicken” 5 L 67 prodotti a marchio certificati da ICEA e LAV. STOP AI PRODOTTI DI PELLICCE ANIMALI Prodotti di pesca rispettosi del Codice di Condotta FAO per la Pesca Responsabile.

  14. Rispetta l’ambiente • Prodotti che rispettano requisiti ecologici severi; • Prodotti derivati da gestione forestale sostenibile Risparmio Riutilizzo Riciclo 3 R Riduzione traffico ALTRE INIZIATIVE : “Coop for Kyoto” “Risparmia le Energie”. Campagna “Acqua di casa mia”.

  15. Conclusioni S COMODA DALL’ IRONIA INTELLIGENTE ATTENTA GENUINA E “VICINA”

  16. GRAZIE PER L’ ATTENZIONE

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