E N D
1. DIPLOMADO EN AGRONEGOCIOS - NEGOCIACIN -
2. negociacin
3. El Negociador Conocemos nuestra Misin
Nuestros valores
La trascendencia que buscamos
Es moralmente vlida?
Es buena?
La vamos a defender?
4. El Negociador Entonces,
Podemos pensar que todos tenemos
Misin
Valores
Sentido de Trascendencia
Y todos guardan los mismos sentimientos sobre su trascendencia
Primero, debemos respetar a nuestro interlocutor
Su persona
Sus valores
Su sentido de trascendencia
Tal vez podamos ayudarles a cumplir su misin individual
Podemos llegar a soluciones razonables para ambas partes
5. Etapas de la negociacin Negocie en base a intereses (no posiciones)
Distinga las personas del problema
Concntrese en los intereses
Piense GANAR/GANAR
Busque criterios objetivos
Qu pasa si no negocio?
6. Negocie en base a intereses La negociacin en base a intereses descubre soluciones
Tambin descubre intereses comunes, buen punto de partida
La negociacin en base a posiciones se vuelve una confrontacin
Se arriesga la relacin
7. Negocie en base a intereses Las partes buscan soluciones
Se deben procurar soluciones razonables
Suave con las personas, duro con el problema.
Cuide a las personas
Apele a sentimientos nobles
Explore los intereses
Distinga si negocian por s mismos o en representacin de terceros
Despeje temores respecto del propsito de la negociacin
8. Distinga las personas del problema Cuidado con las concepciones preconcebidas !!!
Pngase en el lugar del otro.
No culpe a otros de su problema.
Comente las percepciones mutuas
Entregue participacin en la construccin de la solucin
9. Distinga las personas del problema Reconozca, comprenda y valore las emociones, las suyas y las de todos.
Quite presin, permita que la contraparte se desahogue.
Mantenga la calma ante demostraciones emocionales, no reaccione emocionalmente.
Use gestos simblicos.
Escuche, incluso lo que no se dice.
Hable claro, fcil, que se entienda
10. Distinga las personas del problema Afirme respecto de sus emociones, valores, creencias . No de las del otro.
Hable con propsito, gane tiempo.
Trabaje profesionalmente.
Disponga de su mejor presencia de nimo.
Haga algo grato antes de una negociacin difcil.
11. Distinga las personas del problema Una buena relacin profesional entre los negociadores facilita el proceso.
Logre pequeos acuerdos prematuros, generan buen clima
Haga gestos de conciliacin
Pida gestos de conciliacin
12. Concntrese en los intereses No pierda de vista sus intereses.
Explore los intereses de todos, son mltiples.
Pregunte Por Qu?
Insista en los intereses comunes
13. Concntrese en los intereses Exprese sus intereses
Exprese su razonamiento
Exprese sus conclusiones
Exprese sus demandas
Invite a los otros a hacer lo mismo
14. Concntrese en los intereses En la contra respuesta:
Exprese sus preocupacin
Exprese las posibles consecuencias
Exprese su razonamiento
Exprese sus conclusiones
Exprese sus demandas
Invite a los otros a hacer lo mismo
15. Concntrese en los intereses Mire hacia delante.
Hable de futuro
Si la historia no es buena, es el momento de cambiarla.
Diga que s - No diga que no
S, estoy de acuerdo, suena razonable. Pero mantengo mi preocupacin respecto de
16. Pensar en ganar / ganar Es fcil que la contraparte acepte algo que le favorece.
Negociar no es compartir, es lograr acuerdos razonables.
Negociar es encontrar soluciones satisfactorias para todos
17. Pensar en ganar / ganar Evitar el juicio prematuro de las ideas nuevas
Agrandar el espacio de solucin
Si la negociacin se vuelve puntual, generalice
Si est muy general, puntualice
Buscar beneficios para todos
Facilitar la decisin para todos.
18. Pensar en ganar / ganar Encontrar la solucin ganar/ganar es muy importante
Pero hay que lograr que todos la acepten
Propngala como triunfo de todos
19. Buscar criterios objetivos Los criterios objetivos evitan confrontaciones.
Nadie aparece como retractado al cambiar de opinin frente a un criterio objetivo.
Todos quedan como razonables al ceder a un criterio universal y objetivo
Busque criterios objetivos que satisfagan su inters.
Pregunte por los criterios objetivos que fundan la posicin de todos.
20. Buscar criterios objetivos Exploren en conjunto criterios objetivos
Es un buen inicio para la negociacin determinar patrones o criterios
Formule en base a principios y criterios
Exponga razones, escuche razones
No acepte cambiar el foco de la conversacin
21. Qu pasa si no negocio? Es muy importante conocer las consecuencias si no negociamos.
Esas consecuencias deben ser nuestro marco.
El marco debe ser compartido por todos los interesados.
22. Qu pasa si no negocio? La claridad respecto de la situacin sin negociacin nos proporciona:
Seguridad
Estabilidad emocional
Resulta que todos pueden ser ganadores del proceso
Dejamos de ser susceptibles de presiones.
Siempre ganamos
O al menos no perdemos
23. Muy importante Cultive una actitud profesional
Respete las personas
Pngase en el lugar del otro
Tienda un puente de oro entre las partes
Entregue una solucin que parezca como triunfo de la contraparte.
24. Lectura recomendada S de acuerdo!
Roger Fisher
William Ury
Bruce Patton
25. muchas gracias