1 / 10

temat referatu: Aktualne tendencje w tworzeniu stron internetowych hoteli. Ziemowit Kluczyński

temat referatu: Aktualne tendencje w tworzeniu stron internetowych hoteli. Ziemowit Kluczyński. Oczekiwania odbiorców Zadania stawiane przez hotelarzy Wzornictwo /design/ Technologia wykonania Treści tekstowe i grafika Zapytania i rezerwacje Statystyki odwiedzin i ich interpretacja

romeo
Télécharger la présentation

temat referatu: Aktualne tendencje w tworzeniu stron internetowych hoteli. Ziemowit Kluczyński

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. temat referatu:Aktualne tendencje w tworzeniu stron internetowych hoteli.Ziemowit Kluczyński • Oczekiwania odbiorców • Zadania stawiane przez hotelarzy • Wzornictwo /design/ • Technologia wykonania • Treści tekstowe i grafika • Zapytania i rezerwacje • Statystyki odwiedzin i ich interpretacja • Częste błędy przy realizacji stron internetowych

  2. Oczekiwania odbiorców • Szybki dostęp do poszukiwanej informacji • Przyjazna forma przedstawiania informacji, fotografie gmachu • Szybki dostęp do informacji o wolnych terminach i cenach z możliwością przeprowadzenia rezerwacji on-line • Przydatne dodatkowe informacje, np: • menu w restauracji • dostęp do internetu • rekreacja • blisko zlokalizowane atrakcje: muzea, teatry, centra handlowe • Możliwość zadania szczegółowego pytania z wykorzystaniem formularza zapytania • Wersje językowe dla obcokrajowców: • wersje równolegle strony internetowej • podstrona internetowa z podstawowymi informacjami

  3. Zadania stawiane przez hotelarzy • „Widoczność” w sieci internetowej • Działania marketingowe związane z budową atrakcyjnego wizerunku hotelu • Przyjmowanie zapytań i/lub zamówień na miejsca hotelowe w trybie on-line • Błyskawiczne publikowanie informacji o planowanych akcjach promocyjnych hotelu • Wyręczanie działu recepcyjnego w udzielaniu szczegółowych informacji dot. działalności hotelu • Rekrutacja nowych pracowników • Intranet dla pracowników hotelu: • publikowanie regulaminów i służbowych procedur • rozpowszechnianie rozmaitych druków

  4. Wzornictwo /design/ • Dostosowanie wzornictwa strony internetowej hotelu do takich elementów jak logo hotelu, styl architektoniczny budynku lub styl wystroju wnętrz • Dbałość o spójność stylistyczną i kolorystyczną witryny • Dostosowanie projektu do warunków eksploatacji: • szybkość łącz internetowych • rodzaje przeglądarek internetowych, zgodność z mobilnymi systemami • Profesjonalne podejście zarządu hotelu do oceny wzornictwa zaproponowanego przez grafików: • wybór design spośród kilku propozycji • konfrontacja wybranego design z najbliższą konkurencją hotelu • zdobycie pewności w zakresie podejmowanych decyzji wyboru

  5. Technologia wykonania • Zastosowanie technologii adekwatnej do realizowanego wzornictwa /design/ • aspekty prędkości ładowania serwisu • sposób realizacji nawigacji po witrynie: html+CSS, flash • wykorzystanie technologii RSS • Strona statyczna a strona dynamiczna • kiedy warto zastosować System Zarządzania Treścią? / Content Management System = CMS /

  6. Treści tekstowe i grafika Zapewnienie odpowiedniej formy prezentowanego tekstu: • właściwy dobór osoby odpowiedzialnej za redagowane treści • dbałość o spójną formę • stała weryfikacja publikowanych treści w ramach bieżącej aktualizacji witryny • Wspomaganie pracy redaktorskiej przez zastosowanie technologii CMS • Wersje językowe • Profesjonalna fotografia • wizerunek budynku • wygląd przykładowych pokoi • charakterystyczne dla hotelu elementy

  7. Zapytania i rezerwacje • Formularz Zamówienia: • ograniczenie liczby pól formularza do niezbędnych • nacisk na prostotę obsługi • Formularze zapytania: • umożliwiają zadawanie pytań przez osoby korzystające z użyczonego komputera lub osoby znajdujące się w podróży • umożliwiają ukrycie adresów e-mail hotelu / działania antyspamowe / • nowoczesne systemy śledzenia losów „zapytania” – przez tzw. „obsługę wątków”

  8. Statystyki odwiedzin i ich interpretacja • Popularne oprogramowanie realizujące statystyki • Analog • Awstats • Webalizer • Geminus • Interpretacja statystyk – istotne parametry • Okresowa liczba odwiedzin strony • Liczba otwieranych stron w ramach pojedynczych odwiedzin • Śledzenie lokalizacji internautów odwiedzających stronę • Eliminowanie podstron mało odwiedzanych

  9. Częste błędy przy realizacji stron internetowych • Nieatrakcyjne wzornictwo /design/ • Nieczytelny system nawigacji, utrudniający wyszukiwanie informacji • Nieprofesjonalne treści, zniechęcające do czytania, błędy ortograficzne !!! • Amatorska fotografia • Wadliwie działające formularze zapytań/ rejestracji

  10. Koniec referatu. Na ewentualne Państwa pytania chętnie odpowiem w holu.

More Related