Prof.:

1. Interface Homem-Máquina Processo de Projeto Prof.: José Eustáquio Rangel de Queiroz Carga Horária: 60 h

2. Processo de Projeto • Focalização da Função da Aplicação/Negócio • Análise da Tarefa • Determinação dos requisitos • Descrição das atividades a serem executadas pelo usuário • Formulação do Modelo Conceitual • Uso/Criação de padrões de projeto • Estabelecimento de metas de usabilidade • Determinação de necessidades de documentação e treinamento

3. Processo de Projeto • Etapas genéricas • Definição da aplicação/negócio e Análise de requisitos • Determinação das funções da aplicação/negócio • Descrição das atividades correntes (Análise da Tarefa) • Concepção do modelo conceitual do sistema • Seleção dos padrões de projeto/guias de estilo a adotar • Definição de metas de usabilidade para o sistema • Levantamento das necessidades de documentação e treinamento

4. Processo de Projeto • Definição da Aplicação & Análise de Requisitos • Fundamentação da necessidade de um sistema • Requisito - objetivo a ser atingido • Elaboração e refinamento de uma descrição do produto • Natureza das entradas do usuário • Requisitos de mercado • Técnicas para a determinação de requisitos • Diretas • Indiretas

5. Processo de Projeto • Definição da Aplicação & Análise de Requisitos • Técnicas Diretas • Entrevista/ Levantamento ao vivo • Entrevista/ Levantamento telefônico • Discussão em grupo típica • Workshop estruturado/ facilitado • Observação de campo • Prototipagem de requisitos • Prototipagem da interface usuário-sistema • Teste de usabilidade

6. Processo de Projeto • Definição da Aplicação & Análise de Requisitos • Técnicas Indiretas • Levantamento/ Questionário impresso • Levantamento/ Questionário eletrônico • Discussão em grupo eletrônica • Levantamento de marketing • Suporte ao consumidor • Quadro de mensagens ou E-mail • Grupo de consumidores • Análises de competidores • Exposição de esboços ou protótipos

7. Processo de Projeto • Determinação das Funções Básicas da Aplicação/ Negócio • Compreensão do modelo mental do usuário • Levantamento das necessidades e do perfil do usuário • Análise da tarefa do usuário • Delineamento do modelo conceitual do sistema • Definição de objetos • Desenvolvimento de metáforas

8. Processo de Projeto • Compreensão do modelo mental do usuário • Análise da tarefa do usuário • Fragmentação das atividades do usuário ao nível de tarefas individuais • Porque/Comode atividades que serão automatizadas • Porque– metas prioritárias de trabalho • Como– detalhes de ações realizadas para atingir as metas de trabalho • Aquisição de informações • Fluxos de trabalho • Relações entre indivíduos, objetos e ações • Frameworks conceituais dos usuários

9. Processo de Projeto • Compreensão do modelo mental do usuário • Análise da tarefa do usuário • Saída – descrição a mais completa possível de todas as tarefas e interações do usuário • Resultados possíveis • Listagem das tarefas correntes do usuário • Listagem de objetos importantes para as atividades desenvolvidas pelos usuários

10. Processo de Projeto • Compreensão do modelo mental do usuário • Listagem de objetos importantes para as atividades desenvolvidas pelos usuários • Objetos concretos (coisas palpáveis) • Indivíduos que atuam como objetos de proposições • Formulários ou Registros • Indivíduos que atuam como sujeitos de proposições • Objetos Abstratos

11. Processo de Projeto • Exercício 04 • Ler e sintetizar o texto Understand the Business Function (fotocópia entregue em 10/12/2002), destacando os aspectos considerados como mais relevantes para as etapas de Análise de Requisitos, Compreensão do Modelo Mental do Usuário e Levantamento de Necessidades de Documentação e Treinamento de um projeto de uma interface. • No âmbito do texto lido, estruturar de forma tabular a confrontação de prós e contras relativos a cada uma das etapas tratadas no texto.